KENA MOBILE

[-TopGun-]

Originariamente inviato da bonmario

Ciao a tutti,
è la seconda volta in 2 giorni, che mi fa uno scherzo strano:
- vado in rubrica e chiamo un contatto (2 contatti diversi e tutti e 2 in rubrica da anni ...)
- un messaggio registrato, mi dice che il numero non è attivo
- metto giù, e faccio "ricomponi", e stavolta tutto funziona

E' mai capitato ad altri ??


Grazie in anticipo, Mario

Si a me.
Normale non credo, più che altro non succede solo a te.
Non so dirti la ragione tecnica.

Succedeva anni fa con tim, mai successo con tre e poi con wind.

[dado1979]

Originariamente inviato da -TopGun-

Si a me.
Normale non credo, più che altro non succede solo a te.
Non so dirti la ragione tecnica.

Succedeva anni fa con tim, mai successo con tre e poi con wind.

Succede anche a me a volte.

[Fuccio]

Premetto che ho kena summer attiva dal 28/8,stamattina sul sito faccio la procedura per attivare il 4g,ma ho provato piu volte a riavviare e ad ora viaggia ancora in 3g,allora riprovo la procedura sul sito,e mi esce questo messaggio

[bonmario]

Originariamente inviato da Fuccio

Premetto che ho kena summer attiva dal 28/8,stamattina sul sito faccio la procedura per attivare il 4g,ma ho provato piu volte a riavviare e ad ora viaggia ancora in 3g,allora riprovo la procedura sul sito,e mi esce questo messaggio

Hai modificato le impostazioni del telefono, per fargli "vedere" anche il 4G ???

Se la risposta è sì, ti conviene chiamare l'assistenza.


Ciao, Mario

[Fuccio]

Originariamente inviato da bonmario

Hai modificato le impostazioni del telefono, per fargli "vedere" anche il 4G ???

Se la risposta è sì, ti conviene chiamare l'assistenza.


Ciao, Mario

si era già in 4g da un po'quando leggevo qua che a qualcuno compariva allora lo avevo lasciato così,domani chiamerò

si sa qualcosa per chi ha attivato un offerta dopo il 9 ottobre?

[bonmario]

Originariamente inviato da Fuccio

si sa qualcosa per chi ha attivato un offerta dopo il 9 ottobre?

Sì: se vogliono il 4G, devono chiamare il 181 e cambiare offerta scegliendone una di quelle che ha già il 4G incluso. Però non puoi scegliere quella che vuoi: se non ho capito male, quelle da 5 euro al mese non te le fanno scegliere, ed il passaggio lo fanno pagare, se non ricordo male, 9 euro.

P.S. Se vai sulla loro pagina Facebook e leggi i commenti, è una delle domande/risposte più ripetute

Ciao, Mario

[ogswan]

Originariamente inviato da bonmario

Ciao a tutti,
è la seconda volta in 2 giorni, che mi fa uno scherzo strano:
- vado in rubrica e chiamo un contatto (2 contatti diversi e tutti e 2 in rubrica da anni ...)
- un messaggio registrato, mi dice che il numero non è attivo
- metto giù, e faccio "ricomponi", e stavolta tutto funziona

E' mai capitato ad altri ??


Grazie in anticipo, Mario

è successo anche a me stamane

[bonmario]

Questo è il livello delle domande che fanno:

Kena Mobile ho telefonato ho schiacciato asterisco e ho impostato sul telefono il 4g. Come faccio a verificare se è stato effettuato il passaggio?

No ho parole !!!

Per quanto riguarda invece chi ha preso una sim dopo il 9 ottobre, questa è una delle riposte date da Kena:

Kena Special 30 è un'offerta in 3G. Se vorrai passare al 4G (fino a 30Mbps) dovrai chiamare il 181 e richiedere il cambio offerta scegliendo una delle nostre offerte in 4G. Grazie, Simona

Qui non specifica, da da qualche parte avevo letto che quelle da 5 euro non te le fanno attivare, ma purtroppo non lo trovo più.

Ciao, Mario

[fraussantin]

Originariamente inviato da bonmario

Sì: se vogliono il 4G, devono chiamare il 181 e cambiare offerta scegliendone una di quelle che ha già il 4G incluso. Però non puoi scegliere quella che vuoi: se non ho capito male, quelle da 5 euro al mese non te le fanno scegliere, ed il passaggio lo fanno pagare, se non ricordo male, 9 euro.

P.S. Se vai sulla loro pagina Facebook e leggi i commenti, è una delle domande/risposte più ripetute

Ciao, Mario

Sul passaggio a 9 euro non credo. Quella la spesa di attivazione in caso di nuova sim.

[Tumber]

Da chiavetta ho fatto il passaggio della seconda SIM dal sito.

Inviato dal mio AUM-L29 utilizzando Tapatalk

[Tumber]

Ho giocato online a tlou remastered e non ho notato lag.
Lato download Ps4 ho scaricato laser league in 20 minuti (3Gb)
Mi aspettavo peggio......

Inviato dal mio AUM-L29 utilizzando Tapatalk

[jappino147]

attiva il 4g:
https://www.kenamobile.it/4g-kena-mobile/?op=checknum

si fa richiesta,viene inviato un codice via sms per conferma

ho provato 2 volte con kena summer
la prima volta mi dava che: "In questo momento non è possibile accogliere la tua richiesta.
Ti preghiamo di riprovare più tardi."
la seconda volta non sono più arrivati gli sms con il codice di conferma........

[-TopGun-]

Originariamente inviato da jappino147

attiva il 4g:
https://www.kenamobile.it/4g-kena-mobile/?op=checknum

si fa richiesta,viene inviato un codice via sms per conferma

ho provato 2 volte con kena summer
la prima volta mi dava che: "In questo momento non è possibile accogliere la tua richiesta.
Ti preghiamo di riprovare più tardi."
la seconda volta non sono più arrivati gli sms con il codice di conferma........

Fallo da 40181 che è la cosa migliore.

@DebianLorix magari scrivilo nel primo post(ammesso che qualcuno lo legga ) come procedura consigliata.
Dal sito si va al manicomio.

[jappino147]

si infatti,molto meglio il 40181 dove basta premere *

[Debian-LoriX]

Ok, primo post aggiornato con il link alla pagina dell'attivazione del 4G.

[domthewizard]

ieri sera mi è arrivato un sms che diceva "la portabilità non è andata a buon fine", così ho chiamato kena questa mattina e ho parlato con una operatrice molto gentile (e tutto sommato ho anche aspettato poco prima di poter parlarci) e mi ha detto che il problema è di iliad che ha posticipato la portabilità per troppe uscite

inoltre mentre aspettavo al telefono ho aperto l'app di kena scordandomi che, di solito, mentre è in corso una chiamata la rete dati si disattiva. invece no, quella di kena funzionava anche se in 3g anzichè in lte

ma la cosa più importante è che a casa prende 20 mega nello stesso posto e con lo stesso smartphone dove gli altri operatori facevano ZERO

[Kena Mobile]

Originariamente inviato da jappino147

attiva il 4g:
https://www.kenamobile.it/4g-kena-mobile/?op=checknum

si fa richiesta,viene inviato un codice via sms per conferma

ho provato 2 volte con kena summer
la prima volta mi dava che: "In questo momento non è possibile accogliere la tua richiesta.
Ti preghiamo di riprovare più tardi."
la seconda volta non sono più arrivati gli sms con il codice di conferma........

Ciao, ti invitiamo a contattare il 181 per l'attivazione del 4G. Grazie, Daniele

[Kena Mobile]

Originariamente inviato da Fuccio

Premetto che ho kena summer attiva dal 28/8,stamattina sul sito faccio la procedura per attivare il 4g,ma ho provato piu volte a riavviare e ad ora viaggia ancora in 3g,allora riprovo la procedura sul sito,e mi esce questo messaggio

Ciao, ti invitiamo a contattare il 181 per l'attivazione del 4G. Grazie, Daniele

[ionet]

ho provato sia con l'asterisco al 40181 che sul sito con codice a quattro cifre,in entrambi casi mi da l'ok
ma niente,ho impostato 4g,spento riacceso svariate volte,tolta e rimessa la sim ma ancora niente
ci ho rinunciato

[Kena Mobile]

Originariamente inviato da ionet

ho provato sia con l'asterisco al 40181 che sul sito con codice a quattro cifre,in entrambi casi mi da l'ok
ma niente,ho impostato 4g,spento riacceso svariate volte,tolta e rimessa la sim ma ancora niente
ci ho rinunciato

Ciao, qual è l'offerta attiva sulla tua SIM? Grazie, Simona