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Old 22-05-2020, 16:48   #1901
cagnaluia
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Ciao, non capisco cosa bisogna fare per attivare la SIM online. Io sono andato sul sito per finire l attivazione... Il browser mi dice che webcam, mic, browser , sistema operativo sono tutti verdi, solo la velocità linea dato è arancione, media.. e non succede nulla....
Aspetto? Cosa devo fare? 🙄
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cagnaluia
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Old 22-05-2020, 17:24   #1902
bonmario
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Ciao,
per esperienza personale, non con Kena, ma con cose simili, prova con un altro browser, possibilmente uno che usi raramente, o addirittura mai.
Spesso personalizziamo i nostri browser con estensioni o cose simili, che vanno ad interferire con alcuni siti.

Ciao, Mario
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Old 23-05-2020, 11:46   #1903
cagnaluia
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tutto bene, praticamente sulla wifi di casa non voleva saperne di darmi verde anche la velocità della linea, invece su 4G è andato tutto.

Apposto.
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cagnaluia
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Old 05-06-2020, 16:38   #1904
-TopGun-
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Ciao,
per esperienza personale, non con Kena, ma con cose simili, prova con un altro browser, possibilmente uno che usi raramente, o addirittura mai.
Spesso personalizziamo i nostri browser con estensioni o cose simili, che vanno ad interferire con alcuni siti.

Ciao, Mario
Vero.
Io uso prevalentemente firefox ma spesso, particolarmente quando navigo siti istituzionali, è richiesto chrome senza alcuna personalizzazione.
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Old 05-06-2020, 16:40   #1905
-TopGun-
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Ho una domanda per tutti gli utenti che hanno Kena in varie parti dello stivale.
Premesso che fino ad ora non ho avuto disservizi importanti e prolungati, nell'ultimo mese rilevo connessione lenta ed intermittente e spesso impossibilità di effettuare una chiamata.

Secondo voi stanno chiudendo i rubinetti alle offerta da 5€\mese?(io ho 1000 min\50sms\20gb).
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Old 05-06-2020, 18:25   #1906
bonmario
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Io avevo iniziato a notare qualcosa ad inizio pandemia, ma relativo alla parte internet.
Per quanto riguarda la parte telefonica, la userò si e no 3 o 4 volte al mese, ma fino ad ora non ho avuto problemi.
Ho solo notato alcune volte che mi arrivavano SMS di avviso di qualcuno che mi aveva chiamato ed il telefono non era raggiungibile, in giorni in cui non mi sono mosso da casa, col telefono sempre acceso e, bene o male, nello stesso posto.

Ciao, Mario
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Old 05-07-2020, 17:22   #1907
Antigen
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Buongiorno a tutti,

Causa scarsa copertura di Ho Mobile/Vodafone sto valutando il passaggio a Kena.

La procedura di videoattivazione come funziona? Mi conviene procedere tramite tabaccaio?
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Old 05-07-2020, 17:44   #1908
unnilennium
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Buongiorno a tutti,

Causa scarsa copertura di Ho Mobile/Vodafone sto valutando il passaggio a Kena.

La procedura di videoattivazione come funziona? Mi conviene procedere tramite tabaccaio?
ho 3 sim kena, tutte attivate con la app tramite video. una passeggiata. se puoi preferisci altro, accomodati. accertati prima che la copertura tim sia migliore, altrimenti sei punto e a capo. accertati anche che il tuo telefono non faccia i capricci con kena, come a volte succede, ormai raramente, ma succede.
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Old 05-07-2020, 18:25   #1909
Antigen
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Si la copertura TIM in tutta la zona è sicuramente migliore di Vodafone, lo sto vedendo anche tramite la mia compagna che ha TIM.

Mi chiedevo due cose.

Ordinando la scheda online riceverò la stessa tramite posta ordinaria?

Poi dovrò fare il video riconoscimento online giusto? Non ho capito se si parla direttamente con un operatore o è una cosa automatizzata

Fatemi sapere
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Old 05-07-2020, 21:13   #1910
unnilennium
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Ricevi la SIM via posta. Fai tutto da app, e parli con un operatore. Roba di 10 minuti esagerando, e hai completato la procedura

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Old 05-07-2020, 21:37   #1911
Antigen
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Mentre via tabaccaio tutto è più rapido se ho capito, ma non ho ben capito invece se devo lasciare una fotocopia del documento o come gestiscono tutto.

(non amo lasciare documenti in giro)

Per quanto riguarda i vecchi problemi instradamento chiamante, estero ecc... ora è tutto risolto o ci sono sempre questi bug?
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Old 06-07-2020, 08:40   #1912
unnilennium
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Io non li ho, ma x l'estero non saprei dirti...

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Old 08-07-2020, 12:35   #1913
Burke
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Sono appena passato proveniente da Ho. mobile.Che voi sappiate Kena ha mai rimodulato in negativo?
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Tutto ciò che scrivo, rigorosamente IMHO
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Old 08-07-2020, 12:40   #1914
unnilennium
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che io sappia no. purtroppo una volta che hai attivato l'offerta te la tieni, anche se dopo ne esce una più vantaggiosa...
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Old 08-07-2020, 12:42   #1915
Burke
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che io sappia no. purtroppo una volta che hai attivato l'offerta te la tieni, anche se dopo ne esce una più vantaggiosa...
Per l'offerta sono più che soddisfatto, ho la Flash con 70Gb a 5,99€.
Se non fanno rimodulazioni direi che ho raggiunto la pace dei sensi
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Old 08-07-2020, 13:30   #1916
Debian-LoriX
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Per l'offerta sono più che soddisfatto, ho la Flash con 70Gb a 5,99€.
Se non fanno rimodulazioni direi che ho raggiunto la pace dei sensi
io sono cliente Kena dal 2017 e sono stra contentissimo! Posso testimoniare che da quando sono con loro non è MAI successa una rimodulazione
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Linux Mint, OpenWrt - KENAmobile - ILIADmobile
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Old 08-07-2020, 16:12   #1917
Burke
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Originariamente inviato da Debian-LoriX Guarda i messaggi
io sono cliente Kena dal 2017 e sono stra contentissimo! Posso testimoniare che da quando sono con loro non è MAI successa una rimodulazione
Grazie, speriamo bene
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Old 09-07-2020, 14:34   #1918
dado1979
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Città: Pozzolo Formigaro (AL)
Messaggi: 7873
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Sono appena passato proveniente da Ho. mobile.Che voi sappiate Kena ha mai rimodulato in negativo?
Kena, Ho mobile e Iliad non hanno mai rimodulato che io sappia.
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C.M. HAF 922; Win 10 64 bit; Yamakasi Catleap Q270 SE IPS 1440P; Asrock B365 Pro4; Intel i5 9400F; 16GB Kingston 2666; senza vga (non gioco più); Asus Xonar Essence ONE (Burson Audio V6 Vivid); Crucial P2 500 GB; WD Green 2 Tb; Seasonic X-750.
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Old 09-07-2020, 15:00   #1919
pino dei palazzi
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Messaggi: 546
ad oggi ci sono 2 grandi problemi generali con kena che vanno avanti da tanto tempo.
1: problema roaming con l'estero: in alcune nazioni non c'è verso di farlo funzionare.
2: non funziona più da qualche mese il servizio " ti ho chiamato"
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Old 09-07-2020, 18:22   #1920
bonmario
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Messaggi: 459
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2: non funziona più da qualche mese il servizio " ti ho chiamato"
A me funziona.
Ho notato però una anomalia: a volte gli SMS di segnalazione arrivano solo se attivo e disattivo la modalità aereo, o quando riavvio lo smartphone.

Ciao, Mario
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