Modem libero (net neutrality) - Scelta libera modem

[Yramrag]

Originariamente inviato da itsrv

La storia è sempre più ingarbugliata...sopratutto per chi ha FTTH:

https://www.corriere.it/tecnologia/1...c65fdb94.shtml

Già è errata la prima riga dell'articolo: la data limite era il 30 novembre.
Il 30 dicembre è per l'adeguamento dei contratti in essere.

[itsrv]

Originariamente inviato da Yramrag

Già è errata la prima riga dell'articolo: la data limite era il 30 novembre.
Il 30 dicembre è per l'adeguamento dei contratti in essere.

Tu pensi che possano attaccarsi alla storia dell'ONT?

[Yramrag]

Originariamente inviato da itsrv

Tu pensi che possano attaccarsi alla storia dell'ONT?

Perché dovrebbero distinguere tra modem ADSL/FTTC e FTTH?
In fondo fanno la stessa cosa.

[Yramrag]

/errore

[itsrv]

Originariamente inviato da Yramrag

Perché dovrebbero distinguere tra modem ADSL/FTTC e FTTH?
In fondo fanno la stessa cosa.

ah si ovvio...ma nel caso dell'FTTH lo ti forniscono anche l'ONT a quel punto cosa fanno? L'ONT continuano a fornirlo loro o dobbiamo provvedere in modo autonomo anche per quello?

[salfazio]

Quindi per i già clienti dovremo aspettare gennaio

[itsrv]

Originariamente inviato da salfazio

Quindi per i già clienti dovremo aspettare gennaio

penso proprio di sì...ma tanto ci siamo...

[cicillo68]

Originariamente inviato da Bovirus

@cicillo68

Quando dice "non può essere accolta.." dovrebbero almeno spiegare il perchè.

Alla mia richiesta di chiarimenti ho ricevuto:
Gentile Cliente,

in riferimento alla sua richiesta del 04/12/2018 , identificata con numero ID 1146836294 e facendo seguito al nostro colloquio telefonico del 06/12/2018 durante il quale le abbiamo fornito i dettagli richiesti, le comunichiamo che per ogni altra informazione può consultare il nostro sito internet www.wind.it o contattare il nostro Servizio Clienti, sempre a sua disposizione, al numero 155.
Intressante notare che per iscritto non comunicano niente

Comunque mi hanno telefonato per comunicarmi che non possono ricevere la mia richiesta (non pagare più il modem e rimborsare le rate precedenti) per una questione di tempistica: il mio contratto è antecedente alla delibera di AGCOM. Quindi devo continuare a pagare anche dopo il 1 Novembre (la signorina non era aggiornata sulle date).

Altre esperienze con WIND Fibra?

[Bovirus]

@cicillo68

La data 01.12.2018 era riferita ai nuovi contratti

La data 01.10.2019 è la data entro cui tutti i provider dovranno comunicare ai loro già clienti le nuove eventuali offerte senza modem e fonire indicazoni su cosa fare nel caso di modem fornito dal provider.

[stematan]

Originariamente inviato da cicillo68

Alla mia richiesta di chiarimenti ho ricevuto:
Gentile Cliente,

in riferimento alla sua richiesta del 04/12/2018 , identificata con numero ID 1146836294 e facendo seguito al nostro colloquio telefonico del 06/12/2018 durante il quale le abbiamo fornito i dettagli richiesti, le comunichiamo che per ogni altra informazione può consultare il nostro sito internet www.wind.it o contattare il nostro Servizio Clienti, sempre a sua disposizione, al numero 155.
Intressante notare che per iscritto non comunicano niente

Comunque mi hanno telefonato per comunicarmi che non possono ricevere la mia richiesta (non pagare più il modem e rimborsare le rate precedenti) per una questione di tempistica: il mio contratto è antecedente alla delibera di AGCOM. Quindi devo continuare a pagare anche dopo il 1 Novembre (la signorina non era aggiornata sulle date).

Altre esperienze con WIND Fibra?

si ecco la mia

Buongiorno, mi presento, mi chiamo Stefano, ho 47 anni, divorziato e padre di due figli, appassionato di tecnologia e, purtroppo sfortunato interlocutore del servizio assistenza clienti win.... infost......

Per i possessori del modem router fritzbox 7590, con linea fibra FTTC della win/Inf, vi posso parlare della mia esperienza :

Attraverso la delibera AGCOM 348/18/CONS mi sono attivato per ricercare la pw della linea voip da attivare sul router fritz, oltre che cercare i parametri di configurazione.

Ebbene l'assistenza clienti ha fornito (telefonicamente) una password volutamente errata e parametri di configurazione evidentemente sbagliati, ritengo per incentivare l'intervento di un loro operatore a pagamento (.. sigh.... ovviamente ).

se servisse allego la configurazione che a me funziona

[Bovirus]

@stematan

Secondo me non è il thread giusto per questa discussione.

Questo se non l'hai già fatto è una discussione da postare nel thread del modem (Fritzbox! 7590).

[stematan]

Originariamente inviato da Bovirus

@stematan

Secondo me non è il thread giusto per questa discussione.

Questo se non l'hai già fatto è una discussione da postare nel thread del modem (Fritzbox! 7590).

Beh, chiedevate un esperienza con wind ed in parte ho esposto la mia .....

nella parte:" Ebbene l'assistenza clienti ha fornito (telefonicamente) una password volutamente errata e parametri di configurazione evidentemente sbagliati, ritengo per incentivare l'intervento di un loro operatore a pagamento (.. sigh.... ovviamente ).

[salfazio]

Originariamente inviato da Bovirus

@cicillo68

La data 01.12.2018 era riferita ai nuovi contratti

La data 01.10.2019 è la data entro cui tutti i provider dovranno comunicare ai loro già clienti le nuove eventuali offerte senza modem e fonire indicazoni su cosa fare nel caso di modem fornito dal provider.

Novembre 2019?
Ma sono impazziti

[Bovirus]

Tranquillo.
Errore mio

01.01.2019 non 01.10.2019.

[san80d]

e ci risiamo, sempre impossibile arrivare a dire la parola fine https://www.dday.it/redazione/29089/...ato-alle-telco

[itsrv]

Originariamente inviato da san80d

e ci risiamo, sempre impossibile arrivare a dire la parola fine https://www.dday.it/redazione/29089/...ato-alle-telco

e con questo abbiamo messo la parola fine alla storia...nel senso che il modem sarà libero ma per chi lo ha già se lo continua a pagare...

[Bovirus]

Direi che non rimane che bombardare via mail AGCOM di parolacce....

[nekromantik]

Una pagina tristissima per queto paese...

[san80d]

non esageriamo, ci sono state pagine piu' tristi

[Jonny1600]

Purtroppo gli operatori telefonici vincono sempre,alla fine ci rimette sempre il cliente,è cambiato poco da quando è uscita questa legge del modem libero..poco è cambiato,hanno inserito due informazioni gli operatori nei loro siti con dei parametri che sono anni che si sapevano già,se telefoni per richiedere informazioni fanno finta di cadere dalle nuvole,bollette a 28 o 30 giorni a nessuno interessa,non esiste uno straccio di operatore che abbia inserito nelle loro pagine i modem compatibili,parecchi modem 35b ready non sono ancora funzionanti perché tipo Fastweb non aggiorna le proprie infrastrutture,è questa sarebbe la legge del modem libero,io non aspetto nulla da questa manica di ladr* legalizzati,a gennaio usciranno altre storie su storie e continuiamo ad andare avanti cosi'.
Che tristezza