XPS M1530 Cafè

[Ser Yo]

Eccoci qua!
Ora abbiamo un posto per parlare di quello che vogliamo, non solo di Hard e Soft...
E se ci scappa anche qualche completo OT (cose che non riguardano nè XPS nè Dell, e magari neanche l'informatica), chi se ne frega, se è un Cafè è un Cafè...
Però, ve lo dico subito, non si fuma.

[Ser Yo]

Non si sa mai, magari qui ci metto cose importanti...

Link agli altri innumerevoli proliferanti thread (per gli amici "3d") sul XPS M1530
Italiano:
3d ufficiale (discussioni hardware e software) su hwupgrade
3d ufficiale (recensioni e benchmarks)
3d ufficiale (registro dei vari display)
Sito Dell Italia
Offerte e coupones
3d ufficiale "vecchio" (ora chiuso)

[LK_Gandalf_]

Finalmente Io sto ancora aspettando il pc, ho notato che alcuni lo hanno ricevuto in 1 settimana (ma mi sembrano casi rarissimi evidentemente di raccomandati ).
Domencia sono andato in fase 3 , per poi tornare in fase 2 il giorno successivo. A quanto pare è successo un po' a tutti, qualche casino di Dell?

A chi ha già ricevuto il pc:
Quanto durano le fasi 2 e 3 di solito?

[turyddu]

eccomi anche io! questa volta il post in prima pagina lo voglio anche io!
l'ho pagato oggi!
ser yo dovresti riassumere, nel post sugli schermi, la lista dei possessori magari con il link al loro post di valutazione... e tipo un ok o no...

[Fuegan]

io sono in attesa del fratellino piccolo M1330, però siccome è un cafè vengo a trovarvi lo stesso :P

e ne aprofitto per chiedervi: ho ordinato il 1330 ieri, con sconto 100€, fatto bonifico oggi (pagato 1049€). oggi sul sito Dell viene offerto con 200€ di sconto. Logicamente li ho contattati per chiedere se si può fare qualcosa (il mio ordine è ancora "in attesa di pagamento", ma ormai non posso più annullare il bonifico). Al servizio clienti sono veramente cortesi, come già avevo letto qui, e mi hanno detto che informeranno un commerciale che mi contatterà se tutto va bene domani. Voi che pensate, mi verranno incontro?

[Ser Yo]

E' possibile che sia stato un problema del sistema, a me una volta è arrivato un mail dall'ufficio amministrativo intimandomi (gentilmente) di pagare la fattura del D830. Io lo avevo pagato con carta al momento dell'acquisto. Fu un errore del sistema, arrivò a tutti quelli che pagarono con carta vicino a Natale...
Per le consegne, mi fai sentire in colpa... Non posso ancora cantare vittoria, ma pare che dato che il mio non è un acquisto nè un riacquisto, ma ho pagato con una nota di credito per cui i soldi erano già lì, mi arriverà presto. COme vedi, un motivo c'è, non sempre sono raccomandati...
Anche se la priorità io la ho chiesta pure, semplicemente perchè a fine febbraio parto per Sud America, e sul preventivo diceva "data di consegna prevista 26 di febbraio"... Impossibile. Inoltre non è colpa mia, io il note (il D830) lo avevo comprato ben a tempo.
Ma pare che mi arriva prima non tanto per la priorità ma per la nota di credito.

[Ser Yo]

Ops, mentre rispondevo a Gandalf ci furono nuovi arrivi...

Originariamente inviato da turyddu

ser yo dovresti riassumere, nel post sugli schermi, la lista dei possessori magari con il link al loro post di valutazione... e tipo un ok o no...

mmm, intanto sto creando un sondaggio, o meglio due, uno per sapere chi ha cosa (ed essendo pubblico si vede chi ha votato cosa), e uno per sapere il giudizio... QUest'ultimo devo vedere come afre, dato che deve essere previsto un voto positivo e uno negativo...
Pensi possa bastare? O ti sembra meglio anche una lista vera e propria?
uff EDIT, mi fa creare un solo sondaggio e per giunta non lo posso modificare più! Christina!

Originariamente inviato da Fuegan

io sono in attesa del fratellino piccolo M1330, però siccome è un cafè vengo a trovarvi lo stesso :PVoi che pensate, mi verranno incontro?

Si.

[turyddu]

Originariamente inviato da Fuegan

e ne aprofitto per chiedervi: ho ordinato il 1330 ieri, con sconto 100€, fatto bonifico oggi (pagato 1049€). oggi sul sito Dell viene offerto con 200€ di sconto. Logicamente li ho contattati per chiedere se si può fare qualcosa (il mio ordine è ancora "in attesa di pagamento", ma ormai non posso più annullare il bonifico). Al servizio clienti sono veramente cortesi, come già avevo letto qui, e mi hanno detto che informeranno un commerciale che mi contatterà se tutto va bene domani. Voi che pensate, mi verranno incontro?

caspio anche perchè a quanto pare non hai applicato lo sconto del 10% che c'era fino ad oggi (ma mi sa che domani ne spunterà un'altro per sostituire questo coupon)
Guarda il prezzo è ottimo... sostanzialmente se ti dicono di non poterti fare sconti spingi per qualche garanzia... tipo i danni accidentali... o qualche gadget... oppure come ultima soluzione ci sarebbe l'annullamento ma io non mi spingerei così oltre...
occhi a quale commerciale ti capita... se domani non ti chiama nessuno ti mettiamo noi in contatto con chi di dovere...


Per SerYo
il pool così va benissimo...
ma ammetti avere una bella lista

• SerYO 1440 ok
• Tury 1680 no

il tutto linkabile al post con la microrecensione

[turyddu]

qualcuno mi spiega che fine ha fatto Vaio-man?
il tecnico dell
lo seguivo sul vecchi 3d ma poi è successo qualcosa che mi son perso e ha cancellato tutti i suoi interventi....

[Fuegan]

no, non ho intenzione di litigare
l'operatore con cui ho parlato mi ha detto in caso non mi avessero contattato di informarlo via mail, comunque sebbene preferirei lo sconto, sarei felicissimo anche di qualche opzione (es. il display a led, che come opzione mi pare venisse 80€). Sinceramente nemmeno io credo non cedano nemmeno di un millimetro, anche perchè sono ancora in pieno diritto di recesso (cosa che comunque non vorrei usare, primo perchè il portatile lo voglio, secondo perchè a conti fatti non è colpa loro se io l'ho ordinato un giorno prima ^^)

[Ser Yo]

Originariamente inviato da turyddu

Per SerYo
il pool così va benissimo...
ma ammetti avere una bella lista

Prima vorrei vedere di fare il vero poll. QUesto è per la statistica di diffusione di ogni modello. Ma voglio farne uno per i giudizi. Se il Poll è pubblico visualizzando i risultati si vede la lista di chi ha votato per ogni display, per cui è già una lista in quelche modo. E il giudizio sintetico c'è, dato che per ogni modello metterò due opzioni di voto, soddisfatto o non soddisfatto. Se posso anche tre opzioni (+=neutro)...

[luke_77]

Originariamente inviato da LK_Gandalf_

Finalmente Io sto ancora aspettando il pc, ho notato che alcuni lo hanno ricevuto in 1 settimana (ma mi sembrano casi rarissimi evidentemente di raccomandati ).
Domencia sono andato in fase 3 , per poi tornare in fase 2 il giorno successivo. A quanto pare è successo un po' a tutti, qualche casino di Dell?

A chi ha già ricevuto il pc:
Quanto durano le fasi 2 e 3 di solito?

Anche a me è capitato lo stesso..sigh!
Ma anche tu sei ancora in fase 2 da domenica??
Chissà che diavolo è successo??!!

[Ser Yo]

Originariamente inviato da Fuegan

perchè a conti fatti non è colpa loro se io l'ho ordinato un giorno prima ^^)

Io non parlerei di colpa. Il recesso lo puoi fare senza ragioni. La legge prevede che non servano difetti. Puoi solo essere insoddisfatto di come è. Lo stai comprando a distanza, non lo puoi vedere, e nel caso di Dell non lo puoi vedere mai, in nessun negozio. E' la legge.
Ma se non vuoi approfittare o non vuoi perdere tempo...
Io gli chiederei un LED e Toshiba. Sull'altra marca hanno problemi...
Gli chiederei una estenzione della garanzia normale o se preferisci il complete care. E magari un paio di accessori (batteria extra, software, zaino, modem esterno, mouse...)... Diciamo che non credo ti diano i soldi, ma magari ti fanno una nota di credito.
Comunque ci sono registri di che la cosa è già successa. La persona ha parlato direttamente con il commerciale e ha risolto tutto. Stessa situazione tua, ordinato un giorno prima dello sconto.
Non è colpa loro, ma... Un commerciale con le palle capisce che ci fa brutta figura se non può neanche sapere che tra un giorno mettono gli sconti. magari non lo può sapere, ma ci fa brutta figura lo stesso...

[Fuegan]

ops, ora ho capito l'arcano... ero finito per sbaglio nella sezione piccole e medie imprese, a quelle è riservato uno sconto maggiore.

Domani scrivo una mail all'operatore che mi ha risposto e lo informo del mio errore, così può fermare tutto il baccano che ho avviato per nulla...

[Ser Yo]

Davvero? Strano, per il M1530 i prezzi sono decisamente inferiori accedendo da privati...

[Ser Yo]

Molto bene, vediamo se vi piace di più qui o lì dove lo ho postato oggi. Così iniziamo a vedere che forma vogliamo dare alle cose.

Ok, quello sulla firma era il preventivo. L'ho ordinato. Dovevo aspettare la nota di credito.
T7700, WXGA+, 4 anni garanzia, 3.0GB SDRAM, Hard Drive 160GB (7200rpm),
8xDVD+/-RW, 9 celle e 6 celle, 8600M GT, Modem 56K esterno, WiFi N.
Usufruendo dei 200 euro di sconto e del 10% del coupon e del 25% sulla garanzia (e altri ritocchini della Commerciale): 1348,87 euri.
Allora, che dite?
Come vedete non cambia molto, no? I prezzi sono più o meno uguali in un certo periodo, se si usufruisce degli stessi sconti pubblici...

[Ser Yo]

Perderaca oggi ha scritto sul 3d principale:

Ragazzi, la Dell non fa favoritiaimi e neppure i commerciali Dell ne fanno ... sono solo persone umane come tutti voi.. che per non sentire le vostre lamentele cercano di accontentarvi.. quando possono..la fabbrica per i portatili è una... ed è in Polonia per tutta l'EUROPA .. e gli ordini vengono messi in conda in base a quando arrivano sul data base...

Come gli ho detto lì, ora discuteremo qui di questi temi se sarà il caso. Come anche ho già detto, il fatto che al suo primo messaggio scriva un post del genere, con inoltre l'uso del "voi" (umane come tutti VOI, sentire le VOSTRE lamentele) lo rivela come probabile rappresentante di Dell, commerciale o escalation.
Benvenuto in ogni caso, anche come semplice utente!
Sappiamo che Dell ci legge, e credo che Dell noti la differenza fra noi e notebookreview.com. Noi siamo più calmi e ottimisti, evitiamo sensazionalismi apocalittici per ogni minimo errore di Dell.
Solo chiediamo 2 cose:
1) la fine dei ritardi ingiustificati nelle consegne e la fine dei sorpassi (gente che ordina dopo e ha il notebook prima senza senza avere chiesto nessuna priorità, e avendo pagato nello stesso modo degli altri. Se uno ha bisogno della priorità, ok, è giusto, deve essere una opzione possibile. E che ogni metodo di pagamento dia adito a tempi di consegna diversi per ragioni logistiche, ok, è giusto. Ma fuori da questo, a parità di priorità e modalità di pagamento, i ritardi e i sorpassi non sono accettabili, è caso o caos. No ok, non è giusto). Ok se mancano pezzi e il commerciale ci avvisa al momento dell'ordine, pazienza. Ma alcuni di noi si sono visti posticipare e posticipare e annullare l'ordine, e/o sorpassare da gente che aveva ordinato dopo, e che non aveva chiesto precedenza, e aveva pagato con la stessa forma. A che si deve? Buh, ma dovrebbe migliorarsi questo, è scomodo e frustrante. Sgradevole. E poi neanche gli si offre una compensazione, l'hanno dovuta chiedere loro. Perchè? Almeno scusatevi con un regalo! Ma che regalo è se bisogna chiederlo???
2) Dell dovrebbe seriamente standardizzare la qualità dei componenti fabbricati dai vari fornitori. Se per ragioni economiche o logistiche (per esempio che i Samsung e gli AUO costano meno o che LG e Sharp e Toshiba non riescono a fornire Dell di tutto il volume di display) Dell deve fornirsi da varie marche con diverse capacità qualitative, allora Dell ha il dovere morale di darci una maggiore configurabilità: come per le wifi, dove oltre al tipo si sceglie anche il modello, per gli schermi Dell dovrebbe offrire la possibilità di scegliere il modello di LCD, magari con prezzi differenziati se è questo il suo problema. Anticipando la obiezione di Dell ("ma così tutti chiederanno LG e siamo punto e daccapo", che per quanto immaginaria è un pò una risposta del c...), rispondo: che senso ha causare un male maggiore per evitare un male minore? Questo scontento, questi lamenti, questi forum intasati di gente pregando il cielo perchè il caso voglia che gli arrivi un buon display... Ma perfavore, Dell, avanti, neanche tu mi sembri...
Lasciami dirti come la vedo io: tu dovresti offrire solo LG e Sharp sui CCFL, e Toshiba per i LED.
Se vuoi o devi offrire altri, allora noi dobbiamo poter scegliere, perchè è ridicolo, assurdo, non etico, ingiusto, scomodo e frustrante che tutto sia affidato al caso.
Ti offro un altro panorama: transparenza totale. I clienti sanno che possono scegliere tra questo questo e quest'altro modello. Che questo costa tot, questo tat, e quest'altro tit (mmm, interessante, mi sa che sceglierei questo, e anzi ne sceglierei due, tits...). E sanno che niente di strano che in un dato momento gli si possa dire "guardi, il modello da lei scelto non è attualmente disponibile, i tempi di attesa previsti sono codesti".
Ripeto, sarebbe SOMMAMENTE preferibile che Dell usi solo schermi di alta qualità, o che comunque renda sempre disponibili i display di fascia alta se ritiene opportuno variare il target e offrire alcune soluzioni economiche (che per ora non lo sono affatto dato che chi riceve un esemplare orrendo del SEC3350 paga quanto chi riceve un ottimo LPLF300).
Ma in alternativa, meglio la transparenza (questi sono i modelli, questo è esaurito) che affidarsi al caso, complicando per giunta terribilmente l'ottenimento di un display migliore (cavolo, almeno fosse semplice ed immediato ottenerne uno buono se si riceve una ciofeca! E invece no...).
E bando alle menzogne ("non siamo al corrente di un problema con i display Samsung. No, non abbiamo mai sentito parlare di grainy display. Sec3350? No, non ci risultano statistiche di lamentele... E' tutto a posto. Samsung? E' ottima come LG.)
Un discorso analogo farei per i HD e i DVD rumorosi. Personalmente mi allargherei fino alla Ram.
Insomma, credo che una mossa audace e furba di Dell per riguadagnare attenzione e entusiasmo sarebbe aumentare il livello di configurabilità dei sistemi.

Per i commerciali, io ritengo il discorso chiuso almeno da parte mia.
Ho gia illustrato il mio punto di vista ampiamente, non li ritengo responsabili di favoritismi, dei ritardi, o di altre cose del genere. Implementerei comunque la possibilità chiara e facile di cambiare commerciale se non si è soddisfatti, non tanto del prezzo, ma della attenzione ricevuta.

Detto questo, è necessario che io dorma almeno un poco.
A domani!

[perderaca]

Purtroppo non sono un commerciale Dell, anche io stavo valutando l'acquisto di un xps, e da tempo sto leggendo il forum e tutti commenti fatti.
Ho avuto contatti telefonici e con la chat del sito, gli ho inondati di domande in base a tutto quello che posso aver letto qui.
Ho usato il termine "vostro" in quanto in qualche modo mi dissoccio dalla vosta linea di pensiero.
Credo che parlare con un commerciale o con uno della lora chat sia un po come andare al centro commerciale e cercare di acquistare un qualcosa li.. se pensiamo a mediaworld o trony, quante volte troviamo il commesso scortese o non preparato che ci fornisce info non corrette?
eppure li non ci rendiamo conto in quanto lo vediamo face to face e non è solo una voce o solo delel parole scritte..
Tutto qui.... cmq.. purtroppo proprio stamattina ho visto che le mega offerte son finit.. e mi sento parecchio idiota per non aver acquistato prima il mio pc.. aspeterò tempi migliori..

[kurapika]

Eccomi qua!ci sono anche io!
uff,il mio xps 1330 acquistato 2 giorni fa costa 30-40 euro in meno(se ci mettono
anche lo sconto del 10%!).......Guerraaaaa!!! no scherzo,mi va benissimo cosi'!stare dietro a questi benedetti notebook cercando di avere un buon prezzo e pure i componenti nuovi e migliori vuol dire non comprare mai!...io ci ho messo "appena" 5 mesi a decidermi!

[kurapika]

Originariamente inviato da perderaca

Purtroppo non sono un commerciale Dell, anche io stavo valutando l'acquisto di un xps, e da tempo sto leggendo il forum e tutti commenti fatti.
Ho avuto contatti telefonici e con la chat del sito, gli ho inondati di domande in base a tutto quello che posso aver letto qui.
Ho usato il termine "vostro" in quanto in qualche modo mi dissoccio dalla vosta linea di pensiero.
Credo che parlare con un commerciale o con uno della lora chat sia un po come andare al centro commerciale e cercare di acquistare un qualcosa li.. se pensiamo a mediaworld o trony, quante volte troviamo il commesso scortese o non preparato che ci fornisce info non corrette?
eppure li non ci rendiamo conto in quanto lo vediamo face to face e non è solo una voce o solo delel parole scritte..
Tutto qui.... cmq.. purtroppo proprio stamattina ho visto che le mega offerte son finit.. e mi sento parecchio idiota per non aver acquistato prima il mio pc.. aspeterò tempi migliori..

guarda che le offerte non sono tanto peggiorate,anzi....fai attenzione a quando uscira il nuovo coupon 10% e poi guarda!( il 1330 si e' abbassato,anche se di poco!)