ADSL 2+ # Telecom Italia # Alice 20 Mb - Pagina 5

@FeDe@ · 24-07-2006, 20:00

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Originariamente inviato da kevindavidmitnick

si ma non capisco..... il tecnico mi ha detto che quei valori li riportati sono solo d'allineamento...... quindi come faccio a sapere quanto ho di download e upload realmente?

i test online massimo uppano a 10mb/s e non vanno oltre...anche sul sito di telecom...

Scarica qualche iso:
http://ftp.it.debian.org/debian-cd/current/i386/iso-cd/

The Rockkkk · 25-07-2006, 14:41

ciao a tutti,

sentite...mi ha chiamato la Telecom verso ora di pranzo (per la 300esima volta in una settimana). Mi voleva offrire Alice Home Tv ma non volevo niente di tutto ciò.

Poi mi fa: sa, se vuole le facciamo un upgrade della sua Adsl da 4 mega a 20 mega senza che lei paghi di più in bolletta. Al che gli ho risposto: cioè, sono da mesi che sto aspettando l'upgrade a 4mega e voi ora mi fate quello da 20 mega?

Mi ha confermato quando mi aveva detto e gli ho risposto che ci volevo pensare.

Mia madre, la quale paga la bolletta, mi aveva chiesto qualcosa di più economico ma io sinceramente non trovo nulla e non sono raggiunto dall'offerta di Tiscali senza canone telecom.

Al limite le dico che non c'è niente di + economico e faccio questo benedetto upgrade ma volevo sapere se mi conviene e se, tramite test,è possibile verificare il buon funzionamento della linea.

Ah,altra cosa: conviene prendere il modem in comodato d'uso oppure è meglio se me lo prendo per conto mio?

Fatemi sapere perchè domani a pranzo mi richiama il frocetto...

Felo^ · 31-07-2006, 09:49

Quote:

Originariamente inviato da The Rockkkk

ciao a tutti,

sentite...mi ha chiamato la Telecom verso ora di pranzo (per la 300esima volta in una settimana). Mi voleva offrire Alice Home Tv ma non volevo niente di tutto ciò.

Poi mi fa: sa, se vuole le facciamo un upgrade della sua Adsl da 4 mega a 20 mega senza che lei paghi di più in bolletta. Al che gli ho risposto: cioè, sono da mesi che sto aspettando l'upgrade a 4mega e voi ora mi fate quello da 20 mega?

Mi ha confermato quando mi aveva detto e gli ho risposto che ci volevo pensare.

Mia madre, la quale paga la bolletta, mi aveva chiesto qualcosa di più economico ma io sinceramente non trovo nulla e non sono raggiunto dall'offerta di Tiscali senza canone telecom.

Al limite le dico che non c'è niente di + economico e faccio questo benedetto upgrade ma volevo sapere se mi conviene e se, tramite test,è possibile verificare il buon funzionamento della linea.

Ah,altra cosa: conviene prendere il modem in comodato d'uso oppure è meglio se me lo prendo per conto mio?

Fatemi sapere perchè domani a pranzo mi richiama il frocetto...

LINK

Nexus66 · 05-08-2006, 09:36

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Originariamente inviato da alcio85

ebbene si dopo 1 mese e mezzo che chiamao per avere solo la linea e dopo a aver senttio tutti gil operatori che mi confermavano l'upgrade della sola linea, mi chiama un "corriere telecom" per prendere appuntamento e portarmi il telsey.
Passa col modem e io gli dico che ho richiesto specificatamente di non volerlo.
Lui se lo segna su una cartelletta e se ne va' facendomi le scuse del 187 e dicendo che non è la prima volta che fanno sti lavori qui.
A questo punto aspetto che la linea venga portata a 20mbit ma da + di una settimana non succede nulla.
Adesso chiamo il 187 e che dio me la mandi buona....

Vi prego datemi una mano.. anche io è più di un mese che combatto con telecom per avere il passaggio ai 20 mega...
Mi è successa esattamente questa cosa qua!!! Dopo aver chiest 20 volte il passaggio SOLO LINEA senza il modem a noleggio, ho scoperto che avevano invece inoltrato la richiesta col modem. E quando ho rifiutato il modem dicendo che lo avevo già, ho scoperto che a quel punto l'intera pratica era in corso di annullamento perchè la richiesta comprendeva il modem.
Come diavolo devo fare per avere i 20 mega senza modem?? Se provo a fare la richiesta dal sito 187, e barro la casella NO alla voce modem a noleggio, nella pagina successiva di conferma invece la richesta COMPRENDE il modem vi rendete conto che furfanti? Temo che sia quello che è successo anche all'operatore del 187, voglio sperare che non mi abbia richiesto il modem volutamente dopo che gli ho detto molte volte che non lo volevo e di stare attento ecc.
Ti prego dimmi tu alla fine come hai risolto

peppogio · 05-08-2006, 17:59

Ragazzi per essere sicuri della copertura basta andare su http://adsl.alice.it/navigare/alice_20mega.html ed inserire il numero di telefono? Se ti fa avviare l'ordine è disponibile per il numero inserito, giusto?

viko · 05-08-2006, 18:02

per essere sicuri e meglio controlare qui ,seleziona alice 20 mega: http://adsl2.csi.telecomitalia.it/

peppogio · 05-08-2006, 18:11

Servizio attualmente non disponibile, ma pianificato a breve...

Decidetevi...

Nexus66 · 05-08-2006, 18:20

Quote:

Originariamente inviato da peppogio

Ragazzi per essere sicuri della copertura basta andare su http://adsl.alice.it/navigare/alice_20mega.html ed inserire il numero di telefono? Se ti fa avviare l'ordine è disponibile per il numero inserito, giusto?

Peccato che se avviando l'ordine tu selezioni NO alla voce modem a noleggio nella pagina successiva ti ritrovi invece il modem compreso nell'ordine.
Nessuno che possa darmi una mano a questo proposito?
Non c'è qualche numero da chiamare dove possano attivare la linea 20 mega direttamente dato che l'operatore del 187 mi inserisce anche lui la richiesta del modem?

viko · 05-08-2006, 18:42

strano..anche io aspetto per la attivazione, ma non ho avuto questo problema. Ho richiesto solo alice 20 mega(richiesta online)) senza modem,e cosi risulta anche nel ordine :

Il Tuo Ordine: N° 1 - ALICE 20 MEGA la linea ADSL NEUTRO

The Rockkkk · 05-08-2006, 19:01

Quote:

Originariamente inviato da Nexus66

Peccato che se avviando l'ordine tu selezioni NO alla voce modem a noleggio nella pagina successiva ti ritrovi invece il modem compreso nell'ordine.
Nessuno che possa darmi una mano a questo proposito?
Non c'è qualche numero da chiamare dove possano attivare la linea 20 mega direttamente dato che l'operatore del 187 mi inserisce anche lui la richiesta del modem?

stesso fottuto problema! Come cavolo si fa?Devo per forza chiamare il 187?

peppogio · 05-08-2006, 19:15

Ma voi siete coperti secondo entrambi i siti?

The Rockkkk · 05-08-2006, 19:29

Quote:

Originariamente inviato da Nexus66

Vi prego datemi una mano.. anche io è più di un mese che combatto con telecom per avere il passaggio ai 20 mega...
Mi è successa esattamente questa cosa qua!!! Dopo aver chiest 20 volte il passaggio SOLO LINEA senza il modem a noleggio, ho scoperto che avevano invece inoltrato la richiesta col modem. E quando ho rifiutato il modem dicendo che lo avevo già, ho scoperto che a quel punto l'intera pratica era in corso di annullamento perchè la richiesta comprendeva il modem.
Come diavolo devo fare per avere i 20 mega senza modem?? Se provo a fare la richiesta dal sito 187, e barro la casella NO alla voce modem a noleggio, nella pagina successiva di conferma invece la richesta COMPRENDE il modem vi rendete conto che furfanti? Temo che sia quello che è successo anche all'operatore del 187, voglio sperare che non mi abbia richiesto il modem volutamente dopo che gli ho detto molte volte che non lo volevo e di stare attento ecc.
Ti prego dimmi tu alla fine come hai risolto

certo che ci provano in tutti i modi a rifilarti il modem...A questo punto non so come fare. Mi sa che devo chiamare per forza il 187 dicendo all'operatore di stare attento che non voglio il suo modem

The Rockkkk · 05-08-2006, 20:01

Ho chiamato il 187

Insomma...ho richiesto l'adsl a 20 mega segnalando il fatto successo mediante attivazione con internet. Non ha cercato di darmi una spiegazione al fatto ma ha solo detto che mi attiveranno l'adsl a 20mega. Mi ha chiesto solo se avevo il modem giusto (router).

Alla fine mi ha detto che entro una decina di giorni (che spero vengano rispettati) mi attiveranno la nuova connessione e che nel frattempo ci potrà essere la disconnessione dalla linea attuale.

Tutto qua...

Mai stato così facile...ora attendiamo che la S.ra Telecom faccia il suo dovere

The Rockkkk · 05-08-2006, 20:09

bella questa...sentite...

Mi ha appena richiamato l'operatrice con la quale avevo "stipulato" l'upgrade a 20mega dicendomi che in effetti anche a lei dà questa strana anomalia. Non combina a fare l'abbonamento senza modem :|

Al che mi veniva da ridere...

Mi ha detto che martedì sentirà chi ne sa qualcosa a riguardo e mi chiamerà (al cellulare che gli ho lasciato) per dirmi se ha novità.

Ed io che stavo già esultando per l'avvenuta stipulazione del contratto :|

Nexus66 · 05-08-2006, 23:21

Quote:

Originariamente inviato da The Rockkkk

bella questa...sentite...

Mi ha appena richiamato l'operatrice con la quale avevo "stipulato" l'upgrade a 20mega dicendomi che in effetti anche a lei dà questa strana anomalia. Non combina a fare l'abbonamento senza modem :|

Al che mi veniva da ridere...

Mi ha detto che martedì sentirà chi ne sa qualcosa a riguardo e mi chiamerà (al cellulare che gli ho lasciato) per dirmi se ha novità.

Ed io che stavo già esultando per l'avvenuta stipulazione del contratto :|

Ma capito??? Anche io ho chiamato il 187 segnalando esplicitamente e PIU' VOLTE questo problema. Dopo aver trafficato per un pò mi ha detto che era tutto ok che aveva fatto la richiesta di upgrade senza modem e che dovevo solo aspettare. Ebbene dopo qualche giorno mi chiamano per consegnarmi il modem, lo rifiuto e la richiesta passa in fase di annullamento perchè era stata fatta con modem!!!
Uno mi ha detto che dipendeva dal fatto che avendo il modem a noleggio con alice 4 mega questo faceva scattare la richiesta automatica di cambio modem, un altro mi ha detto che invece non c'entrava nulla! Io non so come fare, forse bisogna solo avere la fortuna di beccare un operatore disponibile e competente
allo stesso tempo, cmq. è na cosa davvero vergognosa.

P.S. Tengo a precisare che io a questo punto ho restituito il modem adsl normale sperando che la cosa figuri da qualche parte...
e che si, risulto coperto da entrambi i siti.

peppogio · 06-08-2006, 08:35

Ah ok... quindi m'attacco...

The Rockkkk · 08-08-2006, 11:53

Telecom colpisce ancora.

Oggi l'operatrice dove sentire il suo responsabile e vedere di sistemare il problema del modem che viene incluso nell'ordine anche se lo rifiuti.

Peccato che il responsabile è in ferie e torna dopo il 20. Mi ha detto di riprovare sul sito e che lei provava in ogni caso a sistemare il problema.

So già che dovrò aspettare...Dio strafulmini Telecom!

Nexus66 · 08-08-2006, 16:35

Quote:

Originariamente inviato da The Rockkkk

Telecom colpisce ancora.

Oggi l'operatrice dove sentire il suo responsabile e vedere di sistemare il problema del modem che viene incluso nell'ordine anche se lo rifiuti.

Peccato che il responsabile è in ferie e torna dopo il 20. Mi ha detto di riprovare sul sito e che lei provava in ogni caso a sistemare il problema.

So già che dovrò aspettare...Dio strafulmini Telecom!

Io non ho parole...

Nexus66 · 08-08-2006, 17:07

Sarà inutile cmq. già che c'ero una segnalazione a Striscia la Notizia riguardo questo problema l'ho fatta

Ma qualche associazione di consumatori cui poter rivolgersi ad esempio?
Il fatto che cerchino in tutti i modi di appiopparti un servizio con un costo che non vuoi non mi pare proprio na cosa bellissima

In particolare la disfunzione del sito per cui anche se tu barri la casella NO ti inserisce cmq. il modem nell'ordine rasenta la truffa

Ciao

The Rockkkk · 08-08-2006, 18:30

Oggi ho richiamato il 187 cliccando 2-2

Ho parlato con un tipo, che a dirla tutta non mi ha convinto, il quale mi ha detto che devo prima tornare il modem che ho della Telecom a noleggio e poi dopo posso rifare il procedimento dell'upgrade a 20mega senza problemi.

Però secondo me non ha capito cosa intendevo...e che gliel'ho detto 4 volte.

Un giorno di questi, comunque, prendo il modem, vado nel centro Telecom qua nella mia città e vedo cosa mi dicono.

25-07-2006, 14:41	#82
The Rockkkk Senior Member Iscritto dal: Dec 2003 Messaggi: 563	ciao a tutti, sentite...mi ha chiamato la Telecom verso ora di pranzo (per la 300esima volta in una settimana). Mi voleva offrire Alice Home Tv ma non volevo niente di tutto ciò. Poi mi fa: sa, se vuole le facciamo un upgrade della sua Adsl da 4 mega a 20 mega senza che lei paghi di più in bolletta. Al che gli ho risposto: cioè, sono da mesi che sto aspettando l'upgrade a 4mega e voi ora mi fate quello da 20 mega? Mi ha confermato quando mi aveva detto e gli ho risposto che ci volevo pensare. Mia madre, la quale paga la bolletta, mi aveva chiesto qualcosa di più economico ma io sinceramente non trovo nulla e non sono raggiunto dall'offerta di Tiscali senza canone telecom. Al limite le dico che non c'è niente di + economico e faccio questo benedetto upgrade ma volevo sapere se mi conviene e se, tramite test,è possibile verificare il buon funzionamento della linea. Ah,altra cosa: conviene prendere il modem in comodato d'uso oppure è meglio se me lo prendo per conto mio? Fatemi sapere perchè domani a pranzo mi richiama il frocetto... Ultima modifica di The Rockkkk : 25-07-2006 alle 15:35.

05-08-2006, 17:59	#85
peppogio Senior Member Iscritto dal: Jul 2004 Messaggi: 1387	Ragazzi per essere sicuri della copertura basta andare su http://adsl.alice.it/navigare/alice_20mega.html ed inserire il numero di telefono? Se ti fa avviare l'ordine è disponibile per il numero inserito, giusto?

05-08-2006, 18:02	#86
viko Senior Member Iscritto dal: Sep 2002 Messaggi: 1185	per essere sicuri e meglio controlare qui ,seleziona alice 20 mega: http://adsl2.csi.telecomitalia.it/

05-08-2006, 18:11	#87
peppogio Senior Member Iscritto dal: Jul 2004 Messaggi: 1387	Servizio attualmente non disponibile, ma pianificato a breve... Decidetevi...

05-08-2006, 18:42	#89
viko Senior Member Iscritto dal: Sep 2002 Messaggi: 1185	strano..anche io aspetto per la attivazione, ma non ho avuto questo problema. Ho richiesto solo alice 20 mega(richiesta online)) senza modem,e cosi risulta anche nel ordine : Il Tuo Ordine: N° 1 - ALICE 20 MEGA la linea ADSL NEUTRO

05-08-2006, 19:15	#91
peppogio Senior Member Iscritto dal: Jul 2004 Messaggi: 1387	Ma voi siete coperti secondo entrambi i siti?

05-08-2006, 20:01	#93
The Rockkkk Senior Member Iscritto dal: Dec 2003 Messaggi: 563	Ho chiamato il 187 Insomma...ho richiesto l'adsl a 20 mega segnalando il fatto successo mediante attivazione con internet. Non ha cercato di darmi una spiegazione al fatto ma ha solo detto che mi attiveranno l'adsl a 20mega. Mi ha chiesto solo se avevo il modem giusto (router). Alla fine mi ha detto che entro una decina di giorni (che spero vengano rispettati) mi attiveranno la nuova connessione e che nel frattempo ci potrà essere la disconnessione dalla linea attuale. Tutto qua... Mai stato così facile...ora attendiamo che la S.ra Telecom faccia il suo dovere

05-08-2006, 20:09	#94
The Rockkkk Senior Member Iscritto dal: Dec 2003 Messaggi: 563	bella questa...sentite... Mi ha appena richiamato l'operatrice con la quale avevo "stipulato" l'upgrade a 20mega dicendomi che in effetti anche a lei dà questa strana anomalia. Non combina a fare l'abbonamento senza modem :\| Al che mi veniva da ridere... Mi ha detto che martedì sentirà chi ne sa qualcosa a riguardo e mi chiamerà (al cellulare che gli ho lasciato) per dirmi se ha novità. Ed io che stavo già esultando per l'avvenuta stipulazione del contratto :\|

06-08-2006, 08:35	#96
peppogio Senior Member Iscritto dal: Jul 2004 Messaggi: 1387	Ah ok... quindi m'attacco...

08-08-2006, 11:53	#97
The Rockkkk Senior Member Iscritto dal: Dec 2003 Messaggi: 563	Telecom colpisce ancora. Oggi l'operatrice dove sentire il suo responsabile e vedere di sistemare il problema del modem che viene incluso nell'ordine anche se lo rifiuti. Peccato che il responsabile è in ferie e torna dopo il 20. Mi ha detto di riprovare sul sito e che lei provava in ogni caso a sistemare il problema. So già che dovrò aspettare...Dio strafulmini Telecom!

08-08-2006, 17:07	#99
Nexus66 Junior Member Iscritto dal: Aug 2006 Messaggi: 20	Sarà inutile cmq. già che c'ero una segnalazione a Striscia la Notizia riguardo questo problema l'ho fatta Ma qualche associazione di consumatori cui poter rivolgersi ad esempio? Il fatto che cerchino in tutti i modi di appiopparti un servizio con un costo che non vuoi non mi pare proprio na cosa bellissima In particolare la disfunzione del sito per cui anche se tu barri la casella NO ti inserisce cmq. il modem nell'ordine rasenta la truffa Ciao

08-08-2006, 18:30	#100
The Rockkkk Senior Member Iscritto dal: Dec 2003 Messaggi: 563	Oggi ho richiamato il 187 cliccando 2-2 Ho parlato con un tipo, che a dirla tutta non mi ha convinto, il quale mi ha detto che devo prima tornare il modem che ho della Telecom a noleggio e poi dopo posso rifare il procedimento dell'upgrade a 20mega senza problemi. Però secondo me non ha capito cosa intendevo...e che gliel'ho detto 4 volte. Un giorno di questi, comunque, prendo il modem, vado nel centro Telecom qua nella mia città e vedo cosa mi dicono.

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