[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[GAE81]

Stacca la linea voip.
A me si bruciò 1 porta ethernet per un corto avuto in casa e dissero che potevo usare le altre... mah... non so perché fanno così fatica a cambiartelo... ah si? Allora ho staccato la linea voip e dalle prove in remoto non risultava nulla, come se fossero bruciate proprio la phone1 e la 2.
Sostituzione router immediata.

[maslab]

Proverò così.
Eventualmente quale fritzbox consigliate?
Non ne ho mai avuto uno ma ho visto che hanno prezzi folli su amazon, cosa offrono rispetto agli altri?
Grazie

[Gorham]

Originariamente inviato da filippom

Il 7530 ricordo di averlo visto in offerta a poco più di 100€ non più di un anno fa.
Prova a farti un giro in negozi fisici tipo mediaword e similari.

Il 7530 con supporto al protocollo AX (wifi 6) costa 165 euro.

[nafoet]

Originariamente inviato da nafoet

Sì, ho provato anche con la strada manuale ma diciamo che non è cambiato nulla. Riproverò a chiamare il 159 insistendo che il modem è configurato correttamente... Vediamo.

Intanto grazie

Giusto per un update, magari può aiutare qualcun altro in futuro.

Ho richiamato, come suggeritomi, il 159 e questa volta si sono accorti che c'è un problema sulla linea e che manderanno un tecnico per controllare. Entro venerdì si dovrebbe sistemare, vediamo. Speriamo bene.

[ottavomax]

Ciao a tutti, giorni addietro mi sono fatto fare lo sconto in bolletta chiamando il 159 e "minacciandoli" di cambiare operatore. Sconto fatto e in più ho visto che mi hanno dato giga illimitati sia sul mobile associato alla linea fissa e anche la possibilità di dare sti giga illimitati anche ad altre 3 sim.
Sulla sim associata sono riuscito a attivarli, ma poi quando vado a dare "aggiungi sim" per condividere sti giga illimitati con altri il sistema mi dice che ho esaurito gli inviti....sapete se per caso da quale parte dell'anagrafica c'è da inserire i numeri delle sim per poter fare il tutto? Ho girato in lungo e in largo all'interno delle form ma non ho trovato niente.
Nota: quando ho attivato la sim associata per i giga illimitati il numero era già nel menu a tendina da scegliere. Ora il menu a tentina è vuoto quindi immagino che da qualche parte sti numeri bisognerà inserirli. Non è che devo andare in un centro windtre?
grazie in anticipo
max

[maslab]

Originariamente inviato da maslab

Proverò così.
Eventualmente quale fritzbox consigliate?
Non ne ho mai avuto uno ma ho visto che hanno prezzi folli su amazon, cosa offrono rispetto agli altri?
Grazie

Aggiornamento veloce, alla fine ho preso il fritzbox 7530 AX e tiene la rete che è una meraviglia. Gran dispositivo. Il modulo wifi del vecchio router wind era proprio andato, perché ormai non riusciva a tenere qualsiasi dispositivo attaccato per più di 3-4 secondi.
L'unica cosa è che non riesco a configurare il telefono. Sapete che impostazioni usare o devo chiamare Wind per farmi dare i dati?
Domani già devo chiamare e dire al supporto che non sto più usando il loro apparecchio e capire come comportarmi con le rate rimanenti.

Grazie

[Yramrag]

Originariamente inviato da filippom

Se parli del VOIP si, devi chiamare Wind e farti dare i parametri per la tua linea.

Oppure puoi recuperarli dalla configurazione del vecchio modem, dovrebbe essere fattibile con gli zyxel.

[nafoet]

Originariamente inviato da nafoet

Giusto per un update, magari può aiutare qualcun altro in futuro.

Ho richiamato, come suggeritomi, il 159 e questa volta si sono accorti che c'è un problema sulla linea e che manderanno un tecnico per controllare. Entro venerdì si dovrebbe sistemare, vediamo. Speriamo bene.

Ciao a tutti. Ieri sera (verso le 22....) la wind mi ha mandato un messaggio informandomi che l'intervento sulla linea si è concluso e in effetti, dopo un riavvio sono riuscito a raggiungere configurazione.windtre.it e finalmente a navigare.

Grazie raga!

[Herbert]

Ciao

di recente FiberCop ha portato la fibra nel mio palazzo.
Questo puo voler dire che potrò fare un passaggio alla FTTH anche dalla mia semplice FTTC di Wind ? Sono già passati alcuni mesi, ma vedo che sul loro sito non risulto ancora coperto.

Grazie!

[Psyred]

Solo nel caso aprisse la vendibilità anche Fastweb. Per il momento W3 non rivende connettività FTTH TIM (FlashFiber o FiberCop che sia).

[spiderman94.ab]

Originariamente inviato da Psyred

All'assistenza fai presente che rilevi disconnessioni per mancata autenticazione. Se ti chiedono ulteriori dettagli riporta che il Fritz rileva molti eventi di PPPoE timeout.

Eventualmente cita anche il PoP sul quale sei attestato (PALA-E35) e l'IP del gateway (lo hai oscurato nello screen).

La perdita di circa 38 Mb stimata dal 3490 proviene da una derivazione di 22 m. Tutto quel che puoi fare è collegare il modem alla presa principale, eliminando tutti gli eventuali rami derivati (prese in cascata).

Se la derivazione è esterna alla tua abitazione (chiostrina) non puoi intervenire in alcun modo. Comunque non è quella la causa dei tuoi timeout, altrimenti sperimenteresti anche cadute del link fisico.

ciao, ti ritaggo, se ti ricordi, avevo chiamato piu di una settimana fa l'assistenza e via telefonica hanno fatto delle "modifiche" e non avevo pià pppoe timeout con il led info spento . Adesso dopo una settimana perfetta (prima succedeva ogni giorno) oggi è risuccesso, cosa mi consigli di fare? attendere per vedere se lo rifa? richiamarli? è da considerare normale se lo fa ogni tanto oppure no? attendo consigli su come muovermi mi ero illuso che tutto fosse risolto

[spiderman94.ab]

ho provato a chiamare e mi hanno detto di risentirci dopo le 14 che hanno i sistemi bloccati, ora la domanda che mi serve è...può essere dipeso da questo? cosa faccio????

[Psyred]

Originariamente inviato da spiderman94.ab

ciao, ti ritaggo, se ti ricordi, avevo chiamato piu di una settimana fa l'assistenza e via telefonica hanno fatto delle "modifiche" e non avevo pià pppoe timeout con il led info spento . Adesso dopo una settimana perfetta (prima succedeva ogni giorno) oggi è risuccesso, cosa mi consigli di fare? attendere per vedere se lo rifa? richiamarli? è da considerare normale se lo fa ogni tanto oppure no? attendo consigli su come muovermi mi ero illuso che tutto fosse risolto

Ciao

potrebbe trattarsi di un disservizio temporaneo. Occasionalmente i PPPoE timeout possono capitare, anche a causa di interventi sulla rete, ma non devono assolutamente ripetersi con frequenza.

A questo punto aspetta qualche giorno, monitorando la situazione.

[spiderman94.ab]

Originariamente inviato da Psyred

Ciao

potrebbe trattarsi di un disservizio temporaneo. Occasionalmente i PPPoE timeout possono capitare, anche a causa di interventi sulla rete, ma non devono assolutamente ripetersi con frequenza.

A questo punto aspetta qualche giorno, monitorando la situazione.

infatti avevo provato a chiamare ma mi dissero di riprovare dopo le 14 che avevano i sistemi bloccati, a sto punto può essere questo? sarebbe plausibile?

[Psyred]

Originariamente inviato da spiderman94.ab

infatti avevo provato a chiamare ma mi dissero di riprovare dopo le 14 che avevano i sistemi bloccati, a sto punto può essere questo? sarebbe plausibile?

Non credo.

[spiderman94.ab]

Originariamente inviato da Psyred

Non credo.

io sto perdendo la pazienza, chiamati, mi riformattano di nuovo il modem, la situazione peggiora, 3 pppoe timout nel giro di poco, ci richiamo, ennesima formattazione, adesso non mi fa entrare nel fritzbox dicendo pass errata o mancata autorizzazione, riformatto io niente, adesso richiamo e non so di cosa parlo e non riesco a cambia la password nemmeno formattando io, e loro erroreamente mi hanno cambiato pure il nome della rete e la pass...sto impazzendo

[spiderman94.ab]

dopo l'ennesima formattazione sono riuscito ad accedere.
ora vedremo se vi saranno altre disconnessioni.

[supertoro]

Originariamente inviato da Psyred

Solo nel caso aprisse la vendibilità anche Fastweb. Per il momento W3 non rivende connettività FTTH TIM (FlashFiber o FiberCop che sia).

Hanno messo da poco una cabina FiberCop (non dove sono collegato io), quindi potrebbe arrivare la FTTH tra qualche mese.

Da quello che scrivi non potrei passare dalla FTTC di Wind alla FTTH di Wind perché Wind non acquista da FiberCop. Ho capito bene?

[c.m.g]

Originariamente inviato da spiderman94.ab

io sto perdendo la pazienza, chiamati, mi riformattano di nuovo il modem, la situazione peggiora, 3 pppoe timout nel giro di poco, ci richiamo, ennesima formattazione, adesso non mi fa entrare nel fritzbox dicendo pass errata o mancata autorizzazione, riformatto io niente, adesso richiamo e non so di cosa parlo e non riesco a cambia la password nemmeno formattando io, e loro erroreamente mi hanno cambiato pure il nome della rete e la pass...sto impazzendo

Anche io sto avendo una marea di problemi sulla mia linea e non solo io nella mia zona... Persino le chiamate attraverso rete mobile Wind/Tre hanno gli stessi problemi.

[Psyred]

Originariamente inviato da supertoro

Hanno messo da poco una cabina FiberCop (non dove sono collegato io), quindi potrebbe arrivare la FTTH tra qualche mese.

Da quello che scrivi non potrei passare dalla FTTC di Wind alla FTTH di Wind perché Wind non acquista da FiberCop. Ho capito bene?

Esatto ma non solo W3, al momento di fatto FiberCop = TIM.