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25-10-2021, 08:28 | #2081 | ||
Senior Member
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La domanda è: Come si fa a risolvere il problema della caricamento infinito della pagina sul portale web quando si va sotto con il credito La domanda NON è: Kena ha problemi? E/O Come installo l'app kena sui miei dispositivi? Quote:
Il problema si presenta ogni qual volta il credito disponibile è inferiore al costo del rinnovo offerta, una volta andato a fare una ricarica in tabaccheria il portale web non ha avuto problemi di sorta ed è stato caricato immediatamente. |
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25-10-2021, 11:17 | #2082 | |
Portavoce Ufficiale
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25-10-2021, 11:53 | #2083 | |
Senior Member
Iscritto dal: Jan 2002
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Quindi nel mio caso il problema è stato dato dal fatto che la sim non avesse credito sufficiente il che in qualche modo ha inibito il login al portale. Stamattina ho chiamato 2 volte il servizio clienti ma in nessuna delle 2 occasioni è stato possibile risolvere il problema. |
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27-10-2021, 11:07 | #2084 |
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si può pagare la quota mensile con addebito diretto (SDD) come con iliad?
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27-10-2021, 15:15 | #2085 | |
Senior Member
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Non saprei se la ricarica automatica è disponibile in questa modalità e se quindi corrispondano sottoforma di addebbito diretto. Da App puoi verificare tranquillamente come pure da area riservata sul sito kena.
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03-11-2021, 16:43 | #2086 |
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Sera a tutti. È ufficialmente iniziato lo switch off del 3g da parte di Tim.
Le conseguenze per Kena quali saranno? Nella mia zona il 3g va ancora per il momento. Ho anche un altra domanda. È possibile verificare se la sim Kena che ho è già a 128k senza doverla estrarre? Sono per strada e non ho modo di farlo. Grazie.
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03-11-2021, 17:14 | #2087 |
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Va che si parla di Aprile 2022, mica domani, arriva a casa tranquillo e guarda con calma la sim.
Comunque se già ti funziona in 4G la tua sim sicuramente è da 128k, le sim da 64 non sono mai state compatibili con la rete LTE, quindi possono andare al massimo in 3G. |
03-11-2021, 18:10 | #2088 |
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Navigo tranquilamente in 4g+. Grazie per le dritte. Aprile 2022 è il termine ma stanno già spegnendo.
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03-11-2021, 18:12 | #2089 | |
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Tim sicuramente posteriore al 2012 , ma anteriore al 2014 , non riesco a identificare la data esatta dalle email. A me basta che funzioni in 2g
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MY STEAM & MY PC La Vita ti prenderà sempre a calci nelle palle , e quando penserai che le cose inizino ad andare meglio, in realtà starà solamente caricando un calcio ancora più forte. Ultima modifica di fraussantin : 03-11-2021 alle 18:36. |
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03-11-2021, 20:17 | #2090 | |
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Inviato dal mio Redmi Note 8 Pro utilizzando Tapatalk |
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03-11-2021, 20:35 | #2091 | ||
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Quote:
dall'articolo qui su hardware upgrade: Il messaggio con cui TIM sta informando tutti questi utenti è il seguente: Gentile cliente, da aprile 2022, TIM avvierà il progressivo spegnimento della rete mobile 3G, che sarà sostituita dalle tecnologie 4G e 5G. Poiché la tua SIM non supporta le nuove tecnologie, in assenza di rete 3G, non potrai utilizzare i servizi di rete mobile. TIM Switch Off 3G: ecco il periodo di inizio progressivo spegnimento 3G e promo telefonini l’inizio progressivo dello spegnimento 3G sarà ad Aprile 2022 e dovrebbe terminare entro l’anno prossimo, salvo eventuali cambiamenti. hdblog TIM ha confermato quando spegnerà il 3G in Italia https://www.sostariffe.it/news/tim-s...utenti-339785/ E del resto ancora prima che venisse comunicata la data esatta si è sempre parlato del 2022 non di adesso.. lo switch off della rete 3G prenderà il via ad aprile 2022. Il programma sarà graduale e coinvolgerà inizialmente alcune aree del Paese per poi estendersi a tutto il territorio nazionale. Il potenziamento della rete 4G andrà di pari passo allo switch off del 3G. Da notare che con lo spegnimento del 3G ci sarà anche l’introduzione del supporto al VoLTE per Kena Mobile, l’operatore “semi-virtuale” di TIM, e per altri operatori virtuali che utilizzano la rete TIM (come Tiscali e CoopVoce). Quote:
Del resto qui si parla solo dello spegnimento della rete 3G\UMTS quindi la rete 2G non viene toccata (come non è stata toccata quella Vodafone) il problema è per chi volesse passare dalla rete 3G a quella 4G, a questo serve il cambio della sim, |
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05-11-2021, 13:01 | #2092 | |
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Arriva il comunicato ufficiale di kena da Mondomobileweb
Kena Mobile avvisa i suoi clienti dello switch off 3G dalla rete TIM: confermata data di inizio Quote:
E in effetti proprio di recente Kena aveva portato in 4G anche tutti gli utenti che erano ancora in 3G senza necessità di cambiare sim Kena Mobile abilita in automatico la rete 4G TIM agli ultimi clienti rimasti in 3G Simone Nicolosi22 Ottobre 2021 |
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12-11-2021, 07:04 | #2093 | |
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Comunque ho cambiato operatore della sim in questione verso un'altro virtuale dove questa volta il portale web funziona al 100%. |
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15-12-2021, 12:24 | #2094 |
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Ciao a tutti. Mi è arrivato il messaggio di Kena inerente lo spegnimento del 3g ma l'ho maldestramente cancellato mentre leggevo. Cosa diceva di preciso?
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15-12-2021, 12:35 | #2095 | |
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15-12-2021, 13:24 | #2096 |
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Però non si parla di volte. Attualmente già navigo in 4g e chiamo 2g(ovvero gsm ).
Settimana prossima mi arriva il telefono nuovo che con ho supporta il volte e allora valuterò se lasciare a malincuore Kena.
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19-12-2021, 16:10 | #2097 |
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Continuo ad avere disservizi sul traffico voce avendo a disposizione solo il 2g.
Se trovo una buona offerta con ho temo di dover cambiare operatore.
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21-12-2021, 11:43 | #2098 |
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io periodicamente ho avuto disservizi, penso dovuti a aggiornamenti di rete, che mi mettevano il telefono fuori linea... da 4g a zero. al momento non li ho più, però mi passa in 2g ogni volta che chiamo. aspetto con ansia il volte, ma non se ne parla ancora. sono legato alla copertura tim perchè a lavoro funziona solo quella, non avrei scelta... stavo per fare la pazzia di passare da kena a tim, ma non vedo vantaggi... vediamo se riescono ad attivare il volte, o cambio terminale con annesso supporto dual sim vero e supporto volte abilitato...
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29-12-2021, 06:54 | #2099 |
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Segnalo che il bonus 20gb gratis è attivabile anche per la seconda volta consecutiva e che per i già clienti Kena a 6€ è attivabile l'opzione Kena full da 1000 minuti /100 sms e 70gb.
Purtroppo mandando il volte in chiamata e trovandomi in una zona dove il 3g è spento, dovessi cambiare andrei sempre su ho mobile.
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29-12-2021, 10:27 | #2100 |
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belli i 20gb, una domanda sull'opzione kena full, ovviamente si va ad aggiungere all'offerta già attiva, quindi i costi sono opzione + offerta già attiva, corretto?
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