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16-09-2021, 19:19 | #3321 |
Junior Member
Iscritto dal: Dec 2003
Messaggi: 17
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Sostituire un modem sercomm con altro identico.
buonasera a tutti, dopo qualche giorno in assenza di risposte su un altro sub forum e dopo sette giorni di latitanza della telecom ripropongo qui il mio quesito.
Sono titolare di una linea Tim Fibra. Un temporale ha bruciato il modem sercomm (quello bianco). L'ho sostituito con un altro identico che avevo sulla linea di un'altra casa, che al momento uso poco e perfettamente funzionante in fibra. Ebbene facendo la sostituzione si verifica che la spia del telefono (quella centrale) rimane rossa e non funziona per chiamare e ricevere voip. Funziona perfettamente la linea dati, wifi ecc. Ho provato anche il reset alla configurazione di fabbrica ma il problema rimane. Cosa posso fare ? Mi deve riallineare la Tim ? Grazie a tutti . Lelio
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Lelio |
16-09-2021, 19:33 | #3322 |
Senior Member
Iscritto dal: Jun 2004
Messaggi: 354
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Hai provato a fare un reset del modem ?
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16-09-2021, 19:50 | #3323 |
Senior Member
Iscritto dal: Aug 2002
Città: Francavilla al Mare
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Devi resettarlo, in modo che si autoriconfiguri sulla tua linea, altrimenti resta configurata la linea su cui era utilizzato precedentemente.
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DMJ © Ventole più silenziose del mondo ★ |
17-09-2021, 20:43 | #3324 |
Junior Member
Iscritto dal: Dec 2016
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Compatibilità MODEM
Ciao a tutti.
Attualmente sono in ADSL con TIM velocità 30/3 FTTC misto rame Non posso passare a fibra FTTH in quanto la scatola di derivazione principale da cui entra il doppino telefonico è rimasta nascosta dietro la cucina componibile che non posso/voglio smontare. Quale opzione misto rame posso attivare senza cambiare modem? 100/10 o anche 200/10. Il 119 mi ha detto che potrei scegliere la VDSL 200/10 e un tecnico dovrebbe configurarmi "qualcosa" in casa. Cosa mi suggerite e cosa dovrebbe configurare il tecnico? Grazie molte e saluti |
17-09-2021, 21:08 | #3325 |
Senior Member
Iscritto dal: Jun 2004
Messaggi: 354
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Se adesso sei in ADSL, potresti avere lo stesso problema a passare alla fibra misto rame, ho paura.
Com'e' suddiviso l'impianto in casa ? ( entra dietro la cucina > poi va diretto da qualche altra parte o si dirama in piu' direzioni da li' ? Se si dirama, e' un problema perche' la cosa causerebbe disturbi al router ovvero velocita' degradata e renderebbe penso impossibile portare la fonia sulle prese diramate) Quando ho fatto il passaggio, il tecnico da me ha messo cavi nuovi dalla giunta in ingresso fino alla presa da utilizzare con il modem ( che ha convertito per utilizzare due spinotti rj ) , poi ha rifatto tutti i cavi da quel punto verso le altre diramazioni ( per portare la fonia voip data dal router verso le prese telefoniche pregresse ). Ovviamente si possono evitare parte di questi passaggi a fronte di mantere cavi piu' vecchi e magari le giunzioni ossidate |
17-09-2021, 21:47 | #3326 |
Junior Member
Iscritto dal: Dec 2016
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Forse mi sono espresso male: intendevo dire che attualmente dovrei avere la fibra fino al cabinet in strada e da lì il doppino in rame fino al modem.
Senza modificare nulla dell'impianto il 119 dice che potrei arrivare a 100/10 e anche a 200/10. Non comprendo cosa dovrebbe fare il tecnico: configurare diversamente il modem per passare da ADSL a VDSL? Per quanto riguarda la fonia ho solo 2 portatili collegati alle 2 prese RJ del modem. |
17-09-2021, 21:57 | #3327 |
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Uh spetta... non hai una adsl... hai gia' una vdsl ma a 30/3
In questo caso non credo che il tecnico debba fare qualcosa ( magari in cabina per verificare la qualita' della linea, ma non in casa di certo ) , piu' che altro modificare il profilo a livello tecnico e commerciale |
17-09-2021, 22:11 | #3328 |
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e certamente non al 119 ma al 187 tasto 1 e poi 2.
Ultima modifica di giovanni69 : 26-09-2021 alle 12:44. |
18-09-2021, 00:30 | #3329 | |
Junior Member
Iscritto dal: Dec 2003
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Quote:
la luce phone resta rossa. cosa posso ancora fare ? grazie
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Lelio |
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18-09-2021, 01:13 | #3330 |
Senior Member
Iscritto dal: Jun 2004
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Provato anche a fare qualche reset senza la linea collegata ?
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18-09-2021, 08:50 | #3331 |
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Segnalarlo a TIM.
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20-09-2021, 19:32 | #3332 | |
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Quote:
Grazie a tutti |
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20-09-2021, 19:33 | #3333 |
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21-09-2021, 09:35 | #3334 |
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Se ti chiama un'operatrice commerciale per un problema tecnico, qualcosa dovrebbe dirti che non è il canale adatto.
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21-09-2021, 10:06 | #3335 | |
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Quote:
Per questo mi ha chiamato un commerciale... |
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21-09-2021, 10:41 | #3336 | |
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D'accordo. Se il modem supporta il profilo fino a 100M come questo Sercomm VD625, nel caso in cui fossi coperto anche da una profilo fino a 200M, ti servirebbe altro modem.
Riguardo a: Quote:
I profiii attuali prevedono un upstream fino a 20Mpbs in upload, quindi si parla di fino a 100/20 oppure 200/20, se coperti anche da quel profilo. Nel complesso di consiglio di dare un'occhiata al thread che ti ho indicato anche per la verifica reale di copertura.
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26-09-2021, 08:07 | #3337 | |
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Quote:
sbagli con il reset. Il reset che intendono loro vuol dire che devi premere il pulsante reset finchè tutte le luci non lampeggiano, e poi lasci (hard reset). Quello che fai tu è solamente riavviare il router. Con l' hard reset chiaramente poi ti ritrovi il router a default, come appena comprato.
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29-09-2021, 14:29 | #3338 |
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Mi sembrava strano, adesso mi va 940, ho la tim ftth ed all'inizio non si schiodava dai 500, quindi merito dell'aggiornamento. Ho anche il tim hub comprato allora per sfruttare appunto la ftth,.. meglio cosi!
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29-09-2021, 14:38 | #3339 |
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Ovvero attualmente stai usando il fw 2.2.0?
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29-09-2021, 14:40 | #3340 |
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ho controllato è il 2.1.2
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