[Thread ufficiale] TIM HUB+ (ZTE H388X)

[ronye98]

Buongiorno,

ho acquistato questo router su internet. Ho un alinea TIM e avevo letto che era autoconfigurante, ma purtroppo funziona solo internet mentre non si è configurata la linea voip. Ho chiamato il 187 e loro non riescono a collegarsi con il mio modem, dicono che forse è usato o rigenerato. Sono riuscito ad attivare la linea Voip configurando manualmente il router con i dati della mia linea TIM. Sapete come mai non si autoconfigura? perchè non riesco neanche a modificare il nome della wifi o fare altre operazioni. Inoltre penso che così non farà neanche gli aggiornamenti.
grazie

[mazzinia]

Se hai accesso alla pagina per configurare la fonia, vuol dire che e' in modalita' sbloccato e che il precedente proprietario ha spuntato la voce che permette la telegestione ( se collegato a linea tim , aka TR-069)
Tim non e' in grado di gestire il router da remoto

Se vuoi riattivarlo, mi pare sia in >gestione e diagnosi > Wan > DSL
e nelle voci sotto quel tab , dove trovi

elenco servizi

se tr-069 non e' spuntato, spuntalo >> Applica

Se vuoi tornare al menu' sbloccato in modo facile , salva la configurazione attuale prima di fare le modifiche di cui sopra

[StIwY]

Salve, vengo da poco da un trasloco linea.

Tutto a posto, se non fosse per il fatto che, nonostante sia a 30 metri dall'armadio FTTC, è come se avessi la linea col freno a mano tirato, e non supero i 95mbps.

Speedtest effettuato, anche col tim hub normale ( che tenevo conservato ).

Provato da smartphone, da un pc portatile....dal fisso. Niente da fare.

Eppure il router si aggancia a 218mbps con margine di rumore @6.1 e profilo EVDSL 2 35B

L'upload invece è giusto 21mbps effettivi.

[mazzinia]

Scusa se chiedo per andare sul sicuro :

il fisso e' connesso con cavo ethernet ?
nelle proprieta' della scheda di rete, la negoziazione e' ad 1gbit o per caso e' limitata a 100mb ?

[giovanni69]

Originariamente inviato da ronye98

Buongiorno,

ho acquistato questo router su internet. Ho un alinea TIM e avevo letto che era autoconfigurante, ma purtroppo funziona solo internet mentre non si è configurata la linea voip. Ho chiamato il 187 e loro non riescono a collegarsi con il mio modem, dicono che forse è usato o rigenerato. Sono riuscito ad attivare la linea Voip configurando manualmente il router con i dati della mia linea TIM. Sapete come mai non si autoconfigura? perchè non riesco neanche a modificare il nome della wifi o fare altre operazioni. Inoltre penso che così non farà neanche gli aggiornamenti.
grazie

Oltre a quello che giustamente ti ha suggerito mazzinia, prova anche un reset del modem. Il tuo caso spesso avviene quando il modem è già stato configurato su altra linea in precedenza.

[StIwY]

Originariamente inviato da StIwY

Salve, vengo da poco da un trasloco linea.

Tutto a posto, se non fosse per il fatto che, nonostante sia a 30 metri dall'armadio FTTC, è come se avessi la linea col freno a mano tirato, e non supero i 95mbps.

Speedtest effettuato, anche col tim hub normale ( che tenevo conservato ).

Provato da smartphone, da un pc portatile....dal fisso. Niente da fare.

Eppure il router si aggancia a 218mbps con margine di rumore @6.1 e profilo EVDSL 2 35B

L'upload invece è giusto 21mbps effettivi.

Ho risolto, o meglio, mi hanno risolto la magagna, trovando un tecnico che sapev ail fatto suo. C'era qualche parametro nel BRAS che non andava, in qualche modo l'offerta non era ancora del tutto attiva, almeno così mi pare di aver capito

[dveadsl]

ciao a tutti dopo svariati problemi la tim finalmente mi ha sostituito il tim hub vecchio con il nuovo timhub plus

MA ho 2 problemini....

1) duckdns che prima era gestito adesso non è piu gestito.... per me grossissimo problema....cè modo di integrarlo????

2) ho inserito 17 ip statici adesso non me ne fa inserire piu mi segnala un errore ..... prima ne avevo di piu.... è normale???? aiutooooooooo

esiste un firmware alternativo o originale no brand che tolga il problema degli ip statici e del ddns ???? grazieeee

[Bovirus]

@dveadsl

None sistono firmware mod od altro.
Se cio fossero sarebbero indicati nel primo post.

Non hai indicato un dato fondamentale ossia la versione del firmware del modem.

[Raven]

Originariamente inviato da dveadsl

ciao a tutti dopo svariati problemi la tim finalmente mi ha sostituito il tim hub vecchio con il nuovo timhub plus

perché "finalmente"?... secondo me non ci hai guadagnato nulla, ma vabbeh...

[dveadsl]

Originariamente inviato da Bovirus

@dveadsl

None sistono firmware mod od altro.
Se cio fossero sarebbero indicati nel primo post.

Non hai indicato un dato fondamentale ossia la versione del firmware del modem.

Versione Hardware V10.0.0
Versione Software AGZHP_1.2.0
Versione di boot V1.0.0

Originariamente inviato da Raven

perché "finalmente"?... secondo me non ci hai guadagnato nulla, ma vabbeh...

beh dipende dai punti di vista.... il vecchio timhub è sempre andato bene per 3 anni con la fttc.... adesso messa ftth dal 20settembre a ieri quindi 12 giorni ogni 2 o 3 ore random ero senza linea, dovevo riavviare e tutto tornava ok

secondo te ci ho guadagnato o no????

[bonmario]

Ciao a tutti,
ieri sera sono tornato a casa dal lavoro, e mi sono accorto che non c'era linea. Le spie erano tutte accese e verdi fisse, ma non riuscivo a telefonare ne' tantomeno a navigare.
Ho aperto una segnalazione, ma non mi ha ancora richiamato nessuno ....

Ieri, mentre aspettavo invano di essere richiamato, ho provato a staccare la spina e ricollegarla dopo circa 10 minuti e, stranamente, le spie si sono accese tutte subito, con colore verde fisso, senza fare la fase di "negoziazione" che fa di solito quando lo accendo.

Il mio dubbio è che sia andato a farsi benedire ...
Avrei 2 domande: per fare il reset con la graffetta, per quanti secondi bisogna tenere premuto? Va fatto col modem acceso o spento?

Grazie, Mario

[Ivy_mike]

Dubito sia andato a farsi benedire, amenochè non ha preso uno sbalzo.

Ma va adesso?Circa 10 secondi finchè non vedi le lucette spegnersi, da spento invece molto di più

[bonmario]

Allora, oggi è stato a casa mia il tecnico della TIM, io non ero però in casa al momento.
Da quello che ha lasciato detto a mia mamma, probabilmente un fulmine nella notte/mattina precedente, è entrato dai cavi del telefono, e mi ha mandato a "donnine allegre" modem e telefono cordless.
Il modem l'ha sostituito con questo: https://assistenzatecnica.tim.it/at/...SITORY/1240111
Per quanto riguarda invece il cordless, essendo mio e non loro, ci dovrò pensare naturalmente io.

Ciao, Mario

[Ivy_mike]

Come avevo detto infatti

[matrix2881]

Ciao a tutti ragazzi ho questo modem e linea ftth 1000 e vengo da linea Fastweb a 200 mega!
Sul modem Fastgate potevo connettere fino a 99 e più dispositivi in wi-fi qui mi da numero massimo di client 32 (vi posto gli screen sotto) anche se da manuale sul sito ufficiale tim ne fa vedere 64 ( screen sotto) e già qui mi sa di “truffa” perché prima di attivare ero andato proprio a vedere questa funzionalità perché ho la domotica in casa ed in tutto tra prodotti di domotica e TV telefoni ecc ho 42 dispositivi in Wi-Fi (30 sono solo di demotica) quindi ero molto interessato al numero massimo di dispositivi collegabili, avendo letto 64 ho accettato di prendere il loro modem a cinque euro al mese invece di comprarne un altro per avere meno problemi.
Scusate del post lungo ma sono avvelenato ho chiamato già più volte la tim è la maggior parte nemmeno sa di cosa parli mi hanno anche fregato con i 29 euro di doctortim maledet……
Il problema è che se 32 sono in uso e ci arrivo subito avendone 30 di domotica sempre connessi il 33esimo non si connette.
Qualcuno sa come e se è possibile aumentare il numero massimo di client almeno fino a 64 come pubblicizzato da tim?
Scusate non riesco a mettere tutti e due gli screen ho messo solo quello del mio modem spero di essermi spiegato bene

[Bovirus]

@matrix2881


Secondo me un post del genere fa venire il mal di t3sta a leggerlo.
Per favore usa i ritorni a capo per separare le frasi.

Edita il tuo post ed aggiungi i ritorni a capo.

[matrix2881]

Originariamente inviato da Bovirus

@matrix2881


Secondo me un post del genere fa venire il mal di t3sta a leggerlo.
Per favore usa i ritorni a capo per separare le frasi.

Hai ragione scusate ma ci sto litigando da ieri ed ero un fiume in piena

[matrix2881]

Originariamente inviato da matrix2881

Ciao a tutti ragazzi ho questo modem e linea ftth 1000 e vengo da linea Fastweb a 200 mega!
Sul modem Fastgate potevo connettere fino a 99 e più dispositivi in wi-fi qui mi da numero massimo di client 32 (vi posto gli screen sotto) anche se da manuale sul sito ufficiale tim ne fa vedere 64 ( screen sotto) e già qui mi sa di “truffa” perché prima di attivare ero andato proprio a vedere questa funzionalità perché ho la domotica in casa ed in tutto tra prodotti di domotica e TV telefoni ecc ho 42 dispositivi in Wi-Fi (30 sono solo di demotica) quindi ero molto interessato al numero massimo di dispositivi collegabili, avendo letto 64 ho accettato di prendere il loro modem a cinque euro al mese invece di comprarne un altro per avere meno problemi.
Scusate del post lungo ma sono avvelenato ho chiamato già più volte la tim è la maggior parte nemmeno sa di cosa parli mi hanno anche fregato con i 29 euro di doctortim maledet……
Il problema è che se 32 sono in uso e ci arrivo subito avendone 30 di domotica sempre connessi il 33esimo non si connette.
Qualcuno sa come e se è possibile aumentare il numero massimo di client almeno fino a 64 come pubblicizzato da tim?
Scusate non riesco a mettere tutti e due gli screen ho messo solo quello del mio modem spero di essermi spiegato bene

Per dare una info in più, se provo a modificare il valore mi compare che posso inserire solo da 1~32!

[Raven]

è una limitazione di questo modem... guardando sul manuale ZTE del modello non marchiato TIM è esattamente così:




Attualmente io ho il Timhub+ DGA4331 technicolor che NON ha questa limitazione... forse puoi riuscire a fartelo cambiare?

[matrix2881]

A ok grazie, perché nella pagina prima se vedi compare 64 baaaaa, comunque grazie ancora parlerò con Tim perché ho preso quello perché sul loro sito fanno vedere la pagina con 64 client ci proverò e vi faccio sapere!