[Thread ufficiale] TIM HUB+ (ZTE H388X)

[Raven]

Originariamente inviato da Grigio87

Buongiorno a tutti, ho una rete ADSL Tim

C'è qualquadra che non cosa...

Quella da te postata NON è una ADSL, ma una VDSL2 (cioé una FTTC) con profilo 17a, ma (presumo) limitata a 30/3 (down/up)
Il tuo profilo ti permetterebbe una velocità teorica di 100/20, mentre quella reale che otterresti (senza limitazione) sarebbe circa 40/20

Hai una attenuazione in down piuttosto altina, ma non credo dipenda da quello...

Hai più prese sull'impianto o centralini/allarmi collegati???

[Grigio87]

Originariamente inviato da piond

Dal modem non credo si possa fare molto.
Ti consiglio di chiamare l'assistenza tim, loro possono vedere da cosa dipendono le disconnessioni. E magari risolvere il problema.

Ok grazie, sono un affittuario ma ho chiesto al padrone il permesso di contattarli, gli ho scritto su whatsapp, vediamo quanto ci vorrà ad ottenere una risposta.

Originariamente inviato da Raven

C'è qualquadra che non cosa...

Quella da te postata NON è una ADSL, ma una VDSL2 (cioé una FTTC) con profilo 17a, ma (presumo) limitata a 30/3 (down/up)
Il tuo profilo ti permetterebbe una velocità teorica di 100/20, mentre quella reale che otterresti (senza limitazione) sarebbe circa 40/20

Hai una attenuazione in down piuttosto altina, ma non credo dipenda da quello...

Hai più prese sull'impianto o centralini/allarmi collegati???

Ah! Viste le velocità da DSL da 20 Mb non me n'ero accorto

Non so bene com'è sistemato l'impianto (sono in affitto in una depandance di una casa in campagna e il router sta al piano terra del casolare principale) ma proverò a informarmi.
Può dipendere dal fatto che siamo in campagna (6 km dal centro) e che quindi il tratto di rame della FTTC sia piuttosto lungo?

Avevamo richiesto il passaggio a FTTH l'anno scorso ma poi il proprietario aveva litigato con il servizio di Tim per un addebito non giustificato di 79€ (di cui 50 rimborsati) dopo la sostituzione del vecchio router che si era rotto. Sospetto che dopo quella faccenda abbiano annullato la procedura per il passaggio a FTTH.

PS - C'è qualcosa che posso fare per stabilizzare il più possibile il router? (anche se secondo me al 99% la responsabilità delle disconnessioni è la rete FTTC).

[Raven]

Originariamente inviato da Grigio87

Ok grazie, sono un affittuario ma ho chiesto al padrone il permesso di contattarli, gli ho scritto su whatsapp, vediamo quanto ci vorrà ad ottenere una risposta.



Ah! Viste le velocità da DSL da 20 Mb non me n'ero accorto

Non so bene com'è sistemato l'impianto (sono in affitto in una depandance di una casa in campagna e il router sta al piano terra del casolare principale) ma proverò a informarmi.
Può dipendere dal fatto che siamo in campagna (6 km dal centro) e che quindi il tratto di rame della FTTC sia piuttosto lungo?

Avevamo richiesto il passaggio a FTTH l'anno scorso ma poi il proprietario aveva litigato con il servizio di Tim per un addebito non giustificato di 79€ (di cui 50 rimborsati) dopo la sostituzione del vecchio router che si era rotto. Sospetto che dopo quella faccenda abbiano annullato la procedura per il passaggio a FTTH.

PS - C'è qualcosa che posso fare per stabilizzare il più possibile il router? (anche se secondo me al 99% la responsabilità delle disconnessioni è la rete FTTC).

mah... sicuramente non sei attaccato a un armadio vicinissimo (l'attenuazione in down è altina...), poi mettici la diafonia... ma da qua ad avere disconnessioni continue...
Ma tu come sei connesso al router? Via Wifi? Le diconnessioni di cui parli sono della linea o della tua connessione al router?

Ps: io indagherei sull'impianto casalingo...
Wifi 5g non c'entra nulla...

[Grigio87]

Originariamente inviato da Raven

mah... sicuramente non sei attaccato a un armadio vicinissimo (l'attenuazione in down è altina...), poi mettici la diafonia... ma da qua ad avere disconnessioni continue...
Ma tu come sei connesso al router? Via Wifi? Le diconnessioni di cui parli sono della linea o della tua connessione al router?

Ps: io indagherei sull'impianto casalingo...
Wifi 5g non c'entra nulla...

Con TP-LINK TL-WN823N e spesso il mio pc è l'unico connesso, prendo 2 tacche su 3 sull'icona del wifi di windows. Il problema non è il wifi perché vedo in diretta la DSL disconnettersi mentre il wifi funziona (e sono collegato alla pagina del router che funziona perfettamente).
Ho pensato ad un surriscaldamento quindi ho comunque spento 5G e ridotto il wifi6 da b/g/n/ax a wifi4 b/g/n.

L'impianto casalingo però è sempre lo stesso e prima non dava questi problemi (o meglio c'erano delle disconnessioni ma erano saltuarie), comunque proverò a controllare.

Può anche semplicemente essere che il cavetto della linea non sia ben inserito nel router?

Però visto che si disconnette soprattutto la sera nell'orario di maggiore carico delle linee secondo me il problema sta nella FTTC.

[Raven]

si, allora può darsi

[teo180]

Originariamente inviato da corgiov

Il router mi deve dire qual è la porta usata, altrimenti non riesco a far comunicare la TV con il NAS. Il NAS è economico e non ha un software a corredo.

Il router non può sapere su che porta è il nas, che non si tratta della porta Ethernet.
Ma la porta che usi per http/https

[corgiov]

Originariamente inviato da teo180

Il router non può sapere su che porta è il nas, che non si tratta della porta Ethernet.
Ma la porta che usi per http/https

Forse hai fatto un po’ di confusione. Non sto chiedendo informazioni sulla porta fisica (che fra l’altro non è una porta Ethernet), ma sulla porta virtuale, il cui numero va da 1 a 65000. Provare a inserire tutte le porte è un po’ complicato. Per fortuna, come ho scritto nei post successivi ho risolto in altro modo (o con le buone o con le cattive, risolvo sempre!).

[teo180]

Originariamente inviato da corgiov

Forse hai fatto un po’ di confusione. Non sto chiedendo informazioni sulla porta fisica (che fra l’altro non è una porta Ethernet), ma sulla porta virtuale, il cui numero va da 1 a 65000. Provare a inserire tutte le porte è un po’ complicato. Per fortuna, come ho scritto nei post successivi ho risolto in altro modo (o con le buone o con le cattive, risolvo sempre!).

Ok, pensavo fossi tu a non aver capito.
Tale porta non te la deve comunque dire il modem, ma il produttore del nas oppure tu, quando lo hai configurato.

[corgiov]

Originariamente inviato da teo180

Ok, pensavo fossi tu a non aver capito.
Tale porta non te la deve comunque dire il modem, ma il produttore del nas oppure tu, quando lo hai configurato.

Ancora non ci siamo. L’interfaccia del router non ha una funzione che permette di gestire la porta numerica. Pertanto, l’unica soluzione è stata impostare su ON il DMS.

Purtroppo, però, sto riscontrando una limitazione nei file condivisi. PC e Android vedono tutti i file. I dispositivi multimediali, invece, riconoscono solo 2 degli 8 TB del server. Devo capire se sia un problema del raid o del server.

Se l’interfaccia del router mi permettesse di impostare la porta, proverei con una terza soluzione.

[pippaman]

Salve ho una domanda un po particolare (poichè probabile nessuno abbia riscontrato il problema)

Ho il modem Hub+ per la linea 2.5gbps : ho un problema che ho arginato solamente utilizzando un vecchio router wind 3 sotto dmz.

Praticamente dopo un po di tempo (anche solo ore) oppure raggiunto un certo numero (che purtroppo è indefinito e alquanto random) il router Tim non mi apre piu le porte tramite Upnp.
Per motivi che dopo diventano lunghi a spiegare ho necessità di avere fino a 60 porte aperte tramite upnp da 60 indirizzi ip diversi della rete locale.
Di solito fino a 40 circa il modem mi gestisce l upnp dopo un riavvio, piu di 40 l'upnp non lavora piu, o se passano un po di ore tra un apertura e l altra mi va in palla anche con 20/30 ''richieste''.

E' un limite del router che non ci sta dietro? Perchè per ultima spiaggia ho provato a dare ip fissi e porte fisse, ma non si possono assegnare piu di 14 ip statici.

Si è una domanda un po strana magari potevate giusto indirizzarmi verso qual'è il problema.

Grazie in anticipo

[B.a.d]

buongiorno da un paio di settimane il modem mi aggancia una portante di circa 75 mbps con un speed test di 60, prima mi agganciava una portante di circa 170 mbps con uno speed test di 140/150 mega. la versione software è la 1.2.3, posso fare qualcosa per ripristinare i valori precedenti?

[Bovirus]

@B.a.d

Credo sia un problema relativo alla linea.

[grefut]

Originariamente inviato da CrAsHeR

Per tutti quelli che hanno la necessità di utilizzare l'H388X come modem puro (aka modalità bridge) è sufficiente:

• Disabilitare la Wi-Fi (Tasto fisico o menu impostazioni)
• Disabilitare DHCP su LAN
• Collegare alla porta LAN4/WAN del H388X la porta WAN del vs firewall (e.g. pfsense, opnsense, edge router)
• Impostare sul firewall auth PPPoE, username vs_nr_telefono, password timadsl

In pochi secondi l'interfaccia WAN del firewall acquisirà l'IP pubblico assegnatovi (il gw sarà correttamente settato su 192.168.100.1).
Non è necessario resettare il modem.

Salve. Vorrei sapere ma in questo caso non c'è il problema della doppia NAT? Se sì come risolvere senza "sbloccare" il modem e avere accesso alle opzioni nascoste?

[grefut]

Originariamente inviato da Raven

Io ho messo il Tim HUB+ come solo modem (a monte di un Asus DSL-AC68U che uso come router) senza settare nulla di particolare (IP della rete LAN a parte)... la parte "difficile" è stata la configurazione del router...
I modem e la connessione tim sono già predisposti per il PPPOE relay... il mio router asus ha un IP "internet" tutto suo, slegato da quello del modem...

Ciao, senza toccare altro non hai problema di doppia NAT? Non c'è bisogno di fare altro? Perché mi sembra che di default non ci sia l'opzione per disattivare la NAT.

[B.a.d]

Originariamente inviato da Bovirus

@B.a.d



Credo sia un problema relativo alla linea.

Grazie provo a chiamare il 187

[Raven]

Originariamente inviato da grefut

Ciao, senza toccare altro non hai problema di doppia NAT? Non c'è bisogno di fare altro? Perché mi sembra che di default non ci sia l'opzione per disattivare la NAT.

Funziona tutto @default... ma volendo si può disabilitare il NAT del modem (nelle opzioni avanzate)...

[Raven]

Originariamente inviato da B.a.d

buongiorno da un paio di settimane il modem mi aggancia una portante di circa 75 mbps con un speed test di 60, prima mi agganciava una portante di circa 170 mbps con uno speed test di 140/150 mega. la versione software è la 1.2.3, posso fare qualcosa per ripristinare i valori precedenti?

non c'entra il modem, ma la linea... è il problema può benissimo essere la diafonia, se hai avuto nuove attivazioni sul tuo armadio

[B.a.d]

ho fatto una segnalazione a Tim, mi hanno detto che faranno verifiche, in effetti hanno detto che la linea non si allinea come dovrebbe.

[grefut]

Originariamente inviato da Raven

Funziona tutto @default... ma volendo si può disabilitare il NAT del modem (nelle opzioni avanzate)...

Ciao, la tua risposta mi rincuora. Quindi mi confermi che senza "sbloccare" il modem Tim, nelle opzioni avanzate c'è la possibilità di disabilitare il Nat?

[Bovirus]

@grefut

Perché disabilitare il NAT?
Ti esponi a rischi non indiiferenti.