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Old 08-10-2021, 22:20   #1
speleopippo
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Città: To
Messaggi: 2101
società recupero dati

Ciao, ho un problema di questo tipo. Il mio wd esterno di back up wd10eacs 00d6b0, si è fottuto e me l'ha comunicato semplicemente collegandolo al pc. Cosa sia successo non lo so. Però un mio amico smanettone dice che fisicamente è 100% a posto, ma si è corrotto l'indice.

Ha provato un recupero con una macchina server ed è riuscito a "vedere" un tot di cartelle.
L'ipotesi successiva era di clonarlo e di provare a recuperare quello che si poteva, ottenendo file rinominati o con l'estensione (che si era persa), ma i nostri rapporti si sono poi freddati, per cui non ho più ottenuto nulla se non la restituzione dell'hd.
File system non NTFS.

Pertanto la domanda è: secondo voi, posso provare a recuperare il contenuto da me, comprando un software apposito (tipo ontrack easy recovery ad esempio, o altro), oppure serve necessariamente un intervento competente, che però porta la spesa ad un ordine superiore (ontrack chiede minimo 600 euro...)?

Avete qualche suggerimento?

Grazie!
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Old 09-10-2021, 03:41   #2
shokobuku
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L'Avatar di shokobuku
 
Iscritto dal: Oct 2007
Messaggi: 8382
Ciao,
parlo da semi ignorante se non da ignorante completo, perchè di WD esterno guasto, me ne è capitato uno solo, di un amico al quale ho cercato di dare una mano.
I super esperti come NTT -senza fare torto e dimenticare tutti gli altri- ti sapranno dire meglio.
Per parte mia, senza suggerirti procedure potenzialmente pericolose, consiglierei solo di verificare l’ interfaccia del disco, previa apertura del box.
Te lo dico perchè se trovi una regolare interfaccia SATA puoi almeno lontanamente pensare ad un recupero, magari pure fai da te.
Se trovi una qualsiasi strana interfaccia proprietaria la vedo ancora più scura, perchè i recuperi da USB li ho trovati sempre molto, molto problematici.
__________________
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Old 09-10-2021, 07:46   #3
Nicodemo Timoteo Taddeo
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L'Avatar di Nicodemo Timoteo Taddeo
 
Iscritto dal: Mar 2008
Messaggi: 14954
Quote:
Originariamente inviato da speleopippo Guarda i messaggi
File system non NTFS.
E cioè di quale file system si tratta?

Quote:
Pertanto la domanda è: secondo voi, posso provare a recuperare il contenuto da me, comprando un software apposito (tipo ontrack easy recovery ad esempio, o altro), oppure serve necessariamente un intervento competente, che però porta la spesa ad un ordine superiore (ontrack chiede minimo 600 euro...)?

Avete qualche suggerimento?
A me risulta che il tuo HD in questione è un normale HD interno,

https://i.imgur.com/oy0mmGH.png

Lo hai inserito in qualche box esterno per poterlo collegare via USB? Se possibile collegalo direttamente alla scheda madre di un PC tramite connessione SATA e poi con CristalDiskInfo fai un log e copialo in un altro post.

https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/

Menu modifica, copia, incolla in altro post possibilemente utilizzando l'opzione [code]. Seleziona il testo del log e premi l'icona cancelletto in alto.

Se il disco dovesse risultare effettivamente integro lato hardware, allora puoi provare un recupero dati fai da te.

Scarica ed installa le versioni trial di R-Studio e Getdtaback, avviali e verifica quello che ti dicono sono in grado di trovare. Se riconosci ne valga la pena, compri la licenza per l'effettivo recupero.

https://www.r-studio.com/it/data-recovery-software/
https://www.runtime.org/data-recovery-software.htm

Sono solo due nomi, ne esistono tanti altri, puoi provarli a rotazione e scegliere quali comprare. Ma rima è opportuno sapere se la superficie del dico è integra o ci sono altri evidenti malfunzionamenti, in modo da non stressare il disco ulteriormente.

Ultima modifica di Nicodemo Timoteo Taddeo : 09-10-2021 alle 07:51.
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Old 09-10-2021, 11:27   #4
wobbly
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Messaggi: 193
Quanto pensi possano valere per te i dati? Se pensi che 800-1000 euro li possano valere, io mi rivolgerei ad un centro di recupero; in particolar modo se non ti senti confidente con gli strumenti indicati, al fine di ridurre il rischio di fare altri danni.
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Old 09-10-2021, 13:23   #5
speleopippo
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Iscritto dal: Jul 2003
Città: To
Messaggi: 2101
ciao ragazzi, non quoto per non rendere lunghissimo un messaggio che già lo sarà di suo, ma grazie per le preziose risposte.

L'HD è un WD elements inserito di fabbrica in un box WD da 3,5 con plug di alimentazione 12V-DC e plug USB.
E' questo https://products.wdc.com/library/leg...178-705026.pdf

l'MDL sul'HD riporta: wd10000EB035-01

La sigla wd10eacs 00d6b0 l'ho presa dalla schermata del test WD fatto due anni fa dal mio amico, che allego.
Ci sono anche altre note, compresa quella del sistema non NTFS (ma non c'è scritto quale sia).

Altre info del lavoro del mio amico, che riepilogano bene la situazione:

"PASSATO = il tuo disco USB da 1 TB ha presentato un problema in cui gran parte dei file sono stati rinominati (nome ed estensione) in .chk.

PRESENTE =
- testato il tuo disco con risultato ottimo, quindi NO problema HW = il disco si può riusare (eventualmente:
a) riformattandolo BENE;
b) scegliendo un file system diverso;

- clonato il tuo disco per evitare di compromettere la situazione originale, dovendo "sperimentare" alcune soluzioni = un mio disco da 1 TB è attualmente impegnato con la copia del tuo;

- eseguita scansione e test parzialissimo di recovery, tutti finiti in modo buono = si può procedere con il recovery dell'intero disco;

FUTURO =
1- necessario un disco da 1 TB* VUOTO su cui eseguire il recovery del tuo. Preventivamente verrà clonato di nuovo sull'attuale clone.
2- a recovery avvenuto, il disco da 1 TB* viene reso a te e dovrai metterti lì a spulciare, poiché per alcuni file c'è stato un recupero dell'intero nome.estensione, ma di molti altri è stato possibile recuperare solo l'estensione corretta, ovvero da "nomefile.chk" a "nomefile.MP3" che comunque è già un grandissimo risultato! Ti assicuro.
Ovviamente la struttura di directory - cartelle - suddivisioni è andata perduta. I file ti verranno forniti credo ordinati per tipo.



Quindi se ho capito bene, lui non l'ha smontato perchè ha lavorato solo sul clone.

Valgono ancora i suggerimenti e le procedure che mi avete indicato?
Immagini allegate
File Type: jpg test WD e note_.jpg (24.2 KB, 4 visite)

Ultima modifica di speleopippo : 09-10-2021 alle 13:42.
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Old 09-10-2021, 13:30   #6
speleopippo
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Originariamente inviato da wobbly Guarda i messaggi
Quanto pensi possano valere per te i dati? Se pensi che 800-1000 euro li possano valere, io mi rivolgerei ad un centro di recupero; in particolar modo se non ti senti confidente con gli strumenti indicati, al fine di ridurre il rischio di fare altri danni.
ciao, mi dispiacerebbe perderli. Trattasi di fotografie di viaggio, che, scellerato me, non avevo backuppato ed un gran archivio musicale.
Certo 800-1000 euro sono una cifra veramente importante.

Per questo, prima di ragionarci sopra, volevo capire se c'erano delle soluzioni a costo più contenuto e se queste consentissero di recuperare tutti i file (che dovrebbero esserci tutti senza corruzioni, così pare), senza magari poi dover fare un lavoro manuale, io, di ri-nominazione.
Che per le foto non servirebbe, visto che non avevano un nome mio ma quello progressivo della fotocamera, e un'estensione da sistemare, ma per i file musicali e tutto il resto si...

E servirebbe un anno dedicato solo a quello...

Quindi sarebbe bello che questi SW potessero recuperare anche il nome originale, e non solo l'indicizzazione e quindi il file con estensione ricorretta e basta.
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Old 09-10-2021, 13:38   #7
speleopippo
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Messaggi: 2101
ps: purtroppo non so più dove siano finiti alimentatore e cavo usb
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Old 09-10-2021, 15:30   #8
speleopippo
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Messaggi: 2101
secondo quando dice qui https://support-en.wd.com/app/answers/detail/a_id/8216
l'alimentatore originale aveva queste caratteristiche:
12 Volts
1.5 Amps
18 Watts

A casa io ne ho uno con output a 2.0A...
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Old 09-10-2021, 17:00   #9
HDDaMa
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L'Avatar di HDDaMa
 
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L'alimentatore da 2A va bene, significa che è in grado di erogare più corrente dell'originale.
Non significa che lo brucerà perchè è lo stesso hdd che decide quanta corrente prelevare dall'ali.
Al contrario sarebbe pessimo usare un ali con uscita inferiore a 1,5A, l'hdd non funzionerebbe correttamente e si guasterebbe.
Invece la tensione è importante che sia la stessa, quindi 12 V, non di più non di meno.

Assicurati che abbia lo stesso tipo di connettore e che la polarità sia la stessa dell'originale.
HDDaMa è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 19-10-2021, 22:28   #10
speleopippo
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Iscritto dal: Jul 2003
Città: To
Messaggi: 2101
ok grazie , allora proverò a fare ciò che suggerisce Nicodemo Timoteo Taddeo.

preferirei però evitare di smontarlo per connetterlo alla MB direttamente. O è davvero fondamentale?
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Old 20-10-2021, 01:46   #11
shokobuku
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L'Avatar di shokobuku
 
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Messaggi: 8382
Che io sappia è più che fondamentale.
In sostanza è fondamentale che non sia collegato su USB.
Fare recupero dati via USB è una vera eresia, passibile di scomunica immediata
Scherzi a parte porta SATA interna della madre o, al limite eSATA ma sempre sata deve essere.
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