[Thread ufficiale] Sercomm VD625 - Smart Modem Tim

[Abel Wakaam]

Prova a non far spegnere mai il wifi. Cosa hai messo come tempo di durata sul DHCP?
Puoi provare ad impostare un IP fisso sul tuo Smartphone fuori dal range del DHCP?
Per quanto riguarda la banda, io uso 20Mhz sul 2.4 e 40Mhz sul 5.

[mavelot]

Rimango perplesso del fatto che si spenga il wifi di notte....non ne vedo il motivo....a meno che non abbiate il router sotto il cuscino.
Per altro se non ci sono client connessi il chipset va in idle e fa solo da "radiofaro".
Se lo avete in salotto o in studio, sufficientemente lontano dalla zona notte non ha alcun senso spegnerlo, considerato che probabilmente il vostro vicino invece ce lo ha acceso e magari sta sulla vostra testa ....

Piuttosto mettete i cellullari in modalità aereo di notte....questo è sicuramente più efficace.

[stalker92]

Originariamente inviato da Abel Wakaam

Prova a non far spegnere mai il wifi. Cosa hai messo come tempo di durata sul DHCP?
Puoi provare ad impostare un IP fisso sul tuo Smartphone fuori dal range del DHCP?
Per quanto riguarda la banda, io uso 20Mhz sul 2.4 e 40Mhz sul 5.

DHCP l'avevo impostato su forever, ma anche con 24h non è cambiato nulla. Abbiamo provato con un cellulare in modalità dhcp e uno con ip fisso ma niente da fare... nessuno funziona con i 5GHz quindi uso i 2.4 con range da 20MHz. Oggi ho provato a resettare il modem e a impostare uno spegnimento/riaccensione automatici nel giro di 5 minuti e stranamente non ho avuto problemi, la prova del 9 sarà domani mattina dopo lo spegnimento notturno.

Originariamente inviato da mavelot

Rimango perplesso del fatto che si spenga il wifi di notte....non ne vedo il motivo....a meno che non abbiate il router sotto il cuscino.
Per altro se non ci sono client connessi il chipset va in idle e fa solo da "radiofaro".
Se lo avete in salotto o in studio, sufficientemente lontano dalla zona notte non ha alcun senso spegnerlo, considerato che probabilmente il vostro vicino invece ce lo ha acceso e magari sta sulla vostra testa ....

Piuttosto mettete i cellullari in modalità aereo di notte....questo è sicuramente più efficace.

Rispondo a entrambi: mia madre dorme a pochi metri dal modem quindi preferirei che di notte si spegnesse, per questo e anche per una questione di minimo risparmio energetico. D'altronde se l'opzione c'è vorrei che funzionasse, non è possibile che si incasini per una cosa così semplice ovviamente i telefoni sempre in modalità aereo di notte.

[Abel Wakaam]

Che errore ti da sul telefono quando non si connette?
E nel log del modem cosa trovi scritto?

[DMJ]

Originariamente inviato da mavelot

Piuttosto mettete i cellullari in modalità aereo di notte....questo è sicuramente più efficace.

Originariamente inviato da stalker92

ovviamente i telefoni sempre in modalità aereo di notte.

Perché in modalità aereo? Spegnerli no?

[stalker92]

Originariamente inviato da Abel Wakaam

Che errore ti da sul telefono quando non si connette?
E nel log del modem cosa trovi scritto?

Il telefono prova a connettersi ma dice "errore di autenticazione", anche se ovviamente la password è corretta, mentre nel log non dice nulla a riguardo. Comunque l'ho resettato e non ho spento manualmente la 5Ghz (alla prima accensione l'avevo fatto), stamattina stranamente il problema non si è presentato anche se come wifi rimane lentissimo... 2mbit/s in download in camera mia

Originariamente inviato da DMJ

Perché in modalità aereo? Spegnerli no?

Perché altrimenti non suona la sveglia purtroppo ahah

[Abel Wakaam]

Un collegamento così lento e questi errori di autenticazione, se non sono dovuti a difetti del Sercomm, sembrano quasi causati da disturbi radio esterni.

Invece se ti colleghi via ethernet viaggi a tutta velocità?

Non hai in giro un qualsiasi altro router da usare come Access Point, collegato su una delle 4 porte gigabit?

[stalker92]

L'errore me lo dava anche stando a 30cm dal modem quindi non è quello, per la lentezza diciamo che la sua posizione non è delle migliori e deve attraversare due muri per arrivare in camera mia, già nel corridoio prende meglio. Il fritz che avevo prima come wifi era sicuramente più performante, però si è guastato... via ethernet non ho problemi invece.

[Abel Wakaam]

Non è che stando a 30 cm del modem si risolvono i problemi di connessione... anzi, a volte si satura il ricevitore.

[stalker92]

Si era per dire che l'errore di autenticazione non è dovuto al segnale in sè (che comunque è abbastanza scadente). In ogni caso anche se quel problema dovesse essere risolto il port mapping continua a non funzionare, i giochi continuano a disconnettersi, ogni tanto le porte ethernet vanno a velocità inferiore... ripeto sei davvero fortunato tu

[Abel Wakaam]

Non posso essere così fortunato da avere 2 Sercomm che non danno problemi. Fattelo sostituire e poi vediamo.

[gottwaldo]

La mia odissea con tim continua , dopo avermi diagnosticato il sercom fallato , mi danno due appuntamenti i tecnici di zona , uno il 19 (saltato senza avvertire) ed uno il 20 (sempre saltato senza avvertire) , richiamo il 187 , e la voce automatica mi avverte di un problema di zona , parlo con un operatore e mi dice io ed altre utenze siamo vittima di un guasto al mux ( cosa è non lo so spiegatemelo ) , il problema è che ora cè confusione ,perchè non si capisce se sono vittima di doppio guasto ( mux & modem ) o in realtà era tutta colpa del mux , ancora sto aspettando che riparino il guasto di zona .

situazione a dir poco surreale , sto senza connessione funzionante ( dato che va a tratti , a volte parte e carica sito , poi va in caricamento , cambia dns , non comunica bene ecc )

es :
- Timeout during PPP initialization(IPCP)
- Providing DHCP information to a requesting station has failed
- Configuration Server could not be reached
- The HG tries to contact the ACS

Se vi siete fatti un'idea , fatemi sapere , sarebbe grandioso , almeno posso capire cosa sta succedendo , cmq mi hanno detto che il mio parametro delta non ha problemi , dovrebbe essere 09 , in più non ho mai modificato settaggi interni del modem , ho cambiato solo password dell'interfaccia .

ps : cmq l'errore nell'event log che mi da l'impressione a crearmi problemi sia : The HG tries to contact the ACS ( cosa vuol dire? ) , e Configuration Server could not be reached ( anche questo , cosa vuol dire ?) .

Scusate la mia ignoranza in materia , sto cercando di imparare il più possibile , grazie a tutta la community !

[stalker92]

Ma per farsi sostituire il modem come bisogna fare? Chiamare? scrivere sul sito?

[Abel Wakaam]

Chiami e dici e non funziona.

[giovanni69]

Originariamente inviato da gottwaldo

La mia odissea con tim...cut...
Scusate la mia ignoranza in materia , sto cercando di imparare il più possibile , grazie a tutta la community !

Vedi le ultime 7/8 pagine di thread e ci sono tutti i riferimento per quei messaggi dell'event log.

[stalker92]

Originariamente inviato da Abel Wakaam

Chiami e dici e non funziona.

Con tutti questi messaggi non ricordo se tu hai aperto delle porte sul modem e le hai testate su uno di quei siti appositi. Nel caso risultano correttamente aperte?

[Abel Wakaam]

Si, ho diverse porte aperte per vedere le webcam-ip dalla rete 4g e funzionano correttamente grazie ad un sistema gratuito di dns dinamico.

[gottwaldo]

Originariamente inviato da giovanni69

Vedi le ultime 7/8 pagine di thread e ci sono tutti i riferimento per quei messaggi dell'event log.

sto sfogliando ma non trovo nulla di specifico , potresti linkarmi la pagina in questione se ti ricordi ?

[giovanni69]

Da pag. 60 a pag 66.. E' un thread piccolo, hai la fortuna che non è quello della FTTC Tim da 4000+ pagine

Ed ho pure risposto ad Abel Wakaam circa l'ACS che chiedi.
Cercati i riferimenti ai post 215/217/219 e sublinks e fatti dire il codice che il 187 riporta in occasione delle disconnessioni. Un delta QHN di 0.9 è eccellente. 1 è una linea perfetta. Quindi se ci sono casini è qualcosa che non ha a che fare con HLOG della tua linea ma semmai qualcosa nell'ARL /centrale o modem.

Suvvia un po' di buona volontà!
In alto a destra esiste anche lo strumento Cerca nella discussione.

[DMJ]

Originariamente inviato da stalker92

Perché altrimenti non suona la sveglia purtroppo ahah

[OT]
Ahah, hai ragione!
Chissà perché molte cineserie hanno la sveglia o l'accensione automatica programmabile anche a telefono spento, mentre i marchi blasonati no.
[/OT]