[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[BigEaster]

Originariamente inviato da Gregor

Buongiorno,
mi unisco perché ad un mio amico hanno attivato tutto, funziona sia la parte dati che la parte voce. Il modem e' lo Zyxel 8825.

Le prestazioni però mi sembrano piu' da fttc100 che fttc200.

Tramite fibermap ho visto che la distanza dall'armadio e' di 265 m e da' come indicazione di velocita' 95 DL /20 UL (Mb/s). Valori da fttc200.

Dopo una mezz'oretta di utilizzo la portante e' variata in DL da 40 a 70 e non si e' più alzata.

Mi sembrano più valori da fttc100 che 200.

Vorrei capire come mai...

Allego una videata coi valori che può servire per capirne di piu':
https://www.dropbox.com/s/2s3muthwg7isipf/valori.jpg

Il profilo dovrebbe essere 35b (VDSL2 Profile: Profile BrcmPriv1).

Può esserci un degrado tale da avere portante "solo" 72 Mbps? Grazie.

Purtroppo, non c'è in ballo solo la distanza dal cabinet ma anche il fatto che la tua chiostrina (condominiale) sotto casa potrebbe essere, e più volte, derivata.
L'ho sperimentato proprio da me, guarda qui:
http://fibraotticaitalia.altervista....la-chiostrina/
Io vado abbastanza peggio di come risulterebbe dall'app fibrapp (o fibermap) che non tiene conto di eventuali derivazioni....
a tutto ciò, aggiungiamo pure la diafonia dovuta alle utenze adiacenti e abbiamo una bel minestrone....

[salfazio]

Originariamente inviato da Bovirus

Importante delibera AGCOM - Delibera 487/18/CONS

I costi totali di recesso (inclusi gli sconti da restituire) non possono superare il canone mensile

Le rateizzazioni dei costi iniziali non potranno più superare i 24 mesi.

Delibera AGCOM Delibera 487/18/CONS - Info by sostariffe.it


Credo sia utile metterla nei primi post

Che in altri termini sarebbe?
25€ di penale?

[Bovirus]

@salfazio

La definzione mi sembra chiara.

Il costo max della penale per cambio operatore comprensiva di tutto non può essere superiore al costo di una mensilità.

[BigEaster]

Originariamente inviato da Psyred

Io per ora non ho rilevato anomalie a livello di upload, ma è possibile.

Problemi rientrati oggi, qualcosa hanno fatto.
Il modem ha perso la connessione e rinegoziato i valori.

[francocer]

Ciao a tutti,
devo attivare una nuova linea, e sono indeciso tra Wind e Tiscali, anche se i primi mi spaventano per il discorso saturazione, come letto su diversi forum ecc ecc.

Mi rendo conto che il problema è presente un po su tutti gli operatori, ma mi chiedevo se la situazione per Wind è rientrata o è sempre un terno a lotto la sera.

Grazie a tutti.

[af70]

Io la sera continuo a viaggiare tra i 0,8 e 2 Mbit in download.

[amd-novello]

che ognuno riporti la propria esperienza è un po' inutile. non ha mai valore statistico.

a me va tutto bene con wind ma non si può scegliere un operatore così

[Yramrag]

Di che zona sei? Se leggi un po' il thread noterai che certe aree sono più sensibili alla saturazione rispetto ad altre.

In ogni caso, se non sei di frettissima e hai assoluta necessità di attivare una nuova linea a breve (tipo, ieri ), io aspetterei almeno dicembre: dovrebbero adeguare i nuovi contratti alla delibera sul modem libero.

[francocer]

Sono di Roma zona Tuscolana, effettivamente volevo aspettare appunto dicembre per capire se le offerte cambieranno in base al modem libero.


Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk

[Yramrag]

Originariamente inviato da Yramrag

Aggiornamento: non hanno aperto un beneamato perché "non ero in sede (leggi: a casa) per fare il reset".

WTF?!? E da quando si fanno scrupoli a lanciare un reset da remoto?

Edit: giusto per fare un confronto:

Dicembre 2017:

============================================================================
    VDSL Training Status:   Showtime
                    Mode:   VDSL2 Annex B
            VDSL Profile:   Profile 17a
            Traffic Type:   PTM Mode
             Link Uptime:   18 days: 0 hour: 46 minutes
============================================================================
       VDSL Port Details       Upstream         Downstream
               Line Rate:      0.971 Mbps       16.640 Mbps
    Actual Net Data Rate:      0.972 Mbps       16.641 Mbps
          Trellis Coding:         ON                ON
              SNR Margin:        6.8 dB            7.4 dB
            Actual Delay:          0 ms              0 ms
          Transmit Power:       10.4 dBm          10.5 dBm
           Receive Power:        0.7 dBm         -31.3 dBm
              Actual INP:       57.0 symbols      56.0 symbols
       Total Attenuation:       11.2 dB           41.9 dB
Attainable Net Data Rate:      0.972 Mbps       18.053 Mbps
============================================================================
      VDSL Band Status    U0      U1      U2      U3      D1      D2      D3
  Line Attenuation(dB): 11.2     N/A     N/A     N/A    27.6    90.3    90.3   
Signal Attenuation(dB): 11.2     N/A     N/A     N/A    42.0     N/A     N/A   
        SNR Margin(dB):  6.8     N/A     N/A     N/A     7.4     N/A     N/A   
   Transmit Power(dBm): 10.4     N/A     N/A     N/A    10.7     N/A     N/A   
============================================================================

Novembre 2018:

============================================================================
    VDSL Training Status:   Showtime
                    Mode:   VDSL2 Annex B
            VDSL Profile:   Profile 17a
            Traffic Type:   PTM Mode
             Link Uptime:   0 day: 0 hour: 35 minutes
============================================================================
       VDSL Port Details       Upstream         Downstream
               Line Rate:      1.065 Mbps        8.656 Mbps
    Actual Net Data Rate:      1.066 Mbps        8.657 Mbps
          Trellis Coding:         ON                ON
              SNR Margin:        6.4 dB            6.8 dB
            Actual Delay:          0 ms              0 ms
          Transmit Power:       10.4 dBm           9.7 dBm
           Receive Power:       -1.2 dBm         -33.0 dBm
              Actual INP:       58.0 symbols      50.0 symbols
       Total Attenuation:       11.7 dB           42.8 dB
Attainable Net Data Rate:      1.066 Mbps        9.172 Mbps
============================================================================
      VDSL Band Status    U0      U1      U2      U3      D1      D2      D3
  Line Attenuation(dB): 11.7     N/A     N/A     N/A    28.3    102.3    90.3   
Signal Attenuation(dB): 11.7     N/A     N/A     N/A    42.8     N/A     N/A   
        SNR Margin(dB):  6.4     N/A     N/A     N/A     6.8     N/A     N/A   
   Transmit Power(dBm): 10.4     N/A     N/A     N/A     9.8     N/A     N/A   
============================================================================

Sono quasi commosso...

============================================================================
    VDSL Training Status:   Showtime
                    Mode:   VDSL2 Annex B
            VDSL Profile:   Profile 17a
            Traffic Type:   PTM Mode
             Link Uptime:   0 day: 0 hour: 3 minutes
============================================================================
       VDSL Port Details       Upstream         Downstream
               Line Rate:      1.133 Mbps       14.944 Mbps
    Actual Net Data Rate:      1.134 Mbps       14.945 Mbps
          Trellis Coding:         ON                ON
              SNR Margin:        6.8 dB            6.7 dB
            Actual Delay:          0 ms              0 ms
          Transmit Power:       10.4 dBm          10.5 dBm
           Receive Power:       -1.0 dBm         -32.0 dBm
              Actual INP:       54.0 symbols      58.0 symbols
       Total Attenuation:       11.3 dB           42.5 dB
Attainable Net Data Rate:      1.134 Mbps       15.765 Mbps
============================================================================
      VDSL Band Status    U0      U1      U2      U3      D1      D2      D3
  Line Attenuation(dB): 11.4     N/A     N/A     N/A    28.0    90.3    90.3   
Signal Attenuation(dB): 11.4     N/A     N/A     N/A    42.5     N/A     N/A   
        SNR Margin(dB):  6.8     N/A     N/A     N/A     6.7     N/A     N/A   
   Transmit Power(dBm): 10.4     N/A     N/A     N/A    10.5     N/A     N/A   
============================================================================

Eh, che vi devo dire, per me 15Mb è tanta roba...

[Psyred]

Originariamente inviato da Yramrag

Eh, che vi devo dire, per me 15Mb è tanta roba...

E' intervenuto il tecnico? O trattasi di miracolo?

[ottavomax]

Originariamente inviato da Yramrag

Sono quasi commosso...

============================================================================
    VDSL Training Status:   Showtime
                    Mode:   VDSL2 Annex B
            VDSL Profile:   Profile 17a
            Traffic Type:   PTM Mode
             Link Uptime:   0 day: 0 hour: 3 minutes
============================================================================
       VDSL Port Details       Upstream         Downstream
               Line Rate:      1.133 Mbps       14.944 Mbps
    Actual Net Data Rate:      1.134 Mbps       14.945 Mbps
          Trellis Coding:         ON                ON
              SNR Margin:        6.8 dB            6.7 dB
            Actual Delay:          0 ms              0 ms
          Transmit Power:       10.4 dBm          10.5 dBm
           Receive Power:       -1.0 dBm         -32.0 dBm
              Actual INP:       54.0 symbols      58.0 symbols
       Total Attenuation:       11.3 dB           42.5 dB
Attainable Net Data Rate:      1.134 Mbps       15.765 Mbps
============================================================================
      VDSL Band Status    U0      U1      U2      U3      D1      D2      D3
  Line Attenuation(dB): 11.4     N/A     N/A     N/A    28.0    90.3    90.3   
Signal Attenuation(dB): 11.4     N/A     N/A     N/A    42.5     N/A     N/A   
        SNR Margin(dB):  6.8     N/A     N/A     N/A     6.7     N/A     N/A   
   Transmit Power(dBm): 10.4     N/A     N/A     N/A    10.5     N/A     N/A   
============================================================================

Eh, che vi devo dire, per me 15Mb è tanta roba...

sono felice per te
sperem che el dura

[Yramrag]

Originariamente inviato da Psyred

E' intervenuto il tecnico? O trattasi di miracolo?

Nel caso di wind (e della mia linea), far uscire il tecnico è già un miracolo, quindi... forse entrambi?

Giovedì mattina mi hanno (finalmente!) aperto la segnalazione, con tanto di numero di pratica arrivato via sms.
Non ho ricevuto nessuna chiamata, mi sono solo accorto che la linea era improvvisamente migliorata; fino a un'ora prima c'era ancora quel malefico 102 in D2.

Lunedì provo a sentrire, giusto per scrupolo, se la pratica è stata effettivamente chiusa.

Originariamente inviato da ottavomax

sono felice per te
sperem che el dura

Grazie, sperem

[Psyred]

Originariamente inviato da Yramrag

Nel caso di wind (e della mia linea), far uscire il tecnico è già un miracolo, quindi... forse entrambi?

Giovedì mattina mi hanno (finalmente!) aperto la segnalazione, con tanto di numero di pratica arrivato via sms.
Non ho ricevuto nessuna chiamata, mi sono solo accorto che la linea era improvvisamente migliorata; fino a un'ora prima c'era ancora quel malefico 102 in D2.

Lunedì provo a sentrire, giusto per scrupolo, se la pratica è stata effettivamente chiusa.

Probabilmente qualche intervento è stato fatto allora, comunque l'importante è che il problema sia rientrato.

[murovero]

[quote=cucca;45884854]

Originariamente inviato da Yramrag

a questo punto se volessi cambiare operatore (ho un contratto wind home fibra 100 attivo dal 16/11/17) che costi ci sarebbero? Credo che i termini per sfruttare la rimodulazione siano ormai scaduti...

Io ho chiamato un paio di settimane fa; considera che mi sono abbonato a febbraio di quest'anno e la tizia mi ha risposto che tra rate modem, 75 euro per cambio modalità di pagamento modem e costo per cambio provider dovevo qualcosa come 175 euro (più o meno). Per questo cerco di resistere

Originariamente inviato da Bovirus

Importante delibera AGCOM - Delibera 487/18/CONS

I costi totali di recesso (inclusi gli sconti da restituire) non possono superare il canone mensile

Le rateizzazioni dei costi iniziali non potranno più superare i 24 mesi.

Delibera AGCOM Delibera 487/18/CONS - Info by sostariffe.it


Credo sia utile metterla nei primi post

Ma questo vale anche per i vecchi contratti o solo per i nuovi?

Comunque, qualcosa è migliorato. Ultimamento non ho più crolli di portante la sera ma solo un innalzamento del ping che arriva a circa 120 ms durante gli orari critici. Ma per il resto, almeno in questi giorni, finiti i problemi con sky on demand, netflix e dazn. Continuerò a monitorare.
Volevo chiede se qualcuno potrebbe dirmi come sono questi valori

[Bovirus]

@murovero

La delibera AGCOM 487/18/CONS non è retroattiva, quindi vale per i nuovi contratti.

E' vero anche che spero che Wind/Infostrada/tre seguena l'esempio di TIM

https://www.hwupgrade.it/forum/showp...&postcount=114

che permette all'utente di scegliere l'apparato se TIM o altro.

Non è chiaro se però si possono evitare di pgare le rate restanti resiude del modem.

[kilthedog91]

Inizio a pensare che Infostrada applichi dei QoS mirati, a prescindere dall'uso della rete: oggi dalle 14 alle 17 + dalle 20......nonostante non ci siano le partite di serie A.

Inutile dire che chi succhia piu risorse in queste fasce orarie siano le partite viste in streaming.

[Giraz]

Salve a tutti,
attualmente ho una Tim Smart 100 mbps con velocità effettiva in dl di circa 45-50 mbps.
Esasperato dalle continue rimodulazioni sto pensando di migrare ad altro operatore ed attualmente Wind mi sembra l'offerta più conveniente.

Ho fatto la verifica online il risultato è:

FTTC100:
Velocità in download massima attesa inferiore a 20 Mbps
Velocità in download minima attesa: 1 Mbps.
Velocità in upload minima attesa: 300 kbps.
Latenza: 25 ms

Quella velocità attesa inferiore a 20 Mbps non è che mi lasci molto tranquillo.

Secondo voi che performance dovrei aspettarmi?

Ho controllato su Fibermap e ottengo questo:

Distanza dall'armadio o dalla centrale (metri)557
Max velocità downstream (Mb/s)39,73
Max velocità upstream (Mb/s)13,59

Altra cosa che mi impensierisce è il passaggio da un'operatore all'altro: ho paura di rimanere senza connessione per diverso tempo e purtroppo mi serve necessariamente (potrei arrangiarmi con il tethering da mobile per qualche gg).

Il recesso dalla linea tim lo devo fare io in autonomia? Con che tempistiche? Avete esperienze in merito?

Grazie mille

[Bovirus]

@Giraz

Per favore leggi i primi post e usa il comando "Cerca".

Sono state fornite più volte le risposte alle domande che hai fatto.

La velocità minima è il riferimento di contratto legale e vale più o meno per tutti gli operatori.

La velocità effettiva che ti doversti aspettare è quella indicata da FiberMap.

Fino a che non viene effettuato il passaggio non rimani senza linea (al max potresti rimanere max 1 gg senza linea ma non è detto che succeda).

[Giraz]

@Bovirus
Mea culpa, avevo scorso le ultime 3-4 pagine del thread e poi avevo postato, nel frattempo ho continuato a cercare ed effettivamente ho trovato quasi tutte le risposte.

Chiedo solo un ulteriore chiarimento: come è meglio procedere per chiedere la nuova linea e fare la disdetta della precedente?
Perché sapevo che quando viene il tecnico per attivare la nuova linea, se trova una linea attiva nel doppino si rifiuta di fare il cambio.

Quindi faccio richiesta della nuova linea dal sito Wind e poi aspetto a fare disdetta della linea Tim? Fino a quando?

Grazie