PostePay è caos! Addebiti non autorizzati svuotano le carte degli utenti. Come farsi rimborsare

[PC_BUILDER]

Originariamente inviato da kamon

Ma se la cosa riguarda google pay collegato a postepay, la prima cosa da suggerire non dovrebbe essere quella di scollegare immediatamente postepay da google pay?

Seguite queste istruzioni nel caso: https://support.google.com/pay/answe...form%3DDesktop

non riguarda google pay o meglio, google play, ma è un nome fittizio, diciamo che vogliono scaricare la colpa a google quando invece non è vero, e poi, come fai a pagare un'app del play store tramite "POS"?

[roccia1234]

Originariamente inviato da agonauta78

Questa storia è iniziata a settembre, le teorie che state citando sono panzanate. Se ci tenete ai vostri soldi l'unico modo sicuro è spostarli altrove, prelevarli o bloccare le carte. Di sicuro io non avrò più fiducia nelle postepay la comodità stava nel mandare soldi ad altre carte e ricaricare alla posta.

Oddio, la "comodità" di ricaricare alla posta me la devi spiegare. Esci di casa, vai in posta, prendi il numero, aspetta in coda, ricarichi sperando che tutto funzioni e l'impiegato non sia un bradipo, torni a casa.

Con Hype (ma non solo) ricarico istantaneamente dall'app sul telefono. Mi ci vogliono 30 secondi a dire tanto e posso farlo in casa come in cima ad una montagna.

[PC_BUILDER]

Originariamente inviato da roccia1234

Oddio, la "comodità" di ricaricare alla posta me la devi spiegare. Esci di casa, vai in posta, prendi il numero, aspetta in coda, ricarichi sperando che tutto funzioni e l'impiegato non sia un bradipo, torni a casa.

Con Hype (ma non solo) ricarico istantaneamente dall'app sul telefono. Mi ci vogliono 30 secondi a dire tanto e posso farlo in casa come in cima ad una montagna.

basta andare in tabaccheria per caricare la postepay in contanti

[roccia1234]

Originariamente inviato da PC_BUILDER

basta andare in tabaccheria per caricare la postepay in contanti

Quindi devi uscire, andare in banca, prelevare i contanti, andare in tabaccheria, ricaricare (con un obolo di 1,9€ a ricarica, se non ricordo male) e infine tornare a casa.

Non so, ma due tap sull'applicazione e 0€ di costi di ricarica mi paiono un filino più comodi.

[PC_BUILDER]

Originariamente inviato da roccia1234

Quindi devi uscire, andare in banca, prelevare i contanti, andare in tabaccheria, ricaricare (con un obolo di 1,9€ a ricarica, se non ricordo male) e infine tornare a casa.

Non so, ma due tap sull'applicazione e 0€ di costi di ricarica mi paiono un filino più comodi.

ma se non hai un altro conto come fai? per i giovani è molto comodo ad esempio per caricare la paghetta

[Yramrag]

Originariamente inviato da PC_BUILDER

non riguarda google pay o meglio, google play, ma è un nome fittizio, diciamo che vogliono scaricare la colpa a google quando invece non è vero, e poi, come fai a pagare un'app del play store tramite "POS"?

Avevo messo a zero il limite di pagamento tramite POS, e la ricarica del wallet di steam non andava a buon fine.
I pagamenti online invece erano abilitati.
Aumentato il limite dei pagamenti POS, anche la ricarica di steam è andata a buon fine.

In qualche modo sono legati

[cocky]

Non dicono ancora niente perché sono le stesse poste che vi ciulano i soldi 😁

[ulukaii]

Originariamente inviato da Yramrag

Avevo messo a zero il limite di pagamento tramite POS, e la ricarica del wallet di steam non andava a buon fine.
I pagamenti online invece erano abilitati.
Aumentato il limite dei pagamenti POS, anche la ricarica di steam è andata a buon fine.

In qualche modo sono legati

Le spiegazioni possibili sono due:

1) il massimale sui pagamenti POS interessa tutti i tipi di pagamento con la carta,

2) ​dipende dall'operazione o dal circuito, alcune anche se fatte online sono considerate come se fossero pagamenti POS, per questo non passano se il massimale sui POS è posto a zero.

Se fosse valida la seconda ipotesi significa anche che se alla carta viene inibita l'operatività online (attraverso l'apposito settings) quelle operazioni online assimilate a pagamenti POS potrebbero ancora essere effettuate.

[nickname88]

Ma potete bloccare la postepay dal sito ? O bisogna per forza telefonare ?

[nickname88]

Originariamente inviato da il menne

Ma accetta anche le carte di credito ricaricabili, Amazon. Quando compro li pago con quella, e mai un problema. La stessa carta collegata all’account PayPal.

Ma usi la ricaricabile della tua banca giusto ?

[TorettoMilano]

Originariamente inviato da nickname88

Ma potete bloccare la postepay dal sito ? O bisogna per forza telefonare ?

da app, apri app postepay, clicchi sulla carta e clicca su sospendi

[ulukaii]

Sì, così come da web si può sospendere l'operatività online e/o mettere a zero i massimali su pagamenti post POS / prelievi ATM. Queste opzioni, se combinate, lato pratico, equivalgono a sospendere la carta.

L'operazione di blocco telefonico è quella d'emergenza, pensata per bloccare la carta in un unica soluzione in caso di furto o smarrimento.

La differenza principale è che nel primo caso, si può riportare la carta alle normali funzionalità ripristinando i settings (da web o dall'app), mentre nel caso di blocco telefonico c'è da recarsi allo sportello e, non so, se quella carta possa poi essere ripristinata all'operatività, mi pare che se viene bloccata telefonicamente debba essere sostituita con una nuova.

[Yramrag]

Originariamente inviato da ulukaii

La differenza principale è che nel primo caso, si può riportare la carta alle normali funzionalità ripristinando i settings (da web o dall'app), mentre nel caso di blocco telefonico c'è da recarsi allo sportello e, non so, se quella carta possa poi essere ripristinata all'operatività, mi pare che se viene bloccata telefonicamente debba essere sostituita con una nuova.

Una carta bloccata non può essere riattivata, deve essere fatta una nuova carta (costo 5€).
Eventuale credito residuo della vecchia carta viene ovviamente trasferito.

Già fatto in passato.

[djfix13]

bsterebbe attivare la doppia autorizzazione come nelle carte Visa: non puoi addebitare niente se non autorizzi dal tuo telefono.

[erosalex]

Come dicevo solo grazie ad hardwere upgrade non mi hanno svaligiato! In 2 giorni -70€. E meno male che sono venuto qui a leggere. La mia fiducia in poste italiane è veramente ai minimi storici

[Yramrag]

Originariamente inviato da djfix13

bsterebbe attivare la doppia autorizzazione come nelle carte Visa: non puoi addebitare niente se non autorizzi dal tuo telefono.

Anche sotto i 25€ (o quello che è)?

[Thalon]

Allucinante che siano due settimane che vadano avanti i prelievi e che le poste non abbiano fatto alcun comunicato in merito per spiegare che sta succedendo.
Preoccupante poi che NESSUN media mainstream ne parli: è calato il silenzio generale e non credo che le redazioni non abbiano notato nulla.

[Yramrag]

Se è da settembre, è almeno un mese, un mese e mezzo

[falcy]

Originariamente inviato da djfix13

bsterebbe attivare la doppia autorizzazione come nelle carte Visa: non puoi addebitare niente se non autorizzi dal tuo telefono.

L’autenticazione in due passaggi c’è ma sotto i 25 euro non è richiesta, mi sono ritrovato sei addebiti da 4,30€ l’uno e ciao all’autorizzazione da telefono, in due minuti ho rifatto la Revolut che usavo qualche anno fa in Inghilterra spostato il credito residuo e bloccato la carta, con questa non ho mai avuto problemi si può associare all’amazzone e ha anche una carta virtuale usa e getta per singolo e sicuro utilizzo. Attenzione perché da quello che si legge su altri siti sembra non usino solo Google Play come facciata di copertura:

“Qualcuno ha ricevuto addebiti di 4,23 euro con causale Sky Italia Milano? Ricevuto uno da un mio amico non cliente Sky”

[Yramrag]

Ma quindi c'è da attendere che venga svuotata la Postepay di un magistrato o altro alto papavero equivalente prima che qualcuno dica/faccia qualcosa?