[FTTH] WindTre FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[fabio._]

Originariamente inviato da Lellone48

cdo

Benvenuto Lellone.

[MYRKO]

salve
Passando da infostrada a vodafone fibra,cosa succede viato che mi trovo alla rata 39 di 48 del modem? pago le restanti? altre spese?

La sim 100 giga collegata possondisattjvarla senza penali?

Grazie

[Debian-LoriX]

Originariamente inviato da Lellone48

Da oggi anche io faccio parte della famiglia Wind3

contento te, io non vedo l'ora di finire le rate e di abbandonarli

[Blister]

Mi dispiace per te perché io mi trovo benissimo

[Debian-LoriX]

Anch'io per tre mesi andavo bene, poi di colpo, all'inizio di aprile di quest'anno la mannaia a 120Mbit/s, senza minimamente avvisarmi prima e soprattutto senza scadenza!

[Lellone48]

Originariamente inviato da Debian-LoriX

Anch'io per tre mesi andavo bene, poi di colpo, all'inizio di aprile di quest'anno la mannaia a 120Mbit/s, senza minimamente avvisarmi prima e soprattutto senza scadenza!

Magari se ci dici che macchina stai usando se hai l'ONT o il modulino...

PS:
Che router?

Io ho finalmente un ping da fibra vera e non 22 ms

[Debian-LoriX]

Ho lo stesso hardware di quando a Gennaio la ftth andava a 940Mbit/s, cioè ONT huawei eg8010h e zyxel 8828.

[Psyred]

Stai sfruttando il VMG8828 con un ONT esterno? Hai provato a reinserire il modulo SFP nello ZYXEL eliminando l'ONT Huawei? Potrebbe trattarsi di un problema di compatibilità con l'OLT W3.

[Debian-LoriX]

Scusa Psyred, ma se le prestazioni a gennaio erano di 940Mbit/s e l'hardware allora era ONT eg8010h + zyxel 8828 (inizialmente con la ftth, l'8828 ed il modulo SFP non superavo i 420Mbit) mentre dall'inizio di aprile è crollato solo il download (mentre l'up è sempre stato come ora, a 200Mbit/s) perché pensi che sia il problema mio? Certamente che ho provato ad utilizzare anche il modulo SFP nell'8828, ma il risultato è esattamente lo stesso e cioè massimo 120Mbit/s. E' un fenomeno piuttosto, frequente ahinoi "sgambettati", basta cercare in rete ed è zeppo di "colleghi"

[Lellone48]

Originariamente inviato da Debian-LoriX

Scusa Psyred, ma se le prestazioni a gennaio erano di 940Mbit/s e l'hardware allora era ONT eg8010h + zyxel 8828 (inizialmente con la ftth, l'8828 ed il modulo SFP non superavo i 420Mbit) mentre dall'inizio di aprile è crollato solo il download (mentre l'up è sempre stato come ora, a 200Mbit/s) perché pensi che sia il problema mio? Certamente che ho provato ad utilizzare anche il modulo SFP nell'8828, ma il risultato è esattamente lo stesso e cioè massimo 120Mbit/s. E' un fenomeno piuttosto, frequente ahinoi "sgambettati", basta cercare in rete ed è zeppo di "colleghi"

Hai provato a cambiare i cavi all'interno della tua abitazione? Ottico ed in rame?
Scrivi ad OF non qui.

[Psyred]

Non ho detto che il problema fosse necessariamente lato tuo. Solo mi straniva il fatto che tu stessi utilizzando un modem/router che non necessita di ONT esterno (dispone di slot SFP) ed ho pensato a possibili problematiche di interoperabilità ONT-OLT.

In teoria sarebbe potuto accadere a causa di upgrade hw (schede o l'intero OLT) o sw (firmware OLT) lato W3.

[Debian-LoriX]

Ragazzi, purtroppo ho scritto a tutti ma nulla, open fiber manco mi prende in considerazione, mentre il 159 via telefono cade la linea dopo un po', mentre via pec rispondono sempre "apertura pratica" e dopo due settimane "chiusura pratica, guasto risolto"; lato mio le ho provate veramente tutte, provato anche cambiando router prima con un Fritz, poi con ubiquiti, ma sempre mezza fibra si tratta

[Lellone48]

Originariamente inviato da Debian-LoriX

Ragazzi, purtroppo ho scritto a tutti ma nulla, open fiber manco mi prende in considerazione, mentre il 159 via telefono cade la linea dopo un po', mentre via pec rispondono sempre "apertura pratica" e dopo due settimane "chiusura pratica, guasto risolto"; lato mio le ho provate veramente tutte, provato anche cambiando router prima con un Fritz, poi con ubiquiti, ma sempre mezza fibra si tratta

[Lellone48]

Originariamente inviato da Debian-LoriX

Ragazzi, purtroppo ho scritto a tutti ma nulla, open fiber manco mi prende in considerazione, mentre il 159 via telefono cade la linea dopo un po', mentre via pec rispondono sempre "apertura pratica" e dopo due settimane "chiusura pratica, guasto risolto"; lato mio le ho provate veramente tutte, provato anche cambiando router prima con un Fritz, poi con ubiquiti, ma sempre mezza fibra si tratta

Ti riporto la casistica di oggi.
Non funzionava la fonia ma solo Internet.
Un preparata e paziente operatrice mi ha fatto provare un altro apparecchio telefonico ed il guasto ce l'avevo in casa.

Comunque so che chi fa tanti speedtest viene meno la banda.

[alicerasi]

Ciao a tutti. Volevo attivare online l'offerta "Absolute", cioè quella senza modem/router, ma mi sono accorta che compare questa schermata
Questo significa che l'offerta Absolute non è disponibile per la FTTH?

EDIT: aggiungo due immagini più grandi

[Psyred]

Quando è disponibile compare questo messaggio:





Nel caso l'offerta con modem incluso restituisca vendibilità FTTH 1 Gb prova a chiamare il numero verde indicato, potrebbe essere un bug del sito.

[Debian-LoriX]

Originariamente inviato da Lellone48

Dicembre 2020



Gennaio 2021, dopo la sostituzione dell'SFP con l'ONT huawei:



Da Aprile 2021 la situazione è questa:

[Lellone48]

Originariamente inviato da Debian-LoriX

Ora è più chiaro?

Avvocati... (

[alicerasi]

Originariamente inviato da Psyred

Quando è disponibile compare questo messaggio:





Nel caso l'offerta con modem incluso restituisca vendibilità FTTH 1 Gb prova a chiamare il numero verde indicato, potrebbe essere un bug del sito.

Sì ho provato e l'offerta con modem incluso risulta FTTH 1 Gb. Tuttavia mi è sorto un dubbio: sull'offerta Absolute c'è scritto di controllare che il modem/router abbia lo slot SFP, e a quanto ho capito il mio non ce l'ha (ho lo smart modem plus fornito dalla TIM per la FTTC --> https://assistenzatecnica.tim.it/at/...OSITORY/922020). Se è così, non mi resta che sottoscrivere l'offerta con il modem incluso

[Psyred]

Originariamente inviato da alicerasi

Sì ho provato e l'offerta con modem incluso risulta FTTH 1 Gb.

Prova a chiamare quel numero.

Originariamente inviato da alicerasi

Tuttavia mi è sorto un dubbio: sull'offerta Absolute c'è scritto di controllare che il modem/router abbia lo slot SFP, e a quanto ho capito il mio non ce l'ha (ho lo smart modem plus fornito dalla TIM per la FTTC --> https://assistenzatecnica.tim.it/at/...OSITORY/922020). Se è così, non mi resta che sottoscrivere l'offerta con il modem incluso

Non sarebbe un grosso problema in realtà, basta che ti procuri un media converter con slot SFP tipo il Tp-Link MC220L e puoi collegare qualsiasi router munito di porta WAN Gigabit, come lo Smart Modem Plus. In alternativa anche un ONT esterno dove copiare il seriale del modulo SFP.