[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[dmann9999]

Originariamente inviato da ebeb

Richiama il servizio tecnico e segnala problemi alla linea.
Ovviamente non parlando della velocità ridotta.. di quella ne parli al tecnico quando viene.
Se è uno bravo... risolvi.

sono appena usciti... e quali altri problemi avrebbe la linea? deve mettersi li a staccare e attaccare il doppino per simulare disconnessioni?

[ebeb]

Originariamente inviato da dmann9999

sono appena usciti... e quali altri problemi avrebbe la linea? deve mettersi li a staccare e attaccare il doppino per simulare disconnessioni?

...e con un risultato che invidieresti ed auspicheresti per la tua linea vero!!

[ste-87]

Originariamente inviato da OUTATIME

Quindi il discorso è semplicemente l'annosa politica di TIM: "ci siamo solo noi, quindi o mangi la minestra, o salti dalla finestra".

il problema per loro è che quando nelle aree bianche arriva (finalmente e SE arriva) Open Fiber, la minestra se la possono anche sorseggiare in tutta calma loro, chi "smania" per il vectoring è abbastanza informato da sapere cos'è una FTTH e che vectoring o non vectoring il confronto regge poco o nulla...a quel punto il vectoring se lo possono "infilare dove non batte il sole" se poi li abbandonano completamente in favore della vera fibra.

In sostanza fossi in loro non mi sarei adagiato sugli allori e avrei messo quanto prima sto benedetto vectoring invece di aspettare all'ultimo facendolo diventare ancora più inutile e in ritardo di quanto già non è da anni, invece che fare formazione ai tecnici già 1 anno fa, fare sperimentazione in campania a casi isolati e probabilmente tra 1 anno da oggi non vedere ancora nessun risvolto pratico applicato

[OUTATIME]

Originariamente inviato da ste-87

il problema per loro è che quando nelle aree bianche arriva (finalmente e SE arriva) Open Fiber, la minestra se la possono anche sorseggiare in tutta calma loro, chi "smania" per il vectoring è abbastanza informato da sapere cos'è una FTTH e che vectoring o non vectoring il confronto regge poco o nulla...a quel punto il vectoring se lo possono "infilare dove non batte il sole" se poi li abbandonano completamente in favore della vera fibra.

In sostanza fossi in loro non mi sarei adagiato sugli allori e avrei messo quanto prima sto benedetto vectoring invece di aspettare all'ultimo facendolo diventare ancora più inutile e in ritardo di quanto già non è da anni, invece che fare formazione ai tecnici già 1 anno fa, fare sperimentazione in campania a casi isolati e probabilmente tra 1 anno da oggi non vedere ancora nessun risvolto pratico applicato

Il problema è che prima non potevano, e su questo hanno ragione.
Il grave errore commerciale è stato quello di non sfuttare l'occasione del covid nelle aree bianche, dove sono sicuri che nessun operatore attivera mai in SLU e dove il vectoring avrebbe reso il massimo e poteva essere attivato a effort zero in tempo zero.

[axl138]

Originariamente inviato da ebeb

Richiama il servizio tecnico e segnala problemi alla linea.
Ovviamente non parlando della velocità ridotta.. di quella ne parli al tecnico quando viene.
Se è uno bravo... risolvi.

sì in mattinata ho provato a fare una cosa simile, ho chiesto al 187 di essere ricontattato dai tecnici perché il problema non era del tutto risolto, la tipa al 187 mi ha detto che apriva la segnalazione al tecnico e che mi avrebbero richiamato dato che la linea risultava in collaudo dopo l'intervento tecnico.
Oggi (sabato) non si sono fatti vivi, lunedì richiamerò (o magari anche domenica ).

[dmann9999]

Originariamente inviato da ebeb

...e con un risultato che invidieresti ed auspicheresti per la tua linea vero!!

bah, se lo dice lei

[ebeb]

Originariamente inviato da dmann9999

bah, se lo dice lei

La mia e mi pareva chiaro quanto scritto non era affatto una affermazione.

Era una domanda a seguire quanto da lei affermato:

"..sono appena usciti... e quali altri problemi avrebbe la linea?...."

che mi sembrava con ciò significare che tutto fosse corretto ed a posto.

Per questo chiedevo se per lei l'intervento fosse da ritenersi esaustivo e soddisfacente con quanto uno si dovrebbe aspettare.

Per me NO!

[dmann9999]

Originariamente inviato da ebeb

La mia e mi pareva chiaro quanto scritto non era affatto una affermazione.

Era una domanda a seguire quanto da lei affermato:

"..sono appena usciti... e quali altri problemi avrebbe la linea?...."

che mi sembrava con ciò significare che tutto fosse corretto ed a posto.

Per questo chiedevo se per lei l'intervento fosse da ritenersi esaustivo e soddisfacente con quanto uno si dovrebbe aspettare.

Per me NO!

siamo d'accordo che l'utente ambisce ad una linea perfetta. Augurandogli di riuscire nel suo legittimo tentativo di avere quando gli spetta... purtoppo però alla fine di certi interventi (tipo cambio coppia) ci si ritrova con una linea completamente diversa nel bene e nel male

[DjDiabolik]

Ragà... se io da TIM volessi cambiare operatore. C'è un modo per fare una scelta di un'operatore rispetto ad un'altro o visto che qua nel mio paese ci sono ARL Telecom cmq sia non cambia nulla ?

Cioè chiedo + stupidamente perchè all'epoca della ADSL 20Mbps passai, da Telecom a Fastweb e non vi dico che schifo di prestazioni.
Feci il cambio per cessare una linea business all'epoca...... quando poi feci un contratto tornai a telecom e la velocità della linea era tutto un'altro mondo.

Siate + pratici possibile senza andare troppo nei tecnicismi perchè non serve veramente ragazzi

[Kratos85]

Per l'ennesima volta, trovo in fattura alla voce altri importi:
"corrispettivo annuo consegna elenchi telefonici 3,9€"
Ci provano tutti gli anni

[Trotto@81]

Disattivalo tramite l'apposita procedura sul sito e non lo vedrai più in fattura.

[Kratos85]

Originariamente inviato da Trotto@81

Disattivalo tramite l'apposita procedura sul sito e non lo vedrai più in fattura.

Ok, fatto.
Doveva già essere fatto da loro comunque.
Gli elenchi non li consegnano più da qualche anno oramai.
Se il cliente non si accorge tanto meglio, se si accorge: ops c'è stato un errore...

[young]

Originariamente inviato da Trotto@81

Disattivalo tramite l'apposita procedura sul sito e non lo vedrai più in fattura.

come si disattiva?

[Trotto@81]

Dal MyTIM -> Assistenza -> Scrivici. Verrai rediretto al vecchio sito, poi selezioni "Linea telefonica" -> "Elenco telefonico" e via discorrendo.

[truck]

Buongiorno a tutti, stavo valutando il passaggio a TIM, vista l'offerta SUPER FIBRA a 29,90, ho solo un dubbio a cui non ho trovato risposta sul sito, il servizio "chi è" è compreso con l'offerta oppure è sempre opzionale anche col voip?
Grazie

[Trotto@81]

Il "Chi è" si paga a parte.

[wolverine]

Ciao a tutti, domanda semplice ma passando da una adsl (non TIM) ad una TIM Super 200 Mega (rame/fibra), devo per forza venire il tecnico in casa? Grazie.

[Kratos85]

Originariamente inviato da wolverine

Ciao a tutti, domanda semplice ma passando da una adsl (non TIM) ad una TIM Super 200 Mega (rame/fibra), devo per forza venire il tecnico in casa? Grazie.

Il tecnico è venuto a casa solo per fare un controllo del segnale.
Ho usato un modem mio e l'ho configurato da solo.
Se usi il loro dovrebbe configurartelo.

[wolverine]

Originariamente inviato da Kratos85

Il tecnico è venuto a casa solo per fare un controllo del segnale.
Ho usato un modem mio e l'ho configurato da solo.
Se usi il loro dovrebbe configurartelo.

E se dico che mi configuro io il loro modem? In poche parole mi portano il modem poi sono fatti miei.

[Kratos85]

Originariamente inviato da wolverine

E se dico che mi configuro io il loro modem?

Mmm, non saprei in questo caso.
Magari approfittane solo per farti controllare la qualità del segnale.
Con me è stato molto gentile e professionale.