[Thread ufficiale] TIM HUB+ (ZTE H388X)

[Bovirus]

@jeremj

La versione del firmware non ha generalmente relazione con la qualità della liena che quasi sempre è un problema esterno al modem.

Possibili cause: impianto telefonico o provider.

Dire che la linea fa schifo senza contestualizzare la tua situazione fornendo gli opportuni dettagli è secondo me poco utile.

[jeremj]

Originariamente inviato da Bovirus

@jeremj

La versione del firmware non ha generalmente relazione con la qualità della liena che quasi sempre è un problema esterno al modem.

Possibili cause: impianto telefonico o provider.

Dire che la linea fa schifo senza contestualizzare la tua situazione fornendo gli opportuni dettagli è secondo me poco utile.

Mi spieghi per quale motivo sino al 16 novembre andava a 85mb/s e ora va a mala pena a 50mb/s?
Sono cambiati i dati del modem, ripeto prima era impostato in download su 90mb/s, come detto nel precedente post.

[Mulder]

Originariamente inviato da jeremj

Mi spieghi per quale motivo sino al 165 novembre andava a 85mb/s e ora va a mala pena a 50mb/s?
Sono cambiati i dati del modem, ripeto prima era impostato in download su 90mb/s, come detto nel precedente post.

in effetti sembra strano che possa essere colpa dell'aggiornamento software, non hai un altro modem per fare una verifica?

[jeremj]

Originariamente inviato da Mulder

in effetti sembra strano che possa essere colpa dell'aggiornamento software, non hai un altro modem per fare una verifica?

posso mettere il vecchio cerottone, ma considera che mi era stato consigliato questo TIM HUB+, proprio per raggiungere la velocità maggiore

[Mulder]

ma è giusto per escludere che il problema sia il modem (o confermare)

[Raven]

E' un problema di linea, non di modem... magari nuove attivazioni (quindi diafonia) o un problema alla chiostrina o all'armadio o al tuo impianto... vallo a scoprire...

E sì... solitamente succede di botto... un attimo prima ok, un attimo dopo k.o.

[jeremj]

Originariamente inviato da Raven

E' un problema di linea, non di modem... magari nuove attivazioni (quindi diafonia) o un problema alla chiostrina o all'armadio o al tuo impianto... vallo a scoprire...

E sì... solitamente succede di botto... un attimo prima ok, un attimo dopo k.o.

Guardate sono veramente nero, inoltre il tipo della Tim continuava a ripetermi che l'importante che veniva garantito il minimo previsto!
Sono furioso! E prima un'altro mi ha mollato lavorando la linea aperta, MALEDETTO! 😡😡😡😡😡😡

[strassada]

il margine di rumore in download a quanto sta? attorno ai 6dB o è più alto?

[RoyalHawk]

Originariamente inviato da alkio85

A me si è bloccato tutto, non ho più segnale... Secondo me si è rotto l sfp che si scalda oltre 60 gradi... Anche tramite mediaconverter non si aggancia più.
Ho provato il reset del Router e con mia sorpresa ho visto che si sono abilitati un sacco di menù aggiuntivi che prima non c'erano! Peró ha perso la configurazione tim, in pratica si è mezzo sbramdizzato! �� Tra i menù nuovi ci sono le pagine di config voip la possibilità di usare il timhub+ come Router prendendo rete da wan, possibilità di assegnare i dns a piacere, e altri, quando mi torna la rete posto qualche screen

Ho notato che mi si è aggiornao alla versione 1.0.2 (prima ero alla 1.0.0) peccato che mi si sia "rotto"

EDIT:
ecco alcuni screen delle nuove opzioni disponibili e non sono poche!

Il mio router , nuovo di fabbrica, ha esattamente le stesse schermate...il problema è che non si allinea. Pensavo fosse un problema del modem, come mi ha detto l'assistenza TIM, e me lo sono fatto sostituire. Anche il nuovo ha lo stesso identico problema. Il led Power è arancio all'accensione e poi diventa rosso fisso. Mentre il led linea continua a lampeggiare all'infinito. Con il vecchio Telecolor TIM tutto funziona. Da premettere che ho una FTTC 30MB e il modem l'ho acquistato su internet da un venditore privato ne ha venduti a decine. Qualcuno può aiutarmi a capire e configurarlo ? Grazie

[DomFel]

Originariamente inviato da RoyalHawk

Il mio router , nuovo di fabbrica, ha esattamente le stesse schermate...il problema è che non si allinea. Pensavo fosse un problema del modem, come mi ha detto l'assistenza TIM, e me lo sono fatto sostituire. Anche il nuovo ha lo stesso identico problema. Il led Power è arancio all'accensione e poi diventa rosso fisso. Mentre il led linea continua a lampeggiare all'infinito. Con il vecchio Telecolor TIM tutto funziona. Da premettere che ho una FTTC 30MB e il modem l'ho acquistato su internet da un venditore privato ne ha venduti a decine. Qualcuno può aiutarmi a capire e configurarlo ? Grazie

Se hai quelle schermate, vuol dire che non sente il doppino. Tieni premuto il tasto reset per 10sec con il doppino inserito, e aspetta il riavvio.
Cambia il cavo rj11 eventualmente, ed usa il filtro vdsl incluso col tim hub+.
Impiegherà qualche minuto ad agganciare la portante ed autoconfigurarsi.

[strassada]

Originariamente inviato da RoyalHawk

Il mio router , nuovo di fabbrica, ha esattamente le stesse schermate...il problema è che non si allinea. Pensavo fosse un problema del modem, come mi ha detto l'assistenza TIM, e me lo sono fatto sostituire. Anche il nuovo ha lo stesso identico problema. Il led Power è arancio all'accensione e poi diventa rosso fisso. Mentre il led linea continua a lampeggiare all'infinito. Con il vecchio Telecolor TIM tutto funziona. Da premettere che ho una FTTC 30MB e il modem l'ho acquistato su internet da un venditore privato ne ha venduti a decine. Qualcuno può aiutarmi a capire e configurarlo ? Grazie

fai un reset, connettilo alla presa dsl (ma prima vedi sotto) e lascialo che si auto configuri, non disabilitare la telegestione.


se vuoi, dopo il reset, e prima di allinearti (stacca il cavetto dsl) disattiva SRA e SOS. Bitswap, boh, dipende da come si comporta sto chipset nuovo, prova tenendolo attivo e poi disattivandolo. intendo, se riuscirai ad allinearti, a come tiene la linea nei giorni successivi.
come modulazioni, puoi anche toglierle tutte tranne vdsl2 e il profilo che hai attivo (se non sai lascia, gli 8 e 17a) le adsl non ti servono affatto.

[-Death-]

scusate, probabilmente sono duro io...e non riesco a trovare informazioni a riguardo

ho questo Tim hub descritto nel thread, da pochi giorni
noto che ha 2 prese usb, una dietro ed una laterale.
è possibile usarla per poter inserire una chiavina usb con sopra dei file e poterli leggere sulla tv? e anche per poterli spostare dal pc, senza dover per forza staccarla?

anche perchè, ho provato ad inserirne una ma non ho idea di come possa fare per leggerla dal pc.

scusate se mi son spiegato male...
magari ecco, un po' come se fosse un "nas"

[jeremj]

Originariamente inviato da Raven

E' un problema di linea, non di modem... magari nuove attivazioni (quindi diafonia) o un problema alla chiostrina o all'armadio o al tuo impianto... vallo a scoprire...

E sì... solitamente succede di botto... un attimo prima ok, un attimo dopo k.o.

Solo che non intervengono, perchè mi ha detto il tipo ieri mattina, sin quando si è nella soglia dei 40mb/s garantiti, come da contratto, ma a me il contratto non è mai arrivato, non mandano nessun tecnico!!!
E' pazzesco.
Questa è quello che appare nel modem, tra l'altro ho notato che altri utenti hanno più sottomenù rispetto al mio.
Prima in Actual Rate era 85000kbps

[RoyalHawk]

Grazie a tutti per le info. Dopo un reset e un'attesa di mezz'ora da ieri sta funzionando. Ho ancora tutte le schermate e questo è strano. TIM mi dice che il modem non è riconosciuto dai loro sistemi e stanno facendo delle verifiche. Ho comunque ancora qualche problema. Il primo è che nonostante stia funzionando, il led Power rimane rosso, mentre ho capito che dovrebbe diventare verde. Il secondo problema riguarda il telefono. Ho un cordless e un FAX entrambi analogici collegati alle 2 porte telefono sul retro. Entrambi non funzionano e il led sul modem è spento. Dalla app Telefono di TIM, invece si. Ho provato a configurare gli account SIP con i dati presi dall'app, ma nulla. Altre cose minori sono:
- c'è la possibilità di attivare da remoto il tasto WPS come sul vecchio Telecolor?
- da dove va abilitata la telegestione ?
Grazie ancora

Aggiornamento: Il led power è diventato verde! Bho

[cdr700]

con questo router/modem è possibile attivare solo la parte modem e disabilitare quella router?

[Raven]

Originariamente inviato da jeremj

Solo che non intervengono, perchè mi ha detto il tipo ieri mattina, sin quando si è nella soglia dei 40mb/s garantiti, come da contratto, ma a me il contratto non è mai arrivato, non mandano nessun tecnico!!!
E' pazzesco.
Questa è quello che appare nel modem, tra l'altro ho notato che altri utenti hanno più sottomenù rispetto al mio.
Prima in Actual Rate era 85000kbps

ehm... acceso da 377h.... e se provassi a spegnerlo e riaccenderlo?!

Originariamente inviato da cdr700

con questo router/modem è possibile attivare solo la parte modem e disabilitare quella router?

E' così che lo sto usando io!

ps: se viene disabilitato il wifi del tim hub+, il led power diventerà rosso, ma in realtà non c'è nessuna anomalia

[strassada]

Originariamente inviato da jeremj

Solo che non intervengono, perchè mi ha detto il tipo ieri mattina, sin quando si è nella soglia dei 40mb/s garantiti, come da contratto, ma a me il contratto non è mai arrivato, non mandano nessun tecnico!!!
E' pazzesco.
Questa è quello che appare nel modem, tra l'altro ho notato che altri utenti hanno più sottomenù rispetto al mio.
Prima in Actual Rate era 85000kbps

Come ha detto @Raven, prova a riavviarlo, dovresti riprendere molti mb.

il margine di rumore è molto alto, probabilmente ti si è attivato il SOS (che dovrebbe aumentare di +6dB): prova a disabilitarlo. però se entra in funzione significa che ci sono interferenze, e senza potresti notare frequenti disconnessioni. probabilmente c'è da dare una sistematina all'impianto.

se resti a 12dB, significa che ti hanno settato un profilo a 12dB, e per tornare a 6dB, dovrai chiamare il 187 settore tecnico.

Resta il fatto che è un modem nuovo e con un chipset dsl mai usato prima da noi: se si va a cercare nei thread di altri modem come il 7590, c'erano molte lamentele i primi mesi e sono durate molto (e ora non sono sparite del tutto, dopo credo oltre 100 aggiornamenti (sommando beta e ufficiali).

[jeremj]

Originariamente inviato da Raven

ehm... acceso da 377h.... e se provassi a spegnerlo e riaccenderlo?!



E' così che lo sto usando io!

ps: se viene disabilitato il wifi del tim hub+, il led power diventerà rosso, ma in realtà non c'è nessuna anomalia

Adesso provo a spegnerlo e riavviarlo.
Vediamo se cambia qualcosa.
Tra l'altro oggi mi hanno confermato che ho la 200mega, ma sinceramente non lo vedo.

[Raven]

hai il profilo 35b, che è quello della 200 mega... se non li ottieni è possibilissimo... dipende da una MAREA di fattori...

[jeremj]

Originariamente inviato da Raven

hai il profilo 35b, che è quello della 200 mega... se non li ottieni è possibilissimo... dipende da una MAREA di fattori...

Adesso è cambiata, è tornato come prima.
Grazie.