[FTTH] WindTre FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[fabio._]

Ciao,volevo porvi all'attenzione questa situazione visto che e' da pochissimo che ho la fibra e per me e' una cosa nuova.Ieri sera intorno alle 19 apro emule e lo lascio fino alle 8 del mattino.Fino a qui niente di strano,riavvio sia modem che pc e scopro con mio grande stupore che in emule non c'e' piu' modo di entrare.La cosa mi ha fatto incazzare non poco perche' subito lo ricondotta all'operatore e mi domando e dico,ma uno non e' neanche padrone nella sua casa di scaricare quanti GB gli pare? se quello e' il problema... ma poi nel mio caso non ho superato neanche i 30GB e non mi pare che sia chissa' che.Chiedo cortesemente a chi e' incappato in questa cosa e che ne sappia piu' di me di farsi sentire,almeno se e' la Wind3 mi metto l'anima in pace!!(per modo di dire).Grazie in anticipo e aspetto vostre risposte.

[massidifi]

Originariamente inviato da fabio._

Ciao,volevo porvi all'attenzione questa situazione visto che e' da pochissimo che ho la fibra e per me e' una cosa nuova.Ieri sera intorno alle 19 apro emule e lo lascio fino alle 8 del mattino.Fino a qui niente di strano,riavvio sia modem che pc e scopro con mio grande stupore che in emule non c'e' piu' modo di entrare.La cosa mi ha fatto incazzare non poco perche' subito lo ricondotta all'operatore e mi domando e dico,ma uno non e' neanche padrone nella sua casa di scaricare quanti GB gli pare? se quello e' il problema... ma poi nel mio caso non ho superato neanche i 30GB e non mi pare che sia chissa' che.Chiedo cortesemente a chi e' incappato in questa cosa e che ne sappia piu' di me di farsi sentire,almeno se e' la Wind3 mi metto l'anima in pace!!(per modo di dire).Grazie in anticipo e aspetto vostre risposte.

Non credo sia un problema riconducibile al tuo ISP ma piuttosto a un problema di Windows

[Yramrag]

Originariamente inviato da mrcnet

e quindi per disattivare la sim tocca fare la trafila con raccomandata etc?

Forse è sufficiente la pec, non l'ho (ancora) fatto.

[delvo_69]

Originariamente inviato da fabio._

Ciao,volevo porvi all'attenzione questa situazione visto che e' da pochissimo che ho la fibra e per me e' una cosa nuova.Ieri sera intorno alle 19 apro emule e lo lascio fino alle 8 del mattino.Fino a qui niente di strano,riavvio sia modem che pc e scopro con mio grande stupore che in emule non c'e' piu' modo di entrare.La cosa mi ha fatto incazzare non poco perche' subito lo ricondotta all'operatore e mi domando e dico,ma uno non e' neanche padrone nella sua casa di scaricare quanti GB gli pare? se quello e' il problema... ma poi nel mio caso non ho superato neanche i 30GB e non mi pare che sia chissa' che.Chiedo cortesemente a chi e' incappato in questa cosa e che ne sappia piu' di me di farsi sentire,almeno se e' la Wind3 mi metto l'anima in pace!!(per modo di dire).Grazie in anticipo e aspetto vostre risposte.

Anche io credo sia un problema del tuo PC/Windows, non di Windtre, visto che quello che hai fatto è nella assoluta normalità, ma anche molto meno della normalità!

[fabio._]

Grazie per le risposte!! e cosa gli sarebbe successo al mio pc? ho provato a far aprire emule anche dallo stesso programma che ho scaricato ma niente.

[mrcnet]

Originariamente inviato da Yramrag

Forse è sufficiente la pec, non l'ho (ancora) fatto.

pec e raccomandata sono la stessa cosa... comunque mi sa che è l'unico modo per essere sicuri della disdetta e contestare eventuali fatture future..

[massidifi]

Originariamente inviato da delvo_69

Darka e massidifi, il consiglio che posso darvi l'ho già scritto alcune pagine fa, basato sul mio caso ben più costoso di entrambi i vostri!, ve lo riporto.

"Intanto, come ti dicono gli altri, aspetterei un attimo giusto per avere i primi riscontri su linea, servizi, modem, ecc.
Però un consiglio te lo posso dare anche subito.
Chiama il 159 e segui il menu per chiedere il codice migrazione. All'operatore con cui parlerai, spiega che stai valutando di passare ad altro provider, tipo proprio iliad, per i costi migliori oltre che, forse!, anche per i servizi e le condizioni contrattuali fisse e senza vincoli. Vedrai che lui ti proporrà una rimodulazione al ribasso!
A me, in un secondo, mi ha passato dai 37 e passa euro che pagavo a 19.9, all inclusive in ftth. E non ho mai avuto modem in comodato, a rate o altro, quindi restando "libero" alle stesse condizioni contrattuali, e libero di usare il mio 7590 come apparato.
Così poi avrai il tempo di valutare meglio il confronto da tutti i punti di vista. Ed intanto, forse, ti conviene finire le 4 rate mancanti del modem che hai ed evitare, se ho capito bene, anche la maxirata finale"

Inviato dal mio SM-G985F utilizzando Tapatalk

Appena conclusa telefona con centralinista addetta alle disdette...
Passaggio da 34€ al mese a 18€ al mese...
Ho provato a chiedere anche l'upgrade dell'Upload a 200 ma mi ha risposto picche.... poco male a questo punto va bene cosi!

P.s. Grazie mille Delvo_69 per il suggerimento di richiedere il codice migrazione...

[Darka]

Originariamente inviato da massidifi

Appena conclusa telefona con centralinista addetta alle disdette...
Passaggio da 34€ al mese a 18€ al mese...
Ho provato a chiedere anche l'upgrade dell'Upload a 200 ma mi ha risposto picche.... poco male a questo punto va bene cosi!

P.s. Grazie mille Delvo_69 per il suggerimento di richiedere il codice migrazione...

Appena fatta la chiamata e anche io e appena passato a 17,99 al mese grazie a tutti per il suggerimento!!!

[Psyred]

Originariamente inviato da massidifi

Ho provato a chiedere anche l'upgrade dell'Upload a 200 ma mi ha risposto picche.... poco male a questo punto va bene cosi!

Chissà perchè in WindTre sono così refrattari all'upgrade dei profili FTTH... Eppure dovrebbe essere un vantaggio il disporre di OLT proprietari

[delvo_69]

Originariamente inviato da massidifi

Appena conclusa telefona con centralinista addetta alle disdette...
Passaggio da 34€ al mese a 18€ al mese...
Ho provato a chiedere anche l'upgrade dell'Upload a 200 ma mi ha risposto picche.... poco male a questo punto va bene cosi!

P.s. Grazie mille Delvo_69 per il suggerimento di richiedere il codice migrazione...

Originariamente inviato da Darka

Appena fatta la chiamata e anche io e appena passato a 17,99 al mese grazie a tutti per il suggerimento!!!

Ottimo!
E beh, direi che siete anche andati meglio di me di un paio di euro! Credo che le operatrici/operatori vi abbiano anche spiegato che, probabilmente, il nuovo costo lo vedrete non nella prossima bolletta se imminente ma alla seconda da ora. E così accade.

Per quanto riguarda l'up di massidifi, anche io davvero non capisco perchè avere profili a 100 con la FTTH. Casomai prova comunque a riavviare il modem/sfp, non so se forse re-inizializzandosi, cambia qualcosa.
Poi casomai, più in la, ci dite quale è il piano tariffario che vi compare come applicato alla vostra linea così come appare nall'app o nell'account.

[Biscuo]

Se vado via, lo faccio proprio per l'upload (sono ancora a 100 Mbps), oltre che per il download.
Il prezzo lo metto in secondo piano, perché pago già poco ora, con Windtre.

Però anche il prezzo bloccato per sempre di Iliad è convincente.

[massidifi]

Originariamente inviato da Psyred

Chissà perchè in WindTre sono così refrattari all'upgrade dei profili FTTH... Eppure dovrebbe essere un vantaggio il disporre di OLT proprietari

La centralinista ha "chiesto" all'ufficio tecnico e gli hanno risposto che sulle linee MetroWeb più di 100 in UP non si puo andare.
Poi accennava ad un eventuale passaggio della linea su OpenFiber ma (Se ho capito bene) sono "sature" anche quelle e anzi stanno ri-attivando linee su MetroWeb... a me sa di supercazzola...

Dite che vale la pena fare un'altro tentativo magari parlando direttamente con uno dell'uficio tecnico?

Originariamente inviato da delvo_69

Ottimo!
E beh, direi che siete anche andati meglio di me di un paio di euro! Credo che le operatrici/operatori vi abbiano anche spiegato che, probabilmente, il nuovo costo lo vedrete non nella prossima bolletta se imminente ma alla seconda da ora. E così accade.

Per quanto riguarda l'up di massidifi, anche io davvero non capisco perchè avere profili a 100 con la FTTH. Casomai prova comunque a riavviare il modem/sfp, non so se forse re-inizializzandosi, cambia qualcosa.
Poi casomai, più in la, ci dite quale è il piano tariffario che vi compare come applicato alla vostra linea così come appare nall'app o nell'account.

Si direi 2€ in più di Iliad e considerando che cmq con loro avrei sempre una 1000 a sto punto rimango in wind3...
I 100 in Up non sono pochi, io alla fine non ho mai "notato" una lentezza ad inviare file (Ho un Synology) ma allo stesso tempo sapere che si potrebbe raddoppiare un po mi prude il culo...

Considera che ho il Nokia come Router almeno una volta al mese lo ri-avvio perche si pianta (sopratutto il WiFi), quindi non credo serva a qualcosa farlo ora...
Lo sai che non sono mai andato nella mia pagina sul sito wind3... credo di non essere neanche registrato... se vuoi posto i valori che leggo dal Nokia... possono essere indicativi? se si quali parametri interessano?

BUGIA... Non ricordavo nemmeno di essermi inscritto sul loro sito...


Addirittura 10Mega in UP...

[Gippe]

Originariamente inviato da massidifi

a me sa di supercazzola...

bella prematurata aggiungerei

[Psyred]

Originariamente inviato da massidifi

La centralinista ha "chiesto" all'ufficio tecnico e gli hanno risposto che sulle linee MetroWeb più di 100 in UP non si puo andare.
Poi accennava ad un eventuale passaggio della linea su OpenFiber ma (Se ho capito bene) sono "sature" anche quelle e anzi stanno ri-attivando linee su MetroWeb... a me sa di supercazzola...

Dite che vale la pena fare un'altro tentativo magari parlando direttamente con uno dell'uficio tecnico?

Anche a me... Metroweb o non Metroweb lo standard GPON consente fino a 1 Gb in upload. E oltretutto pure in quelle città rivendono il 1000/200 Mb.

[massidifi]

Originariamente inviato da Gippe

bella prematurata aggiungerei

Come se fosse antani

[massidifi]

Originariamente inviato da Psyred

Anche a me... Metroweb o non Metroweb lo standard GPON consente fino a 1 Gb in upload. E oltretutto pure in quelle città rivendono il 1000/200 Mb.

Ma i tuoi 200 di Up sei riuscito a farteli "mettere" in un secondo momento o hai stipulato il contratto direttamente con i 200 di UP?

Consigli di insistere o è una partita persa?

[Psyred]

Originariamente inviato da massidifi

Ma i tuoi 200 di Up sei riuscito a farteli "mettere" in un secondo momento o hai stipulato il contratto direttamente con i 200 di UP?

Consigli di insistere o è una partita persa?

Il mio è un passaggio recente da FTTC a FTTH (attivato a fine Novembre 2021). La mia zona è sempre stata coperta da quel profilo.

Prova ad insistere, secondo me se chiedi un cambio di piano ti passano al 1000/200 Mb. Poi bisgna vedere se ti conviene a livello di condizioni (tariffe ed eventuali vincoli).

[DanyGE81]

Originariamente inviato da mrcnet

pec e raccomandata sono la stessa cosa... comunque mi sa che è l'unico modo per essere sicuri della disdetta e contestare eventuali fatture future..

Puoi disattivarla in un negozio Wind che ti rilascia anche copia della disattivazione

[mdki1996]

Originariamente inviato da Darka

Appena fatta la chiamata e anche io e appena passato a 17,99 al mese grazie a tutti per il suggerimento!!!

Ottimo direi, avete seguito proprio i sottomenù per richedere il codice di migrazione? Io da cellulare sono entrato in un altro menu per parlare con il bot e da li pronunciando "codice migrazione" mi hanno messo in contatto con un operatore che però non mi ha proposto nulla se non spiegarmi dove trovare il codice di migrazione in fattura

Comunque a me dovrebbero attivare a breve la ftth con 300mb in up, ma questo profilo di upload non viene attivato solo nelle aree bianche? Io dovrei essere in grigia/nera secondo il sito bandaultralarga

[Darka]

Originariamente inviato da delvo_69

Ottimo!
E beh, direi che siete anche andati meglio di me di un paio di euro! Credo che le operatrici/operatori vi abbiano anche spiegato che, probabilmente, il nuovo costo lo vedrete non nella prossima bolletta se imminente ma alla seconda da ora. E così accade.

Per quanto riguarda l'up di massidifi, anche io davvero non capisco perchè avere profili a 100 con la FTTH. Casomai prova comunque a riavviare il modem/sfp, non so se forse re-inizializzandosi, cambia qualcosa.
Poi casomai, più in la, ci dite quale è il piano tariffario che vi compare come applicato alla vostra linea così come appare nall'app o nell'account.

Non so a me ha tenuto a precisare che la nuova tariffa e' applicata da febbraio.. cioè da oggi...