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10-09-2021, 08:10 | #17781 | |
Senior Member
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11-09-2021, 07:38 | #17782 | |
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Messaggi: 1656
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la mia ultima invana richiesta di migrazione da WindTre verso Vodafone e' stata un disastro: purtroppo l'ho ingenuamente fatta in negozio non sapendo che da la' le telefonate sono a consumo (!!! ) a meno di pagare 3 euro al mese in piu'...
ho fatto quindi al 190 la richiesta di disdetta di tale contratto, anche se lo vedo ancora attivo su https://ordineretefissa.vodafone.it e lo stato appunto e': Quote:
c'e' la possibilita' come mi e' stato detto che nonostante la mia disdetta la richiesta di portabilita' vada avanti verso WindTre e che quest'ultimo mi stacchi la linea e perda il numero? stamattina ho anche inviato email PEC a Windtre chiedendo di ignorare tale richiesta... speriamo basti... |
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14-09-2021, 16:16 | #17783 |
Senior Member
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[Vodafone Piva]
Imbarazzante che non ti aprano un ticket per assistenza tecnica a meno che tu non colleghi la station.
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Vodafone FTTH Business - 1000/200 Open Fiber |
14-09-2021, 18:06 | #17784 |
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Arrivato aumento di 1,99€ anche a me ma non mi posso lamentare, è da 2 anni che pago 17,89€ al mese per una gigabit.
Questa volta non credo di mandare disdetta, ho paura che non riescano a farmi la controfferta come hanno fatto più volte in passato (e grazie a questo che oggi pago così poco) e quindi mi ritroverei fregato e costretto a fare una nuova linea pagando anche di più.
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14-09-2021, 22:19 | #17785 |
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Anche a me aumento e quindi andrò a pagare 23.80 circa al mese, un "regalo" per una FTTH.
In futuro vedremo eventuali altre rimodulazioni ma per ora non mi lamento...mi hanno anche messo 100giga al mese sulla SIM dati legata al contratto. |
16-09-2021, 00:31 | #17786 |
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Linea fissa assente dalle 00.30 su ftth a 2.5 GPS , su Catania, spia station rosso lampeggiante. È solo un mio problema? La tarda ora mi fa pensare a manutenzione...ma non so. Sapete nulla?
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16-09-2021, 01:32 | #17787 |
Member
Iscritto dal: Nov 2020
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Manutenzione terminata e guasto risolto (almeno si spera)
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16-09-2021, 14:08 | #17788 |
Senior Member
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Salve ragazzi, sono abbonato a fibra Tiscali FTTH, non su Open Fiber (ai tempi del mio abbonamento Open Fiber non era ancora disponibile nel mio palazzo) ma su Fibra Fastweb (GPON Fastweb), infatti la Fibra Fastweb era stata già portata presso la mia abitazione tramite Flashfiber.
Pago circa 26,90 euro al mese. Ma sono cliente Vodafone su Mobile. Mi è arrivato un Sms di offerta della Fibra Vodafone a 22,90 e con un euro in più avrei anche Giga illimitate sul mio cel. Volevo sapere se secondo voi conviene fare il passaggio, che modem viene fornito, se è valido e come faccio a sapere se a casa mia arriva la FTTH da 1 Gb o da 2,5. Grazie mille.
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16-09-2021, 18:49 | #17789 | |
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Quote:
Sono stato contattato da Vodafone per la conferma o meno della mia pec di recesso Mi hanno offerto il prezzo di 17 euro, la sostituzione della Vodafone station con l'ultimo modello che viene fornito oggi ed il passaggio al profilo 2,5 gbit. Ovviamente ho accettato! |
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17-09-2021, 19:39 | #17790 |
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ho fatto reclamo e mi sono lamentato dell'aumento e di alcuni disservizi con pec, mi hanno inviato una pec in ci mi hanno detto che i disservizi non ci sono stati e che mi devo tenere l'aumento, fare la disdetta è troppo rischioso e se l'accettano perdo il numero di telefono fisso e pago penale di vodafone tv e router per circa 400 euro
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17-09-2021, 21:54 | #17791 |
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Se recedi per modifica contrattuale non possono farti pagare nessuna penale.
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18-09-2021, 13:43 | #17792 |
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Vedo che qui si parla di cifre tipo 17 euro circa al mese...come fate ad avere certi importi?
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18-09-2021, 14:31 | #17793 | |
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Mi immagino che Vodafone faccia contro offerte solo se non ha il coltello dalla parte del manico. Altrimenti altro sconti. |
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18-09-2021, 16:14 | #17794 |
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Non è semplice, devi averne passate di cotte e di crude. Ad ogni aumento devi chiedere disdetta, di solito ti chiamano per confermare la cosa e se come motivo della disdetta gli dici che lo fai per questioni di prezzo ti fanno uno sconto. Devi saperci fare, e devi essere disposto a perdere il numero di telefono nel caso accettino la disdetta. Se hai una FTTH appena attivata senza costi di attivazione probabilmente ti concederanno lo sconto poichè a loro l'attivazione su OF è costata un botto e preferiscono tenerti a poco prezzo piuttosto che rimetterci cifre enormi.
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18-09-2021, 17:18 | #17795 | |
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O lo perderei se facessi disdetta da loro e basta? Non capisco.
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18-09-2021, 17:36 | #17796 |
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19-09-2021, 01:36 | #17797 | |
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Se hai acquistato qualcosa rateizzato quello ovviamente devi continuarlo a pagare e generalmente puoi decidere se mantenere le rate o saldare in un'unica soluzione (già fatto diverse volte con telefoni acquistati, abbinati però ovviamente al numero mobile). Per l'installazione è in parte vero, se si parla del modem però no, anche se ci provano sempre e c'è da battagliare. Per il discorso canone a 17€ si, ho sempre chiesto il recesso o passaggio ad altro operatore quando ricevevo delle rimodulazioni. In 3 step sono arrivato a questa cifra. Da quello che ho visto comunque è una cosa che fanno sempre, ho fatto recedere anche una mia amica e hanno provato a farla rimanere con un prezzo più basso, idem quando ho fatto migrare i miei genitori, ovviamente sempre per modifiche contrattuali. Generalmente non serve neanche dire che si cambia per il prezzo, se mandi il recesso con motivazione di variazione unilaterale, è implicito che è il motivo è quello.
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20-09-2021, 09:58 | #17798 | |
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Inoltre mettendo il mio numero in bolletta mi hanno regalato 50gb al mese sul numero mobile.
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21-09-2021, 20:07 | #17799 |
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ieri mi arriva una segnalazione tramite sms di un guasto sulla mia linea e dopo un ora mi chiama il tecnico openfiber per conto di vodafone dicendo che devono intervenire per portarmi la station 6.
oggi chiamo il reparto amministrativo vodafone e mi dicono che io che ho il vodafone ready ho diritto all'installazione della nuova station perchè è stato fatto upgrade dellla linea. Tutto senza nessun costo aggiuntivo |
21-09-2021, 23:50 | #17800 | |
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Devo ammettere però che da quando ho avuto Vodafone sin dal 2015 grossi problemi con ADSL prima e Fibra poi non nè ho avuti anzi mi hanno pure fatto fare passaggio gratis alla Fibra un anno fa, dandomi gratis la VF Wifi6 e una nuova sim dati con dentro 35GB gratis, che poi questa estate con il regalo dei 150GB in più è stata veramente gradita Quindi dai per questa volta li lascio fare sto aumento, se lo "meritano" |
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