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Old 02-08-2021, 23:34   #1
FoxesHunter
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Corel Paint Shop Pro 2021: problemi di installazione. help!!

Ciao, mi sta succedendo una cosa insolita.
Stavo per installare Corel Paint Shop Pro 2021 ed avevo la versione precedente che mi ha disinstallato.
Non so cosa sia successo precisamente ma il programma una volta installato non si apriva.
Quindi l'ho disisntallato ed ho portato il registro al giorno prima.
Ma poi quando provo a installare il programma mi esce questo pannello con questa scritta che allego.
Come posso risolvere?
Grazie per qualche gradita info.
Immagini allegate
File Type: jpg PSP.JPG (22.2 KB, 5 visite)
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Old 03-08-2021, 08:27   #2
Nicodemo Timoteo Taddeo
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Messaggi: 17970
Perché e come hai "portato il registro al giorno prima"?

Ad ogni modo il programma è a pagamento ed hai diritto al supporto del produttore:

https://www.corel.com/it/support/?site=PSP&topNav=it
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Old 03-08-2021, 09:03   #3
FoxesHunter
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Iscritto dal: Nov 2018
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Originariamente inviato da Nicodemo Timoteo Taddeo Guarda i messaggi
Perché e come hai "portato il registro al giorno prima"?

Ad ogni modo il programma è a pagamento ed hai diritto al supporto del produttore:

https://www.corel.com/it/support/?site=PSP&topNav=it
Mi sembra che non ci capiamo.
Come ho fatto a portare il registro al giorno prima? Come lo fa tutta la gente del mondo.

Diritto al supporto? del produttore??????
Quando mai ti rispondono dopo uno o due giorni?
L'ho fatto a fine mese luglio (ma non con Corel) e ancora mi devono rispondere.
Postando qui pensavo di avere una risposta più rapida.
Comunque grazie ugualmente.

EDIT: Soffro il caldo ed ho dimenticato di dire che quello che vorrei installare è la versione trial.
Stamattina ho fatto la pulizia del registro ma non solo, sia con CCleaner e con Revo Unistaller. Ma ora quando provo ad installere PSP mi dice che il programma è già installato, ma non vedo l'ombra di files Corel nel mio PC.

Ultima modifica di FoxesHunter : 03-08-2021 alle 10:40.
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Old 03-08-2021, 12:51   #4
Nicodemo Timoteo Taddeo
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L'Avatar di Nicodemo Timoteo Taddeo
 
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Messaggi: 17970
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Originariamente inviato da FoxesHunter Guarda i messaggi
Mi sembra che non ci capiamo.
Come ho fatto a portare il registro al giorno prima? Come lo fa tutta la gente del mondo.
OK, vedo che non c'è alcuna voglia di collaborare nel cercare di capire cosa è successo e come rimediare. Dato che non è un mio problema mi fermo così. Buona giornata.
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Old 03-08-2021, 13:35   #5
FoxesHunter
Senior Member
 
Iscritto dal: Nov 2018
Messaggi: 544
Quote:
Originariamente inviato da Nicodemo Timoteo Taddeo Guarda i messaggi
OK, vedo che non c'è alcuna voglia di collaborare nel cercare di capire cosa è successo e come rimediare. Dato che non è un mio problema mi fermo così. Buona giornata.
Hai ragione, fermiamoci qui perchè non ti capisco e non vorrei farti perdere tempo con me.
Comunque grazie ugualmente.

Ultima modifica di FoxesHunter : 03-08-2021 alle 16:29.
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Old 03-08-2021, 16:57   #6
lemming
Senior Member
 
L'Avatar di lemming
 
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Città: Timbuctu
Messaggi: 1983
Quote:
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Mi sembra che non ci capiamo.
Come ho fatto a portare il registro al giorno prima? Come lo fa tutta la gente del mondo.
Immagino ripristino da backup. Nelle ultime versioni di Windows giocare troppo con il registro può comportare problemi seri.
Quote:
Stamattina ho fatto la pulizia del registro ma non solo, sia con CCleaner e con Revo Unistaller. Ma ora quando provo ad installere PSP mi dice che il programma è già installato, ma non vedo l'ombra di files Corel nel mio PC.
Spesso questi software possono portare a problemi, comunque molto probabilmente non hanno pulito a sufficienza.

Se non vedi file corel nel tuo pc, non è detto che non ci siano, ci sono per esempio cartelle nascoste come la C:\programdata che possono contenere materiale.

Direi che puoi ripristinare il pc all'ultima data disponibile (Pannello di controllo\Tutti gli elementi del Pannello di controllo\Ripristino). Poi reinstallare il software.
lemming è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 03-08-2021, 17:50   #7
FoxesHunter
Senior Member
 
Iscritto dal: Nov 2018
Messaggi: 544
Infatti credo che sia come tu dici. Ho già scritto all'assistenza che mi ha risposto celermente questo:

Ecco la procedura di reinstallazione.

Elimina i file temporanei:

a.
- premi i tasti Windows + R
- nello spazio Cerca per tipo di parola chiave:% temp%
- elimina i file visualizzati

b.
- premi i tasti Windows + R
- nello spazio Cerca per tipo di parola chiave: temp
- elimina i file visualizzati

Chiudi tutti i programmi.

Disabilita il controllo dell'account utente, riavvia il computer e accedi come amministratore:
https://www.aranzulla.it/come-disatt...ac-908077.html

Disabilita il firewall e l'antivirus:
https://support.microsoft.com/it-it/...wall-on-or-off

Disinstallare tutte le versioni di PaintShop tramite il Pannello di controllo

Scarica ed esegui tutti gli strumenti di pulizia per tutte le versioni di PaintShop che hai installato sul tuo computer.
http://forum.corel.com/EN/viewtopic.php?f=56&t=52337

Usalo per rimuovere tutte le tracce di PaintShop

L'ho già provato ma non è una versione trial e quindi mi hano riscritto dandomi un altro file che domani proverò.
FoxesHunter è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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