[VDSL] WindTre FTTC

[Psyred]

Originariamente inviato da Bovirus

@Psyred

Non è nenache detto che il costo significhi sempre qualità nel servizio sia di fornitura che di call center.
Esperienza personale problemi con linea VDSL FTTC 50Mbit (6Mbit garantiti) che costa 900 euro al mese + 54 euro di noleggio modem.

Si si certo, suggerisco solo di provare altri - e in teoria più rinomati lidi - se si è proprio convinti di avere a che fare con un servizio di qualità pessima.

Io ho avuto a che fare sia con NGI che con TIM, e alla fine sono tornato con Infostrada, operatore che continuo a reputare il migliore come rapporto qualità/prezzo. O almeno nel mio caso si è rivelato tale.

[TWT]

Originariamente inviato da Bovirus

@TWT

Hai provato a chiedere a Wind se il codice migrazione è errato e se è errato di darti quello corretto?
Con che ultimi caratteri termina il codice migrazione?

Io poi lascerei perdere le chiamate al call center.

Non puoi sapere chi sta dicendo la verità (Indipidentemente pche Vodafoen ti abbia inviato il modem).

Io manderei una mail (magari fatti la PEC se non ce l'hai) a Wind e cc a Vodafone spiegando il problema e chiedendo il passaggio ad altro operatore (Vodafone)

La PEC ha un costo? Non ne ho mai avute e non so come funziona la cosa.

[Bovirus]

@TWT

La PEC costa sui 6/7 euro l'anno e vale come una raccomndata A.R. (o ancora meglio). Puoi farle ad esempio alle Poste o su Aruba.

[amedim]

Buongiorno!
Oggi mi è stata attivata la fibra e siccome non so ancora come interpretare i valori della linea ve li riporto:

Status: Showtime
Number of Cuts: 0
Last Retrain Reason: 0
Last initialization procedure status: 0
Max: Upstream rate = 788 Kbps, Downstream rate = 31186 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 788 Kbps, Downstream rate = 31029 Kbps
Bearer: 1, Upstream rate = 0 Kbps, Downstream rate = 0 Kbps
Link Power State: L0
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL2 Profile: Profile 17a

Down Up
SNR (dB): 5.9 5.4
Attn(dB): 23.9 0.0
Pwr(dBm): 14.5 10.4

Come li giudicate questi valori e come vanno interpretati in linea di massima? Mi fa strano che dallo speedtest in upload non arrivo ad 1M non è mica normale? Inoltre, vorrei sapere le migliori impostazioni possibili per ottimizzare la linea. Per il momento ho disabilitato bit swap e sra ed ho lasciato le spunte su modulazione ADSL 2+ e VDSL ed ANNEX B.

[jhonny82]

Originariamente inviato da Psyred

Da ieri mi ritrovo con 281 Mb di ottenibile, ancora + 9 Mb. La mia tattica di propaganda pro Linkem presso il vicinato sta dando i suoi frutti

Puoi arrivare a 300 e passa se smanetti sul SNRm.. Hai una linea " Esemplare " l'eccezione che conferma la regola

[Psyred]

Originariamente inviato da jhonny82

Puoi arrivare a 300 e passa se smanetti sul SNRm.. Hai una linea " Esemplare " l'eccezione che conferma la regola

E' già tweakata in realtà (DMO -70 o -80), quello di fatto è il massimo attualmente ottenibile dalla mia linea con un target di 2-3 dB. Senza vectoring naturalmente.

[RedSky]

Si ringrazia il Modulo D di Agcom e il numero me lo hanno mollato tempo zero, se avete problemi a farvi mollare il numero, usate il modulo D di Agcom (denuncia online) e pace

Domani parte il conciliaweb per rendere il modem e vedere di non pagargli le altre rate

Questa è la mia esperienza

Wind ieri:



Tim oggi:



Seguirà aggiornamento per chi me lo aveva chiesto sia su BFV (con screen di rete ingame) e pacchetti con WinMTR (tracert e % di pacchetti persi)

[david626]

Originariamente inviato da RedSky

Si ringrazia il Modulo D di Agcom e il numero me lo hanno mollato tempo zero, se avete problemi a farvi mollare il numero, usate il modulo D di Agcom (denuncia online) e pace

Domani parte il conciliaweb per rendere il modem e vedere di non pagargli le altre rate

Questa è la mia esperienza

Wind ieri:



Tim oggi:



Seguirà aggiornamento per chi me lo aveva chiesto sia su BFV (con screen di rete ingame) e pacchetti con WinMTR (tracert e % di pacchetti persi)

Dopo ci dici come va alle 20/21? giusto per vedere se tagliano qualcosa o meno.

Semi OT:
Oggi mi è successa una cosa strana. Accendo il pc guardo i valori di snr e noto che il download sta a 7.7 con portante a 168k, rimango un po' li sbalordito e dico proviamo a riavviare...
Riavvio e trovo snr a 6 e portante a 180k fra me e me dico cavolo buono avranno migliorato qualcosa? Tempo 3 minuti torno sullo stato del modem e la portante era calata a 168k senza disconnessione.

Vi è mai capitata una roba simile?

[-Yara-]

Originariamente inviato da Psyred

Scusate ma se ritenete il servizio di W3 di gran lunga inferiore a quello degli altri provider - in particolare in termini di assistenza - che ci fate a polemizzare qua sopra? Cambiate operatore no?

In questo modo potrete sperimentare i sempre efficientissimi CC degli altri operatori, più i loro modem immacolati (per esperienza diretta quelli di TIM ve li raccomando caldamente).

Io ho solamente risposto a Bovirus
Comunque io ho avuto a che fare con l'assistenza Fastweb che era agli stessi livelli, anzi oserei dire peggio, almeno quelli di Wind mi hanno sempre risposto dall'italia

A proposito di risoluzione dei problemi, io sono stato contattato da un tecnico wind per il discorso saturazione e mi ha proprio espressamente detto che la cosa non migliorera' mai.
Alche io gli ho chiesto se non erano previsti degli upgrade della centrale (non sono andato a parlare nello specifico ovviamente) e lui mi diceva che la rete e' sempre in espansione ecc ecc.

Comunque mi ha fatto proprio capire che la situazione non migliorera'..questo 2 mesetti fa...e per il momento ha ragione

[RedSky]

Originariamente inviato da david626

Dopo ci dici come va alle 20/21? giusto per vedere se tagliano qualcosa o meno.

sto procedendo con i test agli stessi orari, server che ho preso ieri di riferimento, Wind, Fastweb, Vodafone, Tim, Eolo e Kpnquest

ora comincio una sessione online a BFV con le statistiche di rete attive e faccio 3 screenshot come ieri durante una partita con 64 giocatori, tempo un ora circa e cerco di postare i miei risultati per documentare

[Psyred]

Originariamente inviato da -Yara-

Io ho solamente risposto a Bovirus
Comunque io ho avuto a che fare con l'assistenza Fastweb che era agli stessi livelli, anzi oserei dire peggio, almeno quelli di Wind mi hanno sempre risposto dall'italia

A proposito di risoluzione dei problemi, io sono stato contattato da un tecnico wind per il discorso saturazione e mi ha proprio espressamente detto che la cosa non migliorera' mai.
Alche io gli ho chiesto se non erano previsti degli upgrade della centrale (non sono andato a parlare nello specifico ovviamente) e lui mi diceva che la rete e' sempre in espansione ecc ecc.

Comunque mi ha fatto proprio capire che la situazione non migliorera'..questo 2 mesetti fa...e per il momento ha ragione

Si ok, non mi stavo riferendo a te, nè in generale a chi ha gravi problemi con questa connessione, ma a chi si lamentava pur dichiarando di avere un buon servizio, almeno a livello di connettività.

[RedSky]

Test WinMtr

Wind




Tim




Speedtest

Server Wind
vs

Server Vodafone
vs

Server Fastweb
vs

Server Kpnquest
vs

Server Telecom Italia
vs

Server Eolo
vs

[RedSky]

Secondo post (perchè non permetteva di mettere altre immagini precedentemente)


Test di rete su Battlefield V (Ps4)

Ed è una delle parti più imbarazzanti di tutte

Wind





Tim

[TWT]

Originariamente inviato da RedSky

Si ringrazia il Modulo D di Agcom e il numero me lo hanno mollato tempo zero, se avete problemi a farvi mollare il numero, usate il modulo D di Agcom (denuncia online) e pace

Domani parte il conciliaweb per rendere il modem e vedere di non pagargli le altre rate

Questa è la mia esperienza

Wind ieri:



Tim oggi:



Seguirà aggiornamento per chi me lo aveva chiesto sia su BFV (con screen di rete ingame) e pacchetti con WinMTR (tracert e % di pacchetti persi)

Io ho appena inviato il modulo con la mia mail (non PEC perchè da quello che ho capito si può inviare anche da mail normale se si allega un documento) perchè, non so se per colpa di Infostrada o Vodafone, non riesco a fare il passaggio operatore. Quanto hai dovuto attendere per ottenere il risultato?

[Yramrag]

Dopo 58 giorni di link uptime:

$ grep pppoe /var/log/syslog.log | tail -n 60
[pppoe] Apr  4 00:07:09 daemon.info pppd: No response to 10 echo-requests
[pppoe] Apr  4 00:07:09 daemon.notice pppd: Serial link appears to be disconnected.
[pppoe] Apr  4 00:07:09 daemon.info pppd: Connect time 29468.2 minutes.
[pppoe] Apr  4 00:07:09 daemon.info pppd: Sent 2412023425 bytes, received 2127314463 bytes.
[pppoe] Apr  4 00:07:09 daemon.notice pppd: Json PPP {    "ip": "il.mio.vecchio.ip",    "linkname": "pppd3",    "type": "ipv4",    "state": "down"  }
[pppoe] Apr  4 00:07:15 daemon.notice pppd: Connection terminated.
[pppoe] Apr  4 00:07:15 daemon.info pppd: Sent PADT
[pppoe] Apr  4 00:07:15 daemon.notice pppd: Modem hangup
[pppoe] Apr  4 00:08:35 daemon.warning pppd: Timeout waiting for PADO packets
[pppoe] Apr  4 00:08:35 daemon.err pppd: Unable to complete PPPoE Discovery

Problemi con Wind zona Verona?
Tra l'altro, circa alla stessa ora (00:07) di questo stesso post di gennaio 2018

[canoM]

È da mezz'ora che non va più internet...led rosso del telefono e internet assente...che succede? Non è mai capitato

Inviato dal mio Redmi Note 3 utilizzando Tapatalk

[canoM]

Originariamente inviato da Yramrag

Dopo 58 giorni di link uptime:

$ grep pppoe /var/log/syslog.log | tail -n 60
[pppoe] Apr  4 00:07:09 daemon.info pppd: No response to 10 echo-requests
[pppoe] Apr  4 00:07:09 daemon.notice pppd: Serial link appears to be disconnected.
[pppoe] Apr  4 00:07:09 daemon.info pppd: Connect time 29468.2 minutes.
[pppoe] Apr  4 00:07:09 daemon.info pppd: Sent 2412023425 bytes, received 2127314463 bytes.
[pppoe] Apr  4 00:07:09 daemon.notice pppd: Json PPP {    "ip": "il.mio.vecchio.ip",    "linkname": "pppd3",    "type": "ipv4",    "state": "down"  }
[pppoe] Apr  4 00:07:15 daemon.notice pppd: Connection terminated.
[pppoe] Apr  4 00:07:15 daemon.info pppd: Sent PADT
[pppoe] Apr  4 00:07:15 daemon.notice pppd: Modem hangup
[pppoe] Apr  4 00:08:35 daemon.warning pppd: Timeout waiting for PADO packets
[pppoe] Apr  4 00:08:35 daemon.err pppd: Unable to complete PPPoE Discovery

Problemi con Wind zona Verona?
Tra l'altro, circa alla stessa ora (00:07) di questo stesso post di gennaio 2018

Io sono a Rovereto....voi che sia collegato il problema?

Inviato dal mio Redmi Note 3 utilizzando Tapatalk

[Yramrag]

Originariamente inviato da canoM

Io sono a Rovereto....voi che sia collegato il problema?

Inviato dal mio Redmi Note 3 utilizzando Tapatalk

I tempi coincidono
Vista l'ora però ci penserò domani

[stefy69]

Originariamente inviato da Yramrag

Dopo 58 giorni di link uptime:

$ grep pppoe /var/log/syslog.log | tail -n 60
[pppoe] Apr  4 00:07:09 daemon.info pppd: No response to 10 echo-requests
[pppoe] Apr  4 00:07:09 daemon.notice pppd: Serial link appears to be disconnected.
[pppoe] Apr  4 00:07:09 daemon.info pppd: Connect time 29468.2 minutes.
[pppoe] Apr  4 00:07:09 daemon.info pppd: Sent 2412023425 bytes, received 2127314463 bytes.
[pppoe] Apr  4 00:07:09 daemon.notice pppd: Json PPP {    "ip": "il.mio.vecchio.ip",    "linkname": "pppd3",    "type": "ipv4",    "state": "down"  }
[pppoe] Apr  4 00:07:15 daemon.notice pppd: Connection terminated.
[pppoe] Apr  4 00:07:15 daemon.info pppd: Sent PADT
[pppoe] Apr  4 00:07:15 daemon.notice pppd: Modem hangup
[pppoe] Apr  4 00:08:35 daemon.warning pppd: Timeout waiting for PADO packets
[pppoe] Apr  4 00:08:35 daemon.err pppd: Unable to complete PPPoE Discovery

Problemi con Wind zona Verona?
Tra l'altro, circa alla stessa ora (00:07) di questo stesso post di gennaio 2018

Si anche a me Verona saval da circa mezz’ora tutto out anche telefono però se vado sul fritz la capacità della linea me la dà ...ma ovviamente non va nulla risulta non connesso..

[Cico the SSJ]

pure a bolzano tutto down da mezzanotte circa