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Old 18-04-2022, 15:33   #22621
LuKe.Picci
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Nulla, chiama il 190 e chiedi lumi, se ti dicono che a loro risulta ancora attiva la fatturazione fagli notare che il numero è già stato portato via e digli di risolvere.
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Old 09-05-2022, 20:26   #22622
c1b9
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Vodafone KO

Allora lo scrivo qua perchè avevo sbagliato posto dove scriverlo
La linea Vodafone fibra FTTC a Busto Arsizio-Va è rimasta KO da giovedi a oggi lunedi.
Continue richieste di informazioni ,è stato segnlato un grosso guasto non si sa dove.
4 giorni senza collegaemnto ,senza che il fine settimana nessuno intervenisse sono inaccettabili.
Appena finito il periodo minimo,senza incorrere in penali faro' le considerazioni sul proseguimento con Vodafone.
Ciao
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Old 10-05-2022, 16:38   #22623
maxik
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Devi scrivere a Vodafone non qui. Fai un sollecito con minaccia di corecom.
Normalmente in casi del genere, in teoria, dovrebbero darti una chiavetta 4G da inserire nel modem.

So che anni fa era inclusa
Oltre questa se guardi nel contratto ci sta scritto che dopo X giorni di guasto senza linea hai diritto ad un indennizzo
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Old 16-05-2022, 11:35   #22624
kaka48
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Messaggi: 24
Vodafone ci ha ripensato?

Sulla sim dati abbinata a Vodafone Station con offerta Ready, ho avuto 15 gb al giorno per quasi due anni poi inspiegabilmente hanno ridotto i dati a 1 gb al mese. Nessuna mia protesta é valsa a nulla. Da 10 gg mi accorgo che su questa sim vengono caricati giornalmente 15 gb. Ringrazio Vodafone ma continuo a non capire questo loro modo di fare.

Ultima modifica di kaka48 : 16-05-2022 alle 16:49.
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Old 18-05-2022, 10:40   #22625
maxik
Senior Member
 
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Iscritto dal: Feb 2009
Città: Bolzano
Messaggi: 1578
Se la chiavetta si trova nel router e con linea fissa funzionante non dovrebbe neanche navigare in 4g...
Prova a togliere la chiavetta per 1 mese e vedi dal area fai da te se genera traffico comunque
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Old 27-05-2022, 18:14   #22626
DjDiabolik
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Iscritto dal: Aug 2004
Messaggi: 1314
Allora io ho fatto migrazione....... da TIM a Vodafone stessa tecnologia (FFTC appunto) da quasi ormai più di un mese.
Nello specifico la mia FTTC fu attivata il passato 20 Aprile 2022.

A parte il fatto che è passato un mese e non ne vogliono sapere di attivare la mia SIM DATI ma qui ci sarebbe da fare un bel discorsetto perchè ormai sono un affezionato del 190.

Ma oggi pomeriggio nell'appartamento di mio Zio due piani sotto di me nuova attivazione di una FTTC TIM con un contratto a 100Mbit/s. Inspiegabilmente la 200Mbit/s gli è risultata non vendibile.

Al Tecnico TIM faccio presente del mio recente passaggio e che cmq anche con TIM io avevo una FTTC fino a 200Mbit/s e anche ora che sono con Vodafone il contratto dovrebbe esser quello.

Tutto sta che attivazione di questa linea........ non gli anno cambiato il router in casa e gli hanno lascito il TIM AGCOM che già mio zio usava da anni per la ADSL. Nuova FTTC aggangiata a 60Mbit/s circa sugli appunto 100 teorici.

Aprendo poi il pannello della mia Vodafone Station......... noto una riconessione della mia Vod.Station e un calo drastico della velocità della mia di FTTC.
Addio ai miei soliti e tanto sudati circa 115Mbit/s (velocità che cmq anche col caro e fidato TimHUB avevo ormai da mooolto tempo) e anche io un calo drastico verso il basso.
Ora sono poco sopra i 40Mbit/s.

Huston abbiamo un problema.......... conosco la questione DIAFONIA e tutti i limiti della FTTC ma qua siamo ad un taglio netto.

In questa cosa mi/vi chiedo....... se io mi rivolgo al 190 come trattano questi casi ?
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Old 28-05-2022, 14:22   #22627
LuKe.Picci
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Ti ridono in faccia. Non puoi farci nulla purtroppo.
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Old 28-05-2022, 19:39   #22628
DjDiabolik
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Originariamente inviato da LuKe.Picci Guarda i messaggi
Ti ridono in faccia. Non puoi farci nulla purtroppo.
Non sei serio spero ? Nel senso che avranno anche loro le loro scuse esatto ?

Nel caso calasse ancora so come fare........ ricordo che il modem è in comodato e ora che viene il caldo e le finestre sono aperte magari impara a mettere le ali

Cmq sia il firmware attuale (credo e spero) qualche bug lo ha e come:
Ad esempio accedendo al pannello della Vodafone Station e nelle schede delle informazioni della linea dice:
Quote:
Altre informazioni
Attuale
Stato linea Tempo di attività
Tipo collegamento Percorso rapido
Tutti i campi sono completamente vuoti........

Esattamente i dati della mia linea sono questi:

Io diciamo ogni tanto buttavo un occhio a quelli del TimHUB..... i margini SNR sono quasi identici a quelli che usava il DGA. Ma c'è questa "Attenuazione Loop" che non so che roba sia per assurdo
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Ultima modifica di DjDiabolik : 28-05-2022 alle 19:44.
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Old 30-05-2022, 11:15   #22629
Roran
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Originariamente inviato da kaka48 Guarda i messaggi
Sulla sim dati abbinata a Vodafone Station con offerta Ready, ho avuto 15 gb al giorno per quasi due anni poi inspiegabilmente hanno ridotto i dati a 1 gb al mese. Nessuna mia protesta é valsa a nulla. Da 10 gg mi accorgo che su questa sim vengono caricati giornalmente 15 gb. Ringrazio Vodafone ma continuo a non capire questo loro modo di fare.
Ma la sim è utilizzabile fuori casa anche senza alcun disservizio sulla linea fissa? Io ce l'ho nella scatola della Vodafone station ma sinceramente non l'ho ancora aperta.
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Old 30-05-2022, 11:57   #22630
maxik
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Originariamente inviato da DjDiabolik Guarda i messaggi
Non sei serio spero ? Nel senso che avranno anche loro le loro scuse esatto ?

Nel caso calasse ancora so come fare........ ricordo che il modem è in comodato e ora che viene il caldo e le finestre sono aperte magari impara a mettere le ali

Cmq sia il firmware attuale (credo e spero) qualche bug lo ha e come:
Ad esempio accedendo al pannello della Vodafone Station e nelle schede delle informazioni della linea dice:


Tutti i campi sono completamente vuoti........

Esattamente i dati della mia linea sono questi:

Io diciamo ogni tanto buttavo un occhio a quelli del TimHUB..... i margini SNR sono quasi identici a quelli che usava il DGA. Ma c'è questa "Attenuazione Loop" che non so che roba sia per assurdo

Screenshot fatto prima del calo? Sembra che se allineato a 105
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Old 30-05-2022, 20:28   #22631
LuKe.Picci
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Originariamente inviato da Roran Guarda i messaggi
Ma la sim è utilizzabile fuori casa anche senza alcun disservizio sulla linea fissa? Io ce l'ho nella scatola della Vodafone station ma sinceramente non l'ho ancora aperta.
Si
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Old 02-06-2022, 11:51   #22632
DjDiabolik
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Originariamente inviato da maxik Guarda i messaggi
Screenshot fatto prima del calo? Sembra che se allineato a 105
Magari avercelo......però visto che i valori erano in linea a quelli avuti da mesi (forse anni) anche col mio vecchio e fidato TimHUB DGA4132 e appunto ancora col vecchio operatore non lo possiamo fare questo confronto.

Cmq si....... ora per assurdo sono andato a vedere e è sceso sui 104.
So anche che la cosa non è rilevante ma che le stesse persone che vivono nel mio condominio sfiorano e passano tutti abbondantemente i 150 può essere un fattore ?
Cioè c'è chi addirittura al primo piano, con operatore Tiscali (anche se la cosa non credo possa essere influente), ha il modem allineato a 180Mbit/s.
Come detto io che sono 5 piani più su invece quelli sono i risultati..... boh.
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Old 05-06-2022, 11:59   #22633
rack43
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Ciao, ricevo spesso da Vodafone la promozione Internet Unlimited con Fttc e chiamate illimitate a 22,90€/mese, chi ha questa promo come si trova? La linea è veloce?

Attualmente ho Tim Fttc 200 Mega con chiamate illimitate, secondo voi la velocità in download e upload sarà simile oppure con Vodafone si hanno prestazioni inferiori?
In alternativa, quale operatore consigliate?
rack43 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 10-06-2022, 09:56   #22634
maxik
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hola,

mio nonno da ca 2 mesi e mezzo ha attivato la Vodafone Unlimited da 24,90/mese. Purtroppo nel ultima fattura le chiamate verso i mobili sono stati fatturati.

Ora ci sono diverse discrepanze fra le varie descrizioni:

Riepilogo offerta (pdf ricevuto via mail):
Fissi naz. senza limiti incluse
Mobili naz. senta limiti incluse

Descrizione offerta (quella del sito):
Minuti illimitati verso fissi e mobili nazionali

Area fai da te (nel menu Offerte attive cliccando sulla piccola "i"):
chiamate verso i fissi nazionali a 0 cent al minuto + 19 cent alla risposta
chiamate verso i mobili nazionali a 19 cent al minuto + 19 cent alla risposta


Chiamando dal suo numero non riesco a saltare Tobi.
Se chiamo dal mio, pur facendo la verifica dati intestatario corretta non riesce a capire la città dove è nato.
Allora ho provato alla chat e li l'operatore dopo verifiche ha detto che la opzione per il mobile non c'è ma quello secondo me ha sbagliato un casino siccome anche gli internazionali che esplicitamente ho aggiunto ora non sono più incluse, ma a fondo pagine della fattura risultano.
Che calvario!!!!


Cioè l'offerta pubblicizzata sul sito ed anche nel riepilogo esplicitamente ci sta scritto chiamate incluse (fissi che mobili naz.)


Sbaglia voda o io???


edit: modificando il profilo dal fai da te vedo che ci sono anche opzioni attive che lui non ha mai richiesto e manca altro che invece voleva inserire!!!
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Ultima modifica di maxik : 10-06-2022 alle 10:05.
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Old 16-06-2022, 13:07   #22635
RalphRichard
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Ciao ragazzi
Fino a qualche settimana fa ero FTTC FW e avevo 70mb in down e 10 in up.
Con voda avevo 35 in dw e 20 in up. Ieri è venuto il tecnico, ha fatto testato la linea in armadio, sul palo ecc e sempre 35 mi arriva. Ha telefonato in centrale e mi ha fatto settare su un altro profilo (ora viaggio sui 45 in dw e 22 in up). C'è qualche altra cosa che posso fare? Perchè con FW con stesso router, stessa linea, viaggiavo quasi al doppio?
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Old 17-06-2022, 18:16   #22636
DjDiabolik
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@RalphRichard..... fatti dire da questo tecnico quante altre attivazioni oltre la tua ha fatto nel tuo armadio tipo, che ne so, nell'ultimo mese.
Temo semplice diafonia.......... anche becchi un'altra coppia che torni a 70 rischi addirittura, col tempo, di tornare a livelli peggiori degli attuali.

Sarà pure un caso il mio........ ma io restando in telecom da anni avevo, diciamo trovato la mia stabilità col modem che si allineava sui 115/118Mbps.
Il giorno stesso che ho montato la Vod.PowerStation questa si era allineata alla stessa velocità. Come è detto sul thread della FTTC TIM in teoria io ho mantenuto la stessa tecnologia e visto che al mio paese tutto credo sia gestito ancora dalla Telecom appunto è ciò che mi aspettavo cioè di non perdere velocità. Quando il tecnico TIM poi qualche giorno dopo attivo un'altra FTTC nello stesso mio palazzo e più precisamente nell'appartamente di mio zio due piani sotto al mio sarà pure un caso ma io sto andando letteralmente in picchiata verso il basso. Sono andato a vedere e ora è allineata a 90Mbps e la cosa, onestamente, mi scoccia un pò.
Ma mi sempre che ho già raccontato la storia quindi......... aspetto la FTTH e speriamo che si sbrighino a cablare il tutto.

@maxik......... il classico gioco delle tre carte legalizzato in italia.
Come mi sembra aver già detto qua io feci il contratto sapendo che sulla SIM compresa nell'abbonamento dovevano starci 30 GIGA di dati con ricarica mensile.
Ora oltre che lamentarmi da circa due mesi che questa SIM non mi è MAI stata attivata esce fuori dal nulla che nel contratto che avevo firmato era indicato ben chiaramente che il traffico dati era di un UN SOLO GIGA mensile (cosa ovviamente totalmente inutile).
Pur rimarcando che nel contratto che mi era stato fatto visionare online c'era scritto 30 GIGA non c'è verso.

Mi sto già muovendo per disdirrre e cambiare operatore quando prima........... tanto in teoria l'offerta non ha vincoli.
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Ultima modifica di DjDiabolik : 17-06-2022 alle 18:29.
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Old 29-08-2022, 19:41   #22637
shoxblackify
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linee FTTC in VULA Vodafone ne abbiamo qui??
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Ho concluso positivamente con Jundo- kaballinus <......>
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Old 30-08-2022, 09:25   #22638
kunardin
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Io fra poco cambio casa e al indirizzo nuovo Vodafone offre la FTTE 20 Megabit
però io adesso ho la 200 mega con sky wifi
Anche nel indirizzo nuovo sarà sempre 200 mega... Se disdico sky wifi c'è la penale
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Old 31-08-2022, 08:43   #22639
kunardin
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Originariamente inviato da Cibachrome Guarda i messaggi
Sei sicuro che a casa nuova sei coperto dalla FTTE? Spero proprio di no.
Si dal sito vodafone dice cosi. Da Fibermap addirittura mi dice che sono raggiunto dal Ftth 1G / 200M.

Scusa io non me ne intendo molto
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Old 02-09-2022, 18:43   #22640
DjDiabolik
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Originariamente inviato da shoxblackify Guarda i messaggi
linee FTTC in VULA Vodafone ne abbiamo qui??
Io credo......... in pratica il mio paese ha tutti armadi TIM ma io per esempio ho una FTCC Vodafone.

Al cambio fatto non ho notato nessuna differenza di sorta per quello che posso capirne io........ cioè di fatto il mio vecchio DGA4132 negli ultimi mesi si "agganciava" a circa 115Mbps e dal giorno del passaggio (circa 20 Luglio) anche la VS si allinea più o meno a quei valori.

Sono andato appena a vedere ed ora il VS dice 104.892 Kbps ma dopo il 20 Luglio qua in zona ci sono state molte attivazioni e passaggi dalla ADSL alla FTTC quindi credo che abbia subito il classico taglio delle diafonia che aumenta.

Secondo quello che mi dice bandaultralarga... FTTH quando diamine arrivi


Poi mi viene da chiedere.... perchè scusa qual'era il tuo dubbio/domanda ?
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