FTTH TIM SMART FIBRA+

[diaretto]

Originariamente inviato da wenny

caspita che servizio di qualità, ho personalmente assistito a una (e molte altre) uscite del "tecnico", scartano il pacco ti raccontano tante belle storie e ti fanno i collegamenti (attaccare 2 spine)
meno male hai FTTH almeno non possono dirti hai un cavo di 60 anni e se darà problemi chiama il 187 (che sei venuto a fare allora?) così aspetti 2-3 anni ti stufi e mai verrà cambiato
Il "tecnico" uscito ha provato o no la tua linea? deve andare da subito altro che belle favole, se provano e non va hanno problemi loro da risolvere PRIMA dell'attivazione

Come vediamo dagli aiuti dati/verifiche dati dall'amico del conoscente di un forum (tanto disponibile e da ringraziare), notiamo il servizio e i mezzi a loro disposizione

Il tuo post esattamente contribuisce a cosa? Questo è un forum tecnico dove si danno consigli, per le lamentele (sempre che siano sensate) non è questo il posto giusto.

[wenny]

forse non hai letto bene

il "tecnico" uscito ha provato o no la tua linea? deve andare da subito altro che belle favole, se provano e non va hanno problemi loro da risolvere PRIMA dell'attivazione

di tecnico ci vedo poco, deve semplicemente provare alla presa che il tecnico uscito dovrebbe aver provato, pare di essere nelle varie community scaricando e incolpando gli utenti di servizi che non vanno

[itsrv]

Originariamente inviato da itsrv

si se faccio il test da Speedtest.net ho l'incredibile fenomeno di avere circa 90 MBps in DW e quasi 98 MBps in upload...e questo l'ho provato con tre portatili diversi le cui schede sono dichiarate tutte a 1Gbps (anche se come dici tu i driver possono fare la loro parte e anche l'età dei pc...)

A tal punto ti chiedo come posso provare effettivamente questa connessione? C'è un modo di fare un test lato server in modo da escludere problemi dovuti ai pc?

Per il telefono isolato poi quello...beh quella è un'altra storia...

Grazie per la pazienza!

Allora, finalmente la "ditta per conto telecom" si è degnata di telefonare dopo che un tecnico Telecom (vero) è venuto a casa e ha alzato le mani dicendo che "devono sistemare loro che hanno fatto il casino".

Il telefono adesso funziona.

La velocità in DW è di circa 500 MBps e di circa 100 MB in UP.

Adesso, visto che la fibra funziona bene così come detto dallo stesso tecnico della Telecom, come faccio a raggiungere i fatidici 1000 MBps?

Lo chiedo a voi e, soprattutto, a chi ha combattuto guerre analoghe con la Telecom...

[King_Of_Kings_21]

Controlla l'utilizzo cpu quando fai lo speedtest.

[itsrv]

Originariamente inviato da King_Of_Kings_21

Controlla l'utilizzo cpu quando fai lo speedtest.

cioè ipotizzi che sia il pc non in grado di effettuare bene la misura?

[itsrv]

Originariamente inviato da King_Of_Kings_21

Controlla l'utilizzo cpu quando fai lo speedtest.

Cmq circa io 40% di utilizzo della cpu con un test effettuato su Ookla: sempre circa 500 Mbps

[King_Of_Kings_21]

Originariamente inviato da itsrv

Cmq circa io 40% di utilizzo della cpu con un test effettuato su Ookla: sempre circa 500 Mbps

Click destro sul grafico, cambia grafico, processori logici. Controlla che uno dei thread non sia al 100%.

Hai provato a fare test con la versione beta del sito? Hai provato a fare test con l'app Windows 10? Hai provato server diversi?

[itsrv]

Originariamente inviato da King_Of_Kings_21

Click destro sul grafico, cambia grafico, processori logici. Controlla che uno dei thread non sia al 100%.

Hai provato a fare test con la versione beta del sito? Hai provato a fare test con l'app Windows 10? Hai provato server diversi?

ma la versione beta dove la trovo?

Ho installato l'app di Win 10...se non mi addormento prima faccio il test...

A proposito: ma sai se c'è un modo per capire che profilo hanno attivato?

[itsrv]

Ieri è venuto il tecnico TIM per la segnalazione da me effettuata sulla velocità ben lontana dai 1000 MBps.

Ha detto che è un problema di profilo e che mi hanno assegnato un 300 MBps e che l'attenuazione è ottima e che occorre cambiare profilo telefonando al 187.

Questo significa combattere un'altra guerra...siccome ho letto che questa cosa non è successa solo a me chiedo: qual'è la strada migliore per farmi abilitare il profilo contrattualizzato?

[King_Of_Kings_21]

Se sei arrivato a 500 Mb non puoi avere il profilo 300. Idem per l'upload che con il profilo 300 è limitato a 20 Mb.

[itsrv]

Originariamente inviato da King_Of_Kings_21

Se sei arrivato a 500 Mb non puoi avere il profilo 300. Idem per l'upload che con il profilo 300 è limitato a 20 Mb.

Questo ha riferito il tecnico TIM venuto ieri a casa: chiaro che non so quale servizio ha utilizzato per effettuare il test.

Io Ookla: chiaro che la velocità di 500 è nei migliori dei casi.

In ogni caso i 980 circa sono al momento una chimera e qualcosa che non va c'è (a livello di profilo) perchè l'attenuazione sulla linea è ottima.

[King_Of_Kings_21]

Originariamente inviato da itsrv

Questo ha riferito il tecnico TIM venuto ieri a casa: chiaro che non so quale servizio ha utilizzato per effettuare il test.

Io Ookla: chiaro che la velocità di 500 è nei migliori dei casi.

In ogni caso i 980 circa sono al momento una chimera e qualcosa che non va c'è (a livello di profilo) perchè l'attenuazione sulla linea è ottima.

Il tecnico ti ha detto una cazzata, capita spesso. Gli unici profili Tim sono 300/20 e 1000/100, non puoi avere un profilo 500/100. Sicuramente il problema è sui tuoi dispositivi o sui server su cui fai speedtest. In ogni caso con la Gigabit non vedrai mai 980 Mb, al massimo intorno ai 940.

[itsrv]

Originariamente inviato da King_Of_Kings_21

Il tecnico ti ha detto una cazzata, capita spesso. Gli unici profili Tim sono 300/20 e 1000/100, non puoi avere un profilo 500/100. Sicuramente il problema è sui tuoi dispositivi o sui server su cui fai speedtest. In ogni caso con la Gigabit non vedrai mai 980 Mb, al massimo intorno ai 940.

Quindi quando su Ookla con il pc attaccato al router (cat7) leggo 531 Mbps https://www.dropbox.com/s/937axets70...ookla.jpg?dl=0

di cosa stiamo parlando?

Non capisco...

PS: hanno appena richiamato quelli del 187, anche ieri mi hanno detto che il profilo non era quello 1000/100

[King_Of_Kings_21]

Originariamente inviato da itsrv

Quindi quando su Ookla con il pc attaccato al router (cat7) leggo 531 Mbps https://www.dropbox.com/s/937axets70...ookla.jpg?dl=0

di cosa stiamo parlando?

Non capisco...

PS: hanno appena richiamato quelli del 187, anche ieri mi hanno detto che il profilo non era quello 1000/100

Te l'ho detto, o è un problema del dispositivo da cui fai speedtest o il server non è in grado di offrire velocità gigabit. Hai provato server diversi?

[itsrv]

Originariamente inviato da King_Of_Kings_21

Te l'ho detto, o è un problema del dispositivo da cui fai speedtest o il server non è in grado di offrire velocità gigabit. Hai provato server diversi?

Il dispositivo non credo perchè il tecnico ieri ha portato un suo pc e io ho provato con tre notebook diversi, sempre lo stesso risultato.

Problema di Server? Il risultato migliore l'ho ottengo con il server Telecom di Roma, se cambio è un disastro...

PS: Ha telefonato (di nuovo) il tecnico Telecom e ha detto quanto segue:

1) Il profilo è corretto 1000/100

2) Domani pomeriggio viene a casa perchè vuole cambiare l'OTN...secondo lui è quello il problema...

Boh...non so più che dire...e che pensare...

[itsrv]

Scusate ho postato nel posto sbagliato...