[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[giovanni69]

Originariamente inviato da mazzinia

Ah, per cui quei 3 router permettono di aggirare la configurazione ?

Nel thread dell'82U avevo postato e vedrai un profilo a 12dB + SOS trasformato a 9 dB e poi a 6 dB (se ricordo bene). Ma non aveva molto senso: in realtà a fronte di meno SNRm si ottiene uguale velocità... testato anche ora.
La mia linea arriva anche 212 Mbps di portante e 204 Mbps di velocità regolando la 'stabilità da 12 a 6 dB ma poi lo speedtest è circa a 150 Mbps, identico (errore del 1/3%) rispetto quando gira a 12 dB ed aggancia circa 160 Mbps. Quindi visto che mi sono cercato quel profilo, me lo tengo per come è nato per funzionare.

Originariamente inviato da strassada

certo:
l'Asus ha un menu dove puoi variare il margine di rumore in download.

ma... lo speedtest non cambia.
https://ibb.co/Sxh2vMK
https://ibb.co/TYCYgmB
https://ibb.co/TMZvJJL
https://ibb.co/J59VKvt

[L_Rogue]

Ho un problema strano.

Vi è mai capitato che funzioni il telefono, ma non internet, ma quando torna Internet, il telefono va in down?

E' da venerdì che fa così con un periodo tutto funzionante nel mezzo.

Al riavvio del router a scelta, non funziona o internet o il telefono.

Quando inizia a farlo, tutte le luci diagnostiche del router sono accese sul verde.

[giovanni69]

Originariamente inviato da L_Rogue

ma quando torna Internet, il telefono va in down?

Sì, questo è possibile su linea VoIP quando non avviene al ri-registrazione del server SIP dopo a disconnessione.

[L_Rogue]

Originariamente inviato da giovanni69

Sì, questo è possibile su linea VoIP quando non avviene al ri-registrazione del server SIP dopo a disconnessione.

OK, buono a sapersi che questa cosa esiste.

Ho aperto la segnalazione per il "guasto" tramite chat Angie di TIM e al terzo riavvio del modem ha rinegoziato anche la connessione per il telefono.

Certo, non è particolarmente entusiasmante che la mancata rinegoziazione si verifichi random e piuttosto spesso. E' già la quinta volta in 3 giorni.

Il bello è che quando invece si blocca Internet, avviene sempre quando non c'è nessuno collegato e tutti i dispositivi sono spenti, ma le luci modem router sono accese sul verde.

P.S. Il modem è il baffo rosso. Ce l'ho dal 2015 e non ha mai dato problemi. Spero non stia tirando le cuoia.

[mazzinia]

Hai dei log, su quel modem ?

[L_Rogue]

Originariamente inviato da mazzinia

Hai dei log, su quel modem ?

Li ho appena attivati.

Dovesse succedere di nuovo spero registri qualcosa.

[L_Rogue]

Torno a farmi vivo perché mi sono appena accorto che quei #°?%&$£ dell'assistenza TIM mi hanno settato un profilo a 9 db anziché agli usuali 6 db, abbassandomi la velocità dai già abbastanza schifosi 50 Mbit a circa 40 Mbit, nonostante le statistiche della linea che poi vi metterò sia per FEC sia per ES e SES siano uguali a quelli precedenti e la richiesta d'assistenza non riguardasse affatto l'instabilità della linea (ho spento io tre volte il router, dietro loro richiesta, ma la mancanza prolungata della stessa a fasi alterne nonostante secondo il modem router la connessione ci fosse, con particolare riferimento alla telefonia.

Adesso ho aperto una segnalazione attraverso quell'inutile chat Angie, ma per questo genere di cose se ne viene a capo in questo modo o si deve passare attraverso un operatore umano? Non ho profili social e dovrei rivolgermi al 187, cosa che già mi fa ricoprire di bolle al solo pensiero, visti i molti precedenti assurdi che ho vissuto.

Metto qui di seguito le statistiche di linea dopo aver verificato la persistenza del profilo a 9 db:

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 17631
Velocità massima di ricezione (Kbps): 43152
SNR Upstream (dB): 9.0
SNR Downstream (dB): 9.2
Attenuazione Upstream (dB): 4.2
Attenuazione Downstream (dB): 11.7
Potenza in trasmissione (dB): -2.7
Potenza in ricezione (dB): 14.5
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 9000
Velocità in trasmissione (Kbps): 17613
Velocità in ricezione (Kbps): 43181
Up time: 1680
Total FEC Errors: 213
Total CRC Errors: 0

[L_Rogue]

P.S. Il router è stato anche resettato in qualche momento tra la partenza dei log come indicato in precedenza e oggi, perché è stata rimossa anche la password che ho dovuto reimpostare.

P. S. 2 Tra l'altro il logo scritto su USB risultà pure vuoto...

[meraviglia]

Quando è capitato a me, sono andato di tentativi col 187:

https://www.hwupgrade.it/forum/showp...stcount=120023

[giovanni69]

Originariamente inviato da L_Rogue

P.S. Il modem è il baffo rosso. Ce l'ho dal 2015 e non ha mai dato problemi. Spero non stia tirando le cuoia.

Il baffo rosso è compatibile che uno dei software di monitoraggio citato in prima pagina nella FAQ. Credo quello di ironmark99.

L'instabilità potrebbe essere anche data dall'alimentatore (o ciabatte...o piantane collegate alla medesima ciabatta), ammesso che il modem in sè sia un fattore in questo caso.

[L_Rogue]

Originariamente inviato da meraviglia

Quando è capitato a me, sono andato di tentativi col 187:

https://www.hwupgrade.it/forum/showp...stcount=120023

Già sospetttavo che sarebbe andata a finire così.

Ma il tuo profilo era un profilo 17b a 12db o direttamente un profilo conservativo diverso sempre a 12 db?

Al momento ho un 17b a 9db piuttosto irragionevole, perché i riavvi del modem me li hanno chiesti loro e il mio ticket era per la telefonia...

[L_Rogue]

Originariamente inviato da giovanni69

Il baffo rosso è compatibile che uno dei software di monitoraggio citato in prima pagina nella FAQ. Credo quello di ironmark99.

L'instabilità potrebbe essere anche data dall'alimentatore (o ciabatte...o piantane collegate alla medesima ciabatta), ammesso che il modem in sè sia un fattore in questo caso.

Grazie per l'indicazione del software.

Per quel che riguarda la presa elettrica, posso usare solo quella perché è l'unica vicina alla presa telefonica.

Ho la casa cablata con postazioni fisse, uso raramente il WiFi.

[giovanni69]

Era solo per dire che ci sono diversi fattori che possono creare interferenza. Sempre in prima pagina dovrebbe esserci un elenco approssimativo.

[L_Rogue]

Originariamente inviato da giovanni69

Era solo per dire che ci sono diversi fattori che possono creare interferenza. Sempre in prima pagina dovrebbe esserci un elenco approssimativo.

Questo lo so.

Ai tempi dell'ADSL avevo interferenze dal motore a inverter dell'ascensore.

Che è tutto dire sulla resistenza dei segnali in aree affollate e sull'isolamento degli ascensori realizzati da certe aziende.

[Tony_Montana91]

Ciao, ho una fttc Tim. Linea attivata un mese fa...le prime tre settimane tutto ok. Da una settimana perdo la linea (spie rosse), sistematicamente, ogni mattina. Accedendo al modem, noto che il router (Tim Hub plus) è autoconfigurato con autoconfig. Del 20/11/2022. Anche se riavvio il modem, resta su quella data come auto figurazione (tra l'altro è il giorno in cui ho iniziato ad avere problemi)... è normale?

[Bigbey]

@Tony_Montana91: Domanda banale, hai provato a resettare il modem tenendo premuto il tasto RESET posteriore per circa 15 secondi?

[Tony_Montana91]

Originariamente inviato da Bigbey

@Tony_Montana91: Domanda banale, hai provato a resettare il modem tenendo premuto il tasto RESET posteriore per circa 15 secondi?

No. Ma non è anomalo quell'auto configurazione "bloccata"?

[Tony_Montana91]

Originariamente inviato da Bigbey

@Tony_Montana91: Domanda banale, hai provato a resettare il modem tenendo premuto il tasto RESET posteriore per circa 15 secondi?

Ho fatto il reset. Adesso nelle info modem ho autoconfigurazione del 27/11/2022 ore 10.26 . Prima spegnendo il modem dal tasto power e riaccendendolo sembrava bloccato all'autoconfigurazione del 20/11/2022. Magari era normale... ma a naso mi viene da dire di no.

[Bigbey]

@Tony_Montana91: Si sarà semplicemente impallato. Col reset, hai risolto

[Tony_Montana91]

Originariamente inviato da Bigbey

@Tony_Montana91: Si sarà semplicemente impallato. Col reset, hai risolto

In realtà ho appena avuto una disconnessione. Per me è difettato il modem. Come costringo Tim ad intervenire? Lo pago in bolletta 5€/mese