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18-10-2022, 16:48 | #127741 | |
Member
Iscritto dal: Oct 2015
Messaggi: 227
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Quote:
Dalla storia risultati speed test si nota come a settembre andasse tutto bene. Preciso che il problema pozzetto deriva da quando avevo l'ADSL TIM, la linea in rame è ovviamente sempre quella ma da quando ho VDSL non mi ha dato alcun problema prima di adesso, ed ha piovuto sicuramente tanto nel frattempo.
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PS4 1 TB-PS3-PS2-PS1-PSP Ultima modifica di pietro.joao : 19-10-2022 alle 07:36. |
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19-10-2022, 10:15 | #127742 |
Member
Iscritto dal: Apr 2015
Messaggi: 94
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ciao, continuo a ricevere chiamate dalla tim per un potenziamento della linea nel mio comune, ho una 100 mega quindi al massimo possono potenziare il cabinet a 200mega. però se faccio verifica copertura mi da sempre le stesse velocità stimate. c'è un altro modo per verificare con certezza se c'è stato questo upgrade?
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19-10-2022, 10:24 | #127743 |
Senior Member
Iscritto dal: Jun 2005
Messaggi: 22033
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Guarda che non sia semplicemente un call center che si spaccia per Tim... disposto a raccontarti quel che vuole pur di dirti dei 200M.
In prima pagina c'è la risposta alla tua domanda per la verifica della copertura tra cui 'Come effettuare una verifica di copertura per la 100M/200M partendo da zero'. In ogni caso, oltre alla copertura attiva, ci devono essere le condizioni tecnico-fisiche per poterti avvantaggiare del passaggio dal profilo a 17a al 35b, in primis la lunghezza reale del doppino e sue caratteristiche, cablaggio domestico, presenza di derivate presso la chiostrina ed i disturbanti. Sempre la FAQ è utile. Nota: immagine indicativa della prima pagina
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Stampanti multifunzione [Thread ufficiale - consigli per gli acquisti] Ultima modifica di giovanni69 : 19-10-2022 alle 10:35. |
19-10-2022, 10:33 | #127744 |
Member
Iscritto dal: Apr 2015
Messaggi: 94
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immaginavo fossero call center a caso, ma visto che hanno iniziato tutti nello stesso periodo speravo ci fosse un fondo di verità
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19-10-2022, 10:34 | #127745 |
Senior Member
Iscritto dal: Jun 2005
Messaggi: 22033
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L'unica possibile verità sono i file di excel sopra indicati in 'Come effettuare una verifica di copertura per la 100M/200M partendo da zero'.
A meno che nel frattempo non sia arrivata la copertura FTTH... magari controlla anche su Open Fiber e Fibercop.
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Stampanti multifunzione [Thread ufficiale - consigli per gli acquisti] Ultima modifica di giovanni69 : 21-10-2022 alle 13:30. |
21-10-2022, 12:38 | #127746 |
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Iscritto dal: Dec 2011
Città: Artena [RM]
Messaggi: 146
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Qualcuno ha idea di cosa possa essere quella voce: " Telefonate a Cellulari TIM Connect Premium?" Non è per i 38 centesimi, pero' sarei curioso dato che non ho nemmeno il telefono fisso collegato
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FTTC 100M TIM Connect |
22-10-2022, 15:30 | #127747 |
Senior Member
Iscritto dal: Sep 1999
Città: Calcara (Bologna) Nascita: 1974
Messaggi: 12721
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Mi sembra una delle fregature dei gestori, per fortuna piccola.
Io comunque proverei a contattarli per verificare e rimborsare ( ma soprattutto per evitare di ritrovartene altre nelle prossime bollette )
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PC: MB MSI X570S torpedo max, Ryzen5 5600X con Artic Liquid Freezer II 120, Ram crucial ballistix 2x8gb 3600, M2 500gb WD black SN850 gen4 + Sabrent 1TB Rocket gen3, vga gtx970 sperando mi duri ancora a lungo , monitor provvisorio tv samsung 42" |
24-10-2022, 07:32 | #127748 |
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Iscritto dal: Oct 2015
Messaggi: 227
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Quote:
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PS4 1 TB-PS3-PS2-PS1-PSP |
24-10-2022, 12:38 | #127749 |
Senior Member
Iscritto dal: Aug 2005
Città: _____________ Trattative: >200 HWUp + TOM's
Messaggi: 5938
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PREMIUM PER TE MEGA - offerta di retention: legame 24 mesi?
PREMIUM PER TE MEGA - offerta di retention: il contributo di attivazione (incluso) nasconde un legame 24 mesi?
Buona giornata, Vi chiedo cortesemente, se possibile, una info non tecnica ma commerciale, che cosa ne pensate. ========================================== Sono vecchio utente TIM attualmente TIM Fibra FTTC, offerta di qualche anno fa e pago oramai 38 eur. Decido di tentare la strada della permanenza in TIM, proprio ieri mi offrono la seguente (credo sia definibile "offerta di retention"): - PREMIUM PER TE MEGA 29,90 € - CONTRIBUTO DI ATTIVAZIONE incluso (240€ in 24 rate da 10€) - INTERNET ILLIMITATO incluso - VOCE incluso Nelle note è scritto: Contributo di attivazione: Il costo di 240€ rateizzato in 24 rate da 10€ è incluso nella tua offerta. In caso di cessazione non dovranno essere pagate eventuali rate a scadere. Leggo tuttavia altrove >> Trasparenza tariffaria delle offerte >> nel foglio informativo attuale "COSTI DI RECESSO >> Premium" (qui per la precisione) https://www.tim.it/content/dam/flyto...mium-gen22.pdf COSTI DI RECESSO CONTRIBUTI SERVIZI [...] Se presente contributo attivazione offerta rateizzata: - in caso di recesso dell’offerta prima del completamento del piano rate del contributo sarà mantenuta attiva la rateizzazione fino alla scadenza prevista. Il Cliente può decidere, nell’ambito della comunicazione di recesso o in un qualsiasi momento successivo, di pagare in un’unica soluzione le rate residue del piano di rateizzazione sottoscritto. La mia domanda è proprio questa, sul contributo di attivazione eur 240 diviso su 24 mesi: temo sia una "trappola" per tenerti legato 24 mesi (nonostante l'affermazione contraria)... o forse sono troppo diffidente...? Che ne pensate?
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||Mercatino|| Ho concluso contento con > 200 utenti su questo ed altri forum (elenco QUI). ||Vendite in corso => --- Ultima modifica di frupoli : 24-10-2022 alle 12:52. |
24-10-2022, 13:40 | #127750 |
Senior Member
Iscritto dal: Jun 2005
Messaggi: 22033
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"Mi offrono"
Giusto per chiarire per chi ti risponderà: come hai ricevuto quell'offerta che tu valuti essere di retention?
Hai email non da call center con link che porta a quell'offerta, telefonata anonima dopo che avevi chiesto il codice di migrazione...?
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Stampanti multifunzione [Thread ufficiale - consigli per gli acquisti] Ultima modifica di giovanni69 : 24-10-2022 alle 13:44. |
24-10-2022, 14:02 | #127751 |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2015
Messaggi: 5228
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@frupoli: Il costo di attivazione è incluso nel totale e vincola il cliente per 2 anni, si. In caso di recesso prima di tale termine, andranno versate le rate residue.
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24-10-2022, 15:49 | #127752 | ||
Senior Member
Iscritto dal: Aug 2005
Città: _____________ Trattative: >200 HWUp + TOM's
Messaggi: 5938
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Quote:
PS: la telefonata pirata l'ho avuta anni fa per "entrare" in TIM Quote:
Anche dopo che hanno scritto "In caso di cessazione non dovranno essere pagate eventuali rate a scadere." Incredibile. |
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24-10-2022, 18:20 | #127753 |
Senior Member
Iscritto dal: Nov 2017
Città: Verona (VEROITBC)
Messaggi: 5359
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Se non ho capito male: sei in Tim, e per *restare* in Tim devi pagare (ancora?) il "contributo di attivazione"?
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24-10-2022, 22:28 | #127754 | |
Senior Member
Iscritto dal: Aug 2005
Città: _____________ Trattative: >200 HWUp + TOM's
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24-10-2022, 22:46 | #127755 |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2015
Messaggi: 5228
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Si, il costo di attivazione si riferisce infatti alla nuova promo, non alla linea. Più praticamente, è un semplice modo per vincolare il cliente per ulteriori 2 anni e se recede prima, intascare ulteriore pecunia.
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25-10-2022, 13:51 | #127756 | |
Senior Member
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Città: _____________ Trattative: >200 HWUp + TOM's
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Quote:
In tal caso: un ironico "complimenti a TIM per la correttezza e trasparenza" !!! |
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03-11-2022, 07:42 | #127757 |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2005
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Ciao a tutti, scusate non è una questione tecnica ma non so dove chiedere.
Cosa faccio se TIM continua a mandarmi bollette dopo aver fatto richiesta di cessazione linea? Richiesta inviata l'11 luglio e ricevuta il 15, un operatore dice che a lui la linea risulta cessata l'11 agosto ma ora ho ricevuto la bolletta per settembre che dice che al 1 ottobre la linea è attiva. Grazie.
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03-11-2022, 08:55 | #127758 |
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@Pisu87: Se sei certo che la linea risulti cessata (controlla dal vecchio sito MyTimFisso che ti linko qui sotto), allora apri istanza gratuita presso piattaforma online Conciliaweb di AGCOM, nei confronti di Tim.
https://mytimfisso.tim.it/mytimfisso |
03-11-2022, 10:12 | #127759 | |
Senior Member
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La faccio lo stesso l'istanza? Grazie.
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03-11-2022, 10:41 | #127760 |
Senior Member
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direi di farla lo stesso, anche perchè solo con quella hai indietro i soldi ingiustamente pagati..
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