[FTTH] WindTre FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Debian-LoriX]

Originariamente inviato da davi92

Praticamente, sia limitato che non, i tuoi consumi mensili sono rimasti invariati, in windtre devono essere proprio idioti per perdere un cliente nella media.

infatti! Mi sono rivolto più volte al servizio clienti (159, pec) ma nulla, ogni volta mi chiama il tecnico e rileva che la mia linea è perfetta

[delvo_69]

Grazie a tutti per le risposte.
Leggendo, vedevo i lunghi ed imprevedibili tempi che ci possono mettere a portare e a far funzionare la fibra fin dentro casa, come ad esempio mi pare sia successo a Psyred. Oltretutto nella mia scala, il ROE è attivo da poco, e non c'è stata ancora nessuna richiesta quindi devono passare la fibra per i corrugati dell'impianto telefonico attraverso le scale ed entrare in casa da lì (ed io abito anche all'ultimo piano!). Mi chiedevo: la linea che ho ora in misto rame resta attiva finché non hanno portato la fibra dentro casa ed assicurato che funziona giusto? Non ho il rischio di restare senza connessione e telefono, giusto?
Grazie
Ciao


PS @Psyred, tu che hai già interagito, posso rifiutarmi anche di solo ricevere il loro modem, se lo propongono? nel precedente upgrade tecnologico a FTTC, avvenuto qualche anno fa su loro richiesta ed insistenza, senza costi nè vincoli ne cambi di piano, vollero per forza comunque mandarmi il loro modem che sta ancora in cantnola completamente incellophanato!

[Psyred]

Originariamente inviato da delvo_69

PS @Psyred, tu che hai già interagito, posso rifiutarmi anche di solo ricevere il loro modem, se lo propongono? nel precedente upgrade tecnologico a FTTC, avvenuto qualche anno fa su loro richiesta ed insistenza, senza costi nè vincoli ne cambi di piano, vollero per forza comunque mandarmi il loro modem che sta ancora in cantnola completamente incellophanato!

Penso di si. A me non lo hanno proprio proposto, dato che ai tempi mi era stato fornito un modem dotato di slot SFP (il D-Link). In ogni caso se te lo inviano non riparte il vincolo; all'atto della registrazione vocale viene specificato che le condizioni contrattuali rimangono quelle in essere.

Circa le tempistiche io sono stato perticolarmente sfortunato in quanto l'amministratore di condominio ha dapprima negato il permesso a cablare lo stabile, in seguito ci sono state le problematiche di database (adesso, pare, superate).

[delvo_69]

Originariamente inviato da Psyred

Penso di si. A me non lo hanno proprio proposto, dato che ai tempi mi era stato fornito un modem dotato di slot SFP (il D-Link). In ogni caso se te lo inviano non riparte il vincolo; all'atto della registrazione vocale viene specificato che le condizioni contrattuali rimangono quelle in essere.

Circa le tempistiche io sono stato perticolarmente sfortunato in quanto l'amministratore di condominio ha dapprima negato il permesso a cablare lo stabile, in seguito ci sono state le problematiche di database (adesso, pare, superate).

Grazie ancora del feedback.
Allora ho chiamato e l'addetto mi ha gentilmente detto che la FTTH risulta disponibile ma al momento non risultava la possibilità a terminale di offrirmi l'upgrade tecnologico ma solo offerte con cambio piano meno convenienti.
Quindi mi ha consigliato o di attendere un pò per vedere se e quando possa capitare di essere inserito nei blocchi/liste di quelli a cui offrire l'upgrade oppure, se avevo urgenza, di provare a scrivere tramite pec al servizio clienti, spiegando la situazione e chiedendo il passaggio tramite upgrade o offerta migliorativa.

[Psyred]

Primi speedtest in FTTH fatti con il D-Link DVA-5592 + SFP ZYXEL. In wifi ottengo oltre 500 Mb/s con un Redmi Note 9 pro (sezione wifi 2x2).

Continuo a pensare che il D-Link sia un modem/router sottovalutato... Unico appunto l'upload che negli speedtest difficilmente supera i 170 Mb. A breve test più approfonditi con il buon vecchio Fritz 7590.

[Blister]

ehehehe benvenuto @psyred

[davi92]

Originariamente inviato da Psyred

Primi speedtest in FTTH fatti con il D-Link DVA-5592 + SFP ZYXEL. In wifi ottengo oltre 500 Mb/s con un Redmi Note 9 pro (sezione wifi 2x2).

Continuo a pensare che il D-Link sia un modem/router sottovalutato... Unico appunto l'upload che negli speedtest difficilmente supera i 170 Mb. A breve test più approfonditi con il buon vecchio Fritz 7590.

Pervaso i test che hai effettuato sono fatti da cli?
Nel caso non lo fossero potrebbe essere dovuto a questo l'upload che non supera i 170

[Psyred]

Originariamente inviato da davi92

Pervaso i test che hai effettuato sono fatti da cli?
Nel caso non lo fossero potrebbe essere dovuto a questo l'upload che non supera i 170

Il primo da cli, il secondo app Windows. Comunque domani provo la configurazione media converter + Fritz 7590.

[MiloZ]

Originariamente inviato da Psyred

Primi speedtest in FTTH fatti con il D-Link DVA-5592 + SFP ZYXEL. In wifi ottengo oltre 500 Mb/s con un Redmi Note 9 pro (sezione wifi 2x2).

Continuo a pensare che il D-Link sia un modem/router sottovalutato... Unico appunto l'upload che negli speedtest difficilmente supera i 170 Mb. A breve test più approfonditi con il buon vecchio Fritz 7590.

Puoi provarli a farli anche su questi tre server:

Milan - WindTre: 27363
Milan - Cwnet: 1434
Milan - CDLan: 8211

[Psyred]

Originariamente inviato da MiloZ

Puoi provarli a farli anche su questi tre server:

Milan - WindTre: 27363
Milan - Cwnet: 1434
Milan - CDLan: 8211

Speedtest by Ookla

Server: Wind Tre - Milano (id = 27363)
ISP: Wind Tre
Latency: 7.48 ms (0.22 ms jitter)
Download: 774.94 Mbps (data used: 1.3 GB )
Upload: 154.46 Mbps (data used: 204.7 MB )
Packet Loss: 0.0%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/1...c-11373234b7e5


Server: CWNET - Milan (id = 1434)
ISP: Wind Tre
Latency: 7.83 ms (0.21 ms jitter)
Download: 757.59 Mbps (data used: 1.4 GB )
Upload: 160.32 Mbps (data used: 210.8 MB )
Packet Loss: 0.0%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/8...b-e67a08b821ca


Server: CDLAN S.R.L. - Milan (id = 8211)
ISP: Wind Tre
Latency: 8.83 ms (0.08 ms jitter)
Download: 816.01 Mbps (data used: 1.4 GB )
Upload: 165.04 Mbps (data used: 226.1 MB )
Packet Loss: 0.0%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/a...c-9cf5b0d1fc80




Stranamente ottengo risultati leggermente migliori con l'app. Gli ultimi due per esempio:

[MiloZ]

Originariamente inviato da Psyred

Speedtest by Ookla

Server: Wind Tre - Milano (id = 27363)
ISP: Wind Tre
Latency: 7.48 ms (0.22 ms jitter)
Download: 774.94 Mbps (data used: 1.3 GB )
Upload: 154.46 Mbps (data used: 204.7 MB )
Packet Loss: 0.0%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/1...c-11373234b7e5


Server: CWNET - Milan (id = 1434)
ISP: Wind Tre
Latency: 7.83 ms (0.21 ms jitter)
Download: 757.59 Mbps (data used: 1.4 GB )
Upload: 160.32 Mbps (data used: 210.8 MB )
Packet Loss: 0.0%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/8...b-e67a08b821ca


Server: CDLAN S.R.L. - Milan (id = 8211)
ISP: Wind Tre
Latency: 8.83 ms (0.08 ms jitter)
Download: 816.01 Mbps (data used: 1.4 GB )
Upload: 165.04 Mbps (data used: 226.1 MB )
Packet Loss: 0.0%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/a...c-9cf5b0d1fc80




Stranamente ottengo risultati leggermente migliori con l'app. Gli ultimi due per esempio:

Probabile sia il modulo SFP a "tarpare" leggermente la velocità su quei server che richiedono più risorse, sarebbe interessante vedere gli stessi test con ONT esterno.

Questi i miei con Huawei esterno:

   Speedtest by Ookla

     Server: Wind Tre - Milano (id = 27363)
        ISP: Wind Tre
    Latency:     8.03 ms   (0.22 ms jitter)
   Download:   928.19 Mbps (data used: 1.7 GB)
     Upload:    95.00 Mbps (data used: 47.5 MB)
Packet Loss:     0.0%
 Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/c...9-d27c3d4b9e16

     Server: CDLAN S.R.L. - Milan (id = 8211)
        ISP: Wind Tre
    Latency:     8.27 ms   (0.40 ms jitter)
   Download:   926.35 Mbps (data used: 1.3 GB)
     Upload:    94.95 Mbps (data used: 46.7 MB)
Packet Loss:     0.0%
 Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/e...4-54299cc5e5c2

     Server: CWNET - Milan (id = 1434)
        ISP: Wind Tre
    Latency:     9.89 ms   (0.50 ms jitter)
   Download:   923.58 Mbps (data used: 1.7 GB)
     Upload:    94.51 Mbps (data used: 45.1 MB)
Packet Loss:     0.0%
 Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/8...e-a6e0b15f1bf8

[MiloZ]

Riguardo il routing ho notato che da un pò di tempo a volte Telia si aggancia a Roma invece che Milano a seconda del server di destinazione.
Non che sia la fine del mondo però qualcosina si perde:


Traccia instradamento verso play.uoevolution.com [216.52.148.101]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms * RT-AC88U [192.168.1.1]
2 3 ms 2 ms 2 ms 151.7.198.15
3 9 ms 2 ms 2 ms 151.7.32.24
4 2 ms 3 ms 3 ms 151.7.32.162
5 7 ms 8 ms 7 ms 151.6.0.91
6 16 ms 15 ms 15 ms 151.6.3.195
7 15 ms 15 ms 17 ms 151.6.1.91
8 18 ms 17 ms 17 ms rom-b2-link.ip.twelve99.net [62.115.36.86]
9 18 ms 18 ms 18 ms mno-b3-link.ip.twelve99.net [62.115.118.198]
10 129 ms 128 ms 128 ms prs-bb2-link.ip.twelve99.net [62.115.116.168]
11 40 ms 40 ms 41 ms ldn-bb4-link.ip.twelve99.net [62.115.114.228]
12 111 ms 110 ms 110 ms nyk-bb1-link.ip.twelve99.net [62.115.112.244]
13 126 ms 126 ms 126 ms chi-b23-link.ip.twelve99.net [80.91.246.162]
14 128 ms 127 ms 129 ms telia-2.e5.router2.chicago.nfoservers.com [74.91.119.253]
15 127 ms 127 ms 127 ms v-216-52-148-101.unman-vds.premium-chicago.nfoservers.com [216.52.148.101]

Traccia completata.

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Questi due invece sono OK ad esempio:


Traccia instradamento verso superhost.cz [95.168.211.44]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms RT-AC88U [192.168.1.1]
2 3 ms 3 ms 3 ms 151.7.198.15
3 3 ms 2 ms 3 ms 151.7.32.22
4 3 ms 3 ms 3 ms 151.7.32.164
5 7 ms 7 ms 7 ms 151.6.5.190
6 8 ms 8 ms 8 ms 151.6.5.97
7 8 ms 9 ms 7 ms mno-b3-link.ip.twelve99.net [62.115.36.84]
8 * 24 ms 23 ms ffm-bb2-link.ip.twelve99.net [62.115.116.172]
9 23 ms 24 ms 23 ms prag-b4-link.ip.twelve99.net [62.115.124.29]
10 23 ms 23 ms 23 ms datacamp-svc068093-ic352237.ip.twelve99-cust.net [62.115.185.43]
11 23 ms 23 ms 23 ms vl5.sit-ar-core1.superhosting.cz [88.86.96.210]
12 23 ms 24 ms 23 ms po1.prg-ttc1-klec-core-1.superhosting.cz [88.86.96.41]
13 23 ms 23 ms 24 ms tea-o-5.superhosting.cz [95.168.211.44]

Traccia completata.


Traccia instradamento verso login.uogames.ru [185.197.160.98]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms RT-AC88U [192.168.1.1]
2 3 ms 2 ms 2 ms 151.7.198.15
3 3 ms 2 ms 3 ms 151.7.32.22
4 5 ms 3 ms 3 ms 151.7.32.156
5 8 ms 8 ms 8 ms 151.6.5.190
6 9 ms 9 ms 9 ms 151.6.1.176
7 9 ms 9 ms 8 ms mno-b3-link.ip.twelve99.net [62.115.36.84]
8 35 ms 34 ms 34 ms prs-bb1-link.ip.twelve99.net [62.115.135.224]
9 31 ms 32 ms 30 ms adm-bb3-link.ip.twelve99.net [62.115.134.96]
10 32 ms 31 ms 31 ms adm-b10-link.ip.twelve99.net [62.115.120.227]
11 79 ms 27 ms 27 ms 3winfrabv-svc077887-ic367367.c.telia.net [62.115.169.177]
12 28 ms 28 ms 29 ms 185.56.28.107
13 28 ms 28 ms 27 ms 185.56.28.50
14 28 ms 28 ms 27 ms vps13304.ua-hosting.company [185.197.160.98]

Traccia completata.

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Anche alcune CDN Akamai passano dalla Francia facendo un giro più lungo tramite Telia, in quanto il peering tra Telia e Sparkle si trova a Marsiglia (basterebbe usare Level3 per non uscire dall'Italia), ma comunque in termini di latenza si perde poco:

Traccia instradamento verso a104-106-109-77.deploy.static.akamaitechnologies.com [104.106.109.77]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms RT-AC88U [192.168.1.1]
2 3 ms 3 ms 2 ms 151.7.198.15
3 3 ms 3 ms 3 ms 151.7.32.22
4 3 ms 3 ms 3 ms 151.7.32.164
5 8 ms 8 ms 8 ms 151.6.5.190
6 9 ms 8 ms 8 ms 151.6.1.21
7 9 ms 9 ms 8 ms mno-b3-link.ip.twelve99.net [62.115.36.84]
8 15 ms 15 ms 14 ms mei-b5-link.ip.twelve99.net [62.115.124.72]
9 14 ms 15 ms 19 ms telecomitalia-ic346534-mei-b5.ip.twelve99-cust.net [62.115.179.89]
10 16 ms 16 ms 15 ms ae6.milano25.mil.seabone.net [195.22.205.77]
11 15 ms 15 ms 16 ms a104-106-109-77.deploy.static.akamaitechnologies.com [104.106.109.77]

Traccia completata.

Traccia instradamento verso a2-22-21-22.deploy.static.akamaitechnologies.com [2.22.21.22]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms RT-AC88U [192.168.1.1]
2 3 ms 2 ms 2 ms 151.7.198.15
3 3 ms 2 ms 5 ms 151.7.32.24
4 3 ms 2 ms 3 ms 151.7.32.162
5 8 ms 7 ms 7 ms 151.6.0.91
6 9 ms 8 ms 9 ms 151.6.2.102
7 8 ms 8 ms 8 ms mno-b3-link.ip.twelve99.net [62.115.36.84]
8 14 ms 14 ms 14 ms mei-b5-link.ip.twelve99.net [62.115.124.72]
9 14 ms 14 ms 15 ms telecomitalia-ic346534-mei-b5.ip.twelve99-cust.net [62.115.179.89]
10 14 ms 14 ms 14 ms ae9.milano30.mil.seabone.net [195.22.196.213]
11 15 ms 15 ms 15 ms a2-22-21-22.deploy.static.akamaitechnologies.com [2.22.21.22]

Traccia completata.


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In compenso è tornato buono il ping verso NGI\Eolo per quanto possa servire (nulla), prima passava da Roma.

Traccia instradamento verso test.ngi.it [88.149.202.248]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms RT-AC88U [192.168.1.1]
2 3 ms 3 ms 2 ms 151.7.198.15
3 3 ms 3 ms 3 ms 151.7.32.22
4 3 ms 3 ms 3 ms 151.7.32.156
5 8 ms 8 ms 8 ms 151.6.5.190
6 8 ms 8 ms 8 ms miot-to2-rmid-t02-po02.wind.it [151.6.7.5]
7 12 ms 10 ms 13 ms ngi.mix-it.net [217.29.66.114]
8 8 ms 8 ms 8 ms 10.40.71.230
9 8 ms 7 ms 9 ms 10.40.84.94
10 24 ms 28 ms 20 ms 10.40.36.78
11 7 ms 8 ms 7 ms 88-149-202-248.v4.ngi.it [88.149.202.248]

Traccia completata.

[Biscuo]

Primi speedtest in FTTH fatti con il D-Link DVA-5592 + SFP ZYXEL. In wifi ottengo oltre 500 Mb/s con un Redmi Note 9 pro (sezione wifi 2x2).

Continuo a pensare che il D-Link sia un modem/router sottovalutato... Unico appunto l'upload che negli speedtest difficilmente supera i 170 Mb. A breve test più approfonditi con il buon vecchio Fritz 7590.

Bene, congratulazioni.
Ho letto che hai problemi con l'Ont esterno?

Per una Ftth, il D-Link è un buon Router, pari all'Home & Life ed al Fritz.

[Psyred]

Originariamente inviato da MiloZ

Riguardo il routing ho notato che da un pò di tempo a volte Telia si aggancia a Roma invece che Milano a seconda del server di destinazione.
Non che sia la fine del mondo però qualcosina si perde:


cut

Adesso vengo instradato verso un BRAS differente (il PoP è lo stesso): 151.7.198.15, mentre in FTTC/VDSL ero attestato su 151.7.198.14. E' lo stesso che ho visto associato a tutte le utenze toscane che hanno postato qui.

L'aspetto positivo è che ho recuperato i +13-15 ms verso alcuni server, ad esempio intergenia, che in FTTC pingavo sui 45 ms (il routing non migliorava anche cambiando IP).

Come avevo ipotizzato tempo fa le utenze toscane W3 FTTH hanno un routing leggermente migliore rispetto a quelle in FTTC, quantomeno su certi (pochi) server.

Traccia instradamento verso intergenia.de [85.25.0.17]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     2 ms     3 ms     2 ms  151.7.198.15
  3     3 ms     3 ms     2 ms  151.7.32.22
  4     3 ms     3 ms     3 ms  151.7.32.168
  5     7 ms     7 ms     7 ms  151.6.0.91
  6    21 ms    16 ms    17 ms  151.6.0.198
  7    18 ms    17 ms    18 ms  151.6.3.91
  8    28 ms    28 ms    28 ms  et-7-0-0-u100.cr-polaris.fra1.bb.godaddy.com [80.81.192.239]
  9    29 ms    30 ms    31 ms  ae0.fra10-cr-antares.bb.gdinf.net [87.230.115.1]
 10    32 ms    31 ms    32 ms  ae0.sxb1-cr-vega.bb.gdinf.net [87.230.115.3]
 11    32 ms    32 ms    31 ms  ae0.100.sr-helios.sxb1.dcnet-emea.godaddy.com [87.230.112.5]
 12    38 ms    55 ms    34 ms  ae0.sr-right.sxb1.dcnet-emea.godaddy.com [92.204.12.19]
 13    32 ms    32 ms    32 ms  static-ip-85-25-0-17.inaddr.ip-pool.com [85.25.0.17]

Traccia completata.

[Psyred]

Originariamente inviato da Biscuo

Bene, congratulazioni.
Ho letto che hai problemi con l'Ont esterno?

Per una Ftth, il D-Link è un buon Router, pari all'Home & Life ed al Fritz.

Non si autenticava, ho inserito la stringa del seriale GPON ricavato dal SFP selezionando il formato esadecimale, ma il led GPON continuava a lampeggiare

Stasera vedo di fare altre prove.

[Debian-LoriX]

Prova collegandoti come telecomadmin (pwd admintelecom) e ad inserire il "GPON SN", che è di 16 caratteri e riportato anche nell'esterno della confezione dell'SFP. Facendo così il mio EG8010H si allinea perfettamente.

[Psyred]

In effetti mi ero loggato con le credenziali standard root/admin, può darsi che sia quello l'errore.

[Lellone48]

Configurazione modem FTTH
L’architettura di rete prevede un modulo SFP, fornito da WINDTRE se necessario, per l’utilizzo della connessione in Fibra. Il modello SFP compatibile con la nostra rete è il HUAWEI MA5671A, firmware V800R017C00SPH201. Nella scelta del modem è necessario verificare la presenza di uno Slot SFP per il suo corretto alloggiamento.

Per maggiori informazioni contatti il servizio Clienti 159.

VLan: 835(data)
VLan: 836(voice)
Protocol: PPPoE
PPPoE usr: benvenuto
PPPoE pwd: ospite
Encapsulation: LLC
NAT: enabled
COS data: 0 (IEEE 802.1 P)
COS voice: 5 (IEEE 802.1 P)

[Psyred]

In effetti loggandosi con telecomadmin/admintelecom (poi la procedura era corretta) l'ONT si autentica. Oggi mi arriva anche il media converter, così testo tutte le configurazioni possibili

[Lellone48]

Originariamente inviato da Psyred

In effetti loggandosi con telecomadmin/admintelecom (poi la procedura era corretta) l'ONT si autentica. Oggi mi arriva anche il media converter, così testo tutte le configurazioni possibili

La configurazione è unica.
Devi copiare il vendor e seriale del modulo SFP.