[FTTH] Tiscali FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Bigbey]

Originariamente inviato da yury111

...mamma mia...non si smentiscono

Sbagliato alla grande. È stato detto da anni che dopo la mezzanotte, partono spesso le manutenzioni notturne, che durano al max una manciata di minuti. Meglio farle di notte dove il disagio per gli utenti è minimo, anziché farle in pieno giorno o di pomeriggio

[mcrs969]

Originariamente inviato da Bigbey

Sbagliato alla grande. È stato detto da anni che dopo la mezzanotte, partono spesso le manutenzioni notturne, che durano al max una manciata di minuti. Meglio farle di notte dove il disagio per gli utenti è minimo, anziché farle in pieno giorno o di pomeriggio

Confermo

Inoltre le manutenzioni OF sono trasversali a più operatori. Qualche settimana fa è toccato anche al POP dove sono io e tutti i miei amici in città connessi con open Fiber son caduti esattamente come me indipendentemente dall’operatore. Disservizio di mi pare 9 minuti dopo le 00:30, insomma, tollerabile considerando che la rete OF è giovane ed in continua espansione e le manutenzioni spesso portano con se minori latenze (non sempre purtroppo…)

Ps: non ho Tiscali ma non mi piace la disinformazione

[ruinsofalcatraz]

Originariamente inviato da mcrs969

Confermo

Inoltre le manutenzioni OF sono trasversali a più operatori. Qualche settimana fa è toccato anche al POP dove sono io e tutti i miei amici in città connessi con open Fiber son caduti esattamente come me indipendentemente dall’operatore. Disservizio di mi pare 9 minuti dopo le 00:30, insomma, tollerabile considerando che la rete OF è giovane ed in continua espansione e le manutenzioni spesso portano con se minori latenze (non sempre purtroppo…)

Ps: non ho Tiscali ma non mi piace la disinformazione

Anch'io noto che la notte (quasi sempre intorno alla mezzanotte) si disconnette e riconnette.
Diciamo che se uno vede Netflix si blocca, via, ma va bene così.

[mcrs969]

Originariamente inviato da ruinsofalcatraz

Anch'io noto che la notte (quasi sempre intorno alla mezzanotte) si disconnette e riconnette.
Diciamo che se uno vede Netflix si blocca, via, ma va bene così.

ah beh no, se è "la notte" ovvero "sovente di notte" o "ogni notte" allora non va bene.. nel mio caso con un operatore "innominabile" è accaduto una volta la notte, solito ai disservizi dell'operatore ho verificato con altre persone con altri operatori e anche loro avevano no connettività. Uno di questi inoltre era a Torino quindi verosimilmente su un POP diverso.

Certo il top sarebbe avere queste manutenzioni dopo le 2am ma immagino che ci siano dei costi maggiori e cmq paghiamo <30€ al mese una 1000/300, da qualche parte ci sarà un po' di "ottimizzazione"
però riprendo il concetto iniziale, se più di 1-2 notti accade allora io aprirei un ticket...

[ruinsofalcatraz]

Originariamente inviato da mcrs969

ah beh no, se è "la notte" ovvero "sovente di notte" o "ogni notte" allora non va bene.. nel mio caso con un operatore "innominabile" è accaduto una volta la notte, solito ai disservizi dell'operatore ho verificato con altre persone con altri operatori e anche loro avevano no connettività. Uno di questi inoltre era a Torino quindi verosimilmente su un POP diverso.

Certo il top sarebbe avere queste manutenzioni dopo le 2am ma immagino che ci siano dei costi maggiori e cmq paghiamo <30€ al mese una 1000/300, da qualche parte ci sarà un po' di "ottimizzazione"
però riprendo il concetto iniziale, se più di 1-2 notti accade allora io aprirei un ticket...

Capita spesso, ti dirò, io sono in area bianca, non so se è legato alla zona, ma capita su tutti e tre le FTTH Tiscali - OF in area bianca, appunto, che seguo, tutte e tre sempre insieme, per cui è generalizzato.
Diciamo che con TIM non capitava mai ma manco avevo il Fritz che mi avvisava, per cui mica lo so e comunque ora è un'altra vita.

[Aviatore_Gilles]

Sono appena tornato a casa e mi sono accorto che il router non è autenticato. Provato a riavviare ma niente. L'ONT sembra allineato correttamente, sembra solo un problema di autenticazione.
Qualcun'altro ha problemi?

[grandma]

Tra qualche mese traslocherò, nella nuova residenza non è disponibile il servizio FTTH Tiscali, ho verificato sul loro sito e non sembra che forniscano neppure servizio FTTC, l'attuale è attiva dal 09/20 per adesione a proposta di passaggio da ADSL come dovrò comportarmi se la situazione non cambierà ? Invio disdetta ? richiedo trasloco ?

grazie

[nelson1]

Originariamente inviato da Bigbey

..... dopo la mezzanotte, partono spesso le manutenzioni notturne, che durano al max una manciata di minuti ....

mah, certo, le manutenzioni si fanno la notte.

se però capita tutte le notti, beh allora non è che sia così "normale"

[Bigbey]

Ovviamente, mica ogni notte mandano down tutte le linee per manutenzione. Se lo fa sistematicamente ogni notte, c'è qualche problema, che sia a causa di un errato settaggio del Fritzbox (se si utilizza tale modem, c'è un settaggio che se lasciato impostato, fa chiudere/riattivare la connessione ogni notte), oppure a livello di olt/autenticazione se si utilizza il modem fornito dal gestore.

Nelle aree bianche poi (linee Open Fiber dunque) i down sono più frequenti rispetto alle aree nere, a causa dei PCN o peggio ancora mini pcn a volte rilegati magari male/configurati un po' alla "carlona".

Sotto Vula Tim/GPON Fastweb, le configurazioni sono diverse...insomma le cause e le variabili possono essere diverse.

[ruinsofalcatraz]

Originariamente inviato da Bigbey

Ovviamente, mica ogni notte mandano down tutte le linee per manutenzione. Se lo fa sistematicamente ogni notte, c'è qualche problema, che sia a causa di un errato settaggio del Fritzbox (se si utilizza tale modem, c'è un settaggio che se lasciato impostato, fa chiudere/riattivare la connessione ogni notte), oppure a livello di olt/autenticazione se si utilizza il modem fornito dal gestore.

Nelle aree bianche poi (linee Open Fiber dunque) i down sono più frequenti rispetto alle aree nere, a causa dei PCN o peggio ancora mini pcn a volte rilegati magari male/configurati un po' alla "carlona".

Sotto Vula Tim/GPON Fastweb, le configurazioni sono diverse...insomma le cause e le variabili possono essere diverse.

Alla carlona?
Che vuoi dire?
Comunque non accade sempre ma spesso, ma mica è un problema francamente se per qualche secondo c'è un down, l'importante è non avere più il rame marcio e pingare a 5 ms.

[ttz]

segnalo a Brescia città un bel led rosso sulla spia LOS, da circa 15 minuti, anche post riavvio

[Bigbey]

@ttz: LOS>Loss Of Signal>Mancanza di segnale. Potrebbe essere stata tranciata per errore la tua singola fibra o scollegato il connettore. Se non si risolve per stasera, apri guasto. Dovrà venire un tecnico a riparare.

Via Whatsapp al numero 3701010130 alleghi foto delle spie di modem e ont, specifichi che la spia LOS è accesa di colore rosso e che anche riavviando o resettando tutto, rimane tutto così.

[gnpb]

Hanno attivato la linea ai miei genitori, con un fritz 7530.
Il firmware a bordo è il 7.13 ma ho visto che siamo alla 7.27, solo che l'apposito menù per l'upgrade non trova software più recente.
Per caso il modello è brandizzato quindi devo attendere un upgrade da Tiscali o posso procedere manualmente prendendolo dal sito avm?
Aggiungo che in effetti non ci sono problemi di sorta o necessità particolari quindi posso anche passare in modalità "se funziona non toccarlo"

[grandma]

Originariamente inviato da grandma

Tra qualche mese traslocherò, nella nuova residenza non è disponibile il servizio FTTH Tiscali, ho verificato sul loro sito e non sembra che forniscano neppure servizio FTTC, l'attuale è attiva dal 09/20 per adesione a proposta di passaggio da ADSL come dovrò comportarmi se la situazione non cambierà ? Invio disdetta ? richiedo trasloco ?

grazie

Qualche suggerimento ?

[pierpippo]

Originariamente inviato da gnpb

Hanno attivato la linea ai miei genitori, con un fritz 7530.
Il firmware a bordo è il 7.13 ma ho visto che siamo alla 7.27, solo che l'apposito menù per l'upgrade non trova software più recente.
Per caso il modello è brandizzato quindi devo attendere un upgrade da Tiscali o posso procedere manualmente prendendolo dal sito avm?
Aggiungo che in effetti non ci sono problemi di sorta o necessità particolari quindi posso anche passare in modalità "se funziona non toccarlo"

Anche io ho una linea con il Fritzbox 7530 ma a me si è installata l'ultima versione del firmware, la 7.27 appunto. Quindi secondo me puoi tranquillamente aggiornare tramite file. ma se cerchi nuovo aggiornamento cosa ti dice?

[gnpb]

Qualcosa tipo che ho già la versione più aggiornata.
Stasera riprovo.
Tu hai fatto l'aggiornamento hai dovuto reinserire i dati di connessione o non hai fatto nulla?

[pierpippo]

Originariamente inviato da gnpb

Qualcosa tipo che ho già la versione più aggiornata.
Stasera riprovo.
Tu hai fatto l'aggiornamento hai dovuto reinserire i dati di connessione o non hai fatto nulla?

Assolutamente niente, una volta aggiornato rimangono tutti i parametri inseriti. Se poi vuoi essere sicuro di non avere problemi fai un salvataggio della configurazione, così per qualsiasi problema in un minuto ripristini il tutto.

[gnpb]

Giusto, grazie

[amd-novello]

Originariamente inviato da ruinsofalcatraz

Alla carlona?
Che vuoi dire?
Comunque non accade sempre ma spesso, ma mica è un problema francamente se per qualche secondo c'è un down, l'importante è non avere più il rame marcio e pingare a 5 ms.

non accade spesso. l'ultima volta settimane fa. il router ti dice della disconnessione?

se no non è manutenzione OF ma è qualcosa di locale.

[ruinsofalcatraz]

Originariamente inviato da amd-novello

non accade spesso. l'ultima volta settimane fa. il router ti dice della disconnessione?

se no non è manutenzione OF ma è qualcosa di locale.

Prossima volta che accade me lo segno.
Tieni presente che sono 3 connessioni Tiscali - OF in medesimo paesello in area bianca, ognuna a circa 300 mt. dall'altra, diversi ROE ovviamente, ma stessa centrale in paesello attiguo.