PACCO SMARRITO!!!!Consigli per favore...

[Pan]

mamma mia.. io che ho fatto un acquisto da 220€ se dovesse andare smatrrrito cosa mi rimborsano 30€??? mamma che paura che mi avete messo..
come cavolo è possibile.. il j+3 non ha una specie di assicurazione? cavolo sono 8€ a spedizione spero di si..

[sgrisol@verklok]

ragazzi.
lasciate stare assicurazioni e altre menate.
quando spedite fate foto alla merce, al pacco e al resto.
se succede qualcosa fate subito causa o, ancora meglio, mandate un avvocato dal direttore della posta con le copie delle trattative fatte, con uno scontrino se lo avete, e ogni prova del valore della merce.
Chiaramente una lunga lista di testimoni che hanno assistito alla preparazione del pacco.
otterrete il risarcimento vero, cioè il valore del bene perso e anche di piu'
altro che menate.
l'assicurazione è una liquidazione preventiva del danno che esclude pattiziamente rivalse legali ed opera solo qualora abbiate un documento contabile che comprova il valore del bene.
ergo se spedite un oggetto senza avere lo scontrino non fate mai l'assicurazione che potrebbe compromettervi nel risarcimento.

ricapitolando.
1.prima di spedire foto alla merce e al pacco.
2. conservare tutte le trattative effettuate sul forum e privatamente.
3. testimoni delle operazioni e ogni documento utile alla prova del valore (anche per relationem)
4. mandato già firmato a un avvocato(amico possibilmente)

ciao

[Quincy_it]

Originariamente inviato da Pan

mamma mia.. io che ho fatto un acquisto da 220€ se dovesse andare smatrrrito cosa mi rimborsano 30€??? mamma che paura che mi avete messo..
come cavolo è possibile.. il j+3 non ha una specie di assicurazione? cavolo sono 8€ a spedizione spero di si..

Da regolamento delle Poste,
in caso di smarrimento di un PaccoCelere1/3 Assicurato,
il rimborso è per un max di 1.032,91 € e con uno scoperto del 10% (quindi dall'importo rimborsato bisogna togliere un 10% che le Poste trattengono).

[Mikestore]

nulla ancora le poste nn mi hanno ancora contattato per il rimborso...

[Quincy_it]

Originariamente inviato da Mikestore

nulla ancora le poste nn mi hanno ancora contattato per il rimborso...

Guarda io sono almeno 3 mesi che aspetto (e dovrei essere alla penultima "fase", prima di ottenere l'effettivo rimborso).
Bisogna avere molta pazienza e rompere le scatole al Call Center Poste con una certa assiduità.

[Pan]

Originariamente inviato da Quincy_it

Da regolamento delle Poste,
in caso di smarrimento di un PaccoCelere1/3 Assicurato,
il rimborso è per un max di 1.032,91 € e con uno scoperto del 10% (quindi dall'importo rimborsato bisogna togliere un 10% che le Poste trattengono).

ma il pacco celere 3 è sempre assicurato? (cioè io ho pagato 8€ questo è assicurato?)
al momento ho questo problema:

Data Stato della spedizione Agenzia/Filiale SDA
04-07-2005 CAUSA F. M. (CONTATTARE N. 803.160) Reggio Emilia
04-07-2005 IN CONSEGNA Reggio Emilia
01-07-2005 CAUSA F. M. (CONTATTARE N. 803.160) Reggio Emilia
01-07-2005 IN CONSEGNA Reggio Emilia
30-06-2005 SMISTATO HUB IMPIANTO AUTOMATICO Hub Pacchi Milano

che faccio? che vuol dire? mi preoccupo? per me non è affatto un problema andarlo a ritirare anche a Reggio, ma non so come diavolo fare.. mi sapete aiutare? che cavolo di Forze Maggiori hanno da ritardare un pacco da consegnare a 10km?

al numero segnalato mi hanno detto che l'indomani consegneranno, ma anche oggi stessa surprise.. ho un po di timore..

[Mikestore]

tanto per cambiare mi hanno speditro delle ram e il pacco era manomesso senza le ram dentro

[Quincy_it]

Originariamente inviato da Pan

ma il pacco celere 3 è sempre assicurato? (cioè io ho pagato 8€ questo è assicurato?)

No,
è assicurato se tu lo assicuri.
In pratica è un'opzione per i PaccoCelere1 e 3 (costa circa 2,50 € in più il pacco).

Originariamente inviato da Pan

Data Stato della spedizione Agenzia/Filiale SDA
04-07-2005 CAUSA F. M. (CONTATTARE N. 803.160) Reggio Emilia
che faccio?

Chiamali ogni giorno, fatti sentire incavolato e scocciato per la situazione. Per lo meno del tuo pacco c'è tracciatura, ed è già qualcosa.

[ciccenji]

Originariamente inviato da Mikestore

tanto per cambiare mi hanno speditro delle ram e il pacco era manomesso senza le ram dentro

Queste cose mi fanno imbestialire!!!!

[shark2]

mi che se sono nella stessa situazione, è da martedì scorso che è stato spedito e ad oggi dopo una settimana non risulta ancora nulla....il mittente che per adesso si è dimostrato sempre gentilissimo e disponibile, mi ha rassicurato che in caso di qualcosa mi avrebbe risarcito ma io vorrei tanto il mio pacchetto

[Martin P]

.... idem: pacco spedito il 4/7 ... ancora nulla ... aperta pratica smarrimento oggi

... tra l'altro avevo chiesto al mittente di assicurarlo (il valore era 150 euro) ma si è sbagliato e non lo ha fatto .... in questo caso potrei chiedere un contributo per la perdita al mittente?

speriamo che le poste mi stupiscano ed il pacco arrivi

io ho spedito un pacco il 29/6 dopo averne spediti una marea...e sto giro sti falliti...perchè di falliti si tratta...oltretutto anche maleducati e cafoni...mi stanno prendendo per i fondelli da 10 gg, e il destinatario non ha ancora ricevuto la merce che ha pagato...per fortuna che il destinatario e un amico...

sul mercatino come ci si regola in sti casi? ovvero dovrei risarcire chi ha pagato? ma a me chi mi risarcisce?

come ci si puo fidare delle poste dopo che ti perdono un pacco?

[drive97]

Originariamente inviato da ilcalmo

io ho spedito un pacco il 29/6 dopo averne spediti una marea...e sto giro sti falliti...perchè di falliti si tratta...oltretutto anche maleducati e cafoni...mi stanno prendendo per i fondelli da 10 gg, e il destinatario non ha ancora ricevuto la merce che ha pagato...per fortuna che il destinatario e un amico...

sul mercatino come ci si regola in sti casi? ovvero dovrei risarcire chi ha pagato? ma a me chi mi risarcisce?

come ci si puo fidare delle poste dopo che ti perdono un pacco?

in teoria il venditore se non pattuito diversamente una volta consegnato il pacco al corriere è esonerato da eventuali responsabilità della spedizione.

Consigli sulle spedizioni:

* La spedizione più indicata è quella che lascia in mano al mittente una ricevuta (Raccomandata o J+3), molto utile in caso di problemi; si consiglia di non spedire MAI in prioritaria data la percentuale più elevata di smarrimenti o furti.
* Accordarsi sempre in anticipo sulle responsabilità del viaggio (tutte a carico del mittente - divise a metà - a carico dell'acquirente) in modo che, se il materiale viene smarrito o arriva non funzionante (soprattutto HD) non si creino problemi o disguidi su chi deve effettuare il rimborso.
* Imballare il materiale in modo sempre adeguato, tenuto conto che dal personale delle poste, viene trattato in modo inadeguato durante la spedizione.
* Gli HD in particolar modo, data la loro particolare fragilità devono essere spediti per evitare rotture, in scatole (di scarpe, di m/b ecc.) ed imballati con plastica con bolle, NON possono essere spediti in buste imbottite, in quanto assolutamente inadeguate.
* Evitare di spedire SOLDI in prioritaria, anche piccole somme, dato che è vietato dalle poste e facilmente riconoscibili, utilizzare in alternativa assegni NT (non trasferibili), bonifici bancari o versamenti su ccp o postepay (ovviamente se in possesso).

Per le modalità di spedizione vi consigliamo di visitare il sito www.poste.it o di chiamare il proprio ufficio postale.

Per ulteriori informazioni, raccomandiamo di leggere il seguente thread sui consigli per le spedizioni: Guida per la spedizione

Oppure di consultare la seguente sezione: Consigli vari, Mercatini informatica, Spedizioni


quindi al max può essere da tramite per eventuale rimborso se il pacco è stato assicurato.
Non è detto che tutti i corrieri/spedizionieri rispondano a materiale assicurato con fatture non intestate al mittente o con semplice scontrino, per cui è sempre bene informarsi prima sulle condizioni contrattuali della spedizione

Originariamente inviato da drive97

in teoria il venditore se non pattuito diversamente una volta consegnato il pacco al corriere è esonerato da eventuali responsabilità della spedizione.

Consigli sulle spedizioni:

* La spedizione più indicata è quella che lascia in mano al mittente una ricevuta (Raccomandata o J+3), molto utile in caso di problemi; si consiglia di non spedire MAI in prioritaria data la percentuale più elevata di smarrimenti o furti.
* Accordarsi sempre in anticipo sulle responsabilità del viaggio (tutte a carico del mittente - divise a metà - a carico dell'acquirente) in modo che, se il materiale viene smarrito o arriva non funzionante (soprattutto HD) non si creino problemi o disguidi su chi deve effettuare il rimborso.
* Imballare il materiale in modo sempre adeguato, tenuto conto che dal personale delle poste, viene trattato in modo inadeguato durante la spedizione.
* Gli HD in particolar modo, data la loro particolare fragilità devono essere spediti per evitare rotture, in scatole (di scarpe, di m/b ecc.) ed imballati con plastica con bolle, NON possono essere spediti in buste imbottite, in quanto assolutamente inadeguate.
* Evitare di spedire SOLDI in prioritaria, anche piccole somme, dato che è vietato dalle poste e facilmente riconoscibili, utilizzare in alternativa assegni NT (non trasferibili), bonifici bancari o versamenti su ccp o postepay (ovviamente se in possesso).

Per le modalità di spedizione vi consigliamo di visitare il sito www.poste.it o di chiamare il proprio ufficio postale.

Per ulteriori informazioni, raccomandiamo di leggere il seguente thread sui consigli per le spedizioni: Guida per la spedizione

Oppure di consultare la seguente sezione: Consigli vari, Mercatini informatica, Spedizioni


quindi al max può essere da tramite per eventuale rimborso se il pacco è stato assicurato.
Non è detto che tutti i corrieri/spedizionieri rispondano a materiale assicurato con fatture non intestate al mittente o con semplice scontrino, per cui è sempre bene informarsi prima sulle condizioni contrattuali della spedizione

grazie dei consigli...

[Jackari]

- e se assicurate il pacco (costo 2 euro e rotti) dovete avere una fattura-scontrino che comprovi il valore della merce spedita.
per cui se spedite un processore vi conviene assicurarlo per il valore indicato nello scontrino (fino ad un importo prossimo ai mille euro, non ricordo precisamente, l'importo da pagare è sempre uguale, quindi...)
quando spedite poi, nel dichiarare il contenuto del pacco, scrivete effettivamente cosa spedite (se avete uno scontrino per materiale informatico, scrivete materiale informatico, o ricambi pc ma non altro....).
senza fattura-scontrino l'assicurazione è inutile.

- tenete conto, poi, che all'approssimarsi delle ferie estive, nonchè di quelle natalizie, la possibilità che il pacco vada smarrito aumentano notevolmente. se potete evitare di spedire..., fatelo

[drive97]

http://www.repubblica.it/2007/07/sez...te-puglia.html


I reati sono: peculato e violazione, sottrazione e soppressione della corrispondenza. Molte le perquisizioni

Rubavano valori alle Poste Arrestati sei impiegati in Puglia


BARI - Dipendenti delle Poste rubavano documenti e valori dai plichi che dovevano smistare. Nelle prime ore di stamani è partita una vasta operazione della Polizia di Stato nelle province di Bari, Brindisi, Foggia e Lecce, con l'esecuzione di 6 ordinanze di custodia cautelare agli arresti domiciliari ed oltre una decina di perquisizioni domiciliari e locali a carico di dipendenti di Poste Italiane spa.

Nel corso delle indagini sono stati acquisiti corposi elementi di responsabilità in ordine ai reati di peculato continuato ed aggravato ad opera di incaricati di pubblico servizio, nonché violazione, sottrazione e soppressione di corrispondenza continuata ed aggravata da parte di personale addetto al servizio postale.

In particolare, a quanto si appreso, gli indagati, tutti dipendenti di Poste Italiane SpA con mansioni di addetti alla linea di produzione e smistamento della corrispondenza, si sarebbero impossessati di denaro, documenti e valori vari contenuti in buste e plichi inviati per posta e transitati a Bari.

Le indagini, coordinate dal Procuratore della Repubblica Marco Dinapoli e condotte dal Compartimento di Polizia Postale e delle Comunicazioni di Bari, si sono avvalse della collaborazione del Gabinetto Interregionale di Polizia Scientifica di Bari e dell'Ufficio Sicurezza di Poste Italiane spa, nonché, nella fase esecutiva dei provvedimenti restrittivi, della Squadra Mobile del capoluogo pugliese.

(13 luglio 2007)



finalmente qualcuno l'hanno beccato.
Sarei curioso di sapere se le poste attiveranno una procedura di restituzione delle cifre maltolte e dell'eventuale merce confiscata tramite la polizia postale.
Chi ha effettuato denunce per furti di spedizioni in zona è meglio si informi presso la polizia postale

[Pinzo]

Azz pensavo di nn venire mai a far parte di voi utenti ingabolati,ma invece eccomi qui.
Dopo anni di acquisti qui sul mercatino e sul web in generale,le poste italiane mi hanno smarrito (o meglio non mi hanno ancora consegnato un j+3) un pacco con dentro una bella 8800ultra pagata 485E.Il tracking delle poste ,dopo ormai quasi una settimana (il pacco è stato spedito mercoledì 18lug) mi dice informazione nn disponibile.Ho chiamato il numero verde e nn gli risulta nessun pacco con quel numero.
Adesso aspetto notizie dal mittente che mi ha detto che oggi si recherà presso l'ufficio dove è stato accettato il pacco per chiedere info.
La mia domanda è questa,visto che è il mittente/venditore a dover chiedere il rimborso,è lecito aspettarsi la restituzione del denaro versato?
Spero si tratti solo di un semplice disguido,sia per me che per il mittente che mi sembra una persona corretta.

[oedem]

venerdì mattina ho spedito a Milano un pacco (valore 300€) con pacco celere 1
sarebbe dovuto essere consegnato sabato mattina, invece oggi ho scoperto che alle poste risulta rubato. la tracciabilità dice che è arrivato a Milano e poi lì è accaduto il guaio.
cosa posso fare?

[Pif]

Si vede che è iniziata l'estate eh (periodo critico per le poste)

[nardellu]

a me è successo + o meno la stessa cosa...

mi son già rassegnato...

pazienza che si può fare intanto?