Tutto sulla GARANZIA - Pagina 16

Bandit · 24-01-2005, 10:41

cmq posso pretendere una scheda video nuova?

Nemini · 29-01-2005, 20:09

Sperando che possa essere utile, di seguito le norme per il diritto di recesso:

Per le vendite di beni e servizi fuori dai locali commerciali (a domicilio, in ufficio, per strada, eccetera), con esclusione di polizze assicurative e contratti di natura immobiliare, il termine per il ripensamento è di 7 giorni non lavorativi (decreto legislativo n. 50/1992).
Con una sentenza (C-423/1997), la Corte di giustizia europea ha stabilito che le vendite effettuate dalle ditte in locali affittati in complessi alberghieri o turistici rientrano nelle norme che prevedono la facoltà di ripensamento del consumatore.
Per le vendite a distanza (per posta, tramite Internet, per televisione, telefono, eccetera), con esclusione di polizze assicurative, servizi bancari, servizi d’investimento (come i titoli azionari e obbligazionari, fondi pensione), il ripensamento è di 10 giorni lavorativi (decreto legislativo n. 185/1999).
Il ripensamento è di 3 mesi se il consumatore non viene informato sul diritto di recesso.
Multiproprietà (anche se il contratto è stato firmato nei locali commerciali della ditta, purchè preveda un utilizzo dell’immobile di almeno una settimana): 10 giorni non lavorativi (decreto legislativo n. 427/1998).
Per i contratti di "time-share" stipulati fuori dai locali commerciali, cioè di utilizzazione turistica dell'immobile senza trasferimento di quote di proprietà, la già citata sentenza della Corte di giustizia europea (C-423/1997) ha stabilito che vale la facoltà di ripensamento di 7 giorni non lavorativi.
Valori mobiliari come azioni, obbligazioni, titoli di Stato, fondi d’investimento aperti, eccetera, venduti fuori dai locali commerciali della ditta o a distanza: 7 giorni non lavorativi (decreto legislativo n. 58/1998).
Fondi di investimento chiusi venduti a domicilio del consumatore: 5 giorni non lavorativi (legge n. 344/1993).
Polizze di assicurazione vita sottoscritte ovunque con una compagnia di un altro Stato comunitario o con una filiale europea di una compagnia italiana: 30 giorni non lavorativi (decreto legislativo n. 515/1992).
Contratti di qualunque tipo stipulati per via telematica mediante uso della firma digitale: 7 giorni non lavorativi (DPR n. 513/1997).

Per quanto riguarda l'evidenziatura in rosso, ho già trovato alcuni siti (parlo x l'informatica) dove NON viene specificato nulla al riguardo e pertanto in caso di controversie varrebbe la regola dei 3 mesi (in caso meglio farsi uno screen della pagina, visto che salvandola si potrebbe contestare il fatto che è facilmente modificabile)

Bandit · 31-01-2005, 11:24

Altra domandina: se mi arriva una scheda nuova, che non sostituisce la vecchia, cioè se mi si è rotta X e mi danno in sostituzione Y (che è nuova) la garanzia è quella rimanente di X o la nuova di Y?

Dan Dylan · 01-02-2005, 08:30

Vorrei dire una notizia breve ma buona: ho di nuovo il mio cellulare riparato!!!
Con la tastiera nuova, il cover nuovo e il software aggiornato!!!

Inlogitech · 02-02-2005, 18:20

vorrei un info per un amico (io penso di sapere qual'è la risposta...quindi sarebbe più che altro una conferma).

Allora, il mio amico qualche tempo fa (si parla di circa 2-3 mesi fa) ha comperato una stringa luminosa con inverter per fare modding, tornato a casa va per montare il pezzo e attivandola si accorge che nn si accende ......quindi, il giorno dopo la riporta al negoziate dove l'ha acquistata per fare valere la garanzia.
Il negoziante in un primo tempo ha detto che il pezzo nn era in garanzia o meglio lo era solo in parte , infatti l'inverter era garantito ma la stringa no.
Il mio amico ha fatto notare che loro gli hanno venduto l'intero pezzo e che l'uno senza l'altro nn aveva significato ed in più un prodotto che costa ben 17€ avrà o no garanzia?
Il negoziante: io per 17€ neppure sarei venuto a lamentarmi..... ( si vede che oggi i negozianti li c@g@no i soldi!

).
Cmq doopo varie storie anche grazie all'ausilio di altri clienti il negoziante ha accettato di prendere il prodotto in garanzia e fa lo RMA, ma la cosa nn finisce qui.............

Infatti, dopo qualche mese va a ritirare il pezzo ma gli dicono che il produttore nn gli convalida la garanzia perchè lo considera come fosse una cartuccia di stampante

. La cosa bella è che nella intestazione del foglio di RMA, che gli hanno dato, c'è una doppia dicitura " prodotto in garanzia" e " prodotto nn in garanzia" e......il prodotto è considerato in GARANZIA!
Cmq il negoziante nn vuole sentire ragioni e nn vuole fargli valere la garanzia.

Praticamente, secondo me, il negoziante si è preso la stringa ha fatto compilare il modulo RMA, ma nn ha mai spedito il pezzo! Dopo mesi richiama il mio amico e gli va a raccontare delle balle dette dal produttore......

Cmq vorrei sapere se secondo voi anche per una "misera" stringa luminosa da 17€.....ripeto 17€.....vale la disciplina dettata per i beni di consumo dal dlgs 24/2002 ovvero no?!

asp. vs. risp e possibilmente (se è all'ascolto ) il parere di un esperto.

tnx, Inlogitech.

Bandit · 12-02-2005, 15:43

Quote:

Originariamente inviato da Bandit
Altra domandina: se mi arriva una scheda nuova, che non sostituisce la vecchia, cioè se mi si è rotta X e mi danno in sostituzione Y (che è nuova) la garanzia è quella rimanente di X o la nuova di Y?

la legge che dice?

Bandit · 16-02-2005, 19:08

Oggi ho chiamato al proprietario del negozio dove ho comprato il pc in sign. Lui prima mi ha risposto cordialmente che stava cercando di contattare in tutti i modo la hercules ed i centri di assistenza senza però, avere successo. La sostituzione con 6600gt, non può avvenire secondo lui, finchè non gli risponde la hercules, quindi per lui bisogna aspettare e basta. Allora io ci ho detto che sto da settembre senza scheda video e lui si è alterato, dicendomi, che non dobbiamo seguire la televisione, mi manda rai 3 o cose varie. Stanno tutti con i consumatori e non con i commercianti, dove sta scritto che io per guadagnare 20 euro da una scheda grafica devo sostituirla dare 3 anni di garanzia etc etc.Poi ho detto allora sto senza scheda video e lui mi dice, gli posso prestare la playstation se vuole giocare.
Mi volete fare causa, fatemi causa noi attacchiamo tutti quanti.

Pipposuperpippa · 16-02-2005, 19:24

Se stai senza scheda da così tanto hai diritto da molto tempo alla risoluzione del contratto.
Quindi quel "simpaticone" deve restituirti i soldi! Ma come hai fatto ad avere tanta pazienza????

Bandit · 16-02-2005, 19:26

Quote:

Originariamente inviato da Pipposuperpippa
Se stai senza scheda da così tanto hai diritto da molto tempo alla risoluzione del contratto.
Quindi quel "simpaticone" deve restituirti i soldi! Ma come hai fatto ad avere tanta pazienza????

me lo chiedo anche io.Quindi mi ha detto un sacco di bagianate ed è costyretto a sostituirmela? o a darmi i soldi?(in questo caso quanti?:come si deve regolare?)

Pipposuperpippa · 16-02-2005, 19:27

Se la scheda è nuova hai diritto alla restituzione totale, se era già usata di vari mesi hai diritto al suo valore "da usata"

Di solito i negozi seri fanno un buono per acquistare un altro prodotto

Bandit · 16-02-2005, 19:28

Quote:

Originariamente inviato da Pipposuperpippa
Se la scheda è nuova hai diritto alla restituzione totale, se era già usata di vari mesi hai diritto al suo valore "da usata"

Di solito i negozi seri fanno un buono per acquistare un altro prodotto

quando si è rotta (primi di settembre) aveva 1 anno e 2 mesi.

Pipposuperpippa · 16-02-2005, 19:44

Quote:

Originariamente inviato da Bandit
quando si è rotta (primi di settembre) aveva 1 anno e 2 mesi.

Quindi ad occhio hai diritto di farti dare una scheda del valore di 150 euro

Bandit · 16-02-2005, 19:48

Quote:

Originariamente inviato da Pipposuperpippa
Quindi ad occhio hai diritto di farti dare una scheda del valore di 150 euro

no "del valore" non mi interessa, della stessa potenza o superiore. Poi costa 100 o 200 non mi interessa

Pipposuperpippa · 16-02-2005, 19:56

Quote:

Originariamente inviato da Bandit
no "del valore" non mi interessa, della stessa potenza o superiore. Poi costa 100 o 200 non mi interessa

Può anche non interessarti ma al rivenditore interessa e di questo si tratta

Bandit · 16-02-2005, 19:58

e quindi secondo te oltre che mi ha fatto perdere tempo, ora mi devo mettere una scheda video pure - performante. nooooooo non se ne parla

Bandit · 03-03-2005, 16:32

ma se l'avvocato anche chiamando il rivenditore, non risolve nulla ed è costretto ad avviare la causa, e mi dice che però bisogna pagare di + di quello che costa in realtà una scheda video, che faccio? Mica posso far finta di niente ed il negoziante "vince"?

Dan Dylan · 03-03-2005, 21:37

Quote:

Originariamente inviato da Bandit
ma se l'avvocato anche chiamando il rivenditore, non risolve nulla ed è costretto ad avviare la causa, e mi dice che però bisogna pagare di + di quello che costa in realtà una scheda video, che faccio? Mica posso far finta di niente ed il negoziante "vince"?

Hai già provato a contattare almeno una associazione dei consumatori? Può aprire loro una pratica contro il negoziante senza pagare l'avvocato.
In Italia ne ci sono tante, basta che ne trovi una vicina a te.

Bandit · 04-03-2005, 08:38

grazie per la risposta, ma ieri sera mi sono tolto il dubbio andando all'associazioni consumatori. Il "brutto" è che possso ottenere solo la scheda in sostituzione, senza poter essere ripagato per il tempo perso per riavere una scheda video, e per il tempo di inutilizzo parziale del pc dovuto al mio "simpatico" negoziante

angelogiubileo · 07-03-2005, 16:05

Beh, su questo argomento ci tengo a dire la mia!

Sono sempre stato appassionatissimo di hardware & co. e dal 2002 sto combattendo una mia crociata personale contro i DISTRIBUTORI e i PRODUTTORI Di HW!
Il motivo?
Questa garanzia di 2 anni sta incasinando tutto.
Prima del 2002, di norma io (in veste di rivenditore, non sono io ma una specie di socio diciamo) compro 10 HD il 1 Gennaio 2000. Lo assemblo e consegno in un PC il 5 Gennaio 2000. La garanzia del mio cliente scadrà il 5 Gennaio 2001, e di conseguenza a me restavano da coprire i 4 giorni dovuti al mio "rischio di impresa".

Finchè i computer costavano 5.000.000 di vecchie lire ognuno e si vendevano 5 PC al mese, andava anche bene.

Ma oggi che per campare in modo decente devi vendere un PC al giorno (e non vai in giro in porche sicuramente) come la mettiamo con la garanzia?
Per dare un servizio decente devi avere un pò di roba a terra, altrimenti non puoi neanche sostituire una DIMM al volo.

Di conseguenza la roba che si vende ha spesso anche un 15gg di "degenza" in magazzino.

Aggiungiamoci che io devo fornire 2 anni di garanzia. Il mio fornitore me ne da uno solo.
Se in un mese mi arriva una partita di MB difettosa, che a lungo andare brucerà il PC e dopo 13 mesi me li riportano io che faccio?

Compro 30 PC nuovi e li regalo?

A me sembra assurdo che il cliente venga (in teoria) tutelato con due anni ed il rivenditore no. E' una ingiustizia bella e buona.
Tant'è che se devo comprare qualcosa x me, e voglio stare tranquillo la compro online a COSTI PIU' alti per avere 2 ANNI DI GARANZIA.

Ma ci rendiamo conto?
Ma almeno c'è uno spiraglio di luce!

Beh, ora non vorrei fare pubblicità occulta... ma penso che sia proprio il caso!
Sul sito www.essedi.it si trova hardware e software con 2 anni di garanzia giustamente riportati dalla legge.
Ma si tratta, ovviamente, di listino al pubblico.
Alcuni sapranno (e se non lo sapete ve lo dico io) che il responsabile di essedi (BRAIN) ha stabilito accordi con alcuni clienti.
2 Anni di garanzia per utti i prodotti sopra i 30 €.
Non male vero?

A questo punto mi chiedo: perchè non lo fanno tutti?

anthonykiedis · 07-03-2005, 17:19

Le modalità di garanzia valide per un privato, valgono allo stesso modo per chi acquista con partita iva o cambiano le modalità?

24-01-2005, 10:41	#301
Bandit Senior Member Iscritto dal: Sep 2003 Messaggi: 9423	cmq posso pretendere una scheda video nuova? __________________ 1)P4 2.4-Asrock p4i65- Sapphire Hd3450 512mb agp- 2GB ddr400-Hd 80gb WD- Thermaltake Litepower 450W 2)Amd 3200-Msi K8n Neo4 Platinum - 2*512 MB pc3200-Asus N6600gt- HD WD 160GB-enermax noisetacker 370.

29-01-2005, 20:09	#302
Nemini Senior Member Iscritto dal: Apr 2002 Città: Avenza-Carrara(MS) Messaggi: 1235	Sperando che possa essere utile, di seguito le norme per il diritto di recesso: Per le vendite di beni e servizi fuori dai locali commerciali (a domicilio, in ufficio, per strada, eccetera), con esclusione di polizze assicurative e contratti di natura immobiliare, il termine per il ripensamento è di 7 giorni non lavorativi (decreto legislativo n. 50/1992). Con una sentenza (C-423/1997), la Corte di giustizia europea ha stabilito che le vendite effettuate dalle ditte in locali affittati in complessi alberghieri o turistici rientrano nelle norme che prevedono la facoltà di ripensamento del consumatore. Per le vendite a distanza (per posta, tramite Internet, per televisione, telefono, eccetera), con esclusione di polizze assicurative, servizi bancari, servizi d’investimento (come i titoli azionari e obbligazionari, fondi pensione), il ripensamento è di 10 giorni lavorativi (decreto legislativo n. 185/1999). Il ripensamento è di 3 mesi se il consumatore non viene informato sul diritto di recesso. Multiproprietà (anche se il contratto è stato firmato nei locali commerciali della ditta, purchè preveda un utilizzo dell’immobile di almeno una settimana): 10 giorni non lavorativi (decreto legislativo n. 427/1998). Per i contratti di "time-share" stipulati fuori dai locali commerciali, cioè di utilizzazione turistica dell'immobile senza trasferimento di quote di proprietà, la già citata sentenza della Corte di giustizia europea (C-423/1997) ha stabilito che vale la facoltà di ripensamento di 7 giorni non lavorativi. Valori mobiliari come azioni, obbligazioni, titoli di Stato, fondi d’investimento aperti, eccetera, venduti fuori dai locali commerciali della ditta o a distanza: 7 giorni non lavorativi (decreto legislativo n. 58/1998). Fondi di investimento chiusi venduti a domicilio del consumatore: 5 giorni non lavorativi (legge n. 344/1993). Polizze di assicurazione vita sottoscritte ovunque con una compagnia di un altro Stato comunitario o con una filiale europea di una compagnia italiana: 30 giorni non lavorativi (decreto legislativo n. 515/1992). Contratti di qualunque tipo stipulati per via telematica mediante uso della firma digitale: 7 giorni non lavorativi (DPR n. 513/1997). Per quanto riguarda l'evidenziatura in rosso, ho già trovato alcuni siti (parlo x l'informatica) dove NON viene specificato nulla al riguardo e pertanto in caso di controversie varrebbe la regola dei 3 mesi (in caso meglio farsi uno screen della pagina, visto che salvandola si potrebbe contestare il fatto che è facilmente modificabile) __________________ Fatto affari con numerosi utenti (ultimi: _zood_ e Mc_Sturl4 ), tutto sempre ok, tranne che con traider e Blasius

31-01-2005, 11:24	#303
Bandit Senior Member Iscritto dal: Sep 2003 Messaggi: 9423	Altra domandina: se mi arriva una scheda nuova, che non sostituisce la vecchia, cioè se mi si è rotta X e mi danno in sostituzione Y (che è nuova) la garanzia è quella rimanente di X o la nuova di Y? __________________ 1)P4 2.4-Asrock p4i65- Sapphire Hd3450 512mb agp- 2GB ddr400-Hd 80gb WD- Thermaltake Litepower 450W 2)Amd 3200-Msi K8n Neo4 Platinum - 2*512 MB pc3200-Asus N6600gt- HD WD 160GB-enermax noisetacker 370.

02-02-2005, 18:20	#305
Inlogitech Senior Member Iscritto dal: Nov 2002 Città: Catania----Etna, fucina degli dei! Mammoriano inside!! Messaggi: 3259	vorrei un info per un amico (io penso di sapere qual'è la risposta...quindi sarebbe più che altro una conferma). Allora, il mio amico qualche tempo fa (si parla di circa 2-3 mesi fa) ha comperato una stringa luminosa con inverter per fare modding, tornato a casa va per montare il pezzo e attivandola si accorge che nn si accende ......quindi, il giorno dopo la riporta al negoziate dove l'ha acquistata per fare valere la garanzia. Il negoziante in un primo tempo ha detto che il pezzo nn era in garanzia o meglio lo era solo in parte , infatti l'inverter era garantito ma la stringa no. Il mio amico ha fatto notare che loro gli hanno venduto l'intero pezzo e che l'uno senza l'altro nn aveva significato ed in più un prodotto che costa ben 17€ avrà o no garanzia? Il negoziante: io per 17€ neppure sarei venuto a lamentarmi..... ( si vede che oggi i negozianti li c@g@no i soldi! ). Cmq doopo varie storie anche grazie all'ausilio di altri clienti il negoziante ha accettato di prendere il prodotto in garanzia e fa lo RMA, ma la cosa nn finisce qui............. Infatti, dopo qualche mese va a ritirare il pezzo ma gli dicono che il produttore nn gli convalida la garanzia perchè lo considera come fosse una cartuccia di stampante. La cosa bella è che nella intestazione del foglio di RMA, che gli hanno dato, c'è una doppia dicitura " prodotto in garanzia" e " prodotto nn in garanzia" e......il prodotto è considerato in GARANZIA! Cmq il negoziante nn vuole sentire ragioni e nn vuole fargli valere la garanzia. Praticamente, secondo me, il negoziante si è preso la stringa ha fatto compilare il modulo RMA, ma nn ha mai spedito il pezzo! Dopo mesi richiama il mio amico e gli va a raccontare delle balle dette dal produttore...... Cmq vorrei sapere se secondo voi anche per una "misera" stringa luminosa da 17€.....ripeto 17€.....vale la disciplina dettata per i beni di consumo dal dlgs 24/2002 ovvero no?! asp. vs. risp e possibilmente (se è all'ascolto ) il parere di un esperto. tnx, Inlogitech. __________________ PC1: HP Compaq CQ60-204el PC2: Lenovo Ideapad 110-15isk @ Samsung 840 evo 240gb + 12gb ram Powered by Denon x3000/Klipsch RF-82/RC-62/RB-61/Philips DVP3010/PCH 210A/LG 42ln570s + dongle wifi

16-02-2005, 19:08	#307
Bandit Senior Member Iscritto dal: Sep 2003 Messaggi: 9423	Oggi ho chiamato al proprietario del negozio dove ho comprato il pc in sign. Lui prima mi ha risposto cordialmente che stava cercando di contattare in tutti i modo la hercules ed i centri di assistenza senza però, avere successo. La sostituzione con 6600gt, non può avvenire secondo lui, finchè non gli risponde la hercules, quindi per lui bisogna aspettare e basta. Allora io ci ho detto che sto da settembre senza scheda video e lui si è alterato, dicendomi, che non dobbiamo seguire la televisione, mi manda rai 3 o cose varie. Stanno tutti con i consumatori e non con i commercianti, dove sta scritto che io per guadagnare 20 euro da una scheda grafica devo sostituirla dare 3 anni di garanzia etc etc.Poi ho detto allora sto senza scheda video e lui mi dice, gli posso prestare la playstation se vuole giocare. Mi volete fare causa, fatemi causa noi attacchiamo tutti quanti. __________________ 1)P4 2.4-Asrock p4i65- Sapphire Hd3450 512mb agp- 2GB ddr400-Hd 80gb WD- Thermaltake Litepower 450W 2)Amd 3200-Msi K8n Neo4 Platinum - 2*512 MB pc3200-Asus N6600gt- HD WD 160GB-enermax noisetacker 370.

01-02-2005, 08:30	#304
Dan Dylan Senior Member Iscritto dal: Nov 1999 Città: Milano Messaggi: 1132	Vorrei dire una notizia breve ma buona: ho di nuovo il mio cellulare riparato!!! Con la tastiera nuova, il cover nuovo e il software aggiornato!!!

16-02-2005, 19:24	#308
Pipposuperpippa Senior Member Iscritto dal: Apr 2002 Città: Lombardia Messaggi: 6334	Se stai senza scheda da così tanto hai diritto da molto tempo alla risoluzione del contratto. Quindi quel "simpaticone" deve restituirti i soldi! Ma come hai fatto ad avere tanta pazienza???? __________________ IL MIO MERCATINO \|- K? no grazie!

16-02-2005, 19:27	#310
Pipposuperpippa Senior Member Iscritto dal: Apr 2002 Città: Lombardia Messaggi: 6334	Se la scheda è nuova hai diritto alla restituzione totale, se era già usata di vari mesi hai diritto al suo valore "da usata" Di solito i negozi seri fanno un buono per acquistare un altro prodotto __________________ IL MIO MERCATINO \|- K? no grazie!

16-02-2005, 19:58	#315
Bandit Senior Member Iscritto dal: Sep 2003 Messaggi: 9423	e quindi secondo te oltre che mi ha fatto perdere tempo, ora mi devo mettere una scheda video pure - performante. nooooooo non se ne parla __________________ 1)P4 2.4-Asrock p4i65- Sapphire Hd3450 512mb agp- 2GB ddr400-Hd 80gb WD- Thermaltake Litepower 450W 2)Amd 3200-Msi K8n Neo4 Platinum - 2*512 MB pc3200-Asus N6600gt- HD WD 160GB-enermax noisetacker 370.

03-03-2005, 16:32	#316
Bandit Senior Member Iscritto dal: Sep 2003 Messaggi: 9423	ma se l'avvocato anche chiamando il rivenditore, non risolve nulla ed è costretto ad avviare la causa, e mi dice che però bisogna pagare di + di quello che costa in realtà una scheda video, che faccio? Mica posso far finta di niente ed il negoziante "vince"? __________________ 1)P4 2.4-Asrock p4i65- Sapphire Hd3450 512mb agp- 2GB ddr400-Hd 80gb WD- Thermaltake Litepower 450W 2)Amd 3200-Msi K8n Neo4 Platinum - 2*512 MB pc3200-Asus N6600gt- HD WD 160GB-enermax noisetacker 370.

04-03-2005, 08:38	#318
Bandit Senior Member Iscritto dal: Sep 2003 Messaggi: 9423	grazie per la risposta, ma ieri sera mi sono tolto il dubbio andando all'associazioni consumatori. Il "brutto" è che possso ottenere solo la scheda in sostituzione, senza poter essere ripagato per il tempo perso per riavere una scheda video, e per il tempo di inutilizzo parziale del pc dovuto al mio "simpatico" negoziante __________________ 1)P4 2.4-Asrock p4i65- Sapphire Hd3450 512mb agp- 2GB ddr400-Hd 80gb WD- Thermaltake Litepower 450W 2)Amd 3200-Msi K8n Neo4 Platinum - 2*512 MB pc3200-Asus N6600gt- HD WD 160GB-enermax noisetacker 370.

07-03-2005, 16:05	#319
angelogiubileo Junior Member Iscritto dal: Oct 2001 Messaggi: 10	Beh, su questo argomento ci tengo a dire la mia! Sono sempre stato appassionatissimo di hardware & co. e dal 2002 sto combattendo una mia crociata personale contro i DISTRIBUTORI e i PRODUTTORI Di HW! Il motivo? Questa garanzia di 2 anni sta incasinando tutto. Prima del 2002, di norma io (in veste di rivenditore, non sono io ma una specie di socio diciamo) compro 10 HD il 1 Gennaio 2000. Lo assemblo e consegno in un PC il 5 Gennaio 2000. La garanzia del mio cliente scadrà il 5 Gennaio 2001, e di conseguenza a me restavano da coprire i 4 giorni dovuti al mio "rischio di impresa". Finchè i computer costavano 5.000.000 di vecchie lire ognuno e si vendevano 5 PC al mese, andava anche bene. Ma oggi che per campare in modo decente devi vendere un PC al giorno (e non vai in giro in porche sicuramente) come la mettiamo con la garanzia? Per dare un servizio decente devi avere un pò di roba a terra, altrimenti non puoi neanche sostituire una DIMM al volo. Di conseguenza la roba che si vende ha spesso anche un 15gg di "degenza" in magazzino. Aggiungiamoci che io devo fornire 2 anni di garanzia. Il mio fornitore me ne da uno solo. Se in un mese mi arriva una partita di MB difettosa, che a lungo andare brucerà il PC e dopo 13 mesi me li riportano io che faccio? Compro 30 PC nuovi e li regalo? A me sembra assurdo che il cliente venga (in teoria) tutelato con due anni ed il rivenditore no. E' una ingiustizia bella e buona. Tant'è che se devo comprare qualcosa x me, e voglio stare tranquillo la compro online a COSTI PIU' alti per avere 2 ANNI DI GARANZIA. Ma ci rendiamo conto? Ma almeno c'è uno spiraglio di luce! Beh, ora non vorrei fare pubblicità occulta... ma penso che sia proprio il caso! Sul sito www.essedi.it si trova hardware e software con 2 anni di garanzia giustamente riportati dalla legge. Ma si tratta, ovviamente, di listino al pubblico. Alcuni sapranno (e se non lo sapete ve lo dico io) che il responsabile di essedi (BRAIN) ha stabilito accordi con alcuni clienti. 2 Anni di garanzia per utti i prodotti sopra i 30 €. Non male vero? A questo punto mi chiedo: perchè non lo fanno tutti? __________________ Barton 2500@3200 - 2512MBDDR400 - Raptor 36GBSATA - 2160GBATA133 - ATIRADEON9800PRO@XT

07-03-2005, 17:19	#320
anthonykiedis Member Iscritto dal: Dec 2004 Messaggi: 165	Le modalità di garanzia valide per un privato, valgono allo stesso modo per chi acquista con partita iva o cambiano le modalità?

Strumenti
Mostra una versione stampabile Invia questa pagina per email