[FTTH] TIM FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[orione67]

Originariamente inviato da tolwyn

di che regione sei?

Sicilia - Catania

[tolwyn]

ah ok allora non posso coinvolgere il mio conoscente nel delivery tim, peccato....in bocca al lupo

[seesopento]

Originariamente inviato da nervoteso

da quando decorrono i 14 gg del ripensamento? dall'attivazione o da oggi?

Il diritto di ripensamento esiste solo per contratti stipulati a distanza (online o telefonici). Per i contratti stipulati di presenza non è un diritto previsto.

[orione67]

Originariamente inviato da tolwyn

ah ok allora non posso coinvolgere il mio conoscente nel delivery tim, peccato....in bocca al lupo

eh sì... troppo bello se avessi avuto la mia bella ftth funzionante nel giro di pochi giorni dall'ordine dopo anni d'attesa per la vendibilità e per consentirti il passaggio liscio FTTC>FTTH senza cambiare numero.... Cmq, leggendo nei vari forum, non sono rari i casi che ti sbagliano ad assegnare ROE o addirittura gli stessi armadi Cab in fase di attivazione di una linea, il problema è entrare poi nelle maglie burocratiche del commerciale TIM... Possibile che per fare una rettifica sull'ordine debbano passare settimane mettendoti in attesa infinita? Alla faccia delle 48 ore che mi disse il tecnico...

[Corona-Extra]

con fastweb ci sono voluti appena 7 mesi....
ovviamente dopo 1 mese di attesa ho fatto tim...

poi dopo 6 mesi dall'attivazione tim mi hanno telefonato chiedendomi di fissare un appuntamento con il tecnico...

[Corona-Extra]

per chi possiede ONT nokia e router proprietario:

siete riusciti ad accedere all'interfaccia dell'ONT tramite un pc dietro al router dietro all'ONT?
con il huawei ci riesco con il nokia no.
tramite pc connesso direttamente al nokia funziona correttamente

l'unica differenza tra i due ONT è che nel huawei si può cambiare ip mentre nel nokia non si può toccare nulla

nel huawei originale con ip 192.168.100.1 non riuscivo poi cambiando il suo ip con 192.168.100.254 magicamente è diventato raggiungibile anche dietro al router...



grazie

[bjosh]

Originariamente inviato da Corona-Extra

per chi possiede ONT nokia e router proprietario:

siete riusciti ad accedere all'interfaccia dell'ONT tramite un pc dietro al router dietro all'ONT?
con il huawei ci riesco con il nokia no.
tramite pc connesso direttamente al nokia funziona correttamente

l'unica differenza tra i due ONT è che nel huawei si può cambiare ip mentre nel nokia non si può toccare nulla

nel huawei originale con ip 192.168.100.1 non riuscivo poi cambiando il suo ip con 192.168.100.254 magicamente è diventato raggiungibile anche dietro al router...



grazie

Interessante...
E l'ONT Huawei ha un login per accedere all'interfaccia?
Se si che credenziali hai usato?

[x_term]

Originariamente inviato da Corona-Extra

nel huawei originale con ip 192.168.100.1 non riuscivo poi cambiando il suo ip con 192.168.100.254 magicamente è diventato raggiungibile anche dietro al router...

IMHO, perchè il BRAS di TIM (ovvero il next hop per il traffico della PPPoE) è proprio 192.168.100.1... Quindi confligge con lo stesso IP quando vai a tentare di connetterti via browser. Ovviamente non è un problema per la PPPoE in sè perchè il traffico viene indirizzato al MAC address noto. Edit: vabbè, in realtà nel mio specifico caso il MAC address è quello del modem che fa PPPoE passthrough alla Mikrotik.

[Corona-Extra]

Originariamente inviato da x_term

IMHO, perchè il BRAS di TIM (ovvero il next hop per il traffico della PPPoE) è proprio 192.168.100.1... Quindi confligge con lo stesso IP quando vai a tentare di connetterti via browser. Ovviamente non è un problema per la PPPoE in sè perchè il traffico viene indirizzato al MAC address noto. Edit: vabbè, in realtà nel mio specifico caso il MAC address è quello del modem che fa PPPoE passthrough alla Mikrotik.

grande! finalmente ho capito il significato di questo:



mi chiedevo cosa fosse quel 192.168.100.1....
dato che io avevo impostato 192.168.1.254 (l'ONT huawei l ho passato da 192.168.100.1 a 192.168.1.254, ma funzionava anche con 192.168.100.254)

grazie per la spiegazione, quindi dato che l'ONT nokia è blindato non ci sono soluzioni?
grazie

[Corona-Extra]

Originariamente inviato da bjosh

Interessante...
E l'ONT Huawei ha un login per accedere all'interfaccia?
Se si che credenziali hai usato?

si, certo
in prima pagina c è la spiegazione su come connettersi:

192.168.100.1
telecomadmin
admintelecom

[bjosh]

Originariamente inviato da Corona-Extra

si, certo
in prima pagina c è la spiegazione su come connettersi:

192.168.100.1
telecomadmin
admintelecom

Chiedo scusa per non averlo visto.
Grazie.

[merut82]

Salve ragazzi,
ho richiesto l'attivazione della ftth online domenica (provengo da una fttc 200mb). Mi è arrivata una mail che dice che il cambio sarà effettuato entro il 15 e che non è previsto nessun intervento di un tecnico

E' un errore??

[orione67]

Originariamente inviato da merut82

Salve ragazzi,
ho richiesto l'attivazione della ftth online domenica (provengo da una fttc 200mb). Mi è arrivata una mail che dice che il cambio sarà effettuato entro il 15 e che non è previsto nessun intervento di un tecnico

E' un errore??

Sicuro che il sistema ti ha fatto attivare la SuperFibra ftth? ...oppure si è attivata la SuperMega sempre in fttc? Nel primo caso l'intervento del tecnico è obbligatorio e scaturisce automaticamente, nel secondo caso trattandosi di un semplice cambio offerta non è richiesto ovviamente alcun intervento del tecnico...

[merut82]

Originariamente inviato da orione67

Sicuro che il sistema ti ha fatto attivare la SuperFibra ftth? ...oppure si è attivata la SuperMega sempre in fttc? Nel primo caso l'intervento del tecnico è obbligatorio e scaturisce automaticamente, nel secondo caso trattandosi di un semplice cambio offerta non è richiesto ovviamente alcun intervento del tecnico...

L’ordine parla di super fibra 1 gb. Bah, aspetto fiducioso

[D4N!3L3]

Stanotte non so esattamente quando il led info è diventato rosso e così è rimasto. Tutto il resto sembra funzionare regolarmente e navigo senza problemi. Un paio di riavvii non hanno risolto una mazza.

Cosa pensate possa essere?

Inutile dire che ho chiamato l'assistenza 3 volte e non risponde nessuno dopo 10 minuti di attesa. Non mi aprono nemmeno la segnalazione automatica perché il processo fallisce...ufffff...TIM non si smentisce mai.

Il problema della segnalazione da app è che non c'è nessuna voce adatta.

[random566]

sui quotidiani si legge di un blackout generalizzato della rete tim avvenuto nella notte

[D4N!3L3]

Originariamente inviato da random566

sui quotidiani si legge di un blackout generalizzato della rete tim avvenuto nella notte

Ok. Il punto è la stranezza di avere il led info rosso ma di riuscire a navigare comunque. Quel led può significare una marea di cose ma di solito quando è rosso non navigo.

Mi è anche stato consigliato di fare un reset ma non ho avuto tempo, perché devo poi ripristinare l'SSID e la password e riconnettere tutti i dispositivi.

[D4N!3L3]

Guardando in rete in effetti c'è stato un picco enorme di segnalazioni stanotte tra le 2 e le 3 e ci sono diverse persone che nei commenti dicono che non c'è verso di contattare l'assistenza tecnica, come a me ti lasciano in linea e chiudono la chiamata dopo un po'.

[merut82]

Originariamente inviato da merut82

Salve ragazzi,
ho richiesto l'attivazione della ftth online domenica (provengo da una fttc 200mb). Mi è arrivata una mail che dice che il cambio sarà effettuato entro il 15 e che non è previsto nessun intervento di un tecnico

E' un errore??

Originariamente inviato da merut82

L’ordine parla di super fibra 1 gb. Bah, aspetto fiducioso

Mi auto quoto giusto per dirvi come è andata a finire.
Stamattina il corriere mi consegna il tim hub senza aver avuto alcun appuntamento con il tecnico. Chiamo il 187 e chiedo lumi: in pratica il mio ordine, pur essendo per super fibra, è stato lavorato come super mega...dilettanti allo sbaraglio
Ho dovuto chiedere la variazione, spero lavorino la pratica in tempi brevi.

[Corona-Extra]

Originariamente inviato da merut82

pur essendo per super fibra, è stato lavorato come super mega

ma non dovevano smetterla con questi nomi ridicoli...
super, mega, ultra....