[FTTH] TIM FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da el_pocho2008

.....Sercomm Vd625

Connesso con ont esterno? probabilmente e' il sercomm che non ha prestazioni adeguate.

Potresti tentare di connettere il pc direttamente all'ont;
devi settare il "vlan id" da 0 a 835 sulla scheda di rete nelle avanzate dal device manager (il metodo puo' cambiare da scheda e a volte richiedere un'utility esterna), e infine creare una connessione dial-up in pppoe per rifare il test di velocita'.
Se con windows non si riesce a settare una vlan, lo si puo' fare da linux ma serve una serie di passaggi da shell un po' difficile per un neofita; si trovano delle guide in rete.

[Bovirus]

@Macco26

Se e il modem come caratteristiche hardware ha la parte modem le caratteristiche hardware quelle sono.

Nel caso di collegamento con linea fibra FTTH si usa la parte router e non la parte modem ma se il prodotto è un modem/router rimane un modem/router.

[Yrbaf]

Originariamente inviato da Bovirus

@Macco26

Se e il modem come caratteristiche hardware ha la parte modem le caratteristiche hardware quelle sono.

Nel caso di collegamento con linea fibra FTTH si usa la parte router e non la parte modem ma se il prodotto è un modem/router rimane un modem/router.

Però pare che nella versione Executive per risparmiare (visto che il router viene dato solo a contratti FTTH) la parte Modem sia proprio assente.

[Wuillyc2]

Originariamente inviato da Yrbaf

Però pare che nella versione Executive per risparmiare (visto che il router viene dato solo a contratti FTTH) la parte Modem sia proprio assente.

Esatto

[demonangel]

Volevo tranquillizzare chi era in procinto di attivare la TIM WiFi Power All Inclusive.
Nel mio caso specifico non arriva a 10gb ma si ferma a 2.5gb.
È installata da una settimana e mai nessuna disconnessione...immagino anche grazie ai vari aggiornamenti arrivati prima della mia installazione.
Gestisco tutti gli apparati su Wi-Fi. Su Galaxy S23+ Speed test a 1.6gb.
La chiavetta è quasi sempre blù...solo ogni tanto la vedo rossa... quindi non in funzione...ma finché c'è linea ftth..che problema c'è.
Ecco uniche note che mi sento di anticipare...sono i possibili tempi di attivazione...alla sottoscrizione sul sito Tim indicava appena 15gg che potevano variare da zona a zona. Per la mia zona ci sono voluti 2 mesi esatti. Per cui attrezzatevi di connessione temporanea.
PS. I tecnici potrebbero presentarsi senza i ripetitori mesh e non certificarvi il Wi-Fi su tutta la casa. Come è successo a me...ma anche se solo una stanza ha un segnale debole...per ora non ho voglia di altri interventi.
Spero di essere stato utile per chi era in bilico sul da farsi.

[pdario]

Originariamente inviato da demonangel

Volevo tranquillizzare chi era in procinto di attivare la TIM WiFi Power All Inclusive.

Ciao!

Ho alcune domande...
Cosa intendi per "grazie ai vari aggiornamenti arrivati prima della mia installazione"?

"La chiavetta è quasi sempre blù...solo ogni tanto la vedo rossa... quindi non in funzione" a cosa si riferisce? Che chiavetta? Quella di backup 4G?

Sui tempi di attivazione, 2 mesi: ma sei io sono già ora con altro operatore in FTTC, non avrò problemi di connessione fino al loro arrivo, no?

Cosa succede se non ti certificano il WiFi?

Mi puoi dire come ti hanno fatto la connessione in casa? Fibra fino a dove? Qualche scatolotto oltre il router?

Che operatore di fibra hai? Open o FiberCop?

Grazie!!

[Bovirus]

@pdario

Le richieste sulla chiavetta USB collegata al modem riguarda il thread del modem.

Questo thread si occupa di richieste in merito alla FTTH TIM.
Quindi da quale operatore si arriva non riguarda questo thread.

[maxik]

Non ha chiesto dettagli/pareri hardware sulla chiavetta ma di cosa parla/tratta/da dove proviene questa fantomatica chiavetta, percui perfettamente on-topic

Oltre questo vedo un grandissimo problema se qua si inizia una discussione su tematica X on-topic e poi si dirama tutto in un altra sezione.


Se un utente fa una ricerca trova il vuoto!
Se a random un utente poi "continua" nel topic adatto si spezza tutto la discussione e si capisce ben poco


@pdario con quel contratto ti danno una chiavetta 4g come backup se ci dovessero essere disservizi sulla linea fissa

TIM NAVIGAZIONE SEMPRE ATTIVA

Il servizio include la fornitura di una chiavetta LTE ed una nuova SIM Card, entrambe in comodato d’uso gratuito. La SIM prevede una connessione dati con Giga illimitati su rete mobile 4G, di natura emergenziale, che verrà avviata in automatico e solo in caso di indisponibilità o malfunzionamento della connessione Fibra dell’offerta TIM WiFi Power All Inclusive, al fine di garantire la continuità della connessione. La Chiavetta e la SIM Card funzionano solo se collegate al Modem fornito con l’offerta TIM WiFi POWER ALL INCLUSIVE. Il corretto funzionamento del servizio “TIM Navigazione sempre attiva” è strettamente dipendente dalla copertura di rete mobile 4G disponibile presso la sede dell’impianto di rete fissa (Sede Cliente). Pertanto, TIM non garantisce la fruibilità del Servizio nel caso in cui il Modem e/o la Chiavetta siano posizionati in un luogo diverso.

[Bovirus]

@maxik

L'indicazione era per evitare di continuare qui l'OT.

A me pare che già il report dell'installazione e di come va la linea non riguarderebbe questo thread ma il post installazione e quindi il thread dello specifico modem.

[Ludus]

Originariamente inviato da Bovirus

@maxik

L'indicazione era per evitare di continuare qui l'OT.

A me pare che già il report dell'installazione e di come va la linea non riguarderebbe questo thread ma il post installazione e quindi il thread dello specifico modem.

La suddivisione tematica che proponi ha veramente poco senso.
Se la linea installata va bene o male o se si hanno problemi di nat o ping, avrebbe molto più senso parlarne sul thread della ftth Tim piuttosto che sul thread del singolo modem, dove mi aspetto invece di trovare parametri di configurazione, procedure di aggiornamento, etc.., relative al modem specifico.

[muffetta]

Ma cosa c’entra il thread del modem (modem…) se esistono dei problemi post attivazione ? (O se tutto va bene anche)

Boh non capisco tutto sto spam che sta facendo diventare pesante sto topic.

[Bovirus]

@Ludus

Mi sembra che l'indicazione nei primi post sia chiara.

E' stato schematicamente suddiviso il thread per ragioni logiche pre-installazione (questo thread) e post installazione (thread dedicato modem), io per suddividere le situazioni ed evitare di parlare qui di situazioni che non riguardano la richiesta e l'attivazione della linea (compito di questo thread9.

Parlare qui di come va linea, quale velocità ha, etc sono aspetti che molto spesso sono legati all'uso del modem e per questo sono demandati al thread dedicato.

La linea FTTHH non è come la FFTC. O va o non va.

@muffetta

Di quali problemi post-attivazione stai parlando (se escludiamo eventuali guasti)?

I possibili problemi post attivazione sono quasi sempre legati al collegamento del modem e al suo uso.

[Wuillyc2]

Se c'è un armadio aperto in strada della Fibra si può segnalare? Aperto non nel senso di rotto, nel senso che i tecnici si sono dimenticati a chiuderlo a chiave. Chiunque se vuole lo apre. L'ho segnalato al tecnico che ha fatto l'istallazione a me e mi ha detto che è normale, quasi tutti sono aperti. Secondo me non è normale, con la gente che c'è oggi, soprattutto i ragazzi nel caso scoprono che è aperto è un attimo a fare danni. Lavorandoci io e avendo 2 linee mi scoccerebbe non poco.

[Bovirus]

@Wuillyc2

Per quello che può servire (secondo me poco o nulla..) puoi segnalarlo tramite il riferimento email disponibile sul sito di Fibercop.

[Wuillyc2]

Originariamente inviato da Bovirus

@Wuillyc2

Per quello che può servire (secondo me poco o nulla..) puoi segnalarlo tramite il riferimento email disponibile sul sito di Fibercop.

Ho trovato un numero Tim dove segnalare guasti o armadi rotti, non è questo il caso però ci ho provato ugualmente. Mi ha risposto una signora dicendo di aver fatto bene a chiamare e ha voluto tutti i recapiti. Entro 24 dice che andrà il tecnico a chiudere. Ci credo poco però vediamo. Ripeto l'armadio non è rotto ed è nuovissimo e chiuso, però che chiunque ci passa può aprire e se vuole può far danni non mi lascia tanto tranquillo. I ragazzi di oggi ci mettono poco ad aprirlo per metterci un petardo e divertirsi così con poco.

[maxik]

Hai fatto bene! Con i teppisti che sono in giro al giorno d'oggi, siccome non sanno cosa fare, fanno danni giusto per divertirsi - anch io avevo chiamato per segnalare ARL aperto. Ma non mi ricordo quale numero avevo chiamato
Se vedi che non hanno chiuso prova a passare ad una centrale telecom vicina a dirlo di persona

[Wuillyc2]

Originariamente inviato da maxik

Hai fatto bene! Con i teppisti che sono in giro al giorno d'oggi, siccome non sanno cosa fare, fanno danni giusto per divertirsi - anch io avevo chiamato per segnalare ARL aperto. Ma non mi ricordo quale numero avevo chiamato
Se vedi che non hanno chiuso prova a passare ad una centrale telecom vicina a dirlo di persona

La cosa che mi lascia perplesso è che da come mi ha detto il tecnico che istallò la fibra a me è normale e che quasi sempre si lasciano aperti, mentre i vecchi armadi come li chiudevi poi non si riaprivano più, questi devi dargli il giro di chiavi. A me non sembra tanto normale. Io mi occupo di informatica ma non ci vuole un genio a capire che se stacchi qualcosa li dentro manometti qualcuno dall'altro capo, anche perchè ci sono le etichette sulle permutazioni per cui sai per filo e per segno chi fai fuori in quel momento. Per assurdo ci sono 3 linee di una banca lì collegate, 2 della mia attività, 2 di un super mercato. Un malintenzionato se vuole fa casini, poi che partono gli allarmi quando l'antifurto non sente più la linea internet ok, che c'è una linea di backup 4G/5G ok, ma sempre che crei un danno. Senza contare come dicevo sopra un teppista che si diverte senza senso ad aprirlo e magari sfasciarlo solo per il gusto di farlo e li significa che dovranno ricablarlo e i tempi di ripartenza si allungano ancora di più. Chiuso invece è tutta un altra sicurezza, che poi se lo sfondi con la macchina o furgone si rompe ugualmente o che se gli fai esplodere una bomba carta li vicino si distrugge senza problemi è vero, ma parliamo di casistiche già molto più rare.

[muffetta]

Originariamente inviato da Bovirus

@Ludus

Mi sembra che l'indicazione nei primi post sia chiara.

E' stato schematicamente suddiviso il thread per ragioni logiche pre-installazione (questo thread) e post installazione (thread dedicato modem), io per suddividere le situazioni ed evitare di parlare qui di situazioni che non riguardano la richiesta e l'attivazione della linea (compito di questo thread9.

Parlare qui di come va linea, quale velocità ha, etc sono aspetti che molto spesso sono legati all'uso del modem e per questo sono demandati al thread dedicato.

La linea FTTHH non è come la FFTC. O va o non va.

@muffetta

Di quali problemi post-attivazione stai parlando (se escludiamo eventuali guasti)?

I possibili problemi post attivazione sono quasi sempre legati al collegamento del modem e al suo uso.

Questa è una tua mera supposizione.
Io ne parlerei nel thread delle supposizioni. Qua sei ot.

[Bovirus]

@muffetta

Leggi con attenzione i primi post.

Se la linea è guasta in questo thread ci sono le indicazioni (che poi si riducono a chiavare al 177...).

Se hai un problema post attivazione e la linea non è guasta per le relative discussioni esistono i thread dedicati (iliadbox o ilaidbox Wifi6 in base al tipo di modem).

[muffetta]

Originariamente inviato da Bovirus

@muffetta

Leggi con attenzione i primi post.

Se la linea è guasta in questo thread ci sono le indicazioni (che poi si riducono a chiavare al 177...).

Se hai un problema post attivazione e la linea non è guasta per le relative discussioni esistono i thread dedicati (iliadbox o ilaidbox Wifi6 in base al tipo di modem).

Leggi con attenzione i primi post.

Questa è la discussione su tim, se hai problemi con iliad per piacere usa il thread dedicato, qua sei ot.