[FTTH] TIM FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[bjosh]

Originariamente inviato da Corona-Extra

per chi possiede ONT nokia e router proprietario:

siete riusciti ad accedere all'interfaccia dell'ONT tramite un pc dietro al router dietro all'ONT?
con il huawei ci riesco con il nokia no.
tramite pc connesso direttamente al nokia funziona correttamente

l'unica differenza tra i due ONT è che nel huawei si può cambiare ip mentre nel nokia non si può toccare nulla

nel huawei originale con ip 192.168.100.1 non riuscivo poi cambiando il suo ip con 192.168.100.254 magicamente è diventato raggiungibile anche dietro al router...



grazie

Interessante...
E l'ONT Huawei ha un login per accedere all'interfaccia?
Se si che credenziali hai usato?

[x_term]

Originariamente inviato da Corona-Extra

nel huawei originale con ip 192.168.100.1 non riuscivo poi cambiando il suo ip con 192.168.100.254 magicamente è diventato raggiungibile anche dietro al router...

IMHO, perchè il BRAS di TIM (ovvero il next hop per il traffico della PPPoE) è proprio 192.168.100.1... Quindi confligge con lo stesso IP quando vai a tentare di connetterti via browser. Ovviamente non è un problema per la PPPoE in sè perchè il traffico viene indirizzato al MAC address noto. Edit: vabbè, in realtà nel mio specifico caso il MAC address è quello del modem che fa PPPoE passthrough alla Mikrotik.

[Corona-Extra]

Originariamente inviato da x_term

IMHO, perchè il BRAS di TIM (ovvero il next hop per il traffico della PPPoE) è proprio 192.168.100.1... Quindi confligge con lo stesso IP quando vai a tentare di connetterti via browser. Ovviamente non è un problema per la PPPoE in sè perchè il traffico viene indirizzato al MAC address noto. Edit: vabbè, in realtà nel mio specifico caso il MAC address è quello del modem che fa PPPoE passthrough alla Mikrotik.

grande! finalmente ho capito il significato di questo:



mi chiedevo cosa fosse quel 192.168.100.1....
dato che io avevo impostato 192.168.1.254 (l'ONT huawei l ho passato da 192.168.100.1 a 192.168.1.254, ma funzionava anche con 192.168.100.254)

grazie per la spiegazione, quindi dato che l'ONT nokia è blindato non ci sono soluzioni?
grazie

[Corona-Extra]

Originariamente inviato da bjosh

Interessante...
E l'ONT Huawei ha un login per accedere all'interfaccia?
Se si che credenziali hai usato?

si, certo
in prima pagina c è la spiegazione su come connettersi:

192.168.100.1
telecomadmin
admintelecom

[bjosh]

Originariamente inviato da Corona-Extra

si, certo
in prima pagina c è la spiegazione su come connettersi:

192.168.100.1
telecomadmin
admintelecom

Chiedo scusa per non averlo visto.
Grazie.

[merut82]

Salve ragazzi,
ho richiesto l'attivazione della ftth online domenica (provengo da una fttc 200mb). Mi è arrivata una mail che dice che il cambio sarà effettuato entro il 15 e che non è previsto nessun intervento di un tecnico

E' un errore??

[orione67]

Originariamente inviato da merut82

Salve ragazzi,
ho richiesto l'attivazione della ftth online domenica (provengo da una fttc 200mb). Mi è arrivata una mail che dice che il cambio sarà effettuato entro il 15 e che non è previsto nessun intervento di un tecnico

E' un errore??

Sicuro che il sistema ti ha fatto attivare la SuperFibra ftth? ...oppure si è attivata la SuperMega sempre in fttc? Nel primo caso l'intervento del tecnico è obbligatorio e scaturisce automaticamente, nel secondo caso trattandosi di un semplice cambio offerta non è richiesto ovviamente alcun intervento del tecnico...

[merut82]

Originariamente inviato da orione67

Sicuro che il sistema ti ha fatto attivare la SuperFibra ftth? ...oppure si è attivata la SuperMega sempre in fttc? Nel primo caso l'intervento del tecnico è obbligatorio e scaturisce automaticamente, nel secondo caso trattandosi di un semplice cambio offerta non è richiesto ovviamente alcun intervento del tecnico...

L’ordine parla di super fibra 1 gb. Bah, aspetto fiducioso

[D4N!3L3]

Stanotte non so esattamente quando il led info è diventato rosso e così è rimasto. Tutto il resto sembra funzionare regolarmente e navigo senza problemi. Un paio di riavvii non hanno risolto una mazza.

Cosa pensate possa essere?

Inutile dire che ho chiamato l'assistenza 3 volte e non risponde nessuno dopo 10 minuti di attesa. Non mi aprono nemmeno la segnalazione automatica perché il processo fallisce...ufffff...TIM non si smentisce mai.

Il problema della segnalazione da app è che non c'è nessuna voce adatta.

[random566]

sui quotidiani si legge di un blackout generalizzato della rete tim avvenuto nella notte

[D4N!3L3]

Originariamente inviato da random566

sui quotidiani si legge di un blackout generalizzato della rete tim avvenuto nella notte

Ok. Il punto è la stranezza di avere il led info rosso ma di riuscire a navigare comunque. Quel led può significare una marea di cose ma di solito quando è rosso non navigo.

Mi è anche stato consigliato di fare un reset ma non ho avuto tempo, perché devo poi ripristinare l'SSID e la password e riconnettere tutti i dispositivi.

[D4N!3L3]

Guardando in rete in effetti c'è stato un picco enorme di segnalazioni stanotte tra le 2 e le 3 e ci sono diverse persone che nei commenti dicono che non c'è verso di contattare l'assistenza tecnica, come a me ti lasciano in linea e chiudono la chiamata dopo un po'.

[merut82]

Originariamente inviato da merut82

Salve ragazzi,
ho richiesto l'attivazione della ftth online domenica (provengo da una fttc 200mb). Mi è arrivata una mail che dice che il cambio sarà effettuato entro il 15 e che non è previsto nessun intervento di un tecnico

E' un errore??

Originariamente inviato da merut82

L’ordine parla di super fibra 1 gb. Bah, aspetto fiducioso

Mi auto quoto giusto per dirvi come è andata a finire.
Stamattina il corriere mi consegna il tim hub senza aver avuto alcun appuntamento con il tecnico. Chiamo il 187 e chiedo lumi: in pratica il mio ordine, pur essendo per super fibra, è stato lavorato come super mega...dilettanti allo sbaraglio
Ho dovuto chiedere la variazione, spero lavorino la pratica in tempi brevi.

[Corona-Extra]

Originariamente inviato da merut82

pur essendo per super fibra, è stato lavorato come super mega

ma non dovevano smetterla con questi nomi ridicoli...
super, mega, ultra....

[merut82]

Originariamente inviato da Corona-Extra

ma non dovevano smetterla con questi nomi ridicoli...
super, mega, ultra....

Infatti. Crea confusione a loro e disservizi a noi.

[scatolino]

Salve a tutti, è il mio primo post in questa sezione, sono cliente TIM dai tempi dei miei genitori, primo contratto stipulato nel 1972, mai cambiato operatore in tutti questi anni, adesso ho una linea FTTC 200/20, con un FRITZBOX 7590, tutto funziona a meraviglia, aggancio portante piena avendo l' armadio a 30 metri da casa. Desideravo una informazione: finalmente, da pochi giorni, il mio palazzo è servito da TIM FTTH, vorrei fare l' upgrade ma, mi hanno detto, non i tecnici TIM con i quali non ho ancora parlato, ma "Vox Populi" che, per migrare da FTTC a FTTH con TIM bisogna prima fare il downgrade ad ADSL...(!!!), ma è vera questa follia? Chiedo a voi ancora prima di parlare con TIM dato che, sono convinto, qui avrò risposte "reali". Grazie a tutti!

[random566]

Originariamente inviato da scatolino

...mi hanno detto, non i tecnici TIM con i quali non ho ancora parlato, ma "Vox Populi" che, per migrare da FTTC a FTTH con TIM bisogna prima fare il downgrade ad ADSL...(!!!), ma è vera questa follia? Chiedo a voi ancora prima di parlare con TIM dato che, sono convinto, qui avrò risposte "reali". Grazie a tutti!

adesso sembra che ad alcuni abbiano fatto il passaggio diretto da fttc a ftth, fino a poco tempo fa confermo che era necessario passare in adsl e poi a ftth, io l'ho fatto a marzo di quest'anno.
se vuoi fare il passaggio, il metodo più sicuro è di contattare gli operatori tramite twitter, evita di rivolgerti al 187 o peggio di accettare proposte telefoniche

[scatolino]

Originariamente inviato da random566

adesso sembra che ad alcuni abbiano fatto il passaggio diretto da fttc a ftth, fino a poco tempo fa confermo che era necessario passare in adsl e poi a ftth, io l'ho fatto a marzo di quest'anno.
se vuoi fare il passaggio, il metodo più sicuro è di contattare gli operatori tramite twitter, evita di rivolgerti al 187 o peggio di accettare proposte telefoniche

Ti ringrazio! Farò come dici, infatti, dal 187, non vorrei passarci proprio...

[orione67]

Originariamente inviato da orione67

Salve a tutti...
finalmente, dopo più di tre anni dall'installazione dei ROE nella mia zona, sono riuscito a richiedere l'attivazione della SuperFibra 1Gb mantenendo il numero e senza la trafila FTTC>Adsl>FTTH.
La settimana scorsa passa il tecnico TIM per il sopralluogo di verifica impianto ma scendendo nella cantina del mio palazzo si accorge che la mia linea è stata instradata erroneamente sul ROE ubicato in un'altra scala del condominio (evidentemente all'indirizzo indicato esistono più ROE)... Ok, mi dice che deve segnalare la rettifica al commerciale e verrò ricontattato per fissare un nuovo appuntamento, presumibilmente entro questa settimana. L'ordine pertanto risulta sospeso....

Odissea attivazione felicemente conclusa dopo due settimane passate a chattare e penare col 187... Ieri mattina ho rifatto l'ordine SupeFibra su sito MyTim (il precedente del 20 settembre era stato annullato per decorrenza termini), entrato immadiatamente in lavorazione, dopo qualche ora mi arriva già l'sms per concordare l'appuntamento col tecnico, prima finestra libera ore 13:00 15:00 di oggi,.... dopo due ore d'intervento per stendere la verticale ed installare borchia ed ONT Huawei alle 17,30 avevo già la connessione attiva e funzionante.... primo Speedtest da app windows10 mi da 942,75 in dw e 104,19 in up con 3ms di ping... Woow complimenti alla TIM

[scatolino]

Originariamente inviato da orione67

Odissea attivazione felicemente conclusa dopo due settimane passate a chattare e penare col 187... Ieri mattina ho rifatto l'ordine SupeFibra su sito MyTim (il precedente del 20 settembre era stato annullato per decorrenza termini), entrato immadiatamente in lavorazione, dopo qualche ora mi arriva già l'sms per concordare l'appuntamento col tecnico, prima finestra libera ore 13:00 15:00 di oggi,.... dopo due ore d'intervento per stendere la verticale ed installare borchia ed ONT Huawei alle 17,30 avevo già la connessione attiva e funzionante.... primo Speedtest da app windows10 mi da 942,75 in dw e 104,19 in up con 3ms di ping... Woow complimenti alla TIM

Ma, al primo ordine, avevi fatto tutto online o tramite 187? Io ho pure FTTC di TIM, ho visto che è possibile fare richiesta online, ma ho paura che insorgano casini, il primo che temo è quello che mi rifilino un loro modem! Ho già il 7590 e pure un TIM HUB, non ne vorrei un terzo!