[FTTH] Tiscali FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Bigbey]

Il 130 è gratis anche da cellulare. In alternativa se non vi fidate, potete chiamare il numero 0704608600 che è lo stesso del 130 ma con tariffazione come se chiamaste un numero fisso (dunque gratis).


P.S.: Per il problema di oggi, dovrebbe esser stato risolto. Se qualcuno impattato è ancora senza linea, riavviasse modem e ont.

[//dmb007\\]

Leggo spesso "problema connessione", "linea assente" ecc riferiti a Tiscali ftth. Il più delle volte però, a me pare, sono problematiche più di OF più che dell'isp per cui tale problema dovrebbero averli tutti gli isp o non è così?
Cioè può esserci un problema specifico per un isp seppur legato a OF?
Tiscali, in una sorta di ranking degli isp su rete OF, dove si colloca?

[amd-novello]

ranking

[Bigbey]

@//dmb007\\: A volte è colpa di Open Fiber e quando è colpa sua (che poi colpa, non è che si divertono a mandare ko gli utenti, sono guasti) vanno giù anche tutti gli altri gestori Open Stream (Tiscali infatti sfrutta la rete Open Fiber per tutto, fino ai suoi nodi di raccolta di Roma e Milano). Quando invece va giù Tiscali, è ovviamente solo colpa sua (leggere sempre sopra la definizione di colpa).

Non ci sono classifiche e chi te le propina, è un millantatore. Tutti i gestori possono avere più o meno interruzioni del proprio servizio, l'importante è che quando accade, si riesca a risolvere nel più breve tempo possibile.

[panda84]

Originariamente inviato da Bigbey

Non ci sono classifiche e chi te le propina, è un millantatore.

...anche se forse fibra.city ha un posto garantito in questa ipotetica classifica!

[Nexus 6]

Due settimane fa ho chiamato Tiscali per attivare l'FTTH, dopo qualche giorni mi arriva un sms che mi averebbero contattato entro il 2/8. Oggi mi chiama una ragazza di OF e ha voluto il numero del mio amministratore. Sono il primo richiedente FTTH OF nel mio palazzo.

[//dmb007\\]

Originariamente inviato da Bigbey

@//dmb007\\: A volte è colpa di Open Fiber e quando è colpa sua (che poi colpa, non è che si divertono a mandare ko gli utenti, sono guasti) vanno giù anche tutti gli altri gestori Open Stream (Tiscali infatti sfrutta la rete Open Fiber per tutto, fino ai suoi nodi di raccolta di Roma e Milano). Quando invece va giù Tiscali, è ovviamente solo colpa sua (leggere sempre sopra la definizione di colpa).

Non ci sono classifiche e chi te le propina, è un millantatore. Tutti i gestori possono avere più o meno interruzioni del proprio servizio, l'importante è che quando accade, si riesca a risolvere nel più breve tempo possibile.

A me sembra(va) superfluo scriverlo cmq: classifica riferita alle quote di mercato su rete OF dei vari operatori
(di che altro altrimenti?)

[Bigbey]

@Nexus 6: Corretto se da te devono finalizzare l'infrastruttura posando/collaudando il ROE e/o passando la verticale nel tuo stabile.




@//dmb007\\: Lascia perdere, non esiste nulla in tal senso. Basati principalmente sui feedback che trovi nei vari forum e gruppi. Le quote di mercato lasciano il tempo che trovano.

[//dmb007\\]

Originariamente inviato da Bigbey

Lascia perdere, non esiste nulla in tal senso. Basati principalmente sui feedback che trovi nei vari forum e gruppi. Le quote di mercato lasciano il tempo che trovano.

Ti ringrazio del consiglio (anche per il post precedente).
La mia è più che altro una curiosità derivante dagli studi fatti. In ogni modo fa nulla qui si parla di Tiscali giusto non andare fuori tema e rubare spazio alla discussione

[zaghetto]

Originariamente inviato da //dmb007\\

Leggo spesso "problema connessione", "linea assente" ecc riferiti a Tiscali ftth. Il più delle volte però, a me pare, sono problematiche più di OF più che dell'isp per cui tale problema dovrebbero averli tutti gli isp o non è così?
Cioè può esserci un problema specifico per un isp seppur legato a OF?
Tiscali, in una sorta di ranking degli isp su rete OF, dove si colloca?

In realtà, in due anni di tiscali ftth su rete openfiber, ieri è stata la prima volta di un guasto di cosi tante ore, tant'è che all'inizio pensavo ad un mal funzionamento del mio router.

[Zer0ne]

Salve a tutti, non so se è il thread giusto
ho 3 codici promo per guardare Infinity di Mediaset gratis per 2, 6 e ancora 6 mesi che non ho mai utilizzato perchè non mi piaceva il loro catalogo, ma adesso che trasmetteranno gran parte della Champions League ho cambiato idea
siccome Infinity di recente ha aggiunto il plus alla propria denominazione questi codici (che sul my tiscali risultano ancora attivi e recuperabili) sono ancora validi?
Grazie in anticipo per le risposte

[iveneran]

Ciao a tutti,
sono in FTTH con Tiscali, a Firenze città, VULA TIM.
Sono una ventina di giorni che, sporadicamente, anche più volte nell'arco della giornata, il segnale internet non c'è. Sull'ONT tutto a posto.
Provato sia con modem router dell'operatore (Zyxel) che con Fritzbox 4040, stesso risultato.
Chiamate innumerevoli volte il 130, aperto ogni volta un ticket; a volte dicono che c'è un problema diffuso, altre tentano di dare la colpa al modem, alla rete interna, alla spina a cui è collegato (roba da matti). Il risultato è il medesimo: il problema non è di sicuro in casa, visto che 2 modem completamente diversi danno lo stesso risultato. Oltretutto fanni gli gnorri quando si fa presente che vi sono centinaia di casi su tutto il territorio, negando palesemente. Qualcuno si trova nella mia situazione? (Firenze, VULA TIM)
Siete riusciti a risolvere? Cosa potrei fare a questo punto per risolvere definitivamente?
Molte grazie per eventuali suggerimenti
Un saluto

[amd-novello]

tim ftth la danno?

[Bigbey]

C'è un problema relativo alla sua centrale/fornitore. Su un altro forum, chi di dovere ha aperto un ticket verso Tiscali per indagare sulle sue numerose disconnessioni in FTTH Tiscali Vula Tim.

[Marchinho10]

Una curiosità, ogni tanto sparisce la connessione in 5ghz, mentre quella da 2;4ghz funziona regolarmente. È un problema della linea o del modem(zyxel)?

[Bigbey]

@Marchinho10: Del modem. La linea non c'entra niente col wifi.

[Andre_Jump]

Ciao a tutti, vorrei disdire tiscali ftth, ma non ho capito se c'è un vincolo di 24 mesi o no e se c'è qualche penale da pagare per la migrazione ad altro operatore.

premetto di aver cercato sul loro sito ma non ho trovato info a riguardo sul vincolo contrattuale o no.

Grazie a chi mi risponderà

[Bigbey]

@Andre_jump: Controlla nella tua ultima fattura di Maggio o Giugno o Luglio, se hai un costo di attivazione rateizzato.

Se si, dovrai versare le rate residue + 1 mensilità di costo offerta come costo di migrazione linea verso altro gestore.

Se no, solo il costo di migrazione linea di cui sopra.

Ti ricordo che sei tenuto a restituire il modem (e relativi cavi, l'ONT invece puoi buttarlo) a Tiscali a tue spese, entro e non oltre 30 giorni dall'avvenuta cessazione dei servizi. L'indirizzo al quale spedire il pacco e la sezione in cui caricare la ricevuta di spedizione pacco, li trovi qui:

https://assistenza.tiscali.it/inform...modem-tiscali/

[Nexus 6]

Originariamente inviato da Nexus 6

Due settimane fa ho chiamato Tiscali per attivare l'FTTH, dopo qualche giorni mi arriva un sms che mi averebbero contattato entro il 2/8. Oggi mi chiama una ragazza di OF e ha voluto il numero del mio amministratore. Sono il primo richiedente FTTH OF nel mio palazzo.

Open Fiber ha contattato e fissato con il mio amministratore l'appuntamento per il sopralluogo per venerdì 30 Luglio, sono andato anche io prendendomi 1h di permesso dal lavoro e abbiamo aspettato a vuoto 45 minuti come due fessi perchè non si è presentato nessuno, il numero telefonico che ci ha contattato era solamente in uscita, e quindi non ci è stato possibile chiamarli per chiedere perchè non sono venuti. L'amministratore ha risposto via email rimproverandoli e chiedendogli anche le spese per la benzina perchè lui era in ferie e dal mare è venuto a posta. Vediamo se si fanno risentire..

[amd-novello]

Ha fatto bene

Inviato dal mio YAL-L21 utilizzando Tapatalk