[FTTC] Tiscali FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[RandoM X]

Originariamente inviato da Bigbey

@Random X: Non ci sarà alcun miglioramento. Tim al momento pare aver abbandonato l'idea di voler attivare il vectoring sugli armadi (metodo di annullamento diafonia).

uff Bigbey anche questo non mi era noto e speravo fosse solo questione di tempo prima che fosse arrivato al cabinet a cui mi appoggio...

d'altronde anche di ftth non se ne parla proprio!!!

ma non ci lamentiamo troppo, c'è chi è ancora con l'adsl...
ed oggi, per fortuna, nessun guasto fino ad ora!

[webmagic]

Mi confermate che non è ancora possibile l'upgrade interno da FTTC (SLU Fastweb) a FTTH? Ci sono delle tempistiche?

[Bigbey]

@webmagic: Confermato. Nessuna possibilità di upgrade interno per le FTTC Tiscali>Rivendita o rete proprietaria Fastweb.

[pierpippo]

Originariamente inviato da webmagic

Mi confermate che non è ancora possibile l'upgrade interno da FTTC (SLU Fastweb) a FTTH? Ci sono delle tempistiche?

Io sto facendo il passaggio da FTTC su Fastweb a FTTH su Open Fiber. Mi devono installare una nuova linea e quando attiva spegneranno la vecchia. Unico neo perderò il numero di telefono, ma anche meglio così gli scocciatori saranno meno.

[Bigbey]

Bhe tu stai semplicemente cessando la tua attuale linea e ne stai aprendo una nuova. Nulla a che vedere con gli upgrade interni che chiedeva lui, col mantenimento del numero. Per essi come detto, non è possibile.

[pierpippo]

Originariamente inviato da Bigbey

Bhe tu stai semplicemente cessando la tua attuale linea e ne stai aprendo una nuova. Nulla a che vedere con gli upgrade interni che chiedeva lui, col mantenimento del numero. Per essi come detto, non è possibile.

Si si non era per contraddirti. Era solo per dire che se uno non ha bisogno di mantenere il numero, praticamente è la stessa cosa, attaccano la nuova linea e staccano la vecchia.

[webmagic]

Grazie per i feedback, ma è un problema tecnico o commerciale il fatto che non si possano fare gli upgrade interni tenendo il numero? Solo curiosità a questo punto

[Bigbey]

@webmagic: Puramente commerciale (probabilmente per accordi con Fastweb). Le FTTC Tiscali>Vula Tim diretta infatti, possono upgradare tranquillamente a FTTH.

[Skylake_]

Ciao a tutti,
il seguente SMS è attendibile?

Gentile ****,
Tiscali sta iniziando la modifica del servizio ADSL verso il servizio FIBRA nel tuo Comune.
Questo comporta inevitabilmente dei problemi di compatibilità con i modem più vecchi come quello in tua dotazione sull'utenza **** ******, che andrà sostituito gratuitamente. Entro la prossima settimana inizieremo l'attività e per questo abbiamo reale urgenza di metterci in contatto con te. Ti invitiamo a contattarci al numero verde gratuito 800 187 730, oppure puoi rispondere a questo messaggio o alle nostre chiamate che hai ricevuto dal numero +39130.

(Passerebbero la linea da ADSL a FTTC NGA )

[OUTATIME]

Originariamente inviato da Skylake_

Ciao a tutti,
il seguente SMS è attendibile?

Gentile ****,
Tiscali sta iniziando la modifica del servizio ADSL verso il servizio FIBRA nel tuo Comune.
Questo comporta inevitabilmente dei problemi di compatibilità con i modem più vecchi come quello in tua dotazione sull'utenza **** ******, che andrà sostituito gratuitamente. Entro la prossima settimana inizieremo l'attività e per questo abbiamo reale urgenza di metterci in contatto con te. Ti invitiamo a contattarci al numero verde gratuito 800 187 730, oppure puoi rispondere a questo messaggio o alle nostre chiamate che hai ricevuto dal numero +39130.

(Passerebbero la linea da ADSL a FTTC NGA )

Ci sta... Gli costa di meno e TIM spinge.

[rossoverde]

Originariamente inviato da Skylake_

Ciao a tutti,
il seguente SMS è attendibile?

Gentile ****,
Tiscali sta iniziando la modifica del servizio ADSL verso il servizio FIBRA nel tuo Comune.
Questo comporta inevitabilmente dei problemi di compatibilità con i modem più vecchi come quello in tua dotazione sull'utenza **** ******, che andrà sostituito gratuitamente. Entro la prossima settimana inizieremo l'attività e per questo abbiamo reale urgenza di metterci in contatto con te. Ti invitiamo a contattarci al numero verde gratuito 800 187 730, oppure puoi rispondere a questo messaggio o alle nostre chiamate che hai ricevuto dal numero +39130.

(Passerebbero la linea da ADSL a FTTC NGA )

cosa vuoi di più? buono dai!

[Bigbey]

@Skylake_: L'ADSL verrà dismessa di comune accordo tra tutti i gestori e con regolamentazione AGCOM, entro il 2023 (salvo ritardi)...se ne è già parlato. Pertanto di ADSL non ha neanche più senso parlarne.

Se non vuoi passare a FTTC NGA di Tiscali (e sono d'accordo che non è il top), puoi migrare ad altro gestore.

[Skylake_]

Sì, la domanda era relativa all'ufficialità dell'SMS (e del numero verde) per evitare fregature

Anche se tra una E-VDSL NGA Tiscali e una E-VDSL SLU Fastweb, dato che sono disponibili entrambe (Fastweb con armad... ehm, tombino con ONU dedicato), se la linea fosse stata mia sarei già passato a Fastweb da un pezzo

[Castoremmi]

Ennesimo problema di "concentratore non raggiungibile", è la seconda volta in in una settimana che mi capita, era già successo venerdi scorso.
All'assistenza dicono che è un problema generalizzato.
Capita anche a voi?

Da quando sono passati alla rete Fastweb nella mia zona è stato un disastro continuo.

[rossoverde]

Originariamente inviato da Castoremmi

Ennesimo problema di "concentratore non raggiungibile", è la seconda volta in in una settimana che mi capita, era già successo venerdi scorso.
All'assistenza dicono che è un problema generalizzato.
Capita anche a voi?

Da quando sono passati alla rete Fastweb nella mia zona è stato un disastro continuo.

Io su rete fastweb vado magnificamente..... è un orologio a qualsiasi ora.... 70/30 e ping 6/7

[Castoremmi]

Originariamente inviato da rossoverde

Io su rete fastweb vado magnificamente..... è un orologio a qualsiasi ora.... 70/30 e ping 6/7

Beato te, da me sono iniziati i problemi invece

[RandoM X]

@Bigbey rieccomi con un pò di ritardo...

ho seguito alla lettera le tue indicazioni aggiungendo nel messaggio solo che era circa un mese che avevo continue disconnessioni...

la loro risposta è arrivata 18 ore dopo e mi ha fatto sorridere!
hanno scritto che a loro risultava che fosse tutto regolare...
inoltre, mi hanno anche suggerito di riavviare il modem nel caso avessi di nuovo un problema simile...

a quest'ultima cosa, ho risposto che lo avevo già fatto ma invano in altra occasione ma la cosa è morta lì!

quanto alle disconnessioni, a me durano mediamente qualche minuto e il giorno dopo aver ricevuto il messaggio ne è arrivata immancabilmente un'altra...
in questi casi, l'unica cosa che posso fare e attendere che si riprenda...

chiudo questo lungo post con qualche dubbio:
se ho capito bene, la mia segnalazione serve solo a riattivare la linea nel caso ci metta più del solito ma non a risolvere il problema alla radice...
giusto?

c'è altro che potrei fare per evitarle rimanendo con tiscali?

se cambiassi fornitore, avrei gli stessi problemi?
mi spiacerebbe lasciare tiscali con cui tutto sommato mi sono trovato nel complesso bene però la cosa sta diventando disagevole!

grazie mille in anticipo a te e a tutti quelli che vorranno rispondere!

[LuKe.Picci]

La segnalazione non è servita a nulla perché non ti hanno aperto alcun ticket.

[Bigbey]

@Random X: Confermo quanto dice Luke.Picci. Se le disconnessioni durano qualche minuto, neanche se ne accorgono. Con altro gestore non avrai tale problematica.

[RandoM X]

Originariamente inviato da LuKe.Picci

La segnalazione non è servita a nulla perché non ti hanno aperto alcun ticket.

Originariamente inviato da Bigbey

@Random X: Confermo quanto dice Luke.Picci. Se le disconnessioni durano qualche minuto, neanche se ne accorgono. Con altro gestore non avrai tale problematica.

Ok grazie mille ancora ad entrambi!

In effetti, solo una sera è durata tutta la notte!!!

Se continua così valuto il cambio...
Uff dopo anni lo farò con dispiacere..