[Thread ufficiale] Sercomm VD625 - Smart Modem Tim

[gianry]

All'improvviso e senza variare nulla mi ritrovo con una lentezza esasperante da iPhone e iPad collegati in wifi 5G al Sercom
La velocità in download e navigazione via ethernet è sempre la stessa e ottima (95 megabit )
Tramite wifi non vado oltre i 10 megabit... per scaricare app va a circa 2 mb/s

Ho provato a mettere anche la scelta di canale automatico ma nulla è cambiato.

Cosa posso fare ? Prima da iPhone ed iPad andava a manetta (download a 12-15 mb/s)

[lordsnk]

Originariamente inviato da gianry

All'improvviso e senza variare nulla mi ritrovo con una lentezza esasperante da iPhone e iPad collegati in wifi 5G al Sercom
La velocità in download e navigazione via ethernet è sempre la stessa e ottima (95 megabit )
Tramite wifi non vado oltre i 10 megabit... per scaricare app va a circa 2 mb/s

Ho provato a mettere anche la scelta di canale automatico ma nulla è cambiato.

Cosa posso fare ? Prima da iPhone ed iPad andava a manetta (download a 12-15 mb/s)

Ciao hai rinominato la banda 5ghz con altro nome?
A che distanza sono i device e ci sono ostacoli?

[giovanni69]

Originariamente inviato da lordsnk

...cut..
Se non fosse per il voip prenderei in considerazione la possibilità di comprarmi un modem serio

Aspetta...non si sa mai che mi riesca (con l'aiuto di non si sa quante persone ...) questo ed illustrato anche qui.

[gianry]

Originariamente inviato da lordsnk

Ciao hai rinominato la banda 5ghz con altro nome?
A che distanza sono i device e ci sono ostacoli?

I device sono a 3 metri... non ho rinominato la rete. ma prima andava bene e comunque mi risultano sempre collegati in 5Ghz

[lordsnk]

Originariamente inviato da gianry

I device sono a 3 metri... non ho rinominato la rete. ma prima andava bene e comunque mi risultano sempre collegati in 5Ghz

Io con il mio S3 a 2m vado a 33Mb e a 5m con una parete come ostacolo a 26Mb.

Ti consiglio di rinominare la banda 5ghz.

Se hai un portatile effettua dei test. Cmq questi modem sono un terno al lotto.

[gianry]

Originariamente inviato da lordsnk

Io con il mio S3 a 2m vado a 33Mb e a 5m con una parete come ostacolo a 26Mb.

Ti consiglio di rinominare la banda 5ghz.

Se hai un portatile effettua dei test. Cmq questi modem sono un terno al lotto.

con tutto il rispetto ma non si puo' paragonare un iPhone 6s con banda AC 5 ghz ad un Samsung S3

A me comunque andava a manetta fino a qualche giorno fa e quindi è successo qualcosa

[lordsnk]

Originariamente inviato da giovanni69

Aspetta...non si sa mai che mi riesca (con l'aiuto di non si sa quante persone ...) questo ed illustrato anche qui.

Qualche giorno fa ho provato la guida di Mirkochip ma ho dei problemi al punto 9.

Quando faccio partire l'associazione tra app e smartphone non ricevo i dati contenenti le credenziali.
Forse con l'ultima versione dell'app Telefono hanno tolto questa possibilità oppure sbaglio io qualcosa.

[gianry]

Originariamente inviato da gianry

All'improvviso e senza variare nulla mi ritrovo con una lentezza esasperante da iPhone e iPad collegati in wifi 5G al Sercom
La velocità in download e navigazione via ethernet è sempre la stessa e ottima (95 megabit )
Tramite wifi non vado oltre i 10 megabit... per scaricare app va a circa 2 mb/s

Ho provato a mettere anche la scelta di canale automatico ma nulla è cambiato.

Cosa posso fare ? Prima da iPhone ed iPad andava a manetta (download a 12-15 mb/s)

è tornato a funzionare tutto bene... ho semplicemente avviato la "Auto Channel Reselection Procedure" dalla pagina WI-FI - Settings

[giovanni69]

Originariamente inviato da lordsnk

Qualche giorno fa ho provato la guida di Mirkochip ma ho dei problemi al punto 9.

Quando faccio partire l'associazione tra app e smartphone non ricevo i dati contenenti le credenziali.
Forse con l'ultima versione dell'app Telefono hanno tolto questa possibilità oppure sbaglio io qualcosa.

Non è questo il thread adatto: riposta, se credi, sul thread in cui l'hai trovata. Là ci sono certamente più utenti che hanno provato la procedura

[paolo1976]

Salve,
di recente le prestazioni sono calate dai soliti 70mbps in download a soli 20mbps.. non ho modificato nulla e sono cliente da un mesetto.
Lo status è questo
VDSL Mode VDSL2
VDSL Uptime 00:18:36s
Line Coding Trellis On
Stato connessione Mobile Connected
Number of Cuts 0
Link Power State L0
Line Quality

DownstreamUpstream
Current Rate74810 kbps21600 kbps
Maximum Rate77164 kbps28308 kbps
Signal-to-Noise Ratio 6.7 dB 9.4 dB
Attenuation 18.3 dB 0.0 dB
Power 12.3 dBm 1.0 dBm
CRC Errors in last 15 minute(s)00
K (number of bytes in DMT frame)00
R (number of bytes in RS code word)108
S (RS code word size in DMT frame)0.00000.0000
D (interleaver depth)88
Delay0 ms0 ms
DownstreamUpstream
Super Frames00
Super Frame Errors00
RS Words429292322834906
RS Correctable Errors2209133
RS Uncorrectable Errors00
DownstreamUpstream
HEC errors00
OCD Errors00
LCD Errors00
Total Cells1611227370
Data Cells104258700
Bit Errors00
DownstreamUpstream
Total ES00
Total SES00
Total UAS3636

c'e' qualcosa di anomalo?
grazie

[giovanni69]

Come misuri i 20 Mbps che dichiari immagino via cavo (wifi non conta) e senza poweline di mezzo? Vedi post QUI.
Comunque 2 milioni di RS correctable error in 18' non sono normali: controlla di non avere dimmer, alimentatori vicini al modem, cellulari, asciugatrici in funzioni, centrifughe... powerline nella stessa canaline del doppino telecom... e fai almeno un test al volo con speedof.me o quel file da 300Mbyte scaricato da NGI e misurato da una di quelle utility.

[paolo1976]

Originariamente inviato da giovanni69

Come misuri i 20 Mbps che dichiari immagino via cavo (wifi non conta) e senza poweline di mezzo? Vedi post QUI.
Comunque 2 milioni di RS correctable error in 18' non sono normali: controlla di non avere dimmer, alimentatori vicini al modem, cellulari, asciugatrici in funzioni, centrifughe... powerline nella stessa canaline del doppino telecom... e fai almeno un test al volo con speedof.me o quel file da 300Mbyte scaricato da NGI e misurato da una di quelle utility.

Ho sempre usato lo speedtest classico che usa anche la tim nella loro pagina.. e questa variazione l'ho riscontrata soltanto da qualche giorno, anche in wifi mi andava a 70/20..
non ho nulla di quanto dici in funzione o vicino e fino a qualche giorno fa andava tutto a meraviglia..

[giovanni69]

..e se avessi incasinato la cache, DNS o qualche altra cosa sul browser a causa di qualche addon che fa casino? E' per questo che esistono quelle guide e quei test alternativi più affidabili. Non è detto perchè tu non hai cambiato nulla... in realtà non sia cambiato qualcosa nel setup sul PC (che tu lo abbia voluto o meno).

[iname1030]

Ciao a tutti,
Iscritto, vista la posa delle fibre sul marciapiede di casa lunedi' scorso e subito richiesta "fibra smart" in aggiornamento ad ADSL Alice 10 mega (down grade da 20 mega e linea dichiarata down da almeno 18 mesi).
Mercoledi' è arrivato il Sercomm VD625 ed ora attendo l'attivazione della connessione in FTTDP (3 piani dal portone in strada).
Firmware version AGSOT_1.0.4
Boot Loader 1.04.0
Hardware Version 01
Confermo che il LED "Internet" non lampeggia quando la connessione è OK; lampeggia lento quando perde la connessione ADSL (azzz... ?),
spero siano solo casi momentanei in quanto ad ora è ancora attiva l' ADSL ( la vedo comunque male).

[francisfrancis]

Originariamente inviato da francisfrancis

Ti ringrazio per la risposta, comunque il mio dubbio sul router nasce dal fatto che nei momenti di "freeze" non ho alcun tipo di disconnessione del modem nel senso che non ha riavvio e non cambia ip, ne alcun msg sui log. Tant'è vero che mio figlio giocando sul pc perde la connessione al gioco ma continua a parlare con gli amici in chat

Inoltre ho notato che alcuni siti web che prima raggiungevo tranquillamente con l'adsl Infostrada che avevo, e raggiungo tutt'ora con lo smartphone con la rete mobile, non li raggiungo più da quando ho il Sercomm (siti normalissimi di news sportive o blog su calcio dilettantistico) e ho errore: ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED
problemi di DNS del router?

Ieri mattina ho messo un Asus RT ac68u in cascata al Sercomm. Al momento non mi sembra avere problemi di rallentamento o crash dai giochi senza effettive disconnessioni dalla portante come segnalato nei precedenti post.
Io ho proceduto in questa maniera:
- Sercomm:
dhcp attivo e portato l'ip a 192.168.0.1 (ora il modem è raggiungibile a questo ip e posso controllare log e lista telefonate)
disabilitato firewall, nat, wifi 2.4 e 5
- Asus:
settato ppoe con utente e password aliceadsl
dhcp attivo con ip 192.168.1.1
attivato wifi 2.4 e 5
nella sezione wan ho abilitato wan, nat, upnp e settato NO in Connessione automatica ai server dns (inseriti dns google 8.8.8.8 e 8.8.4.4)
nella sezione wireless ho lasciato le larghezze di banda preimpostate per 2.4 e 5 ma ho settato i canali meno affollati manualmente.
Per il resto ho lasciato tutto come da opzioni preimpostate e aggiornato all'ultimo firmware.

Ora in lan in speedtest ho come prima 94mbps ma sembrebbe stabili, prima in alcuni momenti calavo a 20-30-40 per poi riprendere i 90, ed al piano inferiore il repeater fritz segnala tutte le 5 tacche a differenza delle 4 precedentemente con il sercomm (60/75 mbps stabili in wifi al piano inf a secondo delle zone e 75/90 al piano superiore dove è l'asus)
Prima prova ieri sera con un film da netflix in lan e contemporaneamente mio figlio online con giochi in wifi senza disconnessioni o cali o problemi.

Incrocio le dita e vi tengo aggiornati.

Originariamente inviato da francisfrancis

Ieri mattina ho messo un Asus RT ac68u in cascata al Sercomm. Al momento non mi sembra avere problemi di rallentamento o crash dai giochi senza effettive disconnessioni dalla portante come segnalato nei precedenti post.
Io ho proceduto in questa maniera:
- Sercomm:
dhcp attivo e portato l'ip a 192.168.0.1 (ora il modem è raggiungibile a questo ip e posso controllare log e lista telefonate)
disabilitato firewall, nat, wifi 2.4 e 5
- Asus:
settato ppoe con utente e password aliceadsl
dhcp attivo con ip 192.168.1.1
attivato wifi 2.4 e 5
nella sezione wan ho abilitato wan, nat, upnp e settato NO in Connessione automatica ai server dns (inseriti dns google 8.8.8.8 e 8.8.4.4)
nella sezione wireless ho lasciato le larghezze di banda preimpostate per 2.4 e 5 ma ho settato i canali meno affollati manualmente.
Per il resto ho lasciato tutto come da opzioni preimpostate e aggiornato all'ultimo firmware.

Ora in lan in speedtest ho come prima 94mbps ma sembrebbe stabili, prima in alcuni momenti calavo a 20-30-40 per poi riprendere i 90, ed al piano inferiore il repeater fritz segnala tutte le 5 tacche a differenza delle 4 precedentemente con il sercomm (60/75 mbps stabili in wifi al piano inf a secondo delle zone e 75/90 al piano superiore dove è l'asus)
Prima prova ieri sera con un film da netflix in lan e contemporaneamente mio figlio online con giochi in wifi senza disconnessioni o cali o problemi.

Incrocio le dita e vi tengo aggiornati.

Con un d7000 invece dell'Asus è quello che ho fatto io....problemi zero.
Fra l'altro ormai da una decina di giorni sono passato da circa 40/41 in down a 43/44 e da 12 a 13 in up.Da cosa potrebbe dipendere?Temevo cali piuttosto.

Inviato dal vivavoce della mia Daf Variomatic

[luis fernandez]

Ho fatto il reset di fabbrica ma il mio sercomm non vuole proprio aggiornarsi. Come posso forzare l'aggiornamento?

https://s28.postimg.org/thi25i1nh/image.jpg

[DjLode]

Originariamente inviato da luis fernandez

Ho fatto il reset di fabbrica ma il mio sercomm non vuole proprio aggiornarsi. Come posso forzare l'aggiornamento?

https://s28.postimg.org/thi25i1nh/image.jpg

Aspetti e prima o poi lo farà... Il mio si è aggiornato solo pochi giorni fa e resettarlo non serve a nulla (fatto diverse volte per altre esigenze, non si è mai aggiornato). Tanto non cambia niente...

[luis fernandez]

Originariamente inviato da DjLode

Aspetti e prima o poi lo farà... Il mio si è aggiornato solo pochi giorni fa e resettarlo non serve a nulla (fatto diverse volte per altre esigenze, non si è mai aggiornato). Tanto non cambia niente...

ok ti ringrazio...
p.s. l'aggiornamento dovrebbe farlo anche se ho solo una adsl e non la fibra?

[giovanni69]

Originariamente inviato da luis fernandez

Ho fatto il reset di fabbrica ma il mio sercomm non vuole proprio aggiornarsi. Come posso forzare l'aggiornamento?

https://s28.postimg.org/thi25i1nh/image.jpg

Chiama il 1949 e chiedi che ti forzino la procedura per l'aggiornamento alla versione più recente. E poi facci sapere se è andata in porto.