[FTTH] WindTre FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Psyred]

Si ma poco importa che tu abbia ripristinato il modulo SFP, il profilo cappato poi rimane. E (sempre per ipotesi) sarebbe compito di W3 sbloccarlo.

[Psyred]

Utilizzando un modem diverso da quelli forniti da WINDTRE potrebbe non essere garantita la qualità di servizio attesa. WINDTRE, inoltre, non garantisce il corretto funzionamento e l’assistenza per il modem autonomamente acquistato dal Cliente.
La velocità internet, infine, potrebbe essere diversa da quella comunicata.

Oltretutto in tal caso sarebbero coperti anche a livello contrattuale. Credo che alla fine mi procurerò il media converter, troppi rischi con l'ONT (? )

[Debian-LoriX]

Intanto in questi mesi ho letto di diverse persone incappate in questa situazione, un paio di loro si sono rivolte come me all'Agcom ed hanno fatto presente le loro situazioni, W3 ha rifuso le ultime fatture.

Ogni situazione è diversa, ad alcuni va male ad altri no, a me basterebbe anche solo la risoluzione del contratto senza alcuna penale.

[Gippe]

Originariamente inviato da Psyred

Oltretutto in tal caso sarebbero coperti anche a livello contrattuale. Credo che alla fine mi procurerò il media converter, troppi rischi con l'ONT (? )

Non c'entra niente l'utilizzo dell'ONT.

[Psyred]

Originariamente inviato da Gippe

Non c'entra niente l'utilizzo dell'ONT.

Argomentazioni?

[Gippe]

Originariamente inviato da Psyred

Argomentazioni?

Argomentare cosa? Ho semplicemte sottolineato che non c'è correlazione tra lo "sgambetto" e l'utilizzo dell' ONT.

[Psyred]

Originariamente inviato da Gippe

Argomentare cosa? Ho semplicemte sottolineato che non c'è correlazione tra lo "sgambetto" e l'utilizzo dell' ONT.

Si ma in base a cosa lo dici? Non mi risulta che esistano spiegazioni ufficiali su questi cap.

[Gippe]

Originariamente inviato da Psyred

Si ma in base a cosa lo dici? Non mi risulta che esistano spiegazioni ufficiali su questi cap.

In base al fatto che sono stati sgambettati utenti che non sanno nemmeno cos'è un ONT e contestualmente al fatto che uso personalmente con Wind l'ONT dal 2019 senza aver subito sgambetti. L'unico fattore di cui si è letto e che accumunava gli utenti sgambettati era un traffico "anomalo" nel breve periodo.

[Psyred]

Originariamente inviato da Gippe

In base al fatto che sono stati sgambettati utenti che non sanno nemmeno cos'è un ONT e contestualmente al fatto che uso personalmente con Wind l'ONT dal 2019 senza aver subito sgambetti. L'unico fattore di cui si è letto e che accumunava gli utenti sgambettati era un traffico "anomalo" nel breve periodo.

Su altri forum però, su questo l'argomento è stato sviscerato poco. Qui ricordo un utente (tra i più anziani clienti FTTH Infostrada/W3), anch'esso con configurazione custom con ONT esterno se non ricordo male (stavo giusto cercando i suoi post) e mi era venuto questo dubbio...

Comunque se il cap ha colpito anche le utenze in SFP tanto meglio (si fa per dire), dato che per motivi prestazionali ho l'intenzione di usare l'ONT.

[fabio._]

Originariamente inviato da Debian-LoriX

Ho già scritto che le ho provate tutte, appena mi sono accorto dello sgambetto ho subito rimesso il modulo SFP, accorgendomi subito che non dipendeva certo da me.

Se uno genera traffico dati un po' più alto in un mese ci sta di pagare pegno ma temporaneo e previo avviso, invece appunto in barba al buon senso e alle CGC ci sono sgambettati da oltre due anni!

Ciao Debian-LoriX,ma non esiste proprio che uno debba pagare un pegno temporaneo o di lunga durata in base al rispettivo traffico mensile.Io posso pure consumare 50GB al giorno perche' mica c'e' un divieto.

[Debian-LoriX]

Infatti Fabio, se uno vuole c'è la strada Agcom, oppure migrare altrove (pagando però caro); noi, da soli, siamo microbi di fronte a questi giganti.

[fra55]

Edit

[Psyred]

Come mai questa domanda nel thread dedicato a FTTH?

[fra55]

Originariamente inviato da Psyred

Come mai questa domanda nel thread dedicato a FTTH?

Perchè ho cannato thread

[MYRKO]

Schsate una cosa non me chiara passando da infostrada a vodafone avendo in comodato gratuito il modem (rata 36 di 48) cosa succede?

Avrei qualche spesa extra?
Grazis

[MiloZ]

Originariamente inviato da Debian-LoriX

Ho già scritto che le ho provate tutte, appena mi sono accorto dello sgambetto ho subito rimesso il modulo SFP, accorgendomi subito che non dipendeva certo da me.

Se uno genera traffico dati un po' più alto in un mese ci sta di pagare pegno ma temporaneo e previo avviso, invece appunto in barba al buon senso e alle CGC ci sono sgambettati da oltre due anni!

Ma hai fatto quindi molto traffico ultimamente rispetto al passato da "giustificare" questa limitazione?
Se si di quanto parliamo indicativamente?

[Debian-LoriX]

Originariamente inviato da MiloZ

Ma hai fatto quindi molto traffico ultimamente rispetto al passato da "giustificare" questa limitazione?
Se si di quanto parliamo indicativamente?

a Marzo 2021 ho effettuato 1,2Tb di traffico dati, mentre prima il mio volume mensile era sempre poco sotto 1Tb/mese

[Psyred]

Il grosso problema con loro è che non dispongono di canali di assistenza efficienti, se vuoi tutelarti in modo concreto nella maggior parte dei casi ti tocca dialogarci tramite Conciliaweb/Agcom. Altro che "più vicini"

[DanyGE81]

Originariamente inviato da MYRKO

Schsate una cosa non me chiara passando da infostrada a vodafone avendo in comodato gratuito il modem (rata 36 di 48) cosa succede?



Avrei qualche spesa extra?

Grazis

Dipende dal contratto...potrebbe arrivarti il costo delle rate mancanti più un'eventuale rata finale e il costo del distacco pari a una mensilità

[MYRKO]

Originariamente inviato da DanyGE81

Dipende dal contratto...potrebbe arrivarti il costo delle rate mancanti più un'eventuale rata finale e il costo del distacco pari a una mensilità

Grazie
l offerta si chiama internet fttc 200 dal 18/6/2018
internet illimitato a casa .................incluso
rata modem 39 di 48 ................ 2 euro
sconto fino al termine rata modem 1.64
costo chiamate vrrso fiasi mazionali 0.00

totale importo linea 0,36

Di solito pago 26.90 al.mese

mi confermi quanto detto sopra con questo contratto?

Grazie mille