[FTTH] TIM FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[cica88]

Originariamente inviato da McRooster23

Ma se uno sottoscrivesse la 2.5Gb con ONT esterno e acquistasse personalmente un modem con porte da 2.5Gb o meglio 10Gb, riuscirebbe a sfruttare tutta la banda o ci sono proprio limitazioni a monte?

Se utilizzi un modem con porta WAN + LAN da 2.5Gb, puoi sfruttare tutta la banda su un unico dispositivo.
Tieni presente però che 2.5Gb è la banda disponibile sull’albero GPON a cui sei collegato con altre 63 utenze.
Attenzione anche all’upload, attualmente con ONT (ZTE F6005) fornito da TIM e da altri operatori c’è un problema, più lontano è il server su cui esegui l’invio e più basso sarà la banda in upload.
Ad esempio io che sono di Milano se eseguo uno speedtest su Milano ho 1Gb in upload, invece se provo un server al sud ho 500mb, all’estero è ancora più basso.

[ciciolo1974]

Alla fine attivato anche io, tutto fatto in un paio di giorni. Ho scelto la "classica" 1gb, più avanti vedrò se sarà necessario richiedere upgrade.


Non avendo fonia ho lasciato 2 nel campo IP-Phone VLAN, mentre nel campo IPTV VLAN ID ho messo 836. Oppure, seguendo quanto di seguito

Per la fruizione ottimizzata (in modalità multicast) dei servizi Video Live su rete TIM, è necessario configurare una seconda connessione con i seguenti parametri:

PROTOCOLLO: IPoE (Static IP)
IP ADDRESS: 10.10.10.2
IP SUBNET: 255.255.255.252
VLAN: 836
IGMP Proxy v2: abilitato, con forcing impiego IGMPv2
Routing: traffico multicast

Inoltre, sull’interfaccia LAN va abilitato l’IGMP snooping.

Si evidenzia che la disponibilità di una seconda connessione e dei relativi parametri sul modem/router non è comunque vincolante per la fruizione dei servizi Video Live.

devo impostare una seconda connessione? In quel caso farò riferimento ad un eventuale thread dedicato

[McRooster23]

Per chi si fosse ormai appassionato alla mia vicenda fornisco l'update finale: ANNULLAMENTO EFFETTUATO. Dopo 54 giorni dalla richiesta, alzo bandiera bianca.

Settimana scorsa avevo contattato per chiedere l'annullamento spiegando la mia questione e la signora al telefono mi ha aperto un "ticket con priorità massima" giurandomi che il reparto tecnico mi avrebbe sistemato tutto e mi avrebbe ricontattato entro 48-72h.
Ieri vengo effettivamente contattato dal tecnico che mi fissa appuntamento per oggi.
Oggi arrivano e.... Nada, stesso identico problema dei due appuntamenti precedenti... Nessuno ha gestito niente, nessuno ha risolto niente.
Continuano a mandarmi i tecnici a casa senza che lato centrale venga effettivamente risolto nulla di nulla.

Non posso continuare così per sempre... dopo circa due mesi e tre interventi tecnici mi rassegno.

Magari riproverò in futuro, ma per ora basta.

[Dichy]

Originariamente inviato da McRooster23

Per chi si fosse ormai appassionato alla mia vicenda fornisco l'update finale: ANNULLAMENTO EFFETTUATO. Dopo 54 giorni dalla richiesta, alzo bandiera bianca.

Settimana scorsa avevo contattato per chiedere l'annullamento spiegando la mia questione e la signora al telefono mi ha aperto un "ticket con priorità massima" giurandomi che il reparto tecnico mi avrebbe sistemato tutto e mi avrebbe ricontattato entro 48-72h.
Ieri vengo effettivamente contattato dal tecnico che mi fissa appuntamento per oggi.
Oggi arrivano e.... Nada, stesso identico problema dei due appuntamenti precedenti... Nessuno ha gestito niente, nessuno ha risolto niente.
Continuano a mandarmi i tecnici a casa senza che lato centrale venga effettivamente risolto nulla di nulla.

Non posso continuare così per sempre... dopo circa due mesi e tre interventi tecnici mi rassegno.

Magari riproverò in futuro, ma per ora basta.

Mannaggia, mi spiace davvero.
Un vero peccato che una azienda del genere soffra di queste problematica così "banali" ma a quanto pare così insormontabili.

[gabmac2]

Originariamente inviato da McRooster23

Per chi si fosse ormai appassionato alla mia vicenda fornisco l'update finale: ANNULLAMENTO EFFETTUATO. Dopo 54 giorni dalla richiesta, alzo bandiera bianca.

Settimana scorsa avevo contattato per chiedere l'annullamento spiegando la mia questione e la signora al telefono mi ha aperto un "ticket con priorità massima" giurandomi che il reparto tecnico mi avrebbe sistemato tutto e mi avrebbe ricontattato entro 48-72h.
Ieri vengo effettivamente contattato dal tecnico che mi fissa appuntamento per oggi.
Oggi arrivano e.... Nada, stesso identico problema dei due appuntamenti precedenti... Nessuno ha gestito niente, nessuno ha risolto niente.
Continuano a mandarmi i tecnici a casa senza che lato centrale venga effettivamente risolto nulla di nulla.

Non posso continuare così per sempre... dopo circa due mesi e tre interventi tecnici mi rassegno.

Magari riproverò in futuro, ma per ora basta.

abbi pazienza, non ho letto i thread precedenti
niente ftth?

[McRooster23]

Originariamente inviato da gabmac2

abbi pazienza, non ho letto i thread precedenti
niente ftth?

Richiesta fatta sul sito TIM il 2 Dicembre per la fibra 1Gb.

• Il 9 Dicembre viene il tecnico che mi cabla casa, mi lascia l'ONT, ma purtroppo nessun allineamento della fibra causa problema in centrale/ROE non illuminato (sono il primo nel mio condominio a fare richiesta).
  
  
• Il 5 Gennaio finalmente torna il tecnico per il collaudo dicendomi che il problema risultava ormai corretto... morale, non era successo assolutamente nulla è la situazione (a distanza di circa 1 mese) è risultata la medesima.
  
  
• Il 24 Gennaio (oggi), vengono di nuovo i tecnici dicendomi "è tutto risolto, facciamo il collaudo ed in 10 minuti ce ne andiamo".... Dopo aver perso 20 minuti fra ROE e cabina, se ne vanno dicendo che c'è ancora il problema, che non è stato risolto nulla e che devono aprire un'altra segnalazione.

In 2 mesi nessuno si è degnato di risolvere il problema originariamente segnalato il 9 Dicembre durante il primo intervento tecnico.
Ad oggi ancora non mi spiego perchè TIM continui a mandarmi i tecnici pur sapendo di NON aver risolto il problema.

È evidente che non sappiano cosa stanno facendo, la situazione potrebbe continuare così potenzialmente all'infinito.
Ho quindi preferito annullare.

[gabmac2]

Originariamente inviato da McRooster23

Richiesta fatta sul sito TIM il 2 Dicembre per la fibra 1Gb.

• Il 9 Dicembre viene il tecnico che mi cabla casa, mi lascia l'ONT, ma purtroppo nessun allineamento della fibra causa problema in centrale/ROE non illuminato (sono il primo nel mio condominio a fare richiesta).
  
  
• Il 5 Gennaio finalmente torna il tecnico per il collaudo dicendomi che il problema risultava ormai corretto... morale, non era successo assolutamente nulla è la situazione (a distanza di circa 1 mese) è risultata la medesima.
  
  
• Il 24 Gennaio (oggi), vengono di nuovo i tecnici dicendomi "è tutto risolto, facciamo il collaudo ed in 10 minuti ce ne andiamo".... Dopo aver perso 20 minuti fra ROE e cabina, se ne vanno dicendo che c'è ancora il problema, che non è stato risolto nulla e che devono aprire un'altra segnalazione.

In 2 mesi nessuno si è degnato di risolvere il problema originariamente segnalato il 9 Dicembre durante il primo intervento tecnico.
Ad oggi ancora non mi spiego perchè TIM continui a mandarmi i tecnici pur sapendo di NON aver risolto il problema.

È evidente che non sappiano cosa stanno facendo, la situazione potrebbe continuare così potenzialmente all'infinito.
Ho quindi preferito annullare.

ho fttc
mi hanno già chiamato più volte per passare a ftth
preferisco aspettare, in quanto devo far passare un cavo cat 6 per arrivare dove c' è il modem e sperare che tutto sia ok "esternamente"
se le premesse sono queste, aspetto

[Bovirus]

@gabmac2

Dipende a chi ti rivolgi e talviolta da un po' di fortuina/sfortuna.

Coem ho spiegato tempoa ddietro io mi sono rivoltoad un commerciale TIM che ho indicato e con ROE non alimenatto/illuminato ci ha pensato lui a far uscire prima FiberCop e poi TIM per l'instaalzlione.

Potrebbe non essere necessario stendere un cavo Gigagit.

Dal mio vicino abbiamo testtao un modem Wifi 6 (H388X) con un repetear Wifi6 (TP-LINK RE700X) e funziona beme con buone prestazioni.

[Corona-Extra]

Originariamente inviato da McRooster23

Richiesta fatta sul sito TIM il 2 Dicembre per la fibra 1Gb.

• Il 9 Dicembre viene il tecnico che mi cabla casa, mi lascia l'ONT, ma purtroppo nessun allineamento della fibra causa problema in centrale/ROE non illuminato (sono il primo nel mio condominio a fare richiesta).
  
  
• Il 5 Gennaio finalmente torna il tecnico per il collaudo dicendomi che il problema risultava ormai corretto... morale, non era successo assolutamente nulla è la situazione (a distanza di circa 1 mese) è risultata la medesima.
  
  
• Il 24 Gennaio (oggi), vengono di nuovo i tecnici dicendomi "è tutto risolto, facciamo il collaudo ed in 10 minuti ce ne andiamo".... Dopo aver perso 20 minuti fra ROE e cabina, se ne vanno dicendo che c'è ancora il problema, che non è stato risolto nulla e che devono aprire un'altra segnalazione.

In 2 mesi nessuno si è degnato di risolvere il problema originariamente segnalato il 9 Dicembre durante il primo intervento tecnico.
Ad oggi ancora non mi spiego perchè TIM continui a mandarmi i tecnici pur sapendo di NON aver risolto il problema.

È evidente che non sappiano cosa stanno facendo, la situazione potrebbe continuare così potenzialmente all'infinito.
Ho quindi preferito annullare.

5 anni fa quando hanno cablato il mio quartiere ho fatto amicizia con un tecnico di un subappalto di un subappalto -> 2 livello di subappalto

mi ha raccontato che per stare dentro ai tempi capitava spesso di creare quello che lui chiamava "alberi di natale dei riflettori", cioè un groviglio di fibra ottica piena di split e di riflettori che lasciava nel pressi dell'armadio di rete.
lo scopo era taroccare i numeri dei roe installati per far risultare attivi civici che ovviamente non erano stati raggiunti.

mi ha fatto vedere questo "albero" perchè lui essendo onesto in tempi più lunghi tornava a completare i lavori rimuovendo questi accrocchi di cavi. però ovviamente tutta la fase di test e collaudo era falsificata

[gabmac2]

Originariamente inviato da Bovirus

@gabmac2

Dipende a chi ti rivolgi e talviolta da un po' di fortuina/sfortuna.

Coem ho spiegato tempoa ddietro io mi sono rivoltoad un commerciale TIM che ho indicato e con ROE non alimenatto/illuminato ci ha pensato lui a far uscire prima FiberCop e poi TIM per l'instaalzlione.

Potrebbe non essere necessario stendere un cavo Gigagit.

Dal mio vicino abbiamo testtao un modem Wifi 6 (H388X) con un repetear Wifi6 (TP-LINK RE700X) e funziona beme con buone prestazioni.

per arrivare nell' altra camera non credo il tecnico TIM faccia più di tanto
il wifi non è molto gradito

[ryosaeba86]

Originariamente inviato da cica88

Con l'offerta 2,5Gb viene fornito il Tim Hub + Executive con SFP integrato, che ha solo porte 1Gb, quindi vengono condivisi tra LAN e Wi-Fi.
Per la questione router SFP personale, con il Tim Hub + Executive non è possibile farlo, bisogna chiedere ONT esterno (gratuito).

Ok, grazie. Ma non capisco cosa intendi quando dici con il Tim Hub + Executive non è possibile farlo? Il Modem TIM va comunque installato anche se avessi un Modem/Router tutto mio con SFP a 10G ?
Grazie del chiarimento.

[Bovirus]

Originariamente inviato da gabmac2

per arrivare nell' altra camera non credo il tecnico TIM faccia più di tanto
il wifi non è molto gradito

Ciosa vuol dire "il wifi non è molto gradito"? Perchè?

[gabmac2]

Originariamente inviato da Bovirus

Ciosa vuol dire "il wifi non è molto gradito"? Perchè?

preferisco portare il modem in camera e visto che il pc è li, utilizzare cavo di rete

[cica88]

Originariamente inviato da ryosaeba86

Ok, grazie. Ma non capisco cosa intendi quando dici con il Tim Hub + Executive non è possibile farlo? Il Modem TIM va comunque installato anche se avessi un Modem/Router tutto mio con SFP a 10G ?
Grazie del chiarimento.

Mi sono spiegato male io, il modulo SFP presente nel Tim Hub + Executive
è solo un convertitore ottico/elettrico, viene gestito tutto all'interno del router.
Anche installando il modulo SFP in un altro router o mediaconverter la linea non funzionerà.

[Phopho]

Originariamente inviato da gabmac2

ho fttc
mi hanno già chiamato più volte per passare a ftth
preferisco aspettare, in quanto devo far passare un cavo cat 6 per arrivare dove c' è il modem e sperare che tutto sia ok "esternamente"
se le premesse sono queste, aspetto

se devi portare un cavo dove ora c'è il modem perchè non lo fai passare per il corrugato del filo telefonico? alla prima presa metti l'ONT, da li parti con il CAT6a verso il modem.

[meraviglia]

Originariamente inviato da McRooster23

Richiesta fatta sul sito TIM il 2 Dicembre per la fibra 1Gb.

• Il 9 Dicembre viene il tecnico che mi cabla casa, mi lascia l'ONT, ma purtroppo nessun allineamento della fibra causa problema in centrale/ROE non illuminato (sono il primo nel mio condominio a fare richiesta).
  
  
• Il 5 Gennaio finalmente torna il tecnico per il collaudo dicendomi che il problema risultava ormai corretto... morale, non era successo assolutamente nulla è la situazione (a distanza di circa 1 mese) è risultata la medesima.
  
  
• Il 24 Gennaio (oggi), vengono di nuovo i tecnici dicendomi "è tutto risolto, facciamo il collaudo ed in 10 minuti ce ne andiamo".... Dopo aver perso 20 minuti fra ROE e cabina, se ne vanno dicendo che c'è ancora il problema, che non è stato risolto nulla e che devono aprire un'altra segnalazione.

In 2 mesi nessuno si è degnato di risolvere il problema originariamente segnalato il 9 Dicembre durante il primo intervento tecnico.
Ad oggi ancora non mi spiego perchè TIM continui a mandarmi i tecnici pur sapendo di NON aver risolto il problema.

È evidente che non sappiano cosa stanno facendo, la situazione potrebbe continuare così potenzialmente all'infinito.
Ho quindi preferito annullare.

Da non credere. Ne hanno di soldi da buttare (i nostri).
Mi faresti sapere se ti lascano l'ONT o lo devi restituire? Grazie.

[Dichy]

Originariamente inviato da McRooster23

Richiesta fatta sul sito TIM il 2 Dicembre per la fibra 1Gb.

• Il 9 Dicembre viene il tecnico che mi cabla casa, mi lascia l'ONT, ma purtroppo nessun allineamento della fibra causa problema in centrale/ROE non illuminato (sono il primo nel mio condominio a fare richiesta).
  
  
• Il 5 Gennaio finalmente torna il tecnico per il collaudo dicendomi che il problema risultava ormai corretto... morale, non era successo assolutamente nulla è la situazione (a distanza di circa 1 mese) è risultata la medesima.
  
  
• Il 24 Gennaio (oggi), vengono di nuovo i tecnici dicendomi "è tutto risolto, facciamo il collaudo ed in 10 minuti ce ne andiamo".... Dopo aver perso 20 minuti fra ROE e cabina, se ne vanno dicendo che c'è ancora il problema, che non è stato risolto nulla e che devono aprire un'altra segnalazione.

In 2 mesi nessuno si è degnato di risolvere il problema originariamente segnalato il 9 Dicembre durante il primo intervento tecnico.
Ad oggi ancora non mi spiego perchè TIM continui a mandarmi i tecnici pur sapendo di NON aver risolto il problema.

È evidente che non sappiano cosa stanno facendo, la situazione potrebbe continuare così potenzialmente all'infinito.
Ho quindi preferito annullare.

Magari quando ti sarà "sbollita" l'arrabbiatura puoi riprovare contattando Lorenzo, come sai ho avuto il medesimo problema e grazie a lui ho risolto in un paio di giorni.

[gabmac2]

Originariamente inviato da Phopho

se devi portare un cavo dove ora c'è il modem perchè non lo fai passare per il corrugato del filo telefonico? alla prima presa metti l'ONT, da li parti con il CAT6a verso il modem.

hanno fatto un macello quando hanno fatto i lavori, indescrivibile
passa sotto il pavimento e da un altro muro e hanno fatto passare il cavo senza "canaline"
è impensabile purtroppo
anche per questo sto aspettando ad attivarlo

[McRooster23]

Originariamente inviato da meraviglia

Da non credere. Ne hanno di soldi da buttare (i nostri).
Mi faresti sapere se ti lascano l'ONT o lo devi restituire? Grazie.

Al 187 risulta che gli interventi tecnici siano falliti e che non sia stato fatto proprio nulla. Non mi meraviglierei se me lo lasciassero.

Originariamente inviato da Dichy

Magari quando ti sarà "sbollita" l'arrabbiatura puoi riprovare contattando Lorenzo, come sai ho avuto il medesimo problema e grazie a lui ho risolto in un paio di giorni.

Ma infatti è proprio quello il mio piano.
Fosse per me ci riproverei anche subito con Lorenzo, ma a quanto pare ci vogliono giorni anche per completare l'annullamento
Inoltre, se ho capito bene quello che intendeva Lorenzo, devono trascorrere dei giorni/settimane prima di poterci riprovare

[Phopho]

Originariamente inviato da gabmac2

hanno fatto un macello quando hanno fatto i lavori, indescrivibile
passa sotto il pavimento e da un altro muro e hanno fatto passare il cavo senza "canaline"
è inpensabile purtroppo
anche per questo sto aspettando ad attivarlo