[FTTH] WindTre FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[inseedious]

Originariamente inviato da Psyred

Per ora le adsl ULL di Infostrada hanno una latenza più stabile della fibra. Peraltro pingtest come jitter ti dava 0, altra stranezza... Magari dipende dal modem/router in comodato, o anche dal fatto che il servizio è appena partito e devono ancora ottimizzare il tutto.

Come ho scritto, temo che il problema non sia della linea in sè, ma del modo nel quale si connette ai vari hop per gli instradamenti verso server lontani. Per questo a milano pingo 3ms con jitter nullo, mentre l'instabilità si genera ai primi hop che, nel caso di maya, sono vicino Roma (da una breve ricerca).

[Psyred]

Originariamente inviato da inseedious

Come ho scritto, temo che il problema non sia della linea in sè, ma del modo nel quale si connette ai vari hop per gli instradamenti verso server lontani. Per questo a milano pingo 3ms con jitter nullo, mentre l'instabilità si genera ai primi hop che, nel caso di maya, sono vicino Roma (da una breve ricerca).

I server di NGI sono a Milano, quindi a meno di routing sballati la latenza dovrebbe essere uguale o di poco superiore a quella del gateway.

[inseedious]

Originariamente inviato da Psyred

I server di NGI sono a Milano, quindi a meno di routing sballati la latenza dovrebbe essere uguale o di poco superiore a quella del gateway.

Allora può essere che non abbiano ancora degli instradamenti definitivi. Infatti, pingando maya, tra i vari risultati emerge un minimo di 2ms, quindi la linea ce le ha le potenzialità per pingare così basso, ma probabilmente le infrastrutture sono ancora provvisorie o, come avevo scritto nel post precedente, potrei addirittura essere instradato tramite hop più lontani del server stesso, il che sarebbe un collo di bottiglia. Dato che pingando maya riesco anche ad ottenere 2ms, mentre pingo il primo hop dopo il router 19-20ms, mi sembra di capire che i risultati inferiori a 10 ms arrivino quando capita che non passo attraverso quell'hop

[Psyred]

Originariamente inviato da inseedious

Allora può essere che non abbiano ancora degli instradamenti definitivi. Infatti, pingando maya, tra i vari risultati emerge un minimo di 2ms, quindi la linea ce le ha le potenzialità per pingare così basso, ma probabilmente le infrastrutture sono ancora provvisorie o, come avevo scritto nel post precedente, potrei addirittura essere instradato tramite hop più lontani del server stesso, il che sarebbe un collo di bottiglia. Dato che pingando maya riesco anche ad ottenere 2ms, mentre pingo il primo hop dopo il router 19-20ms, mi sembra di capire che i risultati inferiori a 10 ms arrivino quando capita che non passo attraverso quell'hop

Hai provato a testare anche altri IP milanesi tipo seflow.it , oppure direttamente il router di Wind al MIX, wind.mix-it.net ?
Seflow io lo pingo anche leggermente meglio di NGI (1 ms di meno).
Comunque sono dettagli eh, la connessione nel complesso è ottima, avercela una 100/10 Mb in FTTH a 32€ mensili!

[rospyn]

A meno di una settimana dall'installazione già la fibra è down. Con l'assistenza sto cercando di capire che è successo! Farò sapere ...

[Nikalte]

Originariamente inviato da Psyred

Hai provato a testare anche altri IP milanesi tipo seflow.it , oppure direttamente il router di Wind al MIX, wind.mix-it.net ?
Seflow io lo pingo anche leggermente meglio di NGI (1 ms di meno).
Comunque sono dettagli eh, la connessione nel complesso è ottima, avercela una 100/10 Mb in FTTH a 32€ mensili!

Comunque dopo un mese di prova e non ho potuto ancora testarla per bene devo ammettere che il servizio funziona da dio... 32 euro - anzi io 30 euro perchè sottoscritta con le nuove offerte - direi che non male.

Devono solo ottimizzare la rete considerando che siamo i primi utenti in fibra gestiti da metroweb.

Comunque posso confermare che i lavori di installazione della FTTH sono eseguiti egregiamente da metrobit (e meglio rispetto a fastweb); i problemi segnalati sono in una ottimizzazione della rete in quanto - nel mio caso - il cablaggio è ottimo con un margine di errore pari quasi a zero... (meno di così non si può)

[Psyred]

Originariamente inviato da Nikalte

Devono solo ottimizzare la rete considerando che siamo i primi utenti in fibra gestiti da metroweb.

Credo anch'io, siete più o meno dei beta tester... Comunque visto il prezzo penso non vi possiate lamentare più di tanto.

[inseedious]

Certo, non c'è da lamentarsi, per lo meno da router non é stata ancora rilevata alcuna perdita di pacchetti o instabilità, e questo é fondamentale...
Non è da trascurare comunque il fatto che col router in bridge si pinga molto meno. Dubito che possano fare dei miglioramenti in remoto sul router... E non so se i modem/router per la fibra attualmente disponibili siano compatibili con questa connessione...

[luponata]

Originariamente inviato da Nikalte

Comunque dopo un mese di prova e non ho potuto ancora testarla per bene devo ammettere che il servizio funziona da dio... 32 euro - anzi io 30 euro perchè sottoscritta con le nuove offerte - direi che non male.



Devono solo ottimizzare la rete considerando che siamo i primi utenti in fibra gestiti da metroweb.



Comunque posso confermare che i lavori di installazione della FTTH sono eseguiti egregiamente da metrobit (e meglio rispetto a fastweb); i problemi segnalati sono in una ottimizzazione della rete in quanto - nel mio caso - il cablaggio è ottimo con un margine di errore pari quasi a zero... (meno di così non si può)

La rete non deve essere ottimizzata.. Esiste da 10 anni., anche gli utenti fastweb sono sotto metroweb..

Fastweb lavora solo sul catalyst, se ci sono problemi con la fibra interviene metroweb

[Psyred]

Metroweb/Metrobit gestiscono l'infrastruttura di accesso in fibra, ma il traffico lo controlla sempre l'operatore. Per ipotesi Wind potrebbe aver impostato una priorità bassa ai pacchetti ICMP, privilegiando altre tipologie di traffico, da qui le anomalie del ping testato da dos.

[Nikalte]

Originariamente inviato da luponata

La rete non deve essere ottimizzata.. Esiste da 10 anni., anche gli utenti fastweb sono sotto metroweb..

Fastweb lavora solo sul catalyst, se ci sono problemi con la fibra interviene metroweb

Sucami mi sono spiegato male. Non diveco l'infrastruttura di Metroweb/bit ma di infostrada.

[Nikalte]

Originariamente inviato da inseedious

Certo, non c'è da lamentarsi, per lo meno da router non é stata ancora rilevata alcuna perdita di pacchetti o instabilità, e questo é fondamentale...
Non è da trascurare comunque il fatto che col router in bridge si pinga molto meno. Dubito che possano fare dei miglioramenti in remoto sul router... E non so se i modem/router per la fibra attualmente disponibili siano compatibili con questa connessione...

Scusami ma impostando il modem in bridge il supporto Voip funziona?

[luponata]

Originariamente inviato da Nikalte

Sucami mi sono spiegato male. Non diveco l'infrastruttura di Metroweb/bit ma di infostrada.

no problem

[inseedious]

Originariamente inviato da Nikalte

Scusami ma impostando il modem in bridge il supporto Voip funziona?

Non ne ho idea, perché non prevedo di utilizzare il telefono, non ce l'ho neanche
Comunque penso che impostando una sola porta in bridged, lasciando il resto in routed, il VoIP dovrebbe funzionare, non saprei risponderti in caso di modem impostato completamente in bridged

[contenitore21]

avete notizie dell'attivazione su roma? grazie

[Nikalte]

Originariamente inviato da contenitore21

avete notizie dell'attivazione su roma? grazie

Al momento solo a Milano e forse dove ci sarà la copertura orizzontale/verticale con Metrobit.

[inseedious]

Comunque, per tenerci aggiornati, ancora nessuna risposta alla mail. Tra l'altro, quando li ho contattati in passato su FB, mi hanno sempre risposto "Le faremo sapere al più presto", e a distanza di mesi non ho mai ricevuto una risposta. Inoltre, la linea da una settimana circa ha iniziato a crashare 4-5 volte al giorno, mi sembra inaccettabile per una linea in fibra. Proverò a chiamare l'assistenza, cosa che mi risulterà difficile visto che non sono Wind e non uso il telefono fisso. Continuo ancora a non crederci che questi abbiano messo su un servizio di un certo livello senza fornire il benchè minimo supporto (es. router sconosciuto, senza manuale per giunta), eppure un'unità che gestisce questi servizi in fibra c'è, perchè ricordo perfettamente il tecnico che mi ha montato la linea chiamare in vivavoce la Wind (si capiva dalla musichetta) per poi parlare con una sua collega che stava monitorando lo stato della linea.

[TheBigBos]

removed

[Nikalte]

Originariamente inviato da inseedious

Comunque, per tenerci aggiornati, ancora nessuna risposta alla mail. Tra l'altro, quando li ho contattati in passato su FB, mi hanno sempre risposto "Le faremo sapere al più presto", e a distanza di mesi non ho mai ricevuto una risposta. Inoltre, la linea da una settimana circa ha iniziato a crashare 4-5 volte al giorno, mi sembra inaccettabile per una linea in fibra. Proverò a chiamare l'assistenza, cosa che mi risulterà difficile visto che non sono Wind e non uso il telefono fisso. Continuo ancora a non crederci che questi abbiano messo su un servizio di un certo livello senza fornire il benchè minimo supporto (es. router sconosciuto, senza manuale per giunta), eppure un'unità che gestisce questi servizi in fibra c'è, perchè ricordo perfettamente il tecnico che mi ha montato la linea chiamare in vivavoce la Wind (si capiva dalla musichetta) per poi parlare con una sua collega che stava monitorando lo stato della linea.

Hanno lo staff tecnico della Fibra a Milano; nel mio caso, ho notato ulteriori progressi nella linea, sembra che abbiano ottimizzato il tutto.

Prova a mandare un messaggio al profilo facebook di wind e ti ricontatteranno dopo poco.

[inseedious]

Oggi mi hanno contattato dall'assistenza. Ho fatto notare loro che ping e tracert verso maya.ngi.it non erano propri di una linea in fibra, perchè come abbiamo visto ci sono dei ping alti ai primi hop degli instradamenti. Per quanto riguarda il ping, comunque, mi hanno detto che faranno ulteriori test oltre a quelli che hanno fatto in giornata (mi hanno richiamato più di una volta per aggiornarmi), ma mi hanno anticipato che molto probabilmente non si può far niente, perchè stiamo parlando di latenze in ogni caso inferiori ai 50ms verso server nazionali e, deduco, perchè per risolverli sono necessari interventi abbastanza avanzati visto che si tratta di latenza verso server di instradamento di loro proprietà. Per quanto riguarda i frequenti crash che ho avuto di recente, mi mandano un tecnico venerdì per fare dei controlli. Chissà che risolvendo questi crash magicamente si abbassi anche la latenza...

P.S. riguardo la richiesta di due o più indirizzi pubblici contemporaneamente, non sono previsti in questa offerta, che prevede un solo ip pubblico dinamico.
P.S.2 Nikalte, visto che hai notato dei miglioramenti, potresti mica postare un traceroute verso maya.ngi.it, utilizzando cavo ethernet e senza download, streaming, torrent ecc. attivi? Magari potresti postare anche un ping con 30 test, basta digitare ping -n 30 maya.ngi.it (su OSX dovresti sostituire "-n" con "-c" se non sbaglio).