XPS 15 9550 con infinity display

[floop]

io all'indomani della consegna lho aperto per cacciare hdd e minissd per metterne solo uno M2

a proposito di batteria, ma come mai ho avuto due volte dei crash improvvisi nel senso che da tipo 30% passava a 0 a riavviarsi, se non erro in entrambi i casi quando avviavo un gioco.

Me lo scaricava subito a 0 ma poi collegando alimentatore, ritorna com'era cioè sul 30%

[giagiagia]

Domanda scema forse: come si digita la È con questo notebook senza far ricorso al copia e incolla?

Inviato da mTalk

[retomi]

Originariamente inviato da floop

io all'indomani della consegna lho aperto per cacciare hdd e minissd per metterne solo uno M2

Quale M2 hai montato?

[floop]

Originariamente inviato da retomi

Quale M2 hai montato?

il mx300 della Crucial

[ricardo87]

Arrivato oggi anche a me con display 4k, ma a sx è tendente al verde, al centro neutro e a dx tendente al rosso. Che si fa?

http://imgur.com/a/vEqZX

[attila83]

Originariamente inviato da ricardo87

Arrivato oggi anche a me con display 4k, ma a sx è tendente al verde, al centro neutro e a dx tendente al rosso. Che si fa?

http://imgur.com/a/vEqZX

fatti sostituire il pannello con la garanzia premium, ma dalla foto non sembra cosi grave

[ricardo87]

Originariamente inviato da attila83

fatti sostituire il pannello con la garanzia premium, ma dalla foto non sembra cosi grave

Garanzia premium?

Il punto di bianco fa tanto, qui nel forum a sx l'azzurro e blu tipico pare su un WIN95 e a centro ma anche a dx il colore è corretto.

Poi su un portatile che è il punto di riferimento proprio per il colore...

[floop]

ma una volta c'erano questi problemi?

Cioè io non ricordo anni e anni fa tutti sti casini sugli schermi

[ricardo87]

Originariamente inviato da attila83

fatti sostituire il pannello con la garanzia premium, ma dalla foto non sembra cosi grave

Il primo operatori mi ha detto che non sostituiscono ne il pc ne lo schermo, devo fare il reso entro i 14 giorni

Il secondo mi ha detto di richiamare con il seriale, che non avevo essendo in giro per lavoro, vedremo...

[rondinix]

Originariamente inviato da floop

a proposito di batteria, ma come mai ho avuto due volte dei crash improvvisi nel senso che da tipo 30% passava a 0 a riavviarsi, se non erro in entrambi i casi quando avviavo un gioco.

Me lo scaricava subito a 0 ma poi collegando alimentatore, ritorna com'era cioè sul 30%

Un pò di tempo fa leggevo che alcuni 9550 avevano difficoltà a garantire le prestazioni normali a livelli di batteria bassa e che in alcuni casi nell'avvio di applicazioni particolarmente pesanti, si verificavano dei crash come se l'alimentazione fosse insufficiente.


Una domanda per chi ha il 9560 con batteria da 97Wh...ma a voi che capacità vi da? Perchè io rispetto all'inizio, su batterybar vedo un usura del 3,8% rispetto all'8% con cui viene spedito tipicamente il portatile.
Oltre un autonomia aumentata.

[floop]

Originariamente inviato da rondinix

Un pò di tempo fa leggevo che alcuni 9550 avevano difficoltà a garantire le prestazioni normali a livelli di batteria bassa e che in alcuni casi nell'avvio di applicazioni particolarmente pesanti, si verificavano dei crash come se l'alimentazione fosse insufficiente.


Una domanda per chi ha il 9560 con batteria da 97Wh...ma a voi che capacità vi da? Perchè io rispetto all'inizio, su batterybar vedo un usura del 3,8% rispetto all'8% con cui viene spedito tipicamente il portatile.
Oltre un autonomia aumentata.

esatto crasha il pc e va in sospensione tipo

[ricardo87]

Originariamente inviato da ricardo87

Il primo operatori mi ha detto che non sostituiscono ne il pc ne lo schermo, devo fare il reso entro i 14 giorni

Il secondo mi ha detto di richiamare con il seriale, che non avevo essendo in giro per lavoro, vedremo...

Il terzo mi ha detto di mandare foto del difetto e di fare un test all'avvio da fotografare anch'esso, stasera mando tutto, vediamo come gestiranno la cosa.

A quanto dice, se il difetto viene riconosciuto mandano un tecnico a sostituire il pannello venerdì o lunedì, ma ha messo avanti le mani;"il pannello sostituito potrebbe avere altri difetti".

Ma dico, è possibile questa scarsa serietà?

[g0dl3ss]

Si, sia il servizio clienti che i controlli di qualità non sono granchè.

La procedura che ti ha descritto quest'ultimo operatore è quella standard, cerca di andare in cerca di altri difetti e se ne trovi un altro fai il reso e ritenta.

Coil whine ed evidenti difetti generici di assemblaggio sono quelli hardware più diffusi; nel caso del coil whine che sia presente è praticamente inevitabile, controlla però che non sia eccessivo (apri una gif nel browser o avvia un video di youtube senza audio e ascolta nei pressi della tastiera).

Se il tuo ha l'ssd samsung pm960 probabilmente ti conviene cambiare lo schermo perchè ormai è raro che arrivino con questo modello (il più veloce), considera che cambiare lo schermo non richiede più di 20 minuti.

In ogni caso il consiglio che ti do è di tenerti buono l'operatore (pur essendo ovviamente fermo altrimenti fa quello che vuole) perchè se apri una richiesta di supporto tecnico lui rimarrà il tuo riferimento (legato al seriale del pc) per eventuali altri problemi.

Se decidi per la sostituzione e gli mandi un'immagine, se per caso si vede poco il difetto (in quella postata è poco percettibile per esempio) passarla in qualche software ed aumentare di un pelo il contrasto aiuterebbe a capire il problema all'operatore (senza farglielo sapere).

[backstage_fds]

Nuovo bios.

http://www.dell.com/support/home/us/...&categoryId=BI

Io, incrociando le dita, da quando l'ho riavuto mai un problema.
Sono indeciso se sostituire l'ssd poiché il 256 inizia a starmi stretto.
Pensavo ad un HD meccanico come storage ma tra l'hardware e l'adattatore
mi sa che pure spendo bei soldini.

[MBdip]

Originariamente inviato da rondinix

Una domanda per chi ha il 9560 con batteria da 97Wh...ma a voi che capacità vi da? Perchè io rispetto all'inizio, su batterybar vedo un usura del 3,8% rispetto all'8% con cui viene spedito tipicamente il portatile.
Oltre un autonomia aumentata.

a me è arrivato col 10% di usura, 3 cicli 100-0 ed è tornata a 0... al 4° ciclo 1,1% di usura.

[ricardo87]

Originariamente inviato da ricardo87

Il terzo mi ha detto di mandare foto del difetto e di fare un test all'avvio da fotografare anch'esso, stasera mando tutto, vediamo come gestiranno la cosa.

A quanto dice, se il difetto viene riconosciuto mandano un tecnico a sostituire il pannello venerdì o lunedì, ma ha messo avanti le mani;"il pannello sostituito potrebbe avere altri difetti".

Ma dico, è possibile questa scarsa serietà?

Risposta ufficiale: PRODOTTO NON RIPARABILE, RESO OBBLIGATORIO.

Ergo, non ci credo, sono a bocca aperta.

[g0dl3ss]

Il reso è la strada più seccante ma certamente la migliore; generalmente il problema si pone quando è necessario sostituire più pezzi e non è possibile restituire l'intero pc.

Per il BIOS nuovo aspetterei (io uso l'1.0.3 e finchè funziona bon) eventuali notizie.

[retomi]

Originariamente inviato da backstage_fds

Nuovo bios.

http://www.dell.com/support/home/us/...&categoryId=BI.

Aggiornato al nuovo BIOS senza problemi.

[ricardo87]

Originariamente inviato da g0dl3ss

Il reso è la strada più seccante ma certamente la migliore; generalmente il problema si pone quando è necessario sostituire più pezzi e non è possibile restituire l'intero pc.

.

Oggi mi fanno sapere forse fanno l'intervento...

[ricardo87]

Originariamente inviato da ricardo87

Oggi mi fanno sapere forse fanno l'intervento...

Neanche oggi hanno risposto o contattatto. Non ho parole.