Surface Pro 2

[Syk]

ogni tanto vengo omaggiato da questa meravigliosa schermata blue

[mihos]

Ricapitoliamo, il ripristino non ti funziona, ed il boot usb non ne vuole sapere di riconoscere la pennetta?

[Syk]

Originariamente inviato da mihos

Ricapitoliamo, il ripristino non ti funziona, ed il boot usb non ne vuole sapere di riconoscere la pennetta?

non riesco a fare boot da una chiavetta USB testata su altri PC con W7 (dove funziona bene)

il touch funziona nella schermata nera di boot e mi permette di disabilitare UEFI e TPM, ma serve a poco perchè tanto le chiavette USB non partono.

mi ero messo a fare dei test anche con HD Tune ed è venuto fuori che ci sono dei problemi nel SSD, questo il 3D

Samsung Ssd Mzmtd512hagl - Interface CRC Error Count

mi sa che devo andare di assistenza

[Syk]

Originariamente inviato da Syk

mi sa che devo andare di assistenza

qual è l'errore che descrive meglio il problema?

[mihos]

dubbi e prestazioni

[Syk]

ho selezionato prestazioni del sistema;

delle due, scielgierei la prima opzione (così non mi bloccano 1800€ sulla carta di credito). Che dite?

[mihos]

non hai scelta, procedi

[Syk]

ok, ho completato la procedura (niente 1800€ di garanzia...almeno )

Mi hanno fatto stampare l'etichetta da apporre al pacco che andrò a consegnare al centro UPS lunedì (visto che per oggi ormai sono chiusi).


Avevo pure provato a cambiare utente e con quello nuovo riuscivo ad installare le App Metro dallo Store, ma rimane sempre il problema del ripristino e del SSD.

[simone89]

Originariamente inviato da Syk

ok, ho completato la procedura (niente 1800€ di garanzia...almeno )

Mi hanno fatto stampare l'etichetta da apporre al pacco che andrò a consegnare al centro UPS lunedì (visto che per oggi ormai sono chiusi).


Avevo pure provato a cambiare utente e con quello nuovo riuscivo ad installare le App Metro dallo Store, ma rimane sempre il problema del ripristino e del SSD.

Con te siamo in 3 ad avere già spedito il SP2 in assistenza.

[tommiss]

Originariamente inviato da Syk

non riesco a fare boot da una chiavetta USB testata su altri PC con W7 (dove funziona bene)

il touch funziona nella schermata nera di boot e mi permette di disabilitare UEFI e TPM, ma serve a poco perchè tanto le chiavette USB non partono.

mi ero messo a fare dei test anche con HD Tune ed è venuto fuori che ci sono dei problemi nel SSD, questo il 3D

Samsung Ssd Mzmtd512hagl - Interface CRC Error Count

mi sa che devo andare di assistenza

Eh si quando è così ci si può far poco! Per quanto riguarda l'opzione devi andare in Batteria -->impostazioni risparmio energia -->schermo e le trovi lì.

Ma che problemi avete avuto voi altri? Mi consigliate di fare qualche test?

Inviato dal mio GT-I9300 con Tapatalk 2

[Syk]

Originariamente inviato da simone89

Con te siamo in 3 ad avere già spedito il SP2 in assistenza.

beh, se il nuovo arriva integro, è un rischio insito in ogni aggeggio elettronico nelle sue prime 20 ore di vita e quindi me ne frego

non ricordo se eri te o Aenil, ti sei fatto modificare la data di scadenza della garanzia perchè non copriva i due anni?
se guardo nella garanzia, mi dice che scade a febbraio 2015, anzichè a dicembre 2015...quindi dovrò farmi sistemare la cosa.

Originariamente inviato da tommiss

Per quanto riguarda l'opzione devi andare in Batteria -->impostazioni risparmio energia -->schermo e le trovi lì.

grazie

Ma che problemi avete avuto voi altri? Mi consigliate di fare qualche test?

per scongiurare i miei problemi, basta che ti crei un'unità di ripristino USB.
Se te lo fa fare, non hai il mio problema .
Se non te lo fa fare, allora valuta se scaricarti HD Tune PRO e dare un'occhiata ai dati SMART dell' SSD

[simone89]

Originariamente inviato da Syk

beh, se il nuovo arriva integro, è un rischio insito in ogni aggeggio elettronico nelle sue prime 20 ore di vita e quindi me ne frego

non ricordo se eri te o Aenil, ti sei fatto modificare la data di scadenza della garanzia perchè non copriva i due anni?
se guardo nella garanzia, mi dice che scade a febbraio 2015, anzichè a dicembre 2015...quindi dovrò farmi sistemare la cosa.grazie per scongiurare i miei problemi, basta che ti crei un'unità di ripristino USB.
Se te lo fa fare, non hai il mio problema .
Se non te lo fa fare, allora valuta se scaricarti HD Tune PRO e dare un'occhiata ai dati SMART dell' SSD

No, a me scade il 15/01/2015
Che io sappia
M$ fornisce i primi 12 mesi di garanzia
gli altri 12 li fornisce il negozio.

A me e a un'altro utente di un altro forum il SP2 ad un certo punto, non si accendeva più!

[tommiss]

Originariamente inviato da Syk

beh, se il nuovo arriva integro, è un rischio insito in ogni aggeggio elettronico nelle sue prime 20 ore di vita e quindi me ne frego

non ricordo se eri te o Aenil, ti sei fatto modificare la data di scadenza della garanzia perchè non copriva i due anni?
se guardo nella garanzia, mi dice che scade a febbraio 2015, anzichè a dicembre 2015...quindi dovrò farmi sistemare la cosa.grazie per scongiurare i miei problemi, basta che ti crei un'unità di ripristino USB.
Se te lo fa fare, non hai il mio problema .
Se non te lo fa fare, allora valuta se scaricarti HD Tune PRO e dare un'occhiata ai dati SMART dell' SSD

Grazie farò 2 test allora. Un'altra domanda lo hai preso con P.iva? Anche a me il sito da una data di scadenza garanzia il 15/01/2015 ma è stata acquistato tramite Piva e non vorrei che mandandogli la fattura al posto di prorogarla me la diminuissero

Inviato dal mio GT-I9300 con Tapatalk 2

[Syk]

Originariamente inviato da tommiss

Un'altra domanda lo hai preso con P.iva? Anche a me il sito da una data di scadenza garanzia il 15/01/2015 ma è stata acquistato tramite Piva e non vorrei che mandandogli la fattura al posto di prorogarla me la diminuissero

sì, con P.IVA in data 03/12/2013.
Quindi mi aspettavo che la scadenza della garanzia fosse il 03/12/2015, non 10 mesi prima

Originariamente inviato da simone89

No, a me scade il 15/01/2015
Che io sappia
M$ fornisce i primi 12 mesi di garanzia
gli altri 12 li fornisce il negozio.

A me e a un'altro utente di un altro forum il SP2 ad un certo punto, non si accendeva più!

per la garanzia ho trovato queste spiegazioni

Garanzia standard di Surface e piani di assistenza estesa, ho provato quindi a comprarla e considerato il costo di



bisogna aggiungergli 50€ di franchigia ogni volta che la usi e la puoi usare solo 2 volte. Tra l'altro non capisco come faccia a coprirmi il 512GB che costa 1799€ sul sito M$ e la garanzia completa che ti vendono, ti da un massimale di 1500€ per due eventi distinti, pari a 3000€ totali
dettagli contratto

se andiamo a leggere le FAQ della garanzia :

Garanzia limitata sull'hardware: include l'assistenza sull'hardware e sugli accessori coperti per 2 anni dalla data di acquisto.

quindi penso che M$ voglia fare come la mela, cioè la furba [ti propone una polizza standard di un anno (che in EU non puoi fare, il minimo è di 2) per venderti una Casko di 2 anni]

chiedo all'altro utente come ha fatto

[tommiss]

Occhio a non sbagliarti la legge italiana è chiara a riguarda 24 mesi da privato, 12 con Piva ;-). Quindi ovviamente mandando la fattura compare la Piva e quindi la garanzia POTREBBERO modificartela al 10/2014
Inviato dal mio GT-I9300 con Tapatalk 2

[simone89]

Originariamente inviato da Syk

sì, con P.IVA in data 03/12/2013.
Quindi mi aspettavo che la scadenza della garanzia fosse il 03/12/2015, non 10 mesi prima
per la garanzia ho trovato queste spiegazioni

Garanzia standard di Surface e piani di assistenza estesa, ho provato quindi a comprarla e considerato il costo di



bisogna aggiungergli 50€ di franchigia ogni volta che la usi e la puoi usare solo 2 volte. Tra l'altro non capisco come faccia a coprirmi il 512GB che costa 1799€ sul sito M$ e la garanzia completa che ti vendono, ti da un massimale di 1500€ per due eventi distinti, pari a 3000€ totali
dettagli contratto

se andiamo a leggere le FAQ della garanzia :

quindi penso che M$ voglia fare come la mela, cioè la furba [ti propone una polizza standard di un anno (che in EU non puoi fare, il minimo è di 2) per venderti una Casko di 2 anni]

chiedo all'altro utente come ha fatto

Grazie.
Lunedì li contatto

[Syk]

Originariamente inviato da simone89

Grazie.
Lunedì li contatto

trovato,
da post #101 a #104
http://www.hwupgrade.it/forum/showth...2604895&page=3

Originariamente inviato da alex999

ALTRA CONSIDERAZIONE RIGUARDO LA GARANZIA:

il mio surface come anche molti altri è stato registrato male alla microsoft, mi spiego:

l'ho acquistato il 20 ottobre, risulta il 15 maggio e risulta un solo anno di garanzia.

una volta registrato sul sito surface, bisogna aprire un ticket, dare la prova di acquisto (scontrino/fattura)
e loro aggiorneranno nel giro di 5-7gg. la garanzia di 2 anni aggiornata!

Originariamente inviato da Aenil

esatto, ho già prenotato il servizio per l'aggiornamento garanzia, mi chiamano loro il 25 e sistemo tutto anch'io, come assistenza sono impeccabili perlomeno

Originariamente inviato da scipione

Ho verificato e anche io ho la garanzia con la scadenza errata.
Come si fa a segnalare l'errore?
....

Originariamente inviato da alex999

Tra le voci di apertura guasto/supporto, ne hai uno riguardante l'aggiornamento.
Sotto ti fare decidere se vuoi essere contattato via telefono.
Ti chiamano entro 5 min.!
....

adesso provo a fare questo ripristino

Originariamente inviato da alex999

ho risolto il mio problema grazie all'assistenza!
succede per 2 motivi:
1) aggiornando windows RT dalla 8 alla 8.1 potrebbe andare in crash l'installazione dell'aggiornamento con relativo errore: Errore di avvio 0xc000000d
2) aggiornando windows RT dalla 8 alla 8.1, se si ripristina il dispositivo TOTALMENTE, accade che perdiate il product key.

BISOGNA PRIMA RIPORTARE IL TABLET ALLA VERSIONE WINDOWS 8 NATIVA.

procedura da mettere in prima pagina per risolvere con tablet RT (mail supporto surface):


Per creare la chiave di ripristino segui la proceura riportata alla pagina seguente: http://www.microsoft.com/surface/it-...0000d#download . Scarica il file relativo a Spagna, Italia, Portogallo e segui poi i passi riportati nel passaggio 2. I passi c, d, e ed f le spiegano come formattare la chiavetta USB in formato FAT32.

Successivamente segua i passaggi che ho trascritto di seguito.

Passaggio 1: Collegare un dispositivo USB avviabile alla porta USB.
Passaggio 2: Scorrere rapidamente dal bordo destro e quindi toccare Impostazioni.
Passaggio 3: Toccare o fare clic su Modifica impostazioni PC.
Passaggio 4: Toccare o fare clic su Aggiorna e ripristina, quindi toccare o fare clic su Ripristina.
Passaggio 5: In Avvio avanzato toccare o fare clic su Riavvia.
Passaggio 6: Nella schermata Scegli un'opzione toccare o fare clic su Utilizza un dispositivo.
Passaggio 7: Scegliere Unità USB.
Passaggio 8: Attendere che si riavvii il Surface, selezionare il layout di tastiera in Italiano.
Passaggio 9: Selezionare l'opzione Risoluzione problemi e scegliere quindi Reimposta PC (seconda opzione).
Passaggio 10: Il sistema chiederà la chiave di ripristino, fare clic su Salta questo passaggio in basso a sinistra.
Passaggio 11: Selezionare quindi Windows RT per fare partire la procedura.
Passaggio 12: Fare quindi clic su Avanti nella schermata Ecco cosa succederà.
Passaggio 13: Alla richiesta se creare nuovamente le partizioni o mantenere le precedenti, scegliere su Sì (prima opzione).
Passaggio 14: Nella schermata successiva scegliere su Esegui pulizia completa (seconda opzione).
Passaggio 15: Fare clic infine su Reimposta.

Non appena la procedura terminerà il sistema ripartirà da zero e chiederà quindi la creazione di un utente. In quel momento potrà partire con le configurazioni personali.

[Syk]

• aprire il Prompt dei comandi
  
  
  
• incollare questo codice e premere invio
  

  tabcal devicekind=pen lincal novalidate XGridPts=10,60,110,160,260,360,460,560,660,810,960,1110,1260,1360,1460,1560,1660,1760,1810,1860,1910 YGridPts=10,60,110,160,250,400,540,680,830,920,970,1020,1070

  
  
• si aprirà una schermata bianca con una specie di reticolo, dove andrete a cliccare sulle croci
  
  
  
• vicino agli angoli è più preciso (i quadri sono più fitti)
  
  
  
• una volta finito, se la taratura è stata eseguita correttamente, cliccare Sì.
  
  

[mihos]

messo velocemente in prima pagina , grazie

[Syk]

Originariamente inviato da mihos

messo velocemente in prima pagina , grazie

bene , attendo con ansia qualcuno che faccia il salvataggio della partizione nascosta e magari pure BOOT con UEFI


può tornare utile anche:
FAQ: creare un report della batteria


se vuoi inserire qualche bench nel post #2

SSD Bench 512GB
SSD Bench 64GB