[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[no_side_fx]

Originariamente inviato da Jammed_Death

perchè poi nel mese che hai la linea di un altro operatore hai la linea ko ogni 15 giorni o l'assistenza inesistente. Non mi piace pagare 15 euro in più e tutte le manfrine non comunicate di tim mentre i miei vicini di casa pagano di meno, ma a me la linea serve 24/7, non 16/4...e se chiamo l'operatore per qualsiasi cosa voglio che mi rispondano, non lasciare il telefono in vivavoce 30 minuti e accendere un cero

anche se con tim expert, cambi di promozione, casini che mi hanno combinato e chissà cos'altro da quando ce l'a fttc sono tentato di chiudere tutto e i saluti...sono solo terrorizzato dalle spese di chiusura

fastweb è affidabile più di tim sia commercialmente che tecnicamente, peccato che sono sempre in affitto su tim con le tutte conseguenze del caso

[Jammed_Death]

Originariamente inviato da no_side_fx

fastweb è affidabile più di tim sia commercialmente che tecnicamente, peccato che sono sempre in affitto su tim con le tutte conseguenze del caso

già...comunque a proposito di assistenza, da alcune settimane ho questa situazione

https://imgur.com/a1eMHma
https://imgur.com/cjWH3bg

quando per 4 mesi l'aggancio massimo era 124000 con gli stessi valori di attenuazione, stesso profilo eccetera...mi sto leggeendo tutta la prima pagina e i vari link in tutto il thread...ho chiamato tim e forse ho sbagliato qualcosa e mi è uscito un messaggio nello smartphone, quindi ho fatto segnalazione da app ma risulta già in "proposta di chiusura"...

nei vari post sul thread non si parla di questo aggancio mio (si parla di 70 o 50 quando ci sono problemi) e da quello che ho capito se scende anche l'up può essere diafonia...stamattina ho provato anche il technicolor tim, stessi identici valori...ora aspetto la chiusura della segnalazione e poi richiamo, ma nel frattempo qualcuno può darmi qualche consiglio? Premetto che sono andato a configurare il modem a 3 vicini di casa, uno vodafone e 2 tim e agganciano tutti banda piena come me i primi 4 mesi...
mi è pure venuto il dubbio di cui si parla nel thread, ho avuto un po di riavvii durante l'aggiornamento del firmware, pensate che mi abbiano cambiato il profilo perchè hanno pensato a dei disturbi della linea?

[raoulduke881]

Originariamente inviato da morpheus1980

Fibra 200, avevo iniziato con 200 mb pieni pieni poi stabilizzati intorno a 190, dopo qualche mese di botto ho perso circa 40 mb ed ora mi ritrovo con questi valori che scendono praticamente ogni settimana e sta diventando lentissima come se ci fosse instabilità nella trasmissione dei pacchetti.
E' saturazione, diafonia o cosa? Se richiedessi il cambio permuta in centrale?
Eventualmente se dovessi cambiare operatore, secondo voi mi ritroverei con la stessa situazione?
Grazie.

ti consiglio di dare una bella letta alla sezione FAQ tecniche di questo thread

[giovanni69]

Originariamente inviato da Jammed_Death

[...]
quando per 4 mesi l'aggancio massimo era 124000 con gli stessi valori di attenuazione, stesso profilo eccetera...mi sto leggeendo tutta la prima pagina e i vari link in tutto il thread...ho chiamato tim e forse ho sbagliato qualcosa e mi è uscito un messaggio nello smartphone, quindi ho fatto segnalazione da app ma risulta già in "proposta di chiusura"...

nei vari post sul thread non si parla di questo aggancio mio (si parla di 70 o 50 quando ci sono problemi) e da quello che ho capito se scende anche l'up può essere diafonia...stamattina ho provato anche il technicolor tim, stessi identici valori...ora aspetto la chiusura della segnalazione e poi richiamo, ma nel frattempo qualcuno può darmi qualche consiglio?

Benvenuto nella.... lettura di pagina 1.

Proprio perchè hai la stessa attenuazione di prima, è diafonia.
E c'è appunto la FAQ apposita contenuta proprio nella voce 70/50...

• Perchè la velocità della mia FTTC è di 70/50/40/30... e non 100/20 Mbps o 200/Mbps: profili, diafonia, speedtest e powerline (e canaline elettriche)

E' quel che ti serve; è la stessa; il tuo profilo in 17a è a 100Mbps nominali che prima della diafonia leggevi semmai a 108.


Spesso si parte da 108 del profilo 17a (quel 124 era il max bit rate) se la linea lo consente in termini di lunghezza, tipo e caratteristiche del doppino, assenza di derivate, ecc e poi statisticamente si scende.
Contrattualmente se non scende sotto i 40Mbps non c'è niente da fare. E poi sfido ad occhi chiusi distinguere la differenza tra 108 e 70. L'incidenza dei disturbanti succesivi sarà via via minore.

Non ci sono consigli da dare a parte la lotteria del cambio coppia, con tutti i rischi del caso.

Per l'upstream piuttosto controlla che il cablaggio sia regola d'arte per la VDSL.

Ogni riferimento è sempre la prima pagina.

[pingzero]

Ma una ftth arriverà mai in provincia di Napoli?

[satman]

Originariamente inviato da pingzero

Ma una ftth arriverà mai in provincia di Napoli?

Penso proprio di si visto che a Napoli hanno coperto quasi tutta la città.

[Badmane]

Originariamente inviato da satman

Penso proprio di si visto che a Napoli hanno coperto quasi tutta la città.

Allora mancano solo quelle dove abitiamo noi ahahah. Cmq raga mi consigliate che cavi utilizzare per cablare casa? Vado di cat6a o cat7e ?

[diaretto]

Originariamente inviato da Badmane

Allora mancano solo quelle dove abitiamo noi ahahah. Cmq raga mi consigliate che cavi utilizzare per cablare casa? Vado di cat6a o cat7e ?

Sei totalmente OT qui.

Comunque cat7e non esiste, tra l'altro il cat 7 non è nemmeno uno standard vero e proprio e per sfruttarlo servirebbero porte GG45 o TERA, quindi cose completamente inadatte e inutili all'ambito casalingo.

Semplicissimo cat6 e sei tranquillo.

[giovanni69]

Pensavo avresti consigliato un CAT 8

12 anni fa cercavo un CAT 7.

[no_side_fx]

Originariamente inviato da diaretto

Sei totalmente OT qui.

Comunque cat7e non esiste, tra l'altro il cat 7 non è nemmeno uno standard vero e proprio e per sfruttarlo servirebbero porte GG45 o TERA, quindi cose completamente inadatte e inutili all'ambito casalingo.

Semplicissimo cat6 e sei tranquillo.

in realtà sarebbe più che sufficiente il classico cat 5e per casa

[Badmane]

Grazie a tutti,allora vado di cat6 schermato.

[giovanni69]

6A UTP, non STP.

[Hirpus2707]

Files aggiornati (per chi, come me, è ancora interessato e nell'attesa della FttH)

[McRooster23]

Salve ragazzi, avevo una linea FTTC TIM Business attivata a Luglio 2018 che ho da poco migrato a Tiscali FTTH.
Ora il modem della TIM va restituito o no?
Ho chiamato l'assistenza ed una tizia dell'est Europa mi ha detto di no, che posso anche tenerlo.
A me pare na ca**ata poi non so... Qualcuno ne sà di più?

[skryabin]

Salve a tutti è da un po' che non postavo su hwupgrade, troppi impegni purtroppo.
Ho un problema
Attualmente ho una ADSL TIM che da qualche mese non funziona più bene e allora ho fatto richiesta per passare a fibra.
Ho fatto l'ordine per la TIM CONNECT, mi dava copertura confermata per la 100/20, mantenendo il vecchio numero, e ho proceduto via web.
Dopo 10 gg appuntamento col tecnico.
Viene ma non combina nulla perchè dice che l'aveva attivata su un armadio diverso
Controlla il percorso dei cavi, vede che effettivamente il mio doppino passa da un armadio diverso e dice che sarebbe ripassato dopo aver risolto il problema

La situazione della linea attuale è questa

CENTRALE --> 250m --> ARMADIO con FTTC --> 50m --> chiostrina --> 50m --> CASA

Seguendo il cavo non sono sicurissimo che entri effettivamente dentro l'armadio. Arriva di sicuro ad una chiostrina che sta a pochissimi metri dall'armadio, poi se il cavo che parte dalla chiostrina va dentro l'armadio o diretto in centrale non lo so.
EDIT: aggiungo schemino
https://i.imgur.com/Rlfb2o8.jpg


Il tecnico non è più tornato e tim continua a telefonarmi dicendo questo:

"Lei è collegato ad un armadio a 400 metri di distanza, dobbiamo attivare una nuova linea per la fibra e non possiamo mantenere il vecchio numero"

Ma non è assolutamente vero! Quell'armadio che dicono loro sta da tutt'altra parte, è lontanissimo e nella direzione opposta a dove va il mio doppino, è impossibile che io sia collegato lì anche perchè non avrei i valori di attenuazione che ho in questo momento.
E faccio pure fatica a farmi capire perchè sono tutti operatori con accento straniero
Come ne esco?

Tempo fa c'era un bravo utente del forum molto ferrato sul mio territorio, Gaplus68, magari sa come sono combinati i database in questa zona della Sicilia occidentale...

[satman]

Originariamente inviato da skryabin

Salve a tutti è da un po' che non postavo su hwupgrade
Ho un problema da cui non so come uscirne
Ho una ADSL TIM che da qualche mese non funziona più bene e allora ho fatto richiesta per passare a fibra.
Ho fatto l'ordine per la TIM CONNECT, mi dava copertura confermata per la 100/20, mantenendo il vecchio numero, e ho proceduto.
Dopo 10 gg appuntamento col tecnico.
Viene ma non combina nulla perchè dice che l'aveva attivata su un armadio diverso
Controlla il percorso dei cavi e dice che sarebbe ripassato dopo aver risolto il problema.

La situazione della linea attuale attuale è questa

CENTRALE -- 250m -- ARMADIO con FTTC -- 150m -- CASA

Ora non so se il cavo entra effettivamente dentro l'armadio, ma seguendo il cavo comunque la chiostrina è li' a pochissimi metri

Il tecnico non è più tornato e tim continua a telefonarmi dicendomi questo:

"Lei è collegato ad un armadio a 400 metri di distanza, non possiamo attivarle la fibra mantenendo il vecchio numero"

Ma non è assolutamente vero, quell'armadio sta da tutt'altra parte. E faccio pure fatica a farmi capire perchè sono tutti operatori con accento straniero
Come ne esco?

Cambia operatore!

[skryabin]

Originariamente inviato da satman

Cambia operatore!

è possibile mantenere il numero?
purtroppo è una zona rurale della Sicilia, ci sono solo gli apparati TIM, anche in centrale, se le vdsl in "affitto" sono come le adsl wholesale semo a posto.

[Dark.Wolf]

Originariamente inviato da skryabin

è possibile mantenere il numero?
purtroppo è una zona rurale della Sicilia, ci sono solo gli apparati TIM, anche in centrale, se le vdsl in "affitto" sono come le adsl wholesale semo a posto.

Scusami ma sembra il solito assalto dei callcenter terzi che lavorano su provvigione e vogliono farti attivare un nuovo contratto.

In qualche modo sono venuti a conoscenza che vuoi fare upgrade a fibra e ti bombardano. Occhio.

Inviato dal mio LG-M700 utilizzando Tapatalk

[skryabin]

Originariamente inviato da Dark.Wolf

Scusami ma sembra il solito assalto dei callcenter terzi che lavorano su provvigione e vogliono farti attivare un nuovo contratto.

In qualche modo sono venuti a conoscenza che vuoi fare upgrade a fibra e ti bombardano. Occhio.

Inviato dal mio LG-M700 utilizzando Tapatalk

chiamano per conto della TIM, io comunque continuo a dire che non voglio una nuova linea anche perchè perderei il vecchio numero. Al che in effetti si indispettiscono e riagganciano.

Io so solo che il tecnico è venuto la settimana scorsa e se ne è andato dicendo che doveva fare qualcosa coi database perchè mi avevano attivato su un armadio che sta dal lato opposto rispetto alla direzione che prende il mio doppino, ed è un armadio molto più distante (400m) rispetto a quello a cui sarebbe più naturale attaccarmi (150m).

Il tecnico non è più tornato, mi sorge il dubbio che io dentro questo armadio vicino non ci entri, e che invece il doppino pur passandoci a fianco lo aggiri per arrivare invece diretto in centrale.

Quindi non capisco se ste chiamate sono in malafede, o se sono un aggiornamento della TIM che mi sta informando dell'impossibilità di attivare la fibra mantenendo il vecchio numero.

[TheStefB]

Sulla chiostrina c’è scritto a quale armadio sei collegato..
Mentre riguardo le chiamate, da che numero provengono? Al 99,99% sono dei call center terzi, come già detto.
Anche a me nel periodo dell upgrade mi hanno tempestato. Ma bastava dire “non so se posso accettare dato che in questa linea ci sono pendenze legali ed i nostri avvocati ci hanno detto di registrare tutto ma non accettare niente” e riagganciavano immediatamente