Libero ADSL: anche da voi cade ed è lenta?

[ChFl]

Possiedo un contratto TuttoIncluso, stipulato nel 2005. Dovrebbe essere una quattro mega.
La linea va abbastanza lenta. Chiamo il 155, indagano etc e mi dicono che la linea ha dei valori molto scarsi, che sto a 3Km dalla centrale e che forse il cavo è messo maluccio.
Il router mi da questo ( Kraun, vecchiotto ):
SNR Margin(down/up): 14.5 28.0
Line Attenuation: 48.1 26.5
Data rate: 1984 384
Speed Test: ping 33ms, Down 1,72Mbps, Up 0,114Mbps

Il quesito è il seguente: mi devo rassegnare a non poterci fare nulla?
Il router è stato anche spostato di presa, attaccato e staccato da una Time Capsule, attaccato via ethernet a un solo computer, ma i valori non si sono discostati significativamente.

Abito vicino a Cagliari, in pieno centro storico

[Xythras]

Salve, io ho intenzione di liberarmi di questo operatore che fa, almeno nella mia zona veramente pena, dov'è che posso informarmi su eventuali penali da pagare per sapere a quanto ammontano?

[Emin3nt]

Mi pare puoi vedere accedendo all'area clienti tutta la procedura
http://www.infostrada.it/nuovaAreaCl...es/home.action

[Vega80]

Scusate se mi permetto di "riesumare" questo post,ecco il mio speedtest e ping test:

La linea sembra veloce e reattiva, soltanto che noto dei rallentamenti nel tardo pomeriggio dalle 18 in poi...
Ecco i valori: ADSL Link Downstream Upstream
Connection Speed 8000 kbps 509 kbps
Line Attenuation 24.0 db 10.2 db
Noise Margin 21.3 db 27.5 db

[Jeeek94]

Ciao a tutti...allora, io ho un contratto Infostrada 7 mega in wholesale...Sono abbastanza distante dalla centrale, piu o meno 4.5 km e fino a qualche mese fa non avevo alcun problema, a parte un po' di lentezza nelle ore serali ma comunque riuscivo a usare la linea sia per vedere video, navigare o giocare alla play...Ebbene, da un paio di mesi a questa parte è un delirio: velocità lentissima in ogni ora del giorno (anche alle 4 di notte non supera 1Mb/s), ping altissimo (molte volte sopra a 1000ms; si, avete capito bene: 1000ms=1 secondo), cadute continue di linea (anche queste senza preferenza di orario ma si intensificano la sera dalle 17 fino al mattino presto)...
non so piu che pesci pigliare; inutile dire che ho provato a cambiare piu di 4 modem/router e la situazione non cambia, inutile dire che ho chiamato l'155 non so quante volte (credo + di 100), inutile dire che per ora non hanno fatto un emerito c***o per risolvermi il problema; hanno sempre aperto pratiche di "guasto" ma non s'è mai risolta la situazione, hanno sempre cercato di dare la colpa alla mia linea e al mio router; allora per essere sicuro ho fatto controllare tutto l'impianto telefonico di casa a un tecnico (pagato da me); risultato: è tutto a posto, filtri adsl compresi.
ho anche minacciato di rescindere il contratto se non avessero risolto il problema...alla fine non hanno fatto niente e ora non so cosa fare, se lasciare infostrada oppure rimanere in attesa...

vi dico una cosa: un mio vicino di casa ha Alice 4 mega e lui naviga normalmente tutto il giorno senza mai avere problemi e i valori della linea sono + o meno gli stessi...io ho:

Attenuazione: Down 60 Up 30
Margine SNR: Down 14 Up 15

Lui ha tipo attenuazione 58 e margine SNR 15 in download...l'upload è piu o meno uguale...
quindi le nostre linee non sono diverse

Allora perchè io ho tutti sti problemi!?!? è perchè sono in wholesale e quindi infostrada mi deve trattare di m***a?!?!?!??!

Non so cosa fare, consigliatemi voi

[tecnologico]

io ho il tutto incluso da un pezzo e vado a 7 mega (su 8)
se passo a super tutto incluso (che comprende la sim per il cell) c' è il rischio che mi intaccano in qualche modo la linea adsl che tutto sommato va bene?

[brit]

Ciao a tutti, mi trovo a scrivere su questo thread poichè da qualche giorno la mia connessione internet è diventata lentissima tanto da rendere alche la semplice navigazione una vera e propria agonia. Ho contattato 2 volte il servizio clienti ma mi hanno risposto che non riscontrano nessuna anomalia e l'unico consiglio che mi hanno saputo dare è stato di lasciare spento il router per un paio di minuti; dopo averlo lasciato spento per una notte intera non è cambiato nulla (ma quarda un po'...).

A questo punto, prima di richiamare il servizio clienti, vorrei chiedere cortesemente una vostra opinione, così da avere qualche argomentazione in più; questi i miei valori:


________________Downstream Upstream
SNR Margin (dB) :_______12.8______14.0
Attenuation (dB) :_______32.0 _____17.0

Grazie!

[FulValBot]

ma solo da me è rallentata in modo scandaloso la connessione qui a Roma?...

(e al diavolo sto maledetto nubifragio -.-')


edit: no forse nemmeno troppo, però io dei rallentamenti nei siti li vedo...

[Redinapoli]

Originariamente inviato da FulValBot

ma solo da me è rallentata in modo scandaloso la connessione qui a Roma?...

(e al diavolo sto maledetto nubifragio -.-')


edit: no forse nemmeno troppo, però io dei rallentamenti nei siti li vedo...

Per quel che conta, anche a me (e sto a Ostia) la linea da qualche giorno fa pena...ieri sera poi dovevo controllare l'email, ma c'ho rinunciato per quanto andava lento.

Son sempre più convinto che Libero non durerà ancora molto qui a casa, soprattutto dopo alcuni "addebiti" in bolletta per promozioni che nessuno ha richiesto.