Avast! 5 - 6

[Kohai]

Originariamente inviato da Pacificobis

Gent.mo Kohai,

ringrazio della tempestività e gentilezza.

Sono due i programmi che all'apertura mi si apre la suddetta finestra.

Ho eliminato la spunta a "Abilita Autosandbox" e sembra che il problema si è risolto.

hai perfettamente ragione che, o per pigrizia o la fretta, l'Help non si legge e riconosco che è grave e mi scuso.

Cordialmente saluto.

Domenico.

Non devi scusarti di nulla, ci mancherebbe, solo una cosa: ma non sarebbe meglio mettere la spunta affinche' avast memorizzi che i programmi a cui ti riferisci sono fidati e di lasciarli andare?
In parole semplici, perche' privarti della sandbox (molto giovanee/o rudimentale in verita' ma pur sempre una risorsa in piu' inclusa) nell'antivirus?

[boomalek]

Buonasera a tutti sono nuovo del forum ma ho visto che è molto ben gestito complimenti; io uso e sostengo avast dalla versione 4 e non ho mai avuto problemi, ho installato la versione 6 se pc senza problemi ma su questo pcnon riesco a faarlo funzionare correttamete.
espongo il mio problema:

Ho installato la versione di prova di avast 6 pro su w7 pro sp1 x64,
ma quando cerco di navigare in internet, con qualsiasi browser o pagina di destinazione, il browser rimane in attesa della pagina, bloccato senza fare più nulla.

Per risolvere devo disabilitare la protezione web di avast; poi posso anche riattivarla e continuo a navigare correttamente ma appena riavvio il pc si ripresentaa il problema.

Ho provato a disinstallarlo 2 volte e reinstallarlo anche facendo pulizie del registro, poi ho provato a modificare le impostazioni per farle più "leggere" ma senza risolvere.

Uso Pctools firewall ma anche senza non risolvo.

Qualcuno sa come aiutarmi?
Grazie
Massimo

[boomalek]

Originariamente inviato da boomalek

Buonasera a tutti sono nuovo del forum ma ho visto che è molto ben gestito complimenti; io uso e sostengo avast dalla versione 4 e non ho mai avuto problemi, ho installato la versione 6 se pc senza problemi ma su questo pcnon riesco a faarlo funzionare correttamete.
espongo il mio problema:

Ho installato la versione di prova di avast 6 pro su w7 pro sp1 x64,
ma quando cerco di navigare in internet, con qualsiasi browser o pagina di destinazione, il browser rimane in attesa della pagina, bloccato senza fare più nulla.

Per risolvere devo disabilitare la protezione web di avast; poi posso anche riattivarla e continuo a navigare correttamente ma appena riavvio il pc si ripresentaa il problema.

Ho provato a disinstallarlo 2 volte e reinstallarlo anche facendo pulizie del registro, poi ho provato a modificare le impostazioni per farle più "leggere" ma senza risolvere.

Uso Pctools firewall ma anche senza non risolvo.

Qualcuno sa come aiutarmi?
Grazie
Massimo

Ps i ping e gli aggiornamenti funzionano sempre correttamente solo la navigazione da browser si blocca.

[66Marco]

Ciao.

Aggiornamento: versione 6.0.1125

[boomalek]

Originariamente inviato da 66Marco

Ciao.

Aggiornamento: versione 6.0.1125

Grazie marco per la risposta ma ho provato e il problema non si risolve.
forse l'uinca soluzione è cambiare antiviruz

Se avete altre soluzioni da proporre io aspetto ancora un pochino :P

Ciao

[skbirkoff]

Originariamente inviato da boomalek

Grazie marco per la risposta ma ho provato e il problema non si risolve.
forse l'uinca soluzione è cambiare antiviruz

Se avete altre soluzioni da proporre io aspetto ancora un pochino :P

Ciao

Ciao, se usi la "Protezione di Rete" di Avast, è consigliato, come scritto anche nella guida, non utilizzare firewall di terze parti perchè potrebbero andare in conflitto (quindi consigliabile disinstallare il fw di pctools eventualmente, anche perchè installa un suo net driver ad hoc che rimane attivo). Se vuoi invece tenere PCTools Firewall, allora disabilita la "Protezione di Rete" di Avast. Così dovrebbe funzionare, altrimenti rimpiazza uno dei due software con un analogo.

[Kohai]

Originariamente inviato da 66Marco

Ciao.

Aggiornamento: versione 6.0.1125

Changelog (most notable improvements):

- solved a problem in aswSP.sys that could lead to a system crash
- improved tolerance for corrupted installations
- when updating from a previous version of avast Pro/IS, SafeZone is now automatically added
- solved a compatibility problem with Malwarebytes Anti-Malware Pro
- improved cleaning of rootkits
- fixes in Chrome WebRep plugin
- Behavior Shield: improved compatibility with other applications
- improvements in the CommunityIQ submission system
- various performance and compatibility improvements

[Kohai]

Originariamente inviato da skbirkoff

Ciao, se usi la "Protezione di Rete" di Avast, è consigliato, come scritto anche nella guida, non utilizzare firewall di terze parti perchè potrebbero andare in conflitto (quindi consigliabile disinstallare il fw di pctools eventualmente, anche perchè installa un suo net driver ad hoc che rimane attivo). Se vuoi invece tenere PCTools Firewall, allora disabilita la "Protezione di Rete" di Avast. Così dovrebbe funzionare, altrimenti rimpiazza uno dei due software con un analogo.

... e dove sarebbe scritta sta cosa?

[Kohai]

Originariamente inviato da boomalek

Grazie marco per la risposta ma ho provato e il problema non si risolve.
forse l'uinca soluzione è cambiare antiviruz

Se avete altre soluzioni da proporre io aspetto ancora un pochino :P

Ciao

Questo e' un forum, non una chat.
Mi spiace del tuo problema ma devi dar tempo ad altre persone di intervenire e di capire che problemi possano esserci.
Di mio posso dirti che ho installato avast su xp e win 7 senza alcun problema.
Innanzitutto comincia col dirmi se hai altri antivirus installati sul tuo pc e perche' hai scaricato una versione di prova.

[skbirkoff]

Originariamente inviato da Kohai

... e dove sarebbe scritta sta cosa?

Ricordo chiaramente di averla letta questa nota, non della versione 6, ma nella guida delle versioni precedenti si. Magari poi me la rileggo e te lo indico, se la ritrovo

[Zen9]

Originariamente inviato da Kohai

Changelog (most notable improvements):

- solved a problem in aswSP.sys that could lead to a system crash
- improved tolerance for corrupted installations
- when updating from a previous version of avast Pro/IS, SafeZone is now automatically added
- solved a compatibility problem with Malwarebytes Anti-Malware Pro
- improved cleaning of rootkits
- fixes in Chrome WebRep plugin
- Behavior Shield: improved compatibility with other applications
- improvements in the CommunityIQ submission system
- various performance and compatibility improvements

bene, bene, sta migliorando sempre di più

[Bik]

Che sappia io l'incompatibilità dei Avast era con Zone Alarm, come anche da me riscontrato.
Su XP Avast e Pctools convivevano tranquillamente, almeno fino a 8 mesi fa, dopo ho cambiato prima il firewall poi l'AV.
Comunque, il fatto che boomalek aveva problemi anche con il firewall inattivo mi fà pensare a qualche incompatibilità tra Avast e qualcosa della sua configurazione, compresi driver di rete.
A questo punto, visto che hai fatto tutti i tentativi, conviene tenere disabilitata la protezione web.

[boomalek]

Originariamente inviato da Kohai

Questo e' un forum, non una chat.
Mi spiace del tuo problema ma devi dar tempo ad altre persone di intervenire e di capire che problemi possano esserci.
Di mio posso dirti che ho installato avast su xp e win 7 senza alcun problema.
Innanzitutto comincia col dirmi se hai altri antivirus installati sul tuo pc e perche' hai scaricato una versione di prova.

Grazie per l'attenzione Kohai,
grazie della nota
so che ogni cosa vuole il suo tempo ma il pc non è il mio :P
io ho avast 6 free e pctools firewall sul mio pc e funziona da paura,
ma visto che il rprietario del pc in questione voleva comprare la pro ho scaricato la free trial in attesa che comperi la licenza.

il pc è appena stato formattato e reinstallato da me con w7pro x64.
Il problema che mi capita, come ho già descritto è che devo disabilitare la protezione web di avast per far navgare qualsiasi browser;
disattivo solo la protezione web, apro il browser, si collega alla homepage correttamente, poi posso riattivare la protezione web e tutto funziona correttamente e navigo senza problemi

il ping e gli aggiornamenti ecc funzionano correttamente, è come se bloccasse qualche pacchetto sulla porta 80 perchè lo fa con IE FF CH e anche la safezone non naviga finche non disabilito la protezione web.

come ho già detto reinstallando e aggiornando non si risolve.

Grazie a tutti
E' un piacere scrivere su un forum così attivo e professionale

Ciao
Massimo

ps ora provo a disinstallare fw e Avast e reinstallare solo Avast senza installare Fw vi faccio sapere

[boomalek]

Originariamente inviato da Bik

Che sappia io l'incompatibilità dei Avast era con Zone Alarm, come anche da me riscontrato.
Su XP Avast e Pctools convivevano tranquillamente, almeno fino a 8 mesi fa, dopo ho cambiato prima il firewall poi l'AV.
Comunque, il fatto che boomalek aveva problemi anche con il firewall inattivo mi fà pensare a qualche incompatibilità tra Avast e qualcosa della sua configurazione, compresi driver di rete.
A questo punto, visto che hai fatto tutti i tentativi, conviene tenere disabilitata la protezione web.

Grazie della tua risposta, in effetti anche chiudendo il FW il problema non si è risolto,
per quanto riguarda i driver sono gli ultimi aggiornati dal sito.
Ma io non demordo devo capire il perchè mi fa questo scherezetto ce la farò :P

[boomalek]

Ciao a tutti volevo dirvi che ho risolto il problema,
alla fine era il firewall,
nelle prove avavo solo provato a chiuderlo e il problema non si risolveva ,
poi ieri sera l'ho disinstallato e il problema è sparito;
cosi ho disinstallato anche avast, poi ho installato prima avast e poi il firewall pctools,
al successivo riavvio il fw mi ha chiesto se avast era il proxy locale, ho risposto si e tutto ha funzionato bene...
alla fine problema risolto
posto il risultato così se qualcun'altro ha il mio problema trova la soluzione

tutto bene ciò che finisce bene

Grazie a tutti
Massimo

[Kohai]

Originariamente inviato da skbirkoff

Ricordo chiaramente di averla letta questa nota, non della versione 6, ma nella guida delle versioni precedenti si. Magari poi me la rileggo e te lo indico, se la ritrovo

Era comunque una nota sbagliata, fidati.
Il controllo web e/o il controllo comportamentale come anche tutti gli altri moduli di protezione, non possono soppiantare un firewall.

[Kohai]

Originariamente inviato da boomalek

Ciao a tutti volevo dirvi che ho risolto il problema,
alla fine era il firewall,
nelle prove avavo solo provato a chiuderlo e il problema non si risolveva ,
poi ieri sera l'ho disinstallato e il problema è sparito;
cosi ho disinstallato anche avast, poi ho installato prima avast e poi il firewall pctools,
al successivo riavvio il fw mi ha chiesto se avast era il proxy locale, ho risposto si e tutto ha funzionato bene...
alla fine problema risolto
posto il risultato così se qualcun'altro ha il mio problema trova la soluzione

tutto bene ciò che finisce bene

Grazie a tutti
Massimo

In primis scusami se forse ieri sera saro' sembrato "crudo" nel mio post, ma avevo pochissimo tempo a disposizione e non potevo fare troppi giri di parole

Poi: stavo per chiederti se spuntavi la casellina per ricordare la tua decisione e secondariamente ti avrei consigliato (ed e' tutt'ora valido come consiglio) di mettere nelle reciproche esclusioni antivirus e firewall e/o qualsiasi altro software in protezione reale.

Io ad esempio ho messo nelle reciproche esclusioni avast, prevx e online armor cosi' che ogni programma possa fare il suo lavoro senza dar fastidio all'altro

Felice per te d'aver risolto il problema e sapere che il colpevole non era il nostro avast

[alethebest90]

oggi ho disinstallato avira e sono ritornato ad avast spero di trovarmi bene

[skbirkoff]

Originariamente inviato da Kohai

Era comunque una nota sbagliata, fidati.
Il controllo web e/o il controllo comportamentale come anche tutti gli altri moduli di protezione, non possono soppiantare un firewall.

Ok vedo che anche in firma hai un link a una guida per Avast quindi ne saprai sicuramente di più su questo punto, cmq ricordo che ogni volta che installavo Avast da qualche parte, disattivavo il controllo di rete se si voleva un fw di terze parti, ovviamente non era detto che andassero in conflitto, però per evitare alla radice... (se ritrovo il pdf guida lo posto, ora sto più su Ubuntu che su Win e non so che fine abbia fatto )
Ora se installo Avast che mi sembra ottimo in tutti i suoi moduli di protezione, dico direttamente di tenersi il firewall di windows, anche per non complicarsi la vita per chi non è esperto in settaggi che magari fa più danno che bene, e via...
Lo so bene che i vari moduli non possono sostituire un fw vero e proprio, anche se sulla questione firewall ho una mia opinione, magari sbagliata (ti basta sapere che il mio preferito per Xp è Ghostwall, 800k di ram e regole da scrivere manualmente, peccato che il progetto pare si sia fermato; con Ghostwall ad es. avevo notato che Avast non riusciva ad aggiornarsi in automatico, e allora usavo Avira per una configurazione ultra-light)

[Franz.b]

Originariamente inviato da skbirkoff

Ok vedo che anche in firma hai un link a una guida per Avast quindi ne saprai sicuramente di più su questo punto, cmq ricordo che ogni volta che installavo Avast da qualche parte, disattivavo il controllo di rete se si voleva un fw di terze parti, ovviamente non era detto che andassero in conflitto, però per evitare alla radice... (se ritrovo il pdf guida lo posto, ora sto più su Ubuntu che su Win e non so che fine abbia fatto )
Ora se installo Avast che mi sembra ottimo in tutti i suoi moduli di protezione, dico direttamente di tenersi il firewall di windows, anche per non complicarsi la vita per chi non è esperto in settaggi che magari fa più danno che bene, e via...
Lo so bene che i vari moduli non possono sostituire un fw vero e proprio, anche se sulla questione firewall ho una mia opinione, magari sbagliata (ti basta sapere che il mio preferito per Xp è Ghostwall, 800k di ram e regole da scrivere manualmente, peccato che il progetto pare si sia fermato; con Ghostwall ad es. avevo notato che Avast non riusciva ad aggiornarsi in automatico, e allora usavo Avira per una configurazione ultra-light)

uso da anni Avast sia con Comodo che con Online Armor senza alcun conflitto e senza disattivare alcun modulo (ad eccezzione della posta elettronica ma solo perchè non utilizzo client).