Problemi con TIM - Thread ufficiale - Pagina 52

SL4im3R · 29-01-2007, 18:58

giovanni69 · 29-01-2007, 19:06

Oggi alle 15:35 ho avuto un netto peggioramento della latenza verso un server remoto, oltremare (non quindi il solito maya.ngi.it). Il tutto causato dal 'solito' Seabone verso gli USA.

Dato che contattare il 187 non serve a molto e per oggi avrebbero dovuto risolvere il problema che avevo gia' segnalato, mi sono rivolto alle alte sfere di Telecom.

Ho quindi contattato Maurizio Pagnottelli, di Telecom International Service Division x la mia Alice Flat che e' passata da 180 a 370 ms nel giro di 1' e si e' mantenuta poi a quei livelli per tutto il pomeriggio.

Sono rimasto al telefono ben 10' con lui e poi mi ha chiesto di mandargli i dettagli via email.

Mi ha risposto puntalmente con tanto di dettaglio in file powerpoint circa l'interconnessione di Seabone con Global Crossing.

Non posso qui riportare per intero la risposta che e' coperta da clausola di privacy ma in sostanza "In pratica SEA-BONE ha una interconnessione di peering a Francoforte con Global Crossing su cui vengono utilizzati indirizzi IP di una subnet appartenente allo spazio di indirizzamento di SEA-BONE e
che pertanto sul traceroute fanno figurare un problema su SEA-BONE che invece va attribuito ad altre cause, avendo verificato che non ci sono punti di saturazione nel nostro dominio di rete lungo il percorso seguito dai pacchetti del traceroute riportato.

[...]
"Per quanto riguarda la cause di questo degrado i miei
colleghi del centro di gestione stanno facendo della ulteriori analisi, che prevedono ovviamente anche di contattare Global Crossing, con cui abbiamo numerose relazioni di peering su diversi nodi della nostra rete, ed analizzare gli instradamenti che vengono effettuati sulla loro rete
che possono causare i ritardi elevati da Lei registrati.
"

In breve: se Global Crossing ha dei casini, come ad es. non comprano abbastanza banda per le interconnssioni vs. USA, Telecom Italia non puo' forzarli .... (anche dovrebbe cambiare allora provider , dico io...ma si sa ci saranno questioni politiche).

_GiAnLuCa_ · 29-01-2007, 19:10

ragazzi mi aiutate?

Con alice 2 mega, è da una settimana che va avanti cosi..

PING

C:\Documents and Settings\Gianluca>ping maya.ngi.it

Esecuzione di Ping maya.ngi.it [88.149.128.3] con 32 byte di dati:

Richiesta scaduta.
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=1804ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=1869ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=1782ms TTL=53

Statistiche Ping per 88.149.128.3:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 3, Persi = 1 (25% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 1782ms, Massimo = 1869ms, Medio = 1818ms

TRACERT

C:\Documents and Settings\Gianluca>tracert maya.ngi.it

Rilevazione instradamento verso maya.ngi.it [88.149.128.3]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms www.routerlogin.com [192.168.0.1]
2 * * * Richiesta scaduta.
3 1885 ms 1866 ms 1381 ms host129-61-static.40-88-b.business.telecomitalia
.it [88.40.61.129]
4 1835 ms 1842 ms 2034 ms r-rm226-vl14.opb.interbusiness.it [80.21.6.40]
5 1823 ms 1578 ms 1042 ms r-rm199-pe27.opb.interbusiness.it [151.99.99.169
]
6 1674 ms 993 ms 1219 ms r-mo28-rm198-b.opb.interbusiness.it [151.99.99.1
82]
7 2004 ms 1460 ms 942 ms 151.99.75.164
8 * 1411 ms 2352 ms gw-mix-mi255-a.opb.interbusiness.it [151.99.98.1
30]
9 2233 ms 1675 ms 1445 ms 212.239.110.53
10 1806 ms 2015 ms 1815 ms 212.239.110.46
11 1714 ms 2006 ms 1935 ms shield1-ext.net.ngi.it [81.174.0.246]
12 1717 ms 1532 ms 1642 ms maya.ngi.it [88.149.128.3]

Rilevazione completata.

ho scoperto che cambiando i dns e rimettendo quelli automatici dopo pochi secondi, la connessione torna abbastanza buona, con ping sui 50 ms.. ma solo per una decina di minuti, poi tutto disastroso come prima

il fatto dei dns può sembrare strano, ma dopo una ventina di volte che ho fatto cosi ed è sempre migliorata la situazione, non credo sia una coincidenza

diemaria · 29-01-2007, 20:24

Ma io che ho una Adsl Telecom 20Mega è normale che in download non vada oltre gli 11Mega??!?! E' normale?

drowning man · 29-01-2007, 20:38

raga ieri hanno approvato un decreto-legge sulle liberalizzazioni che consente agli utenti di staccarsi dall'operatore telefonico anche prima della scadenza naturale del contratto. e vale anche per i contratti in esseree perchè gli operatori devono adeguarsi entro 2 mesi. forse una piccola speranza di liberarsi di telecom prima di settembre c'è, anches enon mi faccio troppe illusioni. tiscali gaming arrivoooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo

diemaria · 29-01-2007, 20:42

Quote:

Originariamente inviato da drowning man

raga ieri hanno approvato un decreto-legge sulle liberalizzazioni che consente agli utenti di staccarsi dall'operatore telefonico anche prima della scadenza naturale del contratto. e vale anche per i contratti in esseree perchè gli operatori devono adeguarsi entro 2 mesi. forse una piccola speranza di liberarsi di telecom prima di settembre c'è, anches enon mi faccio troppe illusioni. tiscali gaming arrivoooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo

Ma quindi io che ho il contratto di rientro a telecom che mi obbliga a stare con loro almeno un anno, posso disdirlo?

Murphy · 29-01-2007, 20:42

Quote:

Originariamente inviato da diemaria

Ma io che ho una Adsl Telecom 20Mega è normale che in download non vada oltre gli 11Mega??!?! E' normale?

si può capitare mollti server non hanno tutta questa banda!

giovanni69 · 29-01-2007, 20:53

Quote:

Originariamente inviato da drowning man

raga ieri hanno approvato un decreto-legge sulle liberalizzazioni [...]

Forza, dove e' il link esatto con il dettaglio del testo

?

diemaria · 29-01-2007, 20:54

Quote:

Originariamente inviato da Murphy

si può capitare mollti server non hanno tutta questa banda!

puoi capitare... certo. Ma se telecom dice 20mega e poi sono in realtà la metà, il problema è risolvibile o no? cioè me lo devo tenere oppure posso ribellarmi?

drowning man · 29-01-2007, 21:17

raga ho appena parlato con un operatore del 187. non ci capisco più niente, questo, a prescindere dal decreto appena approvat, mi ha detto che io, essendo al 2 anno di contratto, posso disdire alice in qualisiasi momento senza dover pagare i restanti canoni fino a settembre, data di scadenza. voi sapete se è vero? io dergli operatori non mi fido. quello mi stava per disdire lì di bottto, io l'ho placato, gli ho detto che devo valutare, ma mi ha assicurato che in 15 giorni "cesso" da telecom in tutti i sensi e non devo più pagare nulla!!!! qualcuno mi può confermare? esiste il rischio che questi mi fanno disdire e poi mi continuano a prelvare i soldi dalla banca!!!! è vera sta storia che dal 2 anno posso recedere in qualsiasi momento? tutto questo dopo una sessione ad half life 2 piena di blocchi. ho alzato la cornetta e ho detto BASTA!!!!

drowning man · 29-01-2007, 21:19

Quote:

Originariamente inviato da giovanni69

Forza, dove e' il link esatto con il dettaglio del testo

?

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1391254

drowning man · 29-01-2007, 21:26

23. Il Contratto è a tempo indeterminato con durata minima di un anno. Il Cliente potrà recedere in qualsiasi momento dandone comunicazione, per iscritto, all'indirizzo indicato sul Conto Telecom o richiesto al servizio clienti "187", mediante lettera o fax con allegata fotocopia del documento d'identità; qualora il Cliente receda dal servizio nel corso del primo anno di vigenza contrattuale, sarà comunque tenuto a pagare i canoni mensili residui relativi all'anno di durata contrattuale. Il recesso produrrà effetto dalla data di registrazione della richiesta di cessazione dei sistemi informatrici di Telecom Italia e comunque non oltre 15 (quindici) giorni dalla comunicazione del Cliente. Il Cliente sarà tenuto a corrispondere a Telecom Italia gli importi dovuti relativamente al Servizio fruito fino alla predetta data.

CAVOLO MA IO NON LO SAPEVO. MA ALLORA SONO SALVO, SONO SALVOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO

TISCALIIIIIIIIIIIIIIII GAMINGGGGGGGGGGGGGGGG 10 MBBBBBBBBBB

RAGA AL MESE TISCALI VIENE 34 EURO, ALICE MI VENIVA 20 EURO, eppure pagavo circa 80 euro ogni due mesi, nonostante io usi il fisso pochissimo. quindi con tiscali dovrei rispariamere senza canone telecom giusto? più o meno dovrei pagare la stessa cifra ogni due mesi ma con una adsl fast. me la consigliate sta tiscali? va una scheggia?

Murphy · 29-01-2007, 21:34

Quote:

Originariamente inviato da diemaria

puoi capitare... certo. Ma se telecom dice 20mega e poi sono in realtà la metà, il problema è risolvibile o no? cioè me lo devo tenere oppure posso ribellarmi?

non la tua banda quella del server che ti fa fare il test!

scarica questo e vedi a quanto vai:

http://debian.fastweb.it/debian-cd/3...6-binary-1.iso

diemaria · 29-01-2007, 21:43

Quote:

Originariamente inviato da Murphy

non la tua banda quella del server che ti fa fare il test!

scarica questo e vedi a quanto vai:

http://debian.fastweb.it/debian-cd/3...6-binary-1.iso

ho toccato un massimo di 1300Kb/sec, una media di 1200Kb/sec.... che dici?

giovanni69 · 29-01-2007, 21:48

Quote:

Originariamente inviato da diemaria

puoi capitare... certo. Ma se telecom dice 20mega e poi sono in realtà la metà, il problema è risolvibile o no? cioè me lo devo tenere oppure posso ribellarmi?

Ma di che ti lamenti?
Paghi 37 eur al mese per una 20Mbit...ma lo sai quanto costa una 20Mbit 'vera' di NGI?..da 954+ iva a 2856+iva all'anno...EURI!!!

Certo, non sono sempre rose e fiori, intendiamoci...anche loro hanno problemi ma raga' la qualita' si paga...
..io per una 1280/256 sto pagando 31+iva ovvero il costo una un'alice 20M... e solo tra un mese avro' una 2048/256 a 28+iva (raddoppiano banda e tagliano i prezzi).

Quelli che mi piace di NGI poi, e' la possibilita' di aprire ticket online per i problemi ma questa e' un'altra storia e non voglio andare OT...

diemaria · 29-01-2007, 21:50

Quote:

Originariamente inviato da giovanni69

Ma di che ti lamenti?
Paghi 37 eur al mese per una 20Mbit...ma lo sai quanto costa una 20Mbit 'vera' di NGI?..da 954+ iva a 2856+iva all'anno...EURI!!!

non mi sto ribellando..., ho usato un termine non giusto...

chiedevo e basta.. e comunque sia l'upload di NGI non è neanche da paragonarsi con quelle di alice...

giovanni69 · 29-01-2007, 21:53

Quote:

Originariamente inviato da diemaria

[...]comunque sia l'upload di NGI non è neanche da paragonarsi con quelle di alice...

che vuoi dire?

in termini di banda 'dichiarata' addirittura ALice 20M ha un upload di 384kbps mentre NGI nella versione base offre i 256...tuttavia la prima costa meno della meta' della seconda...

Murphy · 29-01-2007, 21:55

Quote:

Originariamente inviato da diemaria

ho toccato un massimo di 1300Kb/sec, una media di 1200Kb/sec.... che dici?

dovrebbe essere un pò di +!

il router a quanto si allinea?

prova afare il test domani mattina!

Gonzo75 · 29-01-2007, 21:57

Ok, fixed per me.
Ho dovuto rompere le palle all'amico dell'amico ma alla fine l'ho sfangata... dopo 2 mesi...
Speriamo tenga bòtta.

Codice:

Esecuzione di Ping maya.ngi.it [88.149.128.3] con 32 byte di dati:

Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=54ms TTL=54
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=54ms TTL=54
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=56ms TTL=54
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=54ms TTL=54
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=54ms TTL=54
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=54ms TTL=54
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=53ms TTL=54
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=55ms TTL=54
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=54ms TTL=54
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=53ms TTL=54

Statistiche Ping per 88.149.128.3:
    Pacchetti: Trasmessi = 10, Ricevuti = 10, Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
    Minimo = 53ms, Massimo =  56ms, Medio =  54ms

Strano... giusti ieri avevo inaugurato l'userbar... vuoi vedere che...

Dulas · 29-01-2007, 21:57

in preda alla disperazione dovuta ad un trauma post partita online a Quake 3 Arena (con gli amici) ho deciso di installare Alice ti Aiuta..
intanto comincio a cercare il disco di winzozz per fare la pulizia quando lo disinstallo

EDIT: AntiVir lo rileva come un Trojan

29-01-2007, 19:06	#1022
giovanni69 Senior Member Iscritto dal: Jun 2005 Messaggi: 22458	Seabone e Global Crossing: Telecom ha dei limiti... Oggi alle 15:35 ho avuto un netto peggioramento della latenza verso un server remoto, oltremare (non quindi il solito maya.ngi.it). Il tutto causato dal 'solito' Seabone verso gli USA. Dato che contattare il 187 non serve a molto e per oggi avrebbero dovuto risolvere il problema che avevo gia' segnalato, mi sono rivolto alle alte sfere di Telecom. Ho quindi contattato Maurizio Pagnottelli, di Telecom International Service Division x la mia Alice Flat che e' passata da 180 a 370 ms nel giro di 1' e si e' mantenuta poi a quei livelli per tutto il pomeriggio. Sono rimasto al telefono ben 10' con lui e poi mi ha chiesto di mandargli i dettagli via email. Mi ha risposto puntalmente con tanto di dettaglio in file powerpoint circa l'interconnessione di Seabone con Global Crossing. Non posso qui riportare per intero la risposta che e' coperta da clausola di privacy ma in sostanza "In pratica SEA-BONE ha una interconnessione di peering a Francoforte con Global Crossing su cui vengono utilizzati indirizzi IP di una subnet appartenente allo spazio di indirizzamento di SEA-BONE e che pertanto sul traceroute fanno figurare un problema su SEA-BONE che invece va attribuito ad altre cause, avendo verificato che non ci sono punti di saturazione nel nostro dominio di rete lungo il percorso seguito dai pacchetti del traceroute riportato. [...] "Per quanto riguarda la cause di questo degrado i miei colleghi del centro di gestione stanno facendo della ulteriori analisi, che prevedono ovviamente anche di contattare Global Crossing, con cui abbiamo numerose relazioni di peering su diversi nodi della nostra rete, ed analizzare gli instradamenti che vengono effettuati sulla loro rete che possono causare i ritardi elevati da Lei registrati. " In breve: se Global Crossing ha dei casini, come ad es. non comprano abbastanza banda per le interconnssioni vs. USA, Telecom Italia non puo' forzarli .... (anche dovrebbe cambiare allora provider , dico io...ma si sa ci saranno questioni politiche). __________________ Stampanti multifunzione [Thread ufficiale - consigli per gli acquisti]

29-01-2007, 21:26	#1032
drowning man Bannato Iscritto dal: Feb 2006 Città: Roma Messaggi: 1227	23. Il Contratto è a tempo indeterminato con durata minima di un anno. Il Cliente potrà recedere in qualsiasi momento dandone comunicazione, per iscritto, all'indirizzo indicato sul Conto Telecom o richiesto al servizio clienti "187", mediante lettera o fax con allegata fotocopia del documento d'identità; qualora il Cliente receda dal servizio nel corso del primo anno di vigenza contrattuale, sarà comunque tenuto a pagare i canoni mensili residui relativi all'anno di durata contrattuale. Il recesso produrrà effetto dalla data di registrazione della richiesta di cessazione dei sistemi informatrici di Telecom Italia e comunque non oltre 15 (quindici) giorni dalla comunicazione del Cliente. Il Cliente sarà tenuto a corrispondere a Telecom Italia gli importi dovuti relativamente al Servizio fruito fino alla predetta data. CAVOLO MA IO NON LO SAPEVO. MA ALLORA SONO SALVO, SONO SALVOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO TISCALIIIIIIIIIIIIIIII GAMINGGGGGGGGGGGGGGGG 10 MBBBBBBBBBB RAGA AL MESE TISCALI VIENE 34 EURO, ALICE MI VENIVA 20 EURO, eppure pagavo circa 80 euro ogni due mesi, nonostante io usi il fisso pochissimo. quindi con tiscali dovrei rispariamere senza canone telecom giusto? più o meno dovrei pagare la stessa cifra ogni due mesi ma con una adsl fast. me la consigliate sta tiscali? va una scheggia? Ultima modifica di drowning man : 29-01-2007 alle 21:31.

29-01-2007, 21:57	#1040
Dulas Senior Member Iscritto dal: Dec 2006 Città: Roma Messaggi: 2686	in preda alla disperazione dovuta ad un trauma post partita online a Quake 3 Arena (con gli amici) ho deciso di installare Alice ti Aiuta.. intanto comincio a cercare il disco di winzozz per fare la pulizia quando lo disinstallo EDIT: AntiVir lo rileva come un Trojan __________________ Trattative: HW 23 + eB ay 200 \| ASRock Z77 Extreme 4-M + Intel Core i7 3770k + Gigabyte Nvidia GeForce GTX 660Ti \| Xiaomi Mi4C \| Ultima modifica di Dulas : 29-01-2007 alle 22:03.

29-01-2007, 18:58	#1021
SL4im3R Member Iscritto dal: Nov 2006 Messaggi: 76

29-01-2007, 19:10	#1023
_GiAnLuCa_ Senior Member Iscritto dal: Mar 2006 Messaggi: 579	ragazzi mi aiutate? Con alice 2 mega, è da una settimana che va avanti cosi.. PING C:\Documents and Settings\Gianluca>ping maya.ngi.it Esecuzione di Ping maya.ngi.it [88.149.128.3] con 32 byte di dati: Richiesta scaduta. Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=1804ms TTL=53 Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=1869ms TTL=53 Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=1782ms TTL=53 Statistiche Ping per 88.149.128.3: Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 3, Persi = 1 (25% persi), Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi: Minimo = 1782ms, Massimo = 1869ms, Medio = 1818ms TRACERT C:\Documents and Settings\Gianluca>tracert maya.ngi.it Rilevazione instradamento verso maya.ngi.it [88.149.128.3] su un massimo di 30 punti di passaggio: 1 <1 ms <1 ms <1 ms www.routerlogin.com [192.168.0.1] 2 * * * Richiesta scaduta. 3 1885 ms 1866 ms 1381 ms host129-61-static.40-88-b.business.telecomitalia .it [88.40.61.129] 4 1835 ms 1842 ms 2034 ms r-rm226-vl14.opb.interbusiness.it [80.21.6.40] 5 1823 ms 1578 ms 1042 ms r-rm199-pe27.opb.interbusiness.it [151.99.99.169 ] 6 1674 ms 993 ms 1219 ms r-mo28-rm198-b.opb.interbusiness.it [151.99.99.1 82] 7 2004 ms 1460 ms 942 ms 151.99.75.164 8 * 1411 ms 2352 ms gw-mix-mi255-a.opb.interbusiness.it [151.99.98.1 30] 9 2233 ms 1675 ms 1445 ms 212.239.110.53 10 1806 ms 2015 ms 1815 ms 212.239.110.46 11 1714 ms 2006 ms 1935 ms shield1-ext.net.ngi.it [81.174.0.246] 12 1717 ms 1532 ms 1642 ms maya.ngi.it [88.149.128.3] Rilevazione completata. ho scoperto che cambiando i dns e rimettendo quelli automatici dopo pochi secondi, la connessione torna abbastanza buona, con ping sui 50 ms.. ma solo per una decina di minuti, poi tutto disastroso come prima il fatto dei dns può sembrare strano, ma dopo una ventina di volte che ho fatto cosi ed è sempre migliorata la situazione, non credo sia una coincidenza

29-01-2007, 20:24	#1024
diemaria Member Iscritto dal: Nov 2006 Messaggi: 299	Ma io che ho una Adsl Telecom 20Mega è normale che in download non vada oltre gli 11Mega??!?! E' normale?

29-01-2007, 20:38	#1025
drowning man Bannato Iscritto dal: Feb 2006 Città: Roma Messaggi: 1227	raga ieri hanno approvato un decreto-legge sulle liberalizzazioni che consente agli utenti di staccarsi dall'operatore telefonico anche prima della scadenza naturale del contratto. e vale anche per i contratti in esseree perchè gli operatori devono adeguarsi entro 2 mesi. forse una piccola speranza di liberarsi di telecom prima di settembre c'è, anches enon mi faccio troppe illusioni. tiscali gaming arrivoooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo

29-01-2007, 21:17	#1030
drowning man Bannato Iscritto dal: Feb 2006 Città: Roma Messaggi: 1227	raga ho appena parlato con un operatore del 187. non ci capisco più niente, questo, a prescindere dal decreto appena approvat, mi ha detto che io, essendo al 2 anno di contratto, posso disdire alice in qualisiasi momento senza dover pagare i restanti canoni fino a settembre, data di scadenza. voi sapete se è vero? io dergli operatori non mi fido. quello mi stava per disdire lì di bottto, io l'ho placato, gli ho detto che devo valutare, ma mi ha assicurato che in 15 giorni "cesso" da telecom in tutti i sensi e non devo più pagare nulla!!!! qualcuno mi può confermare? esiste il rischio che questi mi fanno disdire e poi mi continuano a prelvare i soldi dalla banca!!!! è vera sta storia che dal 2 anno posso recedere in qualsiasi momento? tutto questo dopo una sessione ad half life 2 piena di blocchi. ho alzato la cornetta e ho detto BASTA!!!!

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