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25-11-2020, 16:44 | #9761 |
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Allora mi hanno risposto nuovamente, a quanto pare non gli andava bene (uff, dura avere sta promozione se disgraziatamente sei un cogli@ne che l'ha comprato prima del 20 novembre), il seriale che cercano è sotto lo strap destro (secondo loro) che quindi è il sinistro dal punto di vista di chi indossa il visore, forse loro si immaginano di stare davanti a te quando ti dicono il lato. Comunque non ci sarei mai arrivato da solo.
Ovviamente è scritto piccolo e in grigio chiaro sul bianco, quindi non si legge una mazza e io non porto gli occhiali, essendoci un QRCode potete usare una app che ve lo legga per leggere in modo più chiaro il seriale. In effetti qui vedete una breve guida: https://support.oculus.com/680911279.../?locale=it_IT Il numero dovrebbe iniziare con 1WMHH. Spero di esservi stato utile.
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25-11-2020, 16:53 | #9762 |
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Io ho messo quello sulla scatola e mi hanno aggiunto il gioco in pochissimo tempo.
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Nobara Linux - Steam : Lele83
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25-11-2020, 17:05 | #9763 | |
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Ormai gli avrò dato di tutto ma a quanto pare hanno un team di detective che dagli indizi devono scovare se io abbia davvero l'oggetto o no, magari verranno anche a domicilio.
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25-11-2020, 17:42 | #9764 |
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Non so se è normale, ma anche per me è così... Sul sito nessun dispositivo associato, mentre dall'app (sia dal pc che dal cellulare) invece sì
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25-11-2020, 20:50 | #9765 | |
Junior Member
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26-11-2020, 06:01 | #9766 |
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Ieri mi hanno aggiunto Asgard's alla libreria, non ho fatto altro che mandare una mail al supporto spiegando l'accaduto e indicando il seriale del visore preso dalla scatola, il nome utente Oculus e inoltrando il pdf della fattura di Amazon
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26-11-2020, 07:30 | #9767 | |
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Bellissimo....per curiosità sono l'unico in questa situazione?
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26-11-2020, 08:05 | #9768 |
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26-11-2020, 08:05 | #9769 |
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Doppio
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26-11-2020, 08:38 | #9770 | |
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Il seriale sulla scatola probabilmente si riferisce all'intero kit ma comunque contiene il visore quindi non vedo il problema, mica ho preso solo i controller. Insomma che si mettano d'accordo con se stessi. Poi vabbè, non ho fretta ma mi sembra davvero assurdo, gli ho mandato tutti i dati possibili e immaginabili e loro stessi nel post di Twitter non sono chiari, il fatto che gli servano tutti questi dati lo scopri o da altri o dalle loro risposte. Dei cialtroni appunto, non vedo perché non sbloccare in automatico il gioco a chiunque abbia il visore fino al 31 gennaio.
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26-11-2020, 09:03 | #9771 |
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Si vede che hai avuto la "fortuna" di beccare al service uno più impedito. Poi non so io gli avevo dato il seriale del box scrivendogli che era quello e tra parentesi anche quello che vedevo dall'applicazione (che forse è lo stesso del visore, non so)
Di certo se lo includevano subito con l'acquisto vendevano subito ancora più visori, così invece non hanno fatto una gran figura nella pessima gestione della cosa. La cosa importante alla fine è che questa notte lo metto in download per il weekend 😁 |
26-11-2020, 12:57 | #9772 | |
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Mi è arrivata solo la prima risposta automatica, poi da quando ho reinviato i dati più niente... Se non mi arriva niente oggi provo ad aprire un nuovo ticket |
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26-11-2020, 13:34 | #9773 | |
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Secondo me se apri un altro ticket potresti creare più confusione che altro dato che potrebbero vedere 2 richieste per lo stesso visore invece di una.
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26-11-2020, 13:39 | #9774 |
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Quando ho contattato il supporto ho selezionato ovviamente il quest 2, link ed ho scelto il cavo Anker che effettivamente utilizzo (anche se non ufficialmente quello del link). Avete seguito una procedura simile?
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26-11-2020, 13:56 | #9775 |
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Oggi ho fatto la spesa Vr:
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26-11-2020, 13:58 | #9776 |
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Mi pare di si, a parte il cavo, lì non mi ricordo cosa ho messo. Sono convinto comunque che la mia non sia stata esattamente uguale alla tua, ho seguito però quello che veniva indicato su Twitter come procedura.
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26-11-2020, 14:56 | #9777 |
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Io ho seguito il post Twitter che avete postato. Quindi sul form problemi sw, Quest 2, visore, ecc... e poi ho indicato direttamente il gioco. Su soggetto ho indicato proprio la promo e nel testo ho semplicemente messo i vari dati. In allegato fattura Amazon.
Ultima modifica di AlexAlex : 26-11-2020 alle 15:01. |
26-11-2020, 16:17 | #9778 | |
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Ma vi hanno mandato una mail o l'avete direttamente visto sul vostro account?
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26-11-2020, 16:21 | #9779 | |
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26-11-2020, 16:32 | #9780 |
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ottimo, dove posso scaricarla? grazie
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