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11-12-2017, 16:40 | #941 | |
Member
Iscritto dal: Feb 2017
Città: Sassuolo
Messaggi: 45
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Mi avevano detto che lo scorso anno c'era stato un guasto alla centrale di Modena, di cui i centralini non erano a conoscenza. Oggi ho scritto a facebook, non mi hanno ancora risposto, vedremo. |
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11-12-2017, 17:02 | #942 | |
Senior Member
Iscritto dal: Apr 2013
Città: Prov. Palermo
Messaggi: 9947
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L'assistenza Infostrada è pessima, richiamati e non fanno assolutamente nulla.
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11-12-2017, 18:04 | #943 | |
Senior Member
Iscritto dal: Nov 2017
Città: Verona (VEROITBC)
Messaggi: 5359
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Prova a fare un reso come guasto Dalla mia esperienza (1 mese, eh) vedo che il wireless è un po' meno potente del Netgear che avevo prima, forse soffre di più i muri, ma prende in tutta la casa e non si disconnette mai. C'è anche da dire che la mia linea in generale non è certo una scheggia... |
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11-12-2017, 18:25 | #944 | |
Senior Member
Iscritto dal: Apr 2013
Città: Prov. Palermo
Messaggi: 9947
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si il tecnico disse che ha dato l'ok per la sostituzione, ma chiamando il 155 e parlando con gli operatori dicono che è respinta... il wifi 2.4 ghz si blocca e la rete non è più visibile , e l'unico per risolvere è spegnere e riaccendere. E la maggior parte delle volte becco solo operatori incompetenti che dicono di cambiare canale, ma il canale non centra un bel nulla, addirittura uno mi disse che avrebbe aggiornato il firmware da remoto, ma in realtà non ha fatto nulla.
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11-12-2017, 18:49 | #945 |
Junior Member
Iscritto dal: Dec 2016
Messaggi: 22
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Oggi ho collegato lo zyxel dopo che la scorsa settimana mi avevano staccato il telefono. La parte telefonica ora funziona ma Internet funziona ancora con l'ADSL. Forse domani mi attivano la VDSL. Ho un problema, dalle impostazioni del router non mi da la possibilità di selezionare la banda del WiFi a 5ghz.
Grazie Inviato dal mio ONEPLUS A3003 utilizzando Tapatalk |
11-12-2017, 19:28 | #946 |
Senior Member
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Messaggi: 1547
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Più vi leggo, più non vedo l'ora che passi questo mese... Io il ping alto e download bassissimo ce l'ho già da ora di pranzo. Ho inviato alla pec di Wind il certificato agcom, se non sistemano faccio la migrazione a fastweb e non pago le penali. Resta solo da capire come funzionerà per il modem lte con sim di 1gb....
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Kohai is magic! |
11-12-2017, 19:53 | #947 | |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2008
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11-12-2017, 20:08 | #948 |
Senior Member
Iscritto dal: Apr 2013
Città: Prov. Palermo
Messaggi: 9947
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di connettere si connette, almeno la linea va, ma il wifi si pianta 2 volte su 3 e loro insistono sul cambio del canale wireless... cosa che ho già fatto, li ho provati tutti e 13 e ovviamente non cambia un bel nulla
Pessima esperienza con il servizio clienti infostrada... non c'è che dire...
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11-12-2017, 20:16 | #949 | ||
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il wifi del d7000 e quello del 5582 differiscono dal fatto che uno ha le antenne orientabili e l'altro no
oltre alla faccenda della sovrapotenza in W Quote:
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puoi risolverlo solo tramite i dns di libero: gli altri dns non li vedono
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"Se devi mangiare merda non assaporarla: mordi, mastica, ingoia, ripeti. Fai presto, e te la cavi con poco" |
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11-12-2017, 21:31 | #950 | |
Senior Member
Iscritto dal: Nov 2017
Città: Verona (VEROITBC)
Messaggi: 5359
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Semi-OT: è necessario usare un modem infostrada per il collegamento? |
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11-12-2017, 21:43 | #951 |
Senior Member
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[VDSL] Wind/Infostrada FTTC
Comunque solita saturazione da 5/10 mega serali..fino alle 23:30 almeno.
Praticamente la sera ho un ADSL xD Dubito che io possa fare qualcosa per farmi togliere questo limite che evidentemente è voluto,visto che è sempre nella stessa fascia d'orario. |
11-12-2017, 22:45 | #952 |
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Non credo che sia questo il problema, d'altronde sono stesso loro a dire che c'è un guasto. Se fosse una questione di saturazione o un comportamento normale se ne guarderebbero bene dal dire che esiste un problema. Tra l'altro a me cala da ora di pranzo fino a tarda sera e da gennaio a fine estate è andata sempre a palla.... Quindi il problema è un altro. Faccio anche presente che quando avevo l'adsl, ma di tim prima e poi fastweb, non ho mai avuto cali. Mi sembra assurdo che una adsl di 7 o 20 mega rimanga costante e una fibra che per colpa di una presunta saturazione passi da 95mb a una manciata di mega che neanche una adsl da 7 mega!
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Kohai is magic! |
11-12-2017, 22:56 | #953 |
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Io prima avevo una 7mega sempre infostrada che, da quando avevano installato il cabinet fuori casa, andava a 8.6 down 0.4 up. Visto che con l'università sono sempre fuori casa e uso la linea solo di sera, tecnicamente era meglio tenere la adsl.. Che tristezza.
Il guasto era l'anno scorso, e ci avevano messo 4 mesi a ripararlo. Quest'anno 4 mesi non li aspetto. Ps: non mi hanno ancora risposto su Facebook |
11-12-2017, 23:57 | #954 |
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Da qualche giorno giocare a Overwatch è diventato impossibile.
Ping che schizza dai soliti 30 a picchi di 400 e una volta pure a 1100. Posso farmi un'ora senza problemi e dopo avere muri intermittenti. Che ci sia un problema con i server che si collegano a Blizzard? Ho pure provato ad aprire tutte le porte e non c'è nulla da fare. Saluti Kappa
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12-12-2017, 07:51 | #955 |
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Io pur avendo il Fritzbox e non avendo problemi particolari finiti i 2 anni torno in Tim
Purtroppo il panorama italiano è quello che è e se tutti fanno schifo, almeno con Tim si ha una discreta possibilità di avere un minimo di assistenza. Chiamare il 155 è come parlare con un parrucchiere. Spesso anche con Tim è la stessa cosa se si becca un call center ma si richiama e spesso dopo alcuni tentativi di becca un tecnico che ne capisce. |
12-12-2017, 09:32 | #956 | |
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[VDSL] Wind/Infostrada FTTC
Quote:
Quando avrebbero detto che c'è un guasto? E quale sarebbe il problema secondo te? Forse hanno problemi alla linea o stanno aggiornando le infrastrutture e quindi cercano di limitare la banda quando possono,ipotizzo.. |
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12-12-2017, 11:08 | #957 |
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Il 1 novembre al 155 e in chat dopo qualche settimana. Il problema non immagino quale sia perché ne capisco davvero poco.
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12-12-2017, 11:25 | #958 | |
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Saluti Kappa
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12-12-2017, 11:40 | #959 |
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Scusate ma fra il 155 che apre pratiche che chissà quando verranno risolte...e il corecom...non c'è una via di comunicazione intermedia per la seconda fatturazione errata consecutiva???
seconda fattura 70 euro...io avevo aderito a 19.90 + 4 euro(modem)...sembra che abbia anche 5 euro di chiamate illlimitate(che io non ho chiesto) ma comunque mi addebitato lo scatto di 5 chiamate...e anche includendo i 5 euro di chiamate illmitate ballano 14 euro ingiustificati....
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12-12-2017, 12:48 | #960 |
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La via di mezzo è la PEC, dove spieghi cosa hanno sbagliato.
Ed ovviamente citi che ti rivolgerai al Co.re.com se non mettono a posto e rimborsano quanto non dovuto. Mi ci è voluto quasi un anno, ma i soldi indietro me li hanno dati.
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