[Thread Ufficiale] Monitor Ultra Wide 34" - 38"

[matte91snake]

solo una cosa non mi piace dell'aoc... la cornice enorme

[Beseitfia]

Originariamente inviato da TigerTank

Sì può essere che non si possa fare sostituzione di un articolo usato perchè è appunto unico nel suo genere in quanto a valutazione e rivendita come usato. E non come uno stock di prodotti nuovi.
Reso e rimborso immediato, non esiste un difetto del genere....ma manco se lo avesse pagato 600.

Comunque giusto per la cronaca, a quel prezzo gli saltava fuori un AOC come il mio, nuovo, venduto e spedito da amazon e con diritto di sostituzione. Anzi in questo momento costa addirittura 713€.

Oggi l'ha contattato un operatore amazon e gli ha detto che per rispedirlo deve pagare lui le spese inizialmente, poi verranno rimborsate. Pensavo almeno gli mandassero il corriere loro, invece deve fare da sé. Comunque ottenuto il rimborso gli consiglierò l'aoc, o quanto meno un nuovo, per poter almeno fare il cambio, amazon wharehouse credo lo evitera' come la peste. Inoltre un vero peccato, il pannello era veramente ottimo, uniforme sul bianco per tutta la lunghezza, tiene i 120hz senza problemi e soprattutto blb praticamente zero, sta nerissimo

[TigerTank]

Originariamente inviato da Kostanz77

L’AOC come il nostro lo snobbano ��

Originariamente inviato da matte91snake

solo una cosa non mi piace dell'aoc... la cornice enorme

Vero, la cornice non è il top a livello estetico(da questo punto di vista meglio l'X34P) ma almeno è bella solida e soprattutto "intelligente". Nel senso che a parte essere opaca hanno fatto la parte interna inclinata per evitare fastidiosi riflessi. Molto meglio del mio ex Acer XB270HU.
Diciamo che al momento come nuovo l'Acer viene 910€ mentre l'AOC 713€ per cui ognuno deve ponderare le cose.

Originariamente inviato da Beseitfia

Oggi l'ha contattato un operatore amazon e gli ha detto che per rispedirlo deve pagare lui le spese inizialmente, poi verranno rimborsate. Pensavo almeno gli mandassero il corriere loro, invece deve fare da sé. Comunque ottenuto il rimborso gli consiglierò l'aoc, o quanto meno un nuovo, per poter almeno fare il cambio, amazon wharehouse credo lo evitera' come la peste. Inoltre un vero peccato, il pannello era veramente ottimo, uniforme sul bianco per tutta la lunghezza, tiene i 120hz senza problemi e soprattutto blb praticamente zero, sta nerissimo

Eh immagino...anche perchè comunque se le descrizioni si limitano a scatole danneggiate, cavi mancanti o graffietti sulle scocche, uno poi non può trovarsi macchioline e simili sullo schermo. Io ho ben poca fiducia nel warehouse quando si tratta di certi articoli, va troppo a fortuna.

[Beseitfia]

Per quanto riguarda le cornici invece io non so perché ma adoro quelle più spesse, per esempio ho il benq in firma con una cornice spessa quanto un tavolo da biliardo, e mi sembra bellissimo e mi da l'idea di essere resistente, l'aoc e' il monitor che mi piace di più proprio per questa cosa, ma è una cosa mia

[domenico88]

Originariamente inviato da matte91snake

solo una cosa non mi piace dell'aoc... la cornice enorme

quoto e proprio per quello ho preso l'asus

[matte91snake]

Originariamente inviato da domenico88

quoto e proprio per quello ho preso l'asus

lo guardavo anche io ma troppa differenza sul piano tecnico... 20Hz e gsync

[domenico88]

Originariamente inviato da matte91snake

lo guardavo anche io ma troppa differenza sul piano tecnico... 20Hz e gsync

si però anche 100 e passa in meno

[freddye78]

Originariamente inviato da Beseitfia

Oggi l'ha contattato un operatore amazon e gli ha detto che per rispedirlo deve pagare lui le spese inizialmente, poi verranno rimborsate. Pensavo almeno gli mandassero il corriere loro, invece deve fare da sé. Comunque ottenuto il rimborso gli consiglierò l'aoc, o quanto meno un nuovo, per poter almeno fare il cambio, amazon wharehouse credo lo evitera' come la peste. Inoltre un vero peccato, il pannello era veramente ottimo, uniforme sul bianco per tutta la lunghezza, tiene i 120hz senza problemi e soprattutto blb praticamente zero, sta nerissimo

Questa mi giunge nuova..Io gli avrei risposto che col caz che mi sbatto a cercare un corriere e ad anticipare la spesa quando la responsabilità è tutta di amazon che ha mandato un articolo difettato e quindi non conforme alla descrizione, visto che non si tratta di qualche graffietto ma del pannello danneggiato, minacciando pertanto di adire per le vie legali in caso di loro rifiuto a venirselo a riprendere

[Beseitfia]

Originariamente inviato da freddye78

Questa mi giunge nuova..Io gli avrei risposto che col caz che mi sbatto a cercare un corriere e ad anticipare la spesa quando la responsabilità è tutta di amazon che ha mandato un articolo difettato e quindi non conforme alla descrizione, visto che non si tratta di qualche graffietto ma del pannello danneggiato, minacciando pertanto di adire per le vie legali in caso di loro rifiuto a venirselo a riprendere

Si assurdo proprio, gli hanno detto che visto che il pacco e' grande ed ingombrante non e' colpa loro, non e' previsto il ritiro da parte del corriere. Viene poi rimborsato in seguito. Il mio amico e' indemoniato per sta cosa, e vuole solo i suoi soldi indietro ora.

[matte91snake]

agon tornato a 820
chi l'ha preso a 712 ha fatto un bell'affare

[megamitch]

Originariamente inviato da Beseitfia

Sono andato ieri a casa sua. E il corriere e' arrivato quando c'ero anch'io, quindi l'abbiamo montato insieme. Il monitor e' stratosferico e soprattutto ha un blb e ips glow quasi da TN, al che' quando l'ha acceso gli ho subito detto "azz che fortuna sotto quest'aspetto, di giallo quasi zero proprio", ma poi mi e' caduto l'occhio in basso a destra e ho visto questa stranezza. Che forse e' pure peggio di blb e ips glow credo, perché il monitor sembra proprio fallato, e quindi non imputabile a un difetto della tipologia di pannello, ma del pannello stesso. Comunque abbiamo provato a fare il reso dal suo account, e la sostituzione non c'e', come ti dicevo solo assistenza in garanzia o rimborso totale (buoni amazon o sulla carta). Lui ovviamente e' incaxxato, perché anche se ha preso un monitor usato o ricondizionato, la descrizione non era conforme a quanto arrivato. Ho chiamato io personalmente amazon per chiedere se fosse possibile una sostituzione, visto che lui vuole quel monitor, e l ha ricevuto in quelle condizioni, ma mi hanno detto che le opzioni sono quelle presenti dal sito punto. Gli dirò di lasciare recensione pessima e ottenere il rimborso. Comunque e' veramente vergognoso

È scritto chiaramente che per gli usati non è prevista sostituzione ma solo rimborso.

[megamitch]

Originariamente inviato da freddye78

Questa mi giunge nuova..Io gli avrei risposto che col caz che mi sbatto a cercare un corriere e ad anticipare la spesa quando la responsabilità è tutta di amazon che ha mandato un articolo difettato e quindi non conforme alla descrizione, visto che non si tratta di qualche graffietto ma del pannello danneggiato, minacciando pertanto di adire per le vie legali in caso di loro rifiuto a venirselo a riprendere

Vie legali? Ma sei serio ?

[TigerTank]

Originariamente inviato da Beseitfia

Per quanto riguarda le cornici invece io non so perché ma adoro quelle più spesse, per esempio ho il benq in firma con una cornice spessa quanto un tavolo da biliardo, e mi sembra bellissimo e mi da l'idea di essere resistente, l'aoc e' il monitor che mi piace di più proprio per questa cosa, ma è una cosa mia

Ti confermo la sensazione di solidità, da mia esperienza tattile
Anche perchè per il montaggio del supporto, un curvo ha bisogno di più cura e attenzione rispetto ad uno schermo classico.
Fortunatamente nella confezione c'è anche un pezzo di imballo intelligente, comodo allo scopo

Originariamente inviato da Beseitfia

Si assurdo proprio, gli hanno detto che visto che il pacco e' grande ed ingombrante non e' colpa loro, non e' previsto il ritiro da parte del corriere. Viene poi rimborsato in seguito. Il mio amico e' indemoniato per sta cosa, e vuole solo i suoi soldi indietro ora.

Io ricordo che un 3 anni fà regalai a mia madre uno stendino della Foppapedretti, quello grosso per le lenzuola. Arrivò danneggiato per cui feci richiesta di sostituzione. Mi organizzarono il ritiro tramite sda(dovetti giusto stampare il cedolino pronto mandatomi via mail). Però era acquistato come nuovo e tramite Prime, anche se come ingombro era ben più grosso di un monitor dei nostri.

Originariamente inviato da megamitch

È scritto chiaramente che per gli usati non è prevista sostituzione ma solo rimborso.

Ecco, pareva anche a me così...

[Beseitfia]

https://ibb.co/dLF8pQ9

Ieri ho fatto una foto col cellulare dei due aloni bianchi con all'interno i pixel rossi, sul monitor di mio cugino

[freddye78]

Originariamente inviato da Beseitfia

Si assurdo proprio, gli hanno detto che visto che il pacco e' grande ed ingombrante non e' colpa loro, non e' previsto il ritiro da parte del corriere. Viene poi rimborsato in seguito. Il mio amico e' indemoniato per sta cosa, e vuole solo i suoi soldi indietro ora.

Non è colpa loro?mandano un articolo difettoso e dicono che non è colpa loro??io insisterei e in caso di nuovo rifiuto contatterei il codacons per chiedere assistenza legale e indicazioni su come muoversi, non esiste che non sia di loro competenza l'invio del corriere e che il tuo amico debba anticipare il costo, è amazon, non un negozietto di quartiere

[freddye78]

Originariamente inviato da TigerTank

Io ricordo che un 3 anni fà regalai a mia madre uno stendino della Foppapedretti, quello grosso per le lenzuola. Arrivò danneggiato per cui feci richiesta di sostituzione. Mi organizzarono il ritiro tramite sda(dovetti giusto stampare il cedolino pronto mandatomi via mail). Però era acquistato come nuovo e tramite Prime, anche se come ingombro era ben più grosso di un monitor dei nostri.

La scusa del pacco ingombrante è assurda

[coiessa]

Piccolo ot
Nella versione 32 qualé il miglior monitor secondo voi?
Solo afflitti dagli stessi prob dei 34?

[matte91snake]

Originariamente inviato da coiessa

Piccolo ot
Nella versione 32 qualé il miglior monitor secondo voi?
Solo afflitti dagli stessi prob dei 34?

non mi pare ci siano dei 32 ultra wide
si passa da 29 direttamente a 34 e 35

[Beseitfia]

Originariamente inviato da freddye78

La scusa del pacco ingombrante è assurda

Ci ho parlato personalmente con l'operatore amazon facendo una seconda chiamata. Praticamente dopo avermi spiegato che il cambio non e' consentito (ok non e' loro politica su wharehouse), mi dice che le opzioni sono quelle, o assistenza o rimborso denaro, previo ricevere prima il monitor da parte loro. Ho insistito lamentandomi e dicendo ovviamente di aver subito un danno visto che il monitor non era conforme a descrizione, e l'operatrice mi ha detto di vedere se poteva magari far qualcosa per effettuare in via eccezionale il cambio. Mi hanno passato ad un'altra ragazzo che mi ha poi detto: "ok l'etichetta e' pronta ed inviata alla mail (di mio cugino) per la restituzione", alche' pensavo di aver risolto col cambio, e invece mi dice di non poter far nulla per quello, ribadendo i sempre o rimborso o assistenza. Gli ho dunque confermato la volontà di fare il rimborso, (non l'assistenza), chiedendogli quando sarebbe venuto il corriere, e mi dice il corriere devi pensarci in autonomia, visto la grandezza del pacco. Li ho sbottato dicendogli ma che servizio e'? Subisco un danno, dipeso da VOI, e devo pure cercare e pagare un corriere per rispedirvi un monitor fallato, descrizione sbagliata da VOI. Almeno questo potreste fornirlo come servizio, vista la situazione. E lui mi fa, :"be' ma mi sembra normale, si tratta di un articolo usato, altri store non forniscono mica il rimborso denaro su questi articoli, e trall'altro le spese ti vengono ripagate, quindi non vedo dov'e' il problema". Li ho cercato di trattenermi, perché mi stavo incavolando più di mio cugino (l'ho aiutato a pagare il monitor visto che al momento non se la passa benissimo), e ho dunque richiesto al tizio se il problema fossero le dimensioni del pacco, o che il monitor sia usato, per evitare di inviare loro il corriere. Li ha continuato col No-sense, è non ho ricevuto una risposta alla mia domanda. Comunque morale della favola, senza ammorbarvi troppo con sta storia, mio cugino ora deve pure partire per lavoro per 2 settimane, e mi devo pure accollare io sta situazione della spedizione. Sicuramente amazon sarà il colosso che tutti decantato, ma alle volte si perde in un bicchiere d'acqua, visto che in questa storia vedo poca trasparenza e poca buona fede verso il cliente. Sarebbe bastato offrire almeno il ritiro per fare più bella figura da parte loro.

[domenico88]

Originariamente inviato da Beseitfia

Ci ho parlato personalmente con l'operatore amazon facendo una seconda chiamata. Praticamente dopo avermi spiegato che il cambio non e' consentito (ok non e' loro politica su wharehouse), mi dice che le opzioni sono quelle, o assistenza o rimborso denaro, previo ricevere prima il monitor da parte loro. Ho insistito lamentandomi e dicendo ovviamente di aver subito un danno visto che il monitor non era conforme a descrizione, e l'operatrice mi ha detto di vedere se poteva magari far qualcosa per effettuare in via eccezionale il cambio. Mi hanno passato ad un'altra ragazzo che mi ha poi detto: "ok l'etichetta e' pronta ed inviata alla mail (di mio cugino) per la restituzione", alche' pensavo di aver risolto col cambio, e invece mi dice di non poter far nulla per quello, ribadendo i sempre o rimborso o assistenza. Gli ho dunque confermato la volontà di fare il rimborso, (non l'assistenza), chiedendogli quando sarebbe venuto il corriere, e mi dice il corriere devi pensarci in autonomia, visto la grandezza del pacco. Li ho sbottato dicendogli ma che servizio e'? Subisco un danno, dipeso da VOI, e devo pure cercare e pagare un corriere per rispedirvi un monitor fallato, descrizione sbagliata da VOI. Almeno questo potreste fornirlo come servizio, vista la situazione. E lui mi fa, :"be' ma mi sembra normale, si tratta di un articolo usato, altri store non forniscono mica il rimborso denaro su questi articoli, e trall'altro le spese ti vengono ripagate, quindi non vedo dov'e' il problema". Li ho cercato di trattenermi, perché mi stavo incavolando più di mio cugino (l'ho aiutato a pagare il monitor visto che al momento non se la passa benissimo), e ho dunque richiesto al tizio se il problema fossero le dimensioni del pacco, o che il monitor sia usato, per evitare di inviare loro il corriere. Li ha continuato col No-sense, è non ho ricevuto una risposta alla mia domanda. Comunque morale della favola, senza ammorbarvi troppo con sta storia, mio cugino ora deve pure partire per lavoro per 2 settimane, e mi devo pure accollare io sta situazione della spedizione. Sicuramente amazon sarà il colosso che tutti decantato, ma alle volte si perde in un bicchiere d'acqua, visto che in questa storia vedo poca trasparenza e poca buona fede verso il cliente. Sarebbe bastato offrire almeno il ritiro per fare più bella figura da parte loro.

A mio parere Amazon è troppo automatizzato per questo non va più di tanto in contro alle persone per questioni particolari. Purtroppo è più un mega magazzino che un negozio. Questo comporta poca flessibilità verso l'utente.

Ma in sostanza quindi non te lo cambiano il monitor?