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05-01-2018, 08:20 | #6121 |
Member
Iscritto dal: Apr 2005
Messaggi: 155
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Rimodulazione contratti
Buongiorno,
Stamattina ho chiamato il 130 per sapere con precisione la scadenza del mio contratto Tutto Incluso Light con vincolo di TRE anni, con molta sorpresa: l'operatrice gentilissima mi dice che il contratto è stato rimodulato a DUE anni, di conseguenza il mio è già scaduto. Qualcuno può confermare la rimodulazione di tutti i contratti da tre a due anni? |
05-01-2018, 16:49 | #6122 |
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Città: Torino
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No mi vede 8 mega per il momento. Il punto è che non in che stato sia la pratica ne ho modo di saperlo
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05-01-2018, 17:05 | #6123 |
Senior Member
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Città: Milano
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Comunque vergognoso...io non cambio per il semplice fatto che la connessione funziona e anche bene. Ma se dovessero esserci problemi e dovessi faticare a contattarli, mi spiace ma cambio al volo
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05-01-2018, 17:45 | #6124 |
Senior Member
Iscritto dal: Oct 2005
Città: Torino
Messaggi: 1059
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Io pure, potrei anche mettere la fibra tim ma preferisco aspettare di poter usare il mio router sebza tanti sbattoni prima di cambiare, quando stacco dal lavoro divento ignorante completo in materia in automatico
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06-01-2018, 13:17 | #6125 |
Senior Member
Iscritto dal: Sep 2008
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Qualcuno sta avendo problemi con l'ADSL oggi?
Da stamattina il mio router non ne vuole sapere di connettersi. Vede la portante (spia accesa) ma non effettua la connessione a internet. Escludo un problema del router perché fa la stessa cosa anche il Technicolor che mi hanno dato in dotazione
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Un consumatore informato diventa un problema, cioè si trasforma da burattino inconsapevole in una persona cosciente e consapevole che può e soprattutto vuole scegliere. Perché quando puoi scegliere consapevolmente significa che hai la conoscenza, e se hai la conoscenza non sei più disposto a farti prendere in giro. |
06-01-2018, 13:25 | #6126 |
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Iscritto dal: May 2003
Città: Palermo
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Nessun problema. Stamattina navigavo lentissimo ma in realtà win10 stava scaricando gli aggiornamenti
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06-01-2018, 13:42 | #6127 |
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Iscritto dal: Jul 2003
Città: Milano
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Non mi sono ancora connesso oggi,ma internet va
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06-01-2018, 15:06 | #6128 |
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Iscritto dal: Sep 2008
Città: Torino sud
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Qui a Torino (zona sud) ancora niente.
E fino a lunedì non posso neanche contattare il servizio clienti
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08-01-2018, 14:55 | #6129 | |
Member
Iscritto dal: Jun 2005
Città: Como
Messaggi: 169
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Quote:
Ho avuto accesso dal pc solo oggi. Controllato dalla pagina del router... la connessione è ancora a 7M In compenso da ieri la mia linea telefonica non va nè in entrata (il numero risulta INESISTENTE ) nè in uscita (da subito occupato anche in composizione). |
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08-01-2018, 16:52 | #6130 |
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Città: Milano
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Vi aggiorno: puntuali come non avrei mai scommesso, oggi la mia linea è cambiata (da 7 a 20MB).
Ho avuto pochissimi tempo per fare verifiche, ma questo è quello che per ora ho notato: - velocità sensibilmente migliorata; - valori del router rimasti più o meno quelli di prima (buoni) - tuttavia, in downstream il router mi dà un calore di 11 e rotti...non 20 - un rapido speedtest mi dà download a QUASI 5 MB. E' regolare che il router mi veda come downstream 11 e rotti? Non vorrei che la transizione di linea sia ancora in atto... |
09-01-2018, 06:24 | #6131 |
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Dopo alcune verifiche, ho visto che la linea rilevata dal router in donwstream è di 13MB. Da speedtest di ieri sera, ho 11MB effettivi.
Chi ha già avuto il passaggio a 20MB (o chi ha 20MB), potrebbe dirmi se anche lui ha 13MB in downstream? A me non sembra corretto... |
09-01-2018, 08:16 | #6132 |
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la velocità dell'adsl è "sino" a 20 mega e probabilmente la tua linea non può reggere la massima velocità
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09-01-2018, 08:42 | #6133 |
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09-01-2018, 08:50 | #6134 |
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no, il valore della portante è funzione delle caratteristiche della linea
io con Tiscali agganciano a 15,7 mega circa |
09-01-2018, 10:30 | #6135 | |
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Quote:
Perchè che non fossero 20MB garantiti lo sapevo, ma mi sembra comunque strano che la portante giunga bassa, anche perchè quella precedente, da 7MB, arrivava piena (a volte pure oltre, suglio 8MB!) |
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09-01-2018, 11:03 | #6136 |
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si, è tutto nella normalità.
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09-01-2018, 11:10 | #6137 |
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10-01-2018, 09:15 | #6138 |
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Ciao a tutti, ho una adsl 20mb tutto incluso light e vorrei disdire in quanto tutti gli operatori tranne Tiscali hanno la fibra nella mia zona. La situazione è questa: ho accettato una retention per 3 anni da agosto 2015, e tempo fa gli operatori mi dicevano che se avessi disdetto prima avrei dovuto restituire tutti gli sconti già goduti e pagare comunque il costo di disattivazione. Ora ho letto che da agosto 2017 è entrata in vigore la rimodulazione dei contratti da 36 a 24 mesi. Questa rimodulazione è retroattiva? In tal caso dovrei solo pagare i costi di disattivazione, giusto? Prima di contattare il call center preferisco informarmi qui perchè non vorrei fregature.. Grazie!
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Case: Fractal Define R5 | PSU: Corsair RM850X 850W | MoBo: MSI Z490-A PRO | CPU: Intel i7 10700KF @5GHZ | Ram: Corsair Vengeance 4x8GB 3600Mhz | Scheda Video: Radeon 6900XT 16GB | Monitor: LG 27GL850 | Ultima modifica di carlese : 10-01-2018 alle 09:19. |
10-01-2018, 10:02 | #6139 | |
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Iscritto dal: Sep 2017
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Quote:
In ogni caso mandali a quel paese e paga solo il dovuto, come costi di passaggio che sono circa 40€. Io questa cosa degli sconti la trovo solo un vincolo chiamato sotto altro nome. Per la legge Bersani non ci devono essere vincoli. Tutto ciò che hanno fatto gli operatori è chiamare diversamente "un laccio". Se l'abbandono di un operatore comporta una spesa di recesso, questa come la si chiama se non vincolo? Mie personali opinioni, ovviamente, ma legittime. |
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10-01-2018, 10:05 | #6140 | |
Senior Member
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La durata contrattuale è vincolante ed è indipendente dalla durata dello specifico sconto promozionale. In caso di disdetta nel corso dei primi 3 anni dall'attivazione del servizio, oltre ai costi di disattivazione sarà addebitato in fattura un importo equivalente allo sconto già usufruito. Come faccio a non pagarli? Sarebbero più di 300 euro di sconti
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