[VDSL] UPGRADE Vodafone IT FTTC 30mbit>100mbit

[klept]

A me han fatto la registrazone il 29/04, immagino che ci vorrà ancora un po' di tempo, spero alla fine della prossima settimana a sto punto.

[ZakkWylde_]

Originariamente inviato da GoldFenix2

C'è già gente con l'upgrade e che aggancia la 100 mega, tipo io che ho circa 90 mega, ma non esce negli speedtest perchè vodafone blocca il profilo, boh.

Quindi in pratica l'upgrade non è stato effettuato.

[GoldFenix2]

Originariamente inviato da ZakkWylde_

Quindi in pratica l'upgrade non è stato effettuato.

L'upgrade è stato effettuato da TIM, infatti se metto il modem tim ho i valori da 100 mega e aggancio appunto 90 mega in down e 20 in up, ma sono limitato a 30 forse dalla vsr ma se vodafone non sblocca.......

[IvanoTrotta]

C'è qualche insider telecom che può chiarire questa situazione? Non è che sono necessari tot giorni per l'aggiornamento di un profilo VULA?

Tecnicamente, abbiamo casi di chi ha fatto richiesta, e sappiamo per certo che sul dslam, è stato configurato, al posto del profilo 30/3, quello 100/20.

Oltre questo, mi sa che anche Vodafone però deve configurare qualcosa da remoto. Attualmente è come se ci fosse il limite 30/3 su una linea 100/20.

E' un pò come accade alla 30/3, quando, passati i 12 mesi, senza voler pagare i 5€ in più, la linea diventa una 20/3. Sul dslam il profilo continua ad essere 30/3, ma lato software, la Vodafone limita la linea.
Forse Vodafone non ha ancora l'autorizzazione (o deve aspettare) da parte di Telecom per aggiornare, lato software, le 30/3 in 100/20?

[ZakkWylde_]

Originariamente inviato da GoldFenix2

L'upgrade è stato effettuato da TIM, infatti se metto il modem tim ho i valori da 100 mega e aggancio appunto 90 mega in down e 20 in up, ma sono limitato a 30 forse dalla vsr ma se vodafone non sblocca.......

Non è stato ultimato l'upgrade dalla vodafone

[GoldFenix2]

Originariamente inviato da ZakkWylde_

Non è stato ultimato l'upgrade dalla vodafone

Infatti non è un upgrade che deve fare, ma togliere un blocco che ha imposto per non si sa quale motivo dato che chiamandogli non sanno nemmeno loro il motivo della 30 mega dato che tim mi ha già cambiato profilo e ho il profilo della 100 mega ^^, ovvero il 17a. Non sapendo come fare mi hanno pure inviato 2 tecnici tim ieri a casa... e hanno visto che il profilo lo ho ma in qualche modo sono bloccato da vodafone e devono fargli relazione.

[ZakkWylde_]

Originariamente inviato da GoldFenix2

Infatti non è un upgrade che deve fare, ma togliere un blocco che ha imposto per non si sa quale motivo dato che chiamandogli non sanno nemmeno loro il motivo della 30 mega dato che tim mi ha già cambiato profilo e ho il profilo della 100 mega ^^, ovvero il 17a.

Mettila come vuoi, la pratica non è chiusa.

[IvanoTrotta]

Originariamente inviato da GoldFenix2

Infatti non è un upgrade che deve fare, ma togliere un blocco che ha imposto per non si sa quale motivo dato che chiamandogli non sanno nemmeno loro il motivo della 30 mega dato che tim mi ha già cambiato profilo e ho il profilo della 100 mega ^^, ovvero il 17a. Non sapendo come fare mi hanno pure inviato 2 tecnici tim ieri a casa... e hanno visto che il profilo lo ho ma in qualche modo sono bloccato da vodafone e devono fargli relazione.

Credo fosse 17a anche in 30/3

[animalenotturno]

restiamo in vigile e frenetica attesa...

[GoldFenix2]

Originariamente inviato da IvanoTrotta

Credo fosse 17a anche in 30/3

Che mi dici di questo? ^^

http://it.tinypic.com/r/29dvij9/9

[GoldFenix2]

Originariamente inviato da ZakkWylde_

Mettila come vuoi, la pratica non è chiusa.

La pratica è chiusa, infatti è scomparsa dal fai da te ed è tornato il ''trasferisci linea'' E ora il reparto tecnico sta indagando come mai sono bloccato a 30.

[Crysis235x]

Ragazzi ho appena parlato con la Vodafone; sono un utente Super Fibra 30/3 e ho fatto l'upgrade alla 100/20 effettuando la registrazione vocale il 06 Maggio. Mi hanno spiegato che l'upgrade avviene in centrale (quindi non bisogna attendere nessun tecnico) e che è normale nel caso in cui non vediate una pratica aperta. Dal giorno della registrazione vocale bisogna attendere 15gg lavorativi prima che venga fatto l'upgrade. Nel mio caso:

03/05/2016 - Chiamo Vodafone per richiedere l'upgrade della Fibra
06/05/2016 - Vodafone mi chiama per Registrazione Vocale

15gg lavorativi

27/05/2016 - Data di presunta attivazione dell'upgrade Fibra da 30/3 a 100/20

Mi hanno spiegato che nel caso in cui, attraverso gli Speed Test effettuati dopo il 27/05/2016, la velocità dovesse essere sempre 30/3, basterà richiamare e loro apriranno una procedura interna per capire la causa che ha portato al mancato upgrade.

[ZakkWylde_]

Originariamente inviato da Crysis235x

Ragazzi ho appena parlato con la Vodafone; sono un utente Super Fibra 30/3 e ho fatto l'upgrade alla 100/20 effettuando la registrazione vocale il 06 Maggio. Mi hanno spiegato che l'upgrade avviene in centrale (quindi non bisogna attendere nessun tecnico) e che è normale nel caso in cui non vediate una pratica aperta. Dal giorno della registrazione vocale bisogna attendere 15gg lavorativi prima che venga fatto l'upgrade. Nel mio caso:

03/05/2016 - Chiamo Vodafone per richiedere l'upgrade della Fibra
06/05/2016 - Vodafone mi chiama per Registrazione Vocale

15gg lavorativi

27/05/2016 - Data di presunta attivazione dell'upgrade Fibra da 30/3 a 100/20

Mi hanno spiegato che nel caso in cui, attraverso gli Speed Test effettuati dopo il 27/05/2016, la velocità dovesse essere sempre 30/3, basterà richiamare e loro apriranno una procedura interna per capire la causa che ha portato al mancato upgrade.

Un mese per fare il lavoro di pochi minuti bah

[Spider550]

Nel fai da te vodafone adesso spunta profilo fino a 100mega ma navigo sempre a 30

[animalenotturno]

Originariamente inviato da ZakkWylde_

Un mese per fare il lavoro di pochi minuti bah

ho fatto due upgrade telecom, dalla 30 alla 50 e dalla 50 alla 100.. mai più di un giorno, si è sempre e solo trattato di ore. Ok che è Vodafone a mandare la richiesta a telecom, ma 15 giorni sono proprio assurdi

[ZakkWylde_]

Originariamente inviato da Spider550

Nel fai da te vodafone adesso spunta profilo fino a 100mega ma navigo sempre a 30

Bah almeno a te risulta qualcosa, io ho fatto la registrazione il giorno prima di te e non ho mai visto scritto nulla nel profilo

[GoldFenix2]

L'ho detto io che tutti quelli upgradati navighiamo lo stesso a 100, vodafone non sa nemmeno il perchè e tim ovviamente non sa che fare dato che l'upgrade l'ha fatto.

[TheDarkAngel]

Anche a me hanno appena detto 15 LAVORATIVI dalla data di contatto che è stata il 2/5, sono senza parole

[Spider550]

Originariamente inviato da Spider550

Nel fai da te vodafone adesso spunta profilo fino a 100mega ma navigo sempre a 30

intanto inviata una segnalazione

[GoldFenix2]

Originariamente inviato da Spider550

intanto inviata una segnalazione

Mi hanno pure inviato i tecnici casa...
e ora ho la segnalazione da qualche giorno dicendo che si scusano dell'attesa e ci stanno lavorando, BOH!