[FTTC] Tiscali FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Yrbaf]

Originariamente inviato da banzo

dipende, devono comunque attivarti la linea..altrimenti puoi comprarti tutti i modem che vuoi

Con le nuove attivazioni a 200Mb sembrerebbe che prima attivano la linea e poi spediscano il modem.
Quindi ti ritrovi con la linea pronta ma non la puoi usare per qualche gg, salvo avere un tuo router.

La prima attivazione è avvenuta ieri così, linea pronta (il cliente la sta usando con un suo router, purtroppo solo 100Mb) e router in arrivo per Ven o Lun (si spera , tracking non comunicato).

Per il modem libero io avevo letto da qualche parte di voci di probabili ulteriori rinvii (quando si arriverà vicino alle scadenze) e quindi roba da primi mesi del 2019.
Però voci per ora e magari pure da fonti non autorevoli

[eraser3000]

Ho chiamato per la 3 volta (1 per ogni mese di attesa, dai) l'assistenza che mi ha detto che quando nella mia zona sarà attivata la 200mbps il passaggio da 100mbps dovrebbe essere automatico, inoltre ha detto che entro la prossima settimana dovrei ricevere il modem (ci spero, ma ci credo poco), quindi se l'operatrice non si è ingarbugliata il modem che sarà spedito dovrebbe essere quello che già supporta la 200mbps?

[mariobagliardi]

Originariamente inviato da eraser3000

Ho chiamato per la 3 volta (1 per ogni mese di attesa, dai) l'assistenza che mi ha detto che quando nella mia zona sarà attivata la 200mbps il passaggio da 100mbps dovrebbe essere automatico, inoltre ha detto che entro la prossima settimana dovrei ricevere il modem (ci spero, ma ci credo poco), quindi se l'operatrice non si è ingarbugliata il modem che sarà spedito dovrebbe essere quello che già supporta la 200mbps?

Sì, adesso per le FTTC spediscono i DGA4130 e gli Zyxel li lasciano per le FTTH OF e TIM. Pare.

[eraser3000]

Originariamente inviato da mariobagliardi

Sì, adesso per le FTTC spediscono i DGA4130 e gli Zyxel li lasciano per le FTTH OF e TIM. Pare.

Sì ma io avevo chiesto il passaggio da 20 a 100mb, avevo capito leggendo il thread che non spedissero i 200mbps per le migrazioni interne

[elgabro.]

Originariamente inviato da Yrbaf

Per il modem libero io avevo letto da qualche parte di voci di probabili ulteriori rinvii (quando si arriverà vicino alle scadenze) e quindi roba da primi mesi del 2019.
Però voci per ora e magari pure da fonti non autorevoli

È facile pronosticare sta roba, è come dire che la Juventus vincerà il campionato, ormai lo si dà per assodato.

[Marco Yahoo]

Originariamente inviato da elgabro.

È facile pronosticare sta roba, è come dire che la Juventus vincerà il campionato, ormai lo si dà per assodato.

Le date che ho fornito poco più su, sono già frutto di una proroga concessa da AgCom su espressa richiesta dei gestori (in origine i termini erano, rispettivamente, 30 settembre per le nuove attivazioni e 30 ottobre per i già clienti).

[Bigbey]

No, i termini che fissava la delibera AGCOM n. 348/18/CONS del 02 Agosto 2018 sul modem libero, stabilivano in 90 giorni il termine per le offerte pubblicate e 120 giorni per le offerte già in essere. Dunque 31 Ottobre per le offerte pubblicate sui relativi siti dei vari Operatori e 30 Novembre per chi già sta pagando le rate del modem. Il 27 Settembre 2018 poi sempre AGCOM tramite delibera n. 476/18/CONS ha prorogato di 30 giorni le suddette scadenze, che quindi sono ora 30 Novembre per le offerte pubblicate sui relativi siti, 30 Dicembre 2018 per chi già sta pagando le rate del modem (quindi chi lo sta pagando, lo pagherà fino al 30 Dicembre). Infine, va ricordato che AGCOM nella delibera sul modem libero sanciva il preavviso di 30 giorni da dare ai propri clienti sulle modalità specifiche di cessazione rate modem, dunque se nella fattura di Novembre in emissione fra 1 settimana, chi sta pagando il modem troverà comunicazione in merito...vorrà dire che gli Operatori si saranno arresi, diversamente saranno pronti a fare ricorso (hanno tempo fino al 28 Novembre 2018 per farlo).

P.S. 1: Gli Operatori potranno fare ricorso solo ai termini di applicazione delibera di cui sopra prorogandoli, mentre la delibera sul modem libero vera e propria è ormai inoppugnabile, essendo scaduto il termine ultimo per fare ricorso ad essa (02 Ottobre 2018). Chiedo venia ai moderatori e a tutti gli utenti di questo topic per l'OT.

P.S. 2: Per i molti che come me hanno fatto migrazione (conclusa) da Tim o altri Operatori a Tiscali (o comunque ad altri Operatori), ricordo che oggi si è svolta l'udienza del TAR del Lazio in merito ai rimborsi sulle fatture a 28 giorni (su Google trovate info in merito). Ancora la sentenza non è stata pubblicata, quando lo sarà, consiglio vivamente di informarsi...in quanto a come si dice, al 90% sarà positiva e chiarirà le modalità specifiche su come chiedere il rimborso al vecchio Operatore.

EDIT DEL 03 NOVEMBRE 2018: Il TAR del lazio ha emesso sentenza positiva, il rimborso andrà dato entro il 31 Dicembre 2018. Aspettiamo di leggere il testo della sentenza, per vedere come dovremo inviare la richiesta, noi che nel frattempo abbiamo cambiato Operatore (mentre chi è rimasto sempre con lo stesso, avrà il rimborso automaticamente accreditato nella fattura di Dicembre 2018). Fonte Corriere della Sera:

https://www.corriere.it/economia/18_...f86eb2f8.shtml

[elgabro.]

UAOOO qualcuno apra un 3D sul rimborso per la Fatturazione a 28gg, ritengo importante tenere tutti informati.

[Marco Yahoo]

Originariamente inviato da Bigbey

No, i termini che fissava la delibera AGCOM n. 348/18/CONS del 02 Agosto 2018 sul modem libero, stabilivano in 90 giorni il termine per le offerte pubblicate e 120 giorni per le offerte già in essere.

Oops, mi sono confuso...

[MirkoFG]

ma qualcuno di voi ha iniziato a ricevere il DGA4130 ??

[FrancYescO]

Originariamente inviato da MirkoFG

ma qualcuno di voi ha iniziato a ricevere il DGA4130 ??

Si, sono gia' in giro, e pare ci siano anche le prime linee a 200 attive (senza che abbiano ricevuto il modem)

[francist]

io sono dal 18 luglio che aspetto e ancora non ho la data di quando mi attiveranno la linea. Sono quasi 4 mesi...

[GG167]

Originariamente inviato da francist

io sono dal 18 luglio che aspetto e ancora non ho la data di quando mi attiveranno la linea. Sono quasi 4 mesi...

Io ho atteso 166 giorni per la migrazione da ADSL Wind a Tiscali fibra.

E sto ancora lottando con quei testina del 130 perché vogliono riconoscermi solo 11 giorni di indenizzo (mentre ne sono 47) e perché non mi hanno neppure applicato gli sconti previsti per il presenta un amico.



PS: il database di Tiscali contiene errori...infatti risulta che l'indirizzo della mia prima casa sia coperto da 200mega, mentre lo è solo da 100.

[purpe]

Dipende dai giorni, oggi mi da 200mb anche a me.

[MirkoFG]

ma per i già clienti con la 100 mega nessuna novità sullo sblocco dell' upgrade tecnico alla 200 mega ?

[FrancYescO]

Originariamente inviato da purpe

Dipende dai giorni, oggi mi da 200mb anche a me.

Pare abbiano cambiato nuovamente la prioritá nella verifica copertura, portando la rete Fastweb dopo il VULA

[arabafenice74]

Ma pure x migrazioni interne adsl in fttc 200M ancora non è possibile farlo?
Qualcuno c'è riuscito?

[kellone]

Dove si può controllare se la cabina alla quale si è connessi è in grado di erogare la 200?

[pierpippo]

Ho chiesto il passaggio da adsl a fibra 100 nella casa di mia suocera. Quindi il numero telefonico non cambierà. Quando attiveranno la fibra in quale porta dovranno collegare il cavo del telefono a tel1 o tel2?
Grazie.

[satman]

Originariamente inviato da pierpippo

Ho chiesto il passaggio da adsl a fibra 100 nella casa di mia suocera. Quindi il numero telefonico non cambierà. Quando attiveranno la fibra in quale porta dovranno collegare il cavo del telefono a tel1 o tel2?
Grazie.

Tel1 è abilitata, cmq te ne accorgi subito collegando un telefono, su una porta hai il segnale di linea e sull'altra no.